電子商務概論-100分

1、作業(yè)1第 4題支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.Telnet/FTPC.Telnet/IPD.TCP/FTP您的答案： A題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.02第 5題下列關(guān)于建立完全集成整合在線和離線訂單系統(tǒng)的描述錯誤的是（）。A. 可以大幅度節(jié)約成本B. 只適于常規(guī)業(yè)務量，對于突然增加的需求束手無策C. 目前幾乎沒有大型零售商完全實現(xiàn)了它D. 集成是建立有效的顧客服務和貨物跟蹤系統(tǒng)的基本要求您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.03第 10 題一般在訂單履行戰(zhàn)略上選擇性的營銷者大多是（）。A. 有足夠經(jīng)驗，但是規(guī)模不很大的企業(yè)B. 有足夠規(guī)模，但是電子商務經(jīng)驗不足的

2、企業(yè)C. 有足夠經(jīng)驗并且規(guī)模也很大的電子商務企業(yè)D. 控制了整個作業(yè)鏈的電子商務企業(yè)您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.0編輯版 word4第 11 題WWW 服務器支持的安全性的協(xié)議是（）。A.SSLB.FTPC.CGLD.TCP/IP您的答案： A題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.05第 15 題電子商務應用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為（）。A. 公共政策和基本術(shù)語B. 公共政策和技術(shù)標準C. 公共政策和多媒體內(nèi)容D. 技術(shù)標準和多媒體內(nèi)容您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.06第 17 題以下選項中不屬于安全服務的是（）。A. 認證B. 用戶名和口令的驗證C. 智能代理

3、D. 私有 / 公開密鑰的處理您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.07第 18 題在計算機安全中，完整是指（）。A. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改編輯版 wordB. 防止延遲或拒絕服務C.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露D.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)使用您的答案： A題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.08第 19 題專用網(wǎng)絡的最大缺陷是（）。A. 存在安全隱患B. 成本太高C.維護費用太高D.投資回收期太長您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.09第 20 題以下說法正確的是（）。A. 供應鏈管理思想的應用大概開始于二十世紀80 年代B. 內(nèi)部網(wǎng)是管理供應鏈的有效工具C.有效顧客響應成功的前提

4、是零售商和制造商具有良好的關(guān)系D.“供應商管理庫存”策略管理的是供應商的庫存您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.010第 21 題以下關(guān)于購物車的說法錯誤的是（）。A. 購物車的信息無須存儲下來，因為WWW可以記錄上次傳輸?shù)男畔. 購物車可跟蹤顧客所選的所有商品C.購物車允許顧客檢查購物車內(nèi)商品D.有些購物車軟件允許顧客幾天后再來確認和結(jié)賬您的答案： A題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.0編輯版 word11第 24 題與中檔、基本功能軟件包相比，企業(yè)級電子商務軟件的獨有特征是（）。A. 對企業(yè)間商務的支持功能B. 具有 FTP服務器C.具有域名服務器D.升級費用低您的答案： A

5、題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.012第 25 題下列不屬于客戶關(guān)系管理目標的是（）。A. 利用現(xiàn)存的客戶關(guān)系增加收入B. 創(chuàng)造新價值并培養(yǎng)顧客忠誠C. 著重于開拓新市場和新客戶D. 創(chuàng)造新價值并增加收入您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.013第 26 題（ ）的行為不會帶來安全威脅。A. 發(fā)送郵件炸彈B. 發(fā)送垃圾郵件C. 盜用別人密碼D. 利用電子偽裝您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.014第 27 題客戶關(guān)系管理出現(xiàn)的新趨勢是（）。A. 自動記錄客戶記錄、分析客戶偏好的軟件的出現(xiàn)編輯版 wordB. “企業(yè)業(yè)務流程重組”運動的興起C.呼叫中心和網(wǎng)站等新型的客

6、戶聯(lián)系點的出現(xiàn)D.對客戶關(guān)系管理應用結(jié)構(gòu)的整合您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.015第 28 題（ ）聯(lián)系起供應鏈的各個環(huán)節(jié)。A. 采購B. 運輸C.加工D.銷售您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.016第 34 題關(guān)于郵購和在線購物的說法中，正確的是（）。A. 郵購的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡購物的出現(xiàn)B. 郵購與網(wǎng)絡購物中的暢銷品一般不同C. 郵購商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持D. 在郵購和網(wǎng)絡購物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案： A題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.017第 35 題CRM 是指（）。A. 企業(yè)資源規(guī)劃B. 人力資源規(guī)劃C. 客戶關(guān)系管理D. 供應鏈管

