手機(jī)視頻業(yè)務(wù)介紹ppt課件

1、 手機(jī)視頻業(yè)務(wù)引見手機(jī)視頻業(yè)務(wù)引見佳木斯聯(lián)通佳木斯聯(lián)通2021年年1月月三、常見問題一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介二、運(yùn)用闡明 手機(jī)視頻業(yè)務(wù)目前曾經(jīng)具備較完好的產(chǎn)品形狀。2021年對(duì)手機(jī)視頻門戶與客戶端進(jìn)展了優(yōu)化、改版，從而進(jìn)一步提升了用戶的運(yùn)用體驗(yàn)。 按照用戶運(yùn)用方式和運(yùn)用流程分為WAP手機(jī)電視和NET手機(jī)電視兩條產(chǎn)品線。WAP手機(jī)電視針對(duì)的是手機(jī)APN接入點(diǎn)設(shè)置為3gwap，具備WAP接入與播放才干的功能手機(jī)。NET手機(jī)電視那么面向的是WM、OSX、Android智能系統(tǒng)的手機(jī)終端。兩條產(chǎn)品線的功能、內(nèi)容、資費(fèi)及終端要求均有不同。 目前曾經(jīng)擁有由央視、上海文廣等提供的數(shù)十個(gè)直播頻道和300個(gè)點(diǎn)播欄目，包括新

2、聞、電影、電視劇、文娛、體育、音樂、動(dòng)漫、搞笑等14個(gè)大類的內(nèi)容手機(jī)視頻業(yè)務(wù)引見三、常見問題一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介二、運(yùn)用闡明nA.WAP手機(jī)電視門戶nB.Iphone手機(jī)電視門戶nC.客戶端nD.資費(fèi)體系 WAP WAP手機(jī)電視：是指經(jīng)過手機(jī)電視：是指經(jīng)過3G3G手機(jī)手機(jī)WAPWAP閱讀器進(jìn)入門閱讀器進(jìn)入門戶網(wǎng)站運(yùn)用手機(jī)電視業(yè)務(wù)的方式。適用于大多數(shù)市售戶網(wǎng)站運(yùn)用手機(jī)電視業(yè)務(wù)的方式。適用于大多數(shù)市售的的WCDMAWCDMA手機(jī)終端。手機(jī)終端。 由于由于WAPWAP手機(jī)電視需求終端具備手機(jī)電視需求終端具備3gwap3gwap接入功能，接入功能，因此無法用于因此無法用于iPhoneiPhone及及Andro

3、idAndroid操作系統(tǒng)的手機(jī)，此操作系統(tǒng)的手機(jī)，此外少數(shù)外少數(shù)Windows MobileWindows Mobile與與SymbianSymbian系統(tǒng)的智能手機(jī)也系統(tǒng)的智能手機(jī)也不支持。不支持。nA.訪問手機(jī)電視WAP門戶nB. 查找視頻內(nèi)容nC.購買內(nèi)容nD.觀看直播內(nèi)容nE.點(diǎn)播內(nèi)容播放與下載nF.業(yè)務(wù)退訂A.訪問手機(jī)電視WAP門戶 翻開手機(jī)翻開手機(jī)WAPWAP閱讀器，在地址欄輸入閱讀器，在地址欄輸入wap.tv.wowap.tv.wo按確按確定鍵后即可登陸手機(jī)視頻定鍵后即可登陸手機(jī)視頻WAPWAP門戶。門戶。 運(yùn)用聯(lián)通定制手機(jī)的用戶可點(diǎn)擊桌面的運(yùn)用聯(lián)通定制手機(jī)的用戶可點(diǎn)擊桌面的W

