最新2021年兒科護(hù)理工作總結(jié)新

1、2020年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科喬遷新址，病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善， 在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更髙的要求，根據(jù)護(hù)理部下發(fā)2021 年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作，堅(jiān)持以“患者為中心”，努力為廣大患兒提供人性化、 高質(zhì)量、髙效率的護(hù)理服務(wù)，特制定如下計(jì)劃：一、工作目標(biāo)：1. 護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率295%2. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%3. 危重患者護(hù)理合格率295%4. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率$9概措施落實(shí)率290%;目標(biāo)、內(nèi)涵知曉率100%5. 病區(qū)管理合格率90%6. 輸血質(zhì)量管理合格率295%（核對(duì)準(zhǔn)確率100%）7. 消毒隔離合格率95%,無(wú)菌物品合格率10

2、0%8. 手衛(wèi)生依從性、正確率M95%9. 職業(yè)暴露報(bào)告率M9概10. 搶救藥品、物品、儀器、設(shè)備完好率100$11. 健康教冇覆蓋率100$,患者知曉率90%12. 患者對(duì)護(hù)理工作滿意度$96$13. 護(hù)理人員三基考核合格率100%14. 護(hù)理工作制度培訓(xùn)率90%;核心制度執(zhí)行率100%15. 壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%16. 不良事件上報(bào)率100$17. 護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率為018. 年工作計(jì)劃完成率29概二、工作措施（一）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患兒提供優(yōu) 質(zhì)，安全有序的護(hù)理服務(wù)1. 不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教冇，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因

3、素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并提 出相應(yīng)的整改措施，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況，新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使 安全警鐘長(zhǎng)鳴。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、肖假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、 青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。3. 加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)的重點(diǎn)，對(duì)病 人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。4. 按照病歷書寫基本規(guī)范書寫護(hù)理文件，減少安全隱想，使護(hù)理文件書寫規(guī)范化, 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的"十字原則”即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。能反映患者的病情 變化，體現(xiàn)?？铺攸c(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)及

4、時(shí)審閱后簽名，對(duì)不合格的護(hù)理文件不歸檔。5. 完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，制左護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，在完成平時(shí)工 作的同時(shí)要注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要提岀效果評(píng)價(jià)及整改措施，從中 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提髙護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵護(hù)理單元的質(zhì)疑監(jiān)控、關(guān)鍵人 員的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵患者的質(zhì)疑監(jiān)控、關(guān)鍵時(shí)間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。保證 各項(xiàng)護(hù)理工作措施落實(shí)到位，確保護(hù)理安全。7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)組織 討論、分析原因、提出并落實(shí)整改措施。（二）加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理。1

5、. 科室制泄年度護(hù)理工作計(jì)劃，并落實(shí)到位。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)護(hù)理質(zhì)星考核標(biāo)準(zhǔn)）X2018 版）將科室人員分為六個(gè)質(zhì)控小組，即一級(jí)質(zhì)控（科室質(zhì)控組），每月通過(guò)一級(jí)質(zhì)控自查、二級(jí) 質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級(jí)質(zhì)控抽査完成全而質(zhì)量控制，根據(jù)各級(jí)質(zhì)控組反饋進(jìn)行 整改。2. 落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五次査房制度。即晨交接班時(shí)查;集中治療護(hù)理高蜂時(shí)段查;上午下班 前查;下午上班后查;下午下班前或交接班時(shí)査。（三）配合護(hù)理部對(duì)護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量控制科室指派專人進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，每月5號(hào)前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上交 護(hù)理部。（四）按照護(hù)理部下發(fā)文件，年內(nèi)開展項(xiàng)目管理，引導(dǎo)護(hù)士在日常工