7、理您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.0編輯版 word18第 36 題結(jié)算卡包括（）。A. 信用卡和儲值卡B. 儲值卡和借記卡C. 信用卡和借記卡D. 電子錢包和信用卡您的答案： C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.019第 37 題在評價商品和服務是否適合在線銷售時，以下說法正確的是（）。A. 如果目標市場定位于技術(shù)的晚期采用者，則此服務和商品適于互聯(lián)網(wǎng)銷售B. 網(wǎng)上銷售一般目標市場定位于教育水平相對較高的人群C.適于網(wǎng)上銷售的商品應該是定位于女性，尤其是定位于家庭主婦的商品D.適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2

8、.020第 50 題下列選項中，不是電子現(xiàn)金必須具備的基本特點的是（）。A. 電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值B. 電子現(xiàn)金可將風險減到最小C. 電子現(xiàn)金必須具有可交換性D. 電子現(xiàn)金必須是安全的您的答案： B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.021第 12 題影響 WWW 服務器性能的因素包括（）。A. 連接速度編輯版 wordB. 硬件和操作系統(tǒng)C.可處理用戶的數(shù)量D.系統(tǒng)應客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娼M合和類型E.ISP 的服務您的答案： A,B,C,D題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.022第 22 題網(wǎng)站開發(fā)開始階段的主要任務包括（）。A. 使用互聯(lián)網(wǎng)的高級技術(shù)B. 使公司具備戰(zhàn)略優(yōu)勢C.決定網(wǎng)

9、站設(shè)計的哪個階段能向目標市場提供最大的利益D.使公司資產(chǎn)和能力最大化E. 按公司現(xiàn)有的技術(shù)水平和資源進行規(guī)劃您的答案： B,C,D題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.023第 23 題電子商務軟件所必須具備的功能包括（）。A. 檢索引擎B. 商品目錄顯示C. 購物車D. 交易處理機制E. 電子商務工具您的答案： B,C,D,E題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.024第 29 題下列有關(guān)廣泛鏈接戰(zhàn)略目標的說法正確的有（）。A. 盡可能多地吸引訪問者B. 獲取廣告收入C.改善品牌形象D.增加公司頁面的訪問量編輯版 word您的答案： A,B,D題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.025第 30 題電子

10、商務應用的類型包括（）。A. 企業(yè)間的電子商務B. 企業(yè)與消費者間的電子商務C. 網(wǎng)上銀行D. 網(wǎng)上商店E. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務您的答案： A,B,E題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.026第 31 題計算機安全包括的類別有（）。A. 保密B. 絕密C.秘密D.完整E. 即需您的答案： A,D,E題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.027第 32 題任何電子現(xiàn)金都必須具備的基本特點是（）。A. 電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值B. 電子現(xiàn)金必須是安全的C.電子現(xiàn)金必須具有可交換性D.電子現(xiàn)金必須可儲存和檢索E. 電子現(xiàn)金可將風險減到最小您的答案： A,B,C,D題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.0編輯版

11、 word28第 33 題以下關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的說法正確的有（）。A. 內(nèi)部網(wǎng)使用基本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，包括TCP/IP、 FTP、Telnet 和瀏覽器B. 一些外部網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的C.不管企業(yè)選擇內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)，安全問題是關(guān)鍵D.從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何差別E. 外部網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡的一種您的答案： A,B,C題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.029第 38 題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務就其特性而言，它應該是（）。A. 與計算機或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品B. 是易于了解，配置和定價的C.無形產(chǎn)品或有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品D.高技術(shù)產(chǎn)品E. 在購買前需要觀察、試用或觸摸的您的答案： A,B,C,D題