4、OWO圖標(biāo)，登圖標(biāo)，登陸陸3G3G門戶后點(diǎn)擊頁面最上方的門戶后點(diǎn)擊頁面最上方的“電視按鈕進(jìn)入視頻門戶電視按鈕進(jìn)入視頻門戶首頁。首頁。B. 查找視頻內(nèi)容手機(jī)電視按內(nèi)容類型及版權(quán)方劃分了手機(jī)電視按內(nèi)容類型及版權(quán)方劃分了14個(gè)專區(qū)及首頁展現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)專區(qū)及首頁展現(xiàn)內(nèi)容的“熱點(diǎn)專區(qū)。熱點(diǎn)專區(qū)。除了直播專區(qū)的內(nèi)容，其它專區(qū)的內(nèi)容除了直播專區(qū)的內(nèi)容，其它專區(qū)的內(nèi)容均為點(diǎn)播內(nèi)容。均為點(diǎn)播內(nèi)容。C. 購買內(nèi)容觀看直播內(nèi)容，用戶需按照單個(gè)直播頻道或者版權(quán)方直播頻道打包的方式進(jìn)展訂購。點(diǎn)播內(nèi)容為按次計(jì)費(fèi)，所以不存在訂購，僅在用戶點(diǎn)播前向用戶提示相關(guān)的按次計(jì)費(fèi)規(guī)范，用戶點(diǎn)播即以為發(fā)生訂購。D. 觀看直播內(nèi)容用戶需按照

5、單個(gè)直播頻道或者版權(quán)方直用戶需按照單個(gè)直播頻道或者版權(quán)方直播頻道打包的方式進(jìn)展訂購。播頻道打包的方式進(jìn)展訂購。用戶訂購前用戶訂購前“播放按鈕為灰色，無法點(diǎn)播放按鈕為灰色，無法點(diǎn)擊擊D. 觀看直播內(nèi)容訂購時(shí)訂購時(shí)頁面會(huì)頁面會(huì)提示提示“確認(rèn)確認(rèn)防止防止用戶因用戶因誤操作誤操作訂購業(yè)訂購業(yè)務(wù)。務(wù)。訂購勝利后播放按鈕變?yōu)椴噬脩酎c(diǎn)擊立刻播放E. 點(diǎn)播內(nèi)容播放與下載用戶點(diǎn)擊用戶點(diǎn)擊“點(diǎn)播，即可觀看該點(diǎn)播內(nèi)容。點(diǎn)播，即可觀看該點(diǎn)播內(nèi)容。也可將感興趣的點(diǎn)播內(nèi)容下載并保管到也可將感興趣的點(diǎn)播內(nèi)容下載并保管到手機(jī)終端，并可以在恣意時(shí)間進(jìn)展播放。手機(jī)終端，并可以在恣意時(shí)間進(jìn)展播放。點(diǎn)播內(nèi)容的點(diǎn)播、下載是按次收費(fèi)

6、，用點(diǎn)播內(nèi)容的點(diǎn)播、下載是按次收費(fèi)，用M方式計(jì)算，并且無二次確認(rèn)。價(jià)錢為方式計(jì)算，并且無二次確認(rèn)。價(jià)錢為2M/次或次或3M/次。詳細(xì)資費(fèi)在內(nèi)容頁有次。詳細(xì)資費(fèi)在內(nèi)容頁有注釋。注釋。F. 業(yè)務(wù)退訂登錄手機(jī)電視登錄手機(jī)電視WAP門戶查看門戶查看“我的訂購我的訂購，在，在“我的訂購列表中選擇需求退訂我的訂購列表中選擇需求退訂的直播頻道，待確認(rèn)退訂后，顯示退訂的直播頻道，待確認(rèn)退訂后，顯示退訂勝利畫面，即表示退訂已完成。勝利畫面，即表示退訂已完成。點(diǎn)播、下載內(nèi)容是按次計(jì)費(fèi)，不存在退點(diǎn)播、下載內(nèi)容是按次計(jì)費(fèi)，不存在退訂。訂。nA.WAP手機(jī)電視門戶nB.Iphone手機(jī)電視門戶nC.客戶端nD.資費(fèi)體系

