組織架構(gòu)設(shè)置方案

1、關(guān)于東海嘉臣龍域生活廣場有限公司組織機構(gòu)設(shè)置的請示報告尊敬的董事長：根據(jù)嘉臣龍域·生活廣場項目招商、裝修進度，以及未來生活廣場管理需求，特制定東海嘉臣龍域生活廣場有限公司組織機構(gòu)設(shè)置方案，現(xiàn)呈報。 妥否，請董事長審批！ 東海嘉臣龍域生活廣場有限公司（籌） 2017年10月15日 提請人： 審核人： 審定人：東海嘉臣龍域生活廣場有限公司組織機構(gòu)設(shè)置方案根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃和生活廣場管理標準，結(jié)合東海嘉臣龍域生活廣場市場定位招商管理目標，為確保生活廣場運轉(zhuǎn)工作正常開展，按照目標與招商定位、分工明確、職責分明、垂直高效原則，結(jié)合實際，現(xiàn)提出東海嘉臣嘉臣龍域生活廣場組織架構(gòu)設(shè)置方案。具體如下：一

2、、組織機構(gòu)設(shè)置的基本原則（一）目標與任務(wù)原則以把東海嘉臣龍域生活廣場建成東?？h中高端商業(yè)經(jīng)營的旗艦店，樹立起“嘉臣龍域”品牌形象和市場地位為目標，組織機構(gòu)設(shè)置能反映為達到組織所必要的任務(wù)，能有效地實現(xiàn)經(jīng)營管理目標。（二）分工明確、職責清晰原則以工作和任務(wù)為中心，能充分體現(xiàn)組織功能、作用、任務(wù)、內(nèi)容，明確各部門工作范圍，職責明確，責權(quán)清晰；關(guān)系協(xié)調(diào)，體現(xiàn)了一個系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)的組織機構(gòu)，重視在籌備、經(jīng)營過程中的團結(jié)和合作，更有效地確保經(jīng)營服務(wù)工作順利開展。（三）精簡、高效、垂直、科學原則堅持精簡、高效、垂直、科學的組織機構(gòu)原則，進行部門和職能的設(shè)置，有利于加強生活廣場經(jīng)營管理工作的集中統(tǒng)一指揮，強化

3、職能，垂直管理，提高管理的專業(yè)化程度和工作效率，提高勞動效能，確保目標的實現(xiàn)。（四）市場化原則堅持以一體化、專業(yè)化、市場化的原則，滿足“高起點、寬視野、大機構(gòu)”的組織機構(gòu)設(shè)置要求，適應(yīng)市場發(fā)展需要，更加接近商戶及顧客，建立市場化運作模式，促進生活廣場經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。二、組織機構(gòu)的形式東海嘉臣龍域生活廣場將使用直線職能組織機構(gòu)形式，這是目前商業(yè)行業(yè)普遍采用的組織機構(gòu)形式。其特點是，結(jié)構(gòu)簡單、人員精簡、工作高效、部門職責明確、職能得到充分發(fā)揮；經(jīng)營班子對業(yè)務(wù)和職能部門實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職責范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對此承擔相應(yīng)的責任；管理團隊通過專業(yè)化管理，既能發(fā)揮業(yè)務(wù)

4、部門市場拓展、擴大營收的積極性，又可發(fā)揮職能部門管理、協(xié)助和監(jiān)督職能，更可以保證統(tǒng)一指揮，提高管理效率。三、組織機構(gòu)的設(shè)置（一）部門設(shè)置，如下圖所示。東海嘉臣龍域生活廣場組織架構(gòu)圖（二）管理層級 以直線職能組織機構(gòu)為基礎(chǔ)的層級管理制。設(shè)置三個層級，包括：決策層、管理層、操作層。具體如下： 決策層董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理 管理層各部門經(jīng)理操作層各部門員工 這三個層級構(gòu)成生活廣場的組織機構(gòu)，通過逐級領(lǐng)導(dǎo)，層層負責的管理機制，實現(xiàn)有效管理。如下所示：東海嘉臣龍域生活廣場職級及職務(wù)序列管理層級 職級 職務(wù) 備注決策層 總經(jīng)理 高級管理人員 副總經(jīng)理管理層 經(jīng)理 中層管理人員操作層 基層各部門員工四、各

5、部門機構(gòu)主要功能 （一）總經(jīng)理室總經(jīng)理室經(jīng)營管理的決策中心，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人員組成?？偨?jīng)理室嚴格執(zhí)行國家的政策和法律，根據(jù)生活廣場的經(jīng)營管理需要，明確經(jīng)營管理方針、制定經(jīng)營管理策略，通過組織、協(xié)調(diào)、計劃、控制的有效工作，達到經(jīng)營管理的目標，完成上級下達的工作任務(wù)。 （二）行政人事部 行政部的工作主要以辦公室主任為負責人的職能部門，通過協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，保障公司行政管理決策層的工作順利開展。負責起草綜合性的報告、規(guī)劃、總結(jié)、請示、通知等文件；做好文件的收發(fā)、歸檔，努力使文件規(guī)范化、科學化；負責公務(wù)用車管理和印章管理工作；負責酒店各類證件的辦理、年檢等工作；安排總經(jīng)理室各類會議；協(xié)調(diào)與保持