6、作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析 問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題。參加護(hù)理部舉辦護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目講評(píng)活動(dòng)。（五）以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)真貫穿于護(hù)理的全過(guò)程，加強(qiáng) 護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1. 認(rèn)真接待入院患兒，主動(dòng)向患兒家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育。2. 要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通，包括健康教棄、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求、 用藥后的反應(yīng)等，認(rèn)頁(yè)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)，接觸想兒家長(zhǎng) 的顧慮。將心比心，“主動(dòng)”為患者提供服務(wù)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。讓患者在細(xì)微處能感受到 護(hù)理人員的關(guān)懷與照顧。3. 組織護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確并及時(shí)對(duì)住院患者實(shí)施

7、臨床路徑 管理，責(zé)任護(hù)士全而掌握想者病情動(dòng)態(tài)，縮短患兒住院時(shí)間，降低成本、提高就醫(yī)滿意度。4. 每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)査，認(rèn)真聽取想者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，對(duì)存在的問(wèn) 題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提髙護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度。5. 左期對(duì)出院病人電話隨訪,通過(guò)電話隨時(shí)知道患兒家屬在家庭護(hù)理中遇到的問(wèn)題并幫 助英解決問(wèn)題，告知患兒家長(zhǎng)關(guān)注科室微信公眾號(hào)，定期更新兒科常見疾病的護(hù)理要點(diǎn)。（六）加強(qiáng)科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)1. 根據(jù)N1N4不同層級(jí)護(hù)理人員崗位及培訓(xùn)需求，制左層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，每月業(yè)務(wù)講課四 次，業(yè)務(wù)查房一次，每周晨間學(xué)習(xí)兩次，堅(jiān)信知識(shí)是一切的基礎(chǔ)，提髙護(hù)理人員整

8、體素質(zhì)。2. 根據(jù)入科時(shí)間對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，第一季度培訓(xùn)人員為2011年和2012 年入科護(hù)士，第二季度培訓(xùn)人員為2013和2014年入科護(hù)士，第三季度培訓(xùn)人員為2015年以 后入科護(hù)士，第四季度為2014年以后入科護(hù)士。做到培訓(xùn)有重點(diǎn)，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)的 同時(shí)，對(duì)髙年資護(hù)士也要進(jìn)行鞏固性培訓(xùn)。3. 做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯(lián)合査房工作。（七）積極參加"5. 12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)（八）護(hù)理教學(xué)、科研工作1. 嚴(yán)格做好實(shí)習(xí)生管理，指派具有帶教資格的護(hù)理人員進(jìn)行帶教工作，對(duì)學(xué)生做到放手 不放眼，保證護(hù)理安全的同時(shí)履行帶教老師的職責(zé)，并做好對(duì)實(shí)習(xí)生的考核。2. 年內(nèi)發(fā)

9、表護(hù)理論文2篇。（九）積極配合院里做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)工作。眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工 作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒 科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會(huì)：熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥汁量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大 而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急 往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫。久而久 之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不

10、滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的 氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好, 只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的 思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和?祖國(guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心， 處處為想兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為 患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)

11、為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú) 生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一 大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任, 不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài), 多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可 憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù) 士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上而的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科

12、，沒(méi) 有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，'一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩?心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué) 苦練，多總結(jié)多摸索，"熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多 看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見1血”在兒科干護(hù)理工作也容易多 了，輕松多了。努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化前而已講了由于是兒科，許多想兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程 中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào), 使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從

13、而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的 醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士 在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為想兒服務(wù)。綜上所 述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患 關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能 成為一名合格的兒科護(hù)士。流云系不住，淸風(fēng)帶泄了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多, 結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、思想方

14、而，在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各 項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé) 任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓 患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生 病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng) 就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每 一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時(shí)候還是有很多家屬不配合和理解， 越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。3二、業(yè)務(wù)方面

15、，在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)頁(yè)鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特 別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重想兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的 及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大, 孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)（甚至不會(huì)說(shuō)話）， 兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷, 這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要"斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多 一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn) 真和努力，才能把工作做好。三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面，隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和 素質(zhì)在不斷提髙，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言 規(guī)范，時(shí)刻貫徹"以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有 更好。積極參加院里