7、 iPhone iPhone手機(jī)電視手機(jī)電視( (含含androidandroid系統(tǒng)系統(tǒng)) )：是指運(yùn)用：是指運(yùn)用iPhoneiPhone手機(jī)手機(jī)SAFARISAFARI閱讀器，經(jīng)過訪問閱讀器，經(jīng)過訪問“沃沃3G3G門戶運(yùn)門戶運(yùn)用手機(jī)電視業(yè)務(wù)方式。用手機(jī)電視業(yè)務(wù)方式。 挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)電視僅支持挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)電視僅支持3gnet3gnet銜接銜接InternetInternet的的iPhoneiPhone及及AndroidAndroid操作系統(tǒng)的智能終端。操作系統(tǒng)的智能終端。nA.訪問iPhone手機(jī)電視含android系統(tǒng)nB.成為注冊(cè)用戶nC.如何對(duì)賬戶充值nD.訂購iPhone手機(jī)電視內(nèi)

8、容A.訪問訪問“iPhone手機(jī)電視手機(jī)電視啟動(dòng)手機(jī)自帶的啟動(dòng)手機(jī)自帶的SAFARI或或Chrome(Android系統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)手機(jī))閱讀器，閱讀器，直接輸入直接輸入itv.wo，或經(jīng)過，或經(jīng)過wo進(jìn)入進(jìn)入“手機(jī)電視手機(jī)電視 。B.成為注冊(cè)用戶登陸登陸itv.wo后，點(diǎn)擊頁面上方后，點(diǎn)擊頁面上方“注冊(cè)按鈕進(jìn)入注冊(cè)頁面，注冊(cè)按鈕進(jìn)入注冊(cè)頁面，設(shè)定好用戶名并提供您用于接納密碼的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)發(fā)設(shè)定好用戶名并提供您用于接納密碼的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送含有密碼的短信，之后就可憑用戶名與密碼登陸送含有密碼的短信，之后就可憑用戶名與密碼登陸“挪動(dòng)互挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng) 視頻門戶。視頻門戶。C.如何對(duì)賬戶充值注冊(cè)

9、成為注冊(cè)成為“沃沃3G用戶后，假設(shè)需求對(duì)賬戶充值，可經(jīng)過點(diǎn)擊視用戶后，假設(shè)需求對(duì)賬戶充值，可經(jīng)過點(diǎn)擊視頻門戶上方的充值按鈕，輸入充值卡密碼或銀行卡賬號(hào)即可完頻門戶上方的充值按鈕，輸入充值卡密碼或銀行卡賬號(hào)即可完成充值。成充值。注：充值卡為聯(lián)通注：充值卡為聯(lián)通“一卡充，運(yùn)用銀行賬戶充值需開通一卡充，運(yùn)用銀行賬戶充值需開通“網(wǎng)銀網(wǎng)銀。D.訂購iPhone手機(jī)電視內(nèi)容經(jīng)過滾動(dòng)頁面選擇內(nèi)容。未注冊(cè)用戶初次進(jìn)入視頻門戶，最先經(jīng)過滾動(dòng)頁面選擇內(nèi)容。未注冊(cè)用戶初次進(jìn)入視頻門戶，最先看到的將是體驗(yàn)頻道，體驗(yàn)頻道點(diǎn)擊看到的將是體驗(yàn)頻道，體驗(yàn)頻道點(diǎn)擊“播放播放 可直接觀看。體驗(yàn)可直接觀看。體驗(yàn)頻道下方的是收費(fèi)頻道