6、生活廣場與政府、企事業(yè)單位的關(guān)系：起草生活廣場的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。 人力資源部是公司對人力資源進行規(guī)劃、甄選、招聘、安置、調(diào)動、提升和培訓的一個職能部門。根據(jù)國家、省市的有關(guān)勞動政策，制定和執(zhí)行員工手冊條款和其它相關(guān)的規(guī)章制度，進行科學的人力資源管理和開發(fā)工作。涉及公司人力資源的計劃、招聘、選任、運用、開發(fā)、報酬、福利、安全、勞動保護、考核評估、培訓、獎勵、處分、勞動爭議、計生管理和處理員工投訴，以及員工住宿、員工用餐等，都屬人力資源部的工作職能范疇。 （三）財務(wù)部 財務(wù)部是公司經(jīng)營管理過程中一切財務(wù)運作的控制與決策中心，由采購、收貨、倉務(wù)、應(yīng)付賬、總出納、信貸及應(yīng)收、管理會計等部分組成

7、，承擔公司財產(chǎn)管理、應(yīng)收應(yīng)付賬目處理、信貸管理、現(xiàn)金出納和成本核算等職能，并協(xié)助行政監(jiān)控公司的經(jīng)濟活動狀況，確保公司資產(chǎn)保值、增值，努力提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 財務(wù)部的主要任務(wù)：一是做好會計核算工作，全面真實反映公司經(jīng)濟活動情況。二是監(jiān)督和控制成本費用支出，提高經(jīng)濟效益。三是進行經(jīng)濟活動分析，提供公司經(jīng)濟活動信息，為增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約提供建設(shè)性意見。四是管理和控制資金流動，做好資金及時回籠工作，盡量減少呆帳損失，使有限資金發(fā)揮最大的效用。五是編制財政預(yù)算，參與經(jīng)營決策。六是管好錢、財、物，保證企業(yè)財產(chǎn)完全、完整。七是嚴格執(zhí)行會計法、稅法及國家有關(guān)財經(jīng)、外匯管理法規(guī)，防止套匯、挪用、貪污、盜竊等違法

8、亂紀行為發(fā)生，維護股東、企業(yè)、商戶三者的利益。 （四）工程部 工程部是為公司經(jīng)營運作提供設(shè)備設(shè)施保障的重要部門，由空調(diào)、強電、弱電、機管和裝修五個專業(yè)系統(tǒng)組成。工程部負責各種機械、動力設(shè)備及各種裝修設(shè)施的運行管理和維修保養(yǎng)工作，保持設(shè)備的完好安全可靠運行，排查故障解決隱患；負責制定和推行節(jié)能措施，減少能耗，降低公司經(jīng)營成本；負責計劃、監(jiān)督和實施生活廣場的裝修改造工程項目，務(wù)求達到科學、合理并盡量降低成本。工程部的技術(shù)質(zhì)量、工作效率和設(shè)備運行秩序，能直接反映出公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平，并為各商戶提高強有力的工程保障。 五）安保部 安保部是負責生活廣場安全保衛(wèi)工作的職能部門。安保部負責公司的

9、消防安全工作，維護生活廣場的正常經(jīng)營秩序，預(yù)防和制止生活廣場范圍內(nèi)的各種非法活動，保障公司、商戶財產(chǎn)和顧客的人身安全，并配合公安機關(guān)對一切違法犯罪活動進行嚴厲的打擊。 安保部認真貫徹執(zhí)行國家的法律、政府的法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)政策、法令，堅持“以防為主、防消結(jié)合”的工作方針和“誰主管、誰負責”的層級管理原則，建立、健全各項安全工作措施和監(jiān)督檢查制度，加強法制教育，充分調(diào)動員工“群防群治”的積極性，從而有效地預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保公司的正常運作和顧客的生命財產(chǎn)安全。（六）物業(yè)管理部 制定一套完整可行的生活廣場管理守則，規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，對生活廣場經(jīng)營戶進行統(tǒng)一的規(guī)范管理和服務(wù)，做到有章可循

10、。及時解決經(jīng)營戶和顧客的求助投訴，為他們排憂解難。統(tǒng)一經(jīng)營時間，維持生活廣場整體形象和信譽。營造良好的商業(yè)服務(wù)環(huán)境，做好生活廣場周邊環(huán)境、綠化和日常清潔衛(wèi)生保潔，創(chuàng)造整潔優(yōu)美，和諧怡人的商業(yè)氛圍，給業(yè)主、經(jīng)營戶和顧客提供一個舒適輕松愉快的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境。做好生活廣場生產(chǎn)經(jīng)營秩序的維護，創(chuàng)造一個安全的經(jīng)營環(huán)境。 （七）企劃運營部 對整個生活廣場的促銷工作進行策劃，組織，實施，督導(dǎo)。調(diào)控廠商促銷資源，合理安排促銷場地，整合營銷手段，組織日常和節(jié)日促銷工作，簽訂促銷協(xié)議，評估促銷效果。確保促銷費用的到位和落實。合理利用生活廣場廣告資源，廣開增收渠道，實現(xiàn)效益最大化。領(lǐng)導(dǎo)企劃工作，做好生活廣場的氛圍營