12、目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.030第 39 題屬于網(wǎng)絡規(guī)則的是（）。A. 互聯(lián)網(wǎng)休閑規(guī)則B. 免費規(guī)則C.互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則D.互聯(lián)網(wǎng)行為準則E. 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡規(guī)范您的答案： A,B題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.031第 40 題編輯版 word下列屬于建立戰(zhàn)略同盟方式的有（）。A. 企業(yè)兼并B. 價值鏈上不同公司的聯(lián)盟C. 同類獨立小公司的聯(lián)盟D. 全行業(yè)聯(lián)盟E. 收購您的答案： B,C,D題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.032第 41 題呼叫中心和網(wǎng)站對傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在（）。A. 傾聽客戶的聲音B. 提高客戶忠誠度C. 改進客戶購物體驗D.滿足客戶更高的服務期望E

13、. 全面搜集客戶信息您的答案： A,B,C,D題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.033第 42 題互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷的戰(zhàn)略有（）。A. 多媒體外向戰(zhàn)略B. 聯(lián)機服務C.電子媒體的有形分銷D.參與討論組E. 互聯(lián)網(wǎng)自動回復程序您的答案： A,D,E題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.034第 43 題供應鏈管理系統(tǒng)的組成包括（）。A. 計劃業(yè)務編輯版 wordB. 需求預測業(yè)務C.執(zhí)行業(yè)務D.庫存控制業(yè)務 E. 銷售業(yè)務您的答案： A,C題目分數(shù)： 3.0此題得分： 3.035第 44 題WWW 服務器的功能包括（）。A. 核心功能B. 網(wǎng)站管理C. 應用構(gòu)造D. 動態(tài)內(nèi)容E. 電子商務您的答案

14、： A,B,C,D,E題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.036第 45 題廣告支持業(yè)務模式中，限制廣告成功的因素（）。A. 沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計方法B. 廣告主很難確定廣告收費標準C.很少有網(wǎng)站能夠吸引到讓大廣告主感興趣的訪問者數(shù)量D.很難確定某個網(wǎng)站是否吸引到特定的細分市場E. 網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺乏您的答案： A,B,C,D題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.037第 46 題下列關(guān)于快速響應戰(zhàn)略和有效客戶響應戰(zhàn)略的說法正確的是（）。A. 快速響應最初主要應用在服裝行業(yè)B. 有效客戶響應開始主要應用于食品行業(yè)C. 快速響應主要目的是為了降低成本D. 有效顧客響應的目標是降低成本E. 有效

15、客戶響應最終將給客戶帶來更大的經(jīng)濟效益編輯版 word您的答案： A,B,D,E題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.038第 47 題在線零售中零售經(jīng)營問題主要有（）。A. 商品采購和存貨管理B. 各種零售 POS系統(tǒng)C. 基于單品的決策支持D. 顧客服務質(zhì)量E. 購買和處理產(chǎn)品您的答案： A,B,C,D,E題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.039第 48 題下列選項中，屬于提供全面服務的主機托管的優(yōu)點有（）。A. 可提供購物軟件B. 可嵌入第三方的購物車軟件C.只需按月支付費用D.提供了高質(zhì)量的工具E. 可提供多種顧客交易處理工具您的答案： A,B,C,D,E題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.

16、040第 49 題電子商務應用可分為以下幾種類型：A. 企業(yè)對企業(yè)B. 企業(yè)對消費者C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務D.企業(yè)對政府您的答案： A,B,C,D題目分數(shù)： 2.0此題得分： 2.0編輯版 word41第 1 題公開密鑰加密也稱對稱加密您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.042第 2 題網(wǎng)絡營銷的目標只是為了提高銷售量。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.043第 3 題. 電子商務僅是指因特網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)利用商務網(wǎng)站，從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)營活動。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.044第 6 題銷售鏈管理指的是協(xié)調(diào)所有參與公司之間的物流、信息流和資金流的活動進行有效管理達到事先確定的客戶服務水平。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.045第 7 題實現(xiàn)電子商務最主要的因素是技術(shù)問題。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.0編輯版 word46第 8 題B2B 是在線購物。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.047第 9 題由于因特網(wǎng)采用TCP/IP 網(wǎng)絡通訊協(xié)議，因此上網(wǎng)PC機只能通過使用調(diào)制解調(diào)器 （ MODEM）才能夠進入因特網(wǎng)，訪問自己想看的WEB。您的答案：錯誤題目分數(shù)： 1.0此題得分： 1.048第 13 題HTTP 和 FTP 采用的都是客戶機/服務器模式您的答案：正確題目分數(shù)： 1