10、，僅為注冊(cè)用戶提供效力。頻道下方的是收費(fèi)頻道，僅為注冊(cè)用戶提供效力。假設(shè)是注冊(cè)用戶并且賬戶已充值，登陸門戶后可經(jīng)過滾動(dòng)菜單假設(shè)是注冊(cè)用戶并且賬戶已充值，登陸門戶后可經(jīng)過滾動(dòng)菜單項(xiàng)選擇購直播、點(diǎn)播內(nèi)容。項(xiàng)選擇購直播、點(diǎn)播內(nèi)容。與運(yùn)用與運(yùn)用IPHONE手機(jī)自帶的天氣、地圖、手機(jī)自帶的天氣、地圖、App Store等業(yè)務(wù)一樣，等業(yè)務(wù)一樣，內(nèi)容運(yùn)用費(fèi)用與流量費(fèi)用分開收取。內(nèi)容運(yùn)用費(fèi)用從內(nèi)容運(yùn)用費(fèi)用與流量費(fèi)用分開收取。內(nèi)容運(yùn)用費(fèi)用從“沃門戶賬沃門戶賬戶中扣除，與通訊賬戶無關(guān)。流量費(fèi)從通訊賬戶中扣除，假設(shè)是聯(lián)戶中扣除，與通訊賬戶無關(guān)。流量費(fèi)從通訊賬戶中扣除，假設(shè)是聯(lián)通通3G用戶，將先扣除用戶，將先扣除3G

11、套餐中所包含的流量，超出套餐后的流量套餐中所包含的流量，超出套餐后的流量將按將按0.0003元元/KB收取。收取。iPhone手機(jī)電視流量費(fèi)nA.WAP手機(jī)電視門戶nB.Iphone手機(jī)電視門戶nC.客戶端nC.資費(fèi)體系客戶端：指經(jīng)過安裝在3G手機(jī)上的客戶端軟件觀看WAP手機(jī)電視業(yè)務(wù)的方式，是WAP手機(jī)電視的補(bǔ)充功能。目前客戶端適配的手機(jī)已上百款。聯(lián)通定制終端部分出廠時(shí)已內(nèi)置了客戶端軟件。用戶也可經(jīng)過 wap.tv.wo中的客戶端專區(qū)下載安裝程序?，F(xiàn)階段客戶端功能與WAP門戶根本一樣手機(jī)電視客戶端門戶手機(jī)電視客戶端門戶nA.WAP手機(jī)電視門戶nB.Iphone手機(jī)電視門戶nC.客戶端nD.資費(fèi)

12、體系WAP手機(jī)電視業(yè)務(wù)的直播內(nèi)容按包月/包天的方式進(jìn)展訂購。點(diǎn)播/下載內(nèi)容提供用M方式計(jì)費(fèi)。分按次計(jì)費(fèi)與包月計(jì)費(fèi)2種方式。包月效力分為點(diǎn)播頻道包與點(diǎn)播欄目組合包估計(jì)11年3月底上線類別頻道分類資費(fèi)直播多頻道包天3M包月19M單頻道包天2M包月12M點(diǎn)播按次1M2M頻道包包月10M欄目組合包包月6M手機(jī)視頻資費(fèi)體系-wap手機(jī)電視手機(jī)視頻資費(fèi)體系-wap手機(jī)電視包月是自訂購之日起，到本自然月最后一天包天是自訂購之時(shí)到次日24點(diǎn)多頻道指牌照方專區(qū)內(nèi)的一切直播頻道，包月訂購是延續(xù)訂購用戶未退訂系統(tǒng)將自動(dòng)續(xù)訂，包天訂購是非延續(xù)訂購系統(tǒng)將自動(dòng)終止訂購關(guān)系，用戶無需退定。手機(jī)視頻資費(fèi)體系手機(jī)視頻資費(fèi)體系-

13、iPhone-iPhone手機(jī)電視手機(jī)電視“挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)電視效力提供了包月、包挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)電視效力提供了包月、包3個(gè)月、包個(gè)月、包6個(gè)月及個(gè)月及包包12個(gè)月四種資費(fèi)。不同欄目、頻道的單月價(jià)錢為個(gè)月四種資費(fèi)。不同欄目、頻道的單月價(jià)錢為1-6元不等，元不等， 包包3個(gè)月、個(gè)月、6個(gè)月和個(gè)月和12個(gè)月的資費(fèi)根據(jù)包月資費(fèi)確定，一次性訂個(gè)月的資費(fèi)根據(jù)包月資費(fèi)確定，一次性訂購時(shí)長越長，享用優(yōu)惠幅度越大。購時(shí)長越長，享用優(yōu)惠幅度越大。訂購時(shí)間以自然月單位。如：訂購時(shí)間以自然月單位。如：2021年年11月月17日訂購了某頻道包日訂購了某頻道包月效力，那么訂購期限在月效力，那么訂購期限在2021年的年的12

14、月月17日到期。以后您如想日到期。以后您如想繼續(xù)運(yùn)用該頻道，需求再次訂購。在頻道訂購期內(nèi)，您可以對(duì)繼續(xù)運(yùn)用該頻道，需求再次訂購。在頻道訂購期內(nèi)，您可以對(duì)訂購業(yè)務(wù)隨意觀看。不限時(shí)長與次數(shù)。訂購業(yè)務(wù)隨意觀看。不限時(shí)長與次數(shù)。頻道到期會(huì)自動(dòng)終了訂購，用戶無需退訂。頻道到期會(huì)自動(dòng)終了訂購，用戶無需退訂。三、常見問題一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介二、運(yùn)用闡明nA.確認(rèn)觀看條件nB.缺點(diǎn)判別A.確認(rèn)觀看條件號(hào)碼能否3G號(hào)碼，能否為186號(hào)碼還是由156晉級(jí)至G的號(hào)碼手機(jī)型號(hào)能否為聯(lián)通定制款式以何種方式運(yùn)用手機(jī)電視業(yè)務(wù)WAP、客戶端、挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)WAP或客戶端觀看條件3G號(hào)碼聯(lián)通3G定制手機(jī)可觀看3G號(hào)碼水貨3G手機(jī)3gwap

15、接入點(diǎn)可觀看3G號(hào)碼2G手機(jī)3gwap接入點(diǎn)可播放但無法到達(dá)3G效果運(yùn)用WAP閱讀器方式引薦或客戶端軟件觀看觀看效果取決于手機(jī)性能部分低端機(jī)型因不支持.264格式只能播放畫質(zhì)較低的H.263視頻與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀看條件3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通IPHONE可觀看3G/WIFI網(wǎng)絡(luò)水貨IPHONE3.0以上版本系統(tǒng)可觀看3G/WIFI網(wǎng)絡(luò)無法觀看直播僅可觀看點(diǎn)播水貨IPHONE低于3.0版系統(tǒng)運(yùn)用SAFARI或ChromeAndroid系統(tǒng)手機(jī)閱讀器觀看節(jié)目觀看效果取決于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.缺點(diǎn)判別目前WAP手機(jī)電視無法觀看的缺點(diǎn)為以下幾個(gè)方面終端設(shè)置錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳網(wǎng)絡(luò)速率缺乏，或無3G信號(hào)系統(tǒng)不穩(wěn)定省BSS、VAC、流媒體號(hào)碼錯(cuò)誤CRM數(shù)據(jù)異常WAP行貨水貨終端手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置能否正確設(shè)置了3gwap接入點(diǎn)APN能否正確設(shè)置了流媒體播放器設(shè)置3gwap，代理效力器封鎖缺點(diǎn)前之前能否勝利觀看手機(jī)電視業(yè)務(wù)缺點(diǎn)前能否調(diào)整過手機(jī)設(shè)置排查終端設(shè)置錯(cuò)誤iPhone缺點(diǎn)前能否晉級(jí)過系統(tǒng)版本缺點(diǎn)前能否晉級(jí)過系統(tǒng)版本查看查看“設(shè)置選項(xiàng)中的設(shè)置選項(xiàng)中的SAFARI-JavaScript能否正常開啟能否正常開啟插件能否正常開啟插件能否正常開啟“開發(fā)者選項(xiàng)封鎖開發(fā)者選項(xiàng)封鎖終端設(shè)置錯(cuò)誤由用戶自行調(diào)整終端設(shè)置錯(cuò)誤由用