電子商務(wù)沙盤操作說明書

1、（一）學(xué)員訓(xùn)練平臺1.1登錄ITMC學(xué)員訓(xùn)練平臺學(xué)員登錄平臺的賬號為組號+組數(shù)，如a8,b8; a10,b10; a12,b12; 密碼與賬號相同，下圖為登錄界面；1.2角色分工學(xué)生可分角色進(jìn)入，不同角色的操作權(quán)限不同，CEO可以執(zhí)行所有的權(quán)限；1.3修改密碼點(diǎn)擊右上角的“修改密碼”，修改完之后，再次登錄需要用新密碼登錄；1.4.經(jīng)營流程1.4.1租賃辦公場所步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“租賃辦公場所”，如圖；步驟二：在選擇建設(shè)城市環(huán)節(jié)，在地圖上選擇您要建立的辦公室所在的城市，點(diǎn)擊下一步；步驟三：在選擇辦公場所類型環(huán)節(jié)，選擇租賃一個辦公室，點(diǎn)擊下一步；步驟四：在招賢納士環(huán)節(jié)，招聘一個經(jīng)理，點(diǎn)擊

2、完成，辦公室建立完成；1.4.2市場調(diào)研步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“市場調(diào)研”，如圖；步驟二：選擇產(chǎn)品，媒體，點(diǎn)擊“購買調(diào)研報告”；步驟三：調(diào)研報告包含產(chǎn)品的市場參考價格，不同人群需求數(shù)量對比圖；1.4.3建立配送中心步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“建立配送中心”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“租賃”，彈出選擇建設(shè)城市界面對話框，在地圖上選擇配送中心所在城市，點(diǎn)擊下一步；步驟三：在選擇配送中心類型界面，確定倉庫的體積，點(diǎn)擊下一步；步驟四：選擇一個配送員，點(diǎn)擊下一步；步驟五：選擇一個庫管員，點(diǎn)擊完成，配送中心建立完成；步驟六：點(diǎn)擊“改建”，重新確定倉庫的大小，點(diǎn)擊確定，完成改建；步驟七：點(diǎn)擊“搬遷”，在地

3、圖上重新確定配送中心所在城市；步驟八：點(diǎn)擊“退租”，退租所選擇的配送中心；步驟九：點(diǎn)擊“設(shè)配區(qū)”，設(shè)置配送中心配送范圍，物流方式，如圖；1.4.4搭建信息系統(tǒng)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“搭建信息系統(tǒng)”，如圖；步驟二：選擇一個平臺，填寫店鋪信息，點(diǎn)擊完成，搭建成功，如圖；步驟三：點(diǎn)擊“建IEC平臺”，按照提示操作，需要多個季度的研發(fā)成功后才能投入使用；1.4.5支付稅金點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付稅金”，點(diǎn)擊交稅，完成支付稅金，如圖；1.4.6更新應(yīng)付款點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“更新應(yīng)付款”，顯示有應(yīng)付款明細(xì)表，點(diǎn)擊更新應(yīng)付款，完成本季度操作，如圖；1.4.7更新應(yīng)收款步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“

4、更新應(yīng)收款”，點(diǎn)擊更新應(yīng)收款，完成操作，如圖；步驟二：選擇貼現(xiàn)額度，點(diǎn)擊“貼現(xiàn)”按鈕，如圖；1.4.8更新短期貸款步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“更新短期貸款”，如圖；步驟二：賬面顯示貸款明細(xì)，點(diǎn)擊“更新貸款/還款”按鈕后，可以進(jìn)行新的貸款，如圖；1.4.9支付相關(guān)費(fèi)用點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付相關(guān)費(fèi)用”，公司租賃費(fèi)、維修費(fèi)是辦公室和配送中心的費(fèi)用總和，點(diǎn)擊“支付費(fèi)用”按鈕，完成支付操作，如圖；1.4.10采購?fù)稑?biāo)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“采購?fù)稑?biāo)”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“添加”，彈出對話框，設(shè)置采購信息，如圖；步驟三：選擇一條采購信息，點(diǎn)擊“修改”，彈出對話框，進(jìn)行修改設(shè)置，如圖；步驟四：選

5、擇一條采購信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，如圖；步驟五：點(diǎn)擊“采購招標(biāo)”，進(jìn)行投標(biāo)確認(rèn)，如圖；1.4.11商品入庫步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“商品入庫”，如圖；步驟二：選擇訂單信息，點(diǎn)擊“入庫”按鈕，選擇倉庫分區(qū)，如圖；1.4.12價格策略步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“價格策略”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“發(fā)布新商品”，彈出對話框，設(shè)置商品信息，物流運(yùn)費(fèi)的模板需要創(chuàng)建，保修屬于售后服務(wù)，發(fā)票需要交稅，設(shè)置完成后，點(diǎn)擊發(fā)布，如圖；步驟三：選擇一條商品信息，點(diǎn)擊“修改”按鈕，彈出信息對話框，進(jìn)行修改，如圖；步驟四：上架、下架操作，指是否在信息平臺上顯示，下架后店鋪無法接受訂單，如圖；1.4.13網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修點(diǎn)

6、擊“經(jīng)營流程”下的“網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修”，選擇店鋪裝修，增加店鋪視覺值，如圖；1.4.14創(chuàng)意促銷步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“創(chuàng)意促銷”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“套餐管理”“滿就送促銷”等，進(jìn)入促銷活動設(shè)置，如圖；1.4.15銷售渠道（媒體）步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“銷售渠道（媒體）”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“添加”，彈出對話框，設(shè)置采購信息，如圖；步驟三：選擇一條采購信息，點(diǎn)擊“修改”，彈出對話框，進(jìn)行修改設(shè)置，如圖；步驟四：選擇一條采購信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，如圖；步驟五：點(diǎn)擊“采購招標(biāo)”，進(jìn)行投標(biāo)確認(rèn)，如圖；1.4.16訂單管理步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“訂單管理”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“訂單統(tǒng)

7、計(jì)”，可以看到訂單匯總信息，如圖；步驟三：選擇一條訂單信息，點(diǎn)擊“制定出庫”，選擇商品所在倉庫，點(diǎn)擊確定，如圖；步驟四：選擇訂單，點(diǎn)擊“自動制定”，訂單會自動完成分配；1.4.17運(yùn)輸調(diào)度步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“運(yùn)輸調(diào)度”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“訂單統(tǒng)計(jì)”，可以看到等待安排運(yùn)輸調(diào)度的訂單匯總，如圖；步驟三：選擇一條訂單信息，點(diǎn)擊“安排物流”，選擇物流方式，點(diǎn)擊確定，如圖；步驟四：選擇訂單，點(diǎn)擊“自動安排”，訂單會自動選擇物流方式；1.4.18貨物出庫步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“貨物出庫”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“出庫統(tǒng)計(jì)”，可以看到出庫訂單匯總，如圖；步驟三：選擇訂單，點(diǎn)擊“安排出庫”進(jìn)行發(fā)

8、貨，系統(tǒng)會自動扣除運(yùn)費(fèi)，如圖；1.4.19貨物到達(dá)簽收步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“貨物到達(dá)簽收”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“客戶簽收”，客戶確認(rèn)付款，如果沒有在限期內(nèi)送達(dá)貨物，客戶會退貨，退回的貨物重新存入倉庫，如圖；1.4.20支付工資點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付工資”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，從現(xiàn)金扣除人員工資，如圖；1.4.21支付售后服務(wù)費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付售后服務(wù)費(fèi)”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，確定支付售后服務(wù)費(fèi)，如圖；1.4.22支付庫存管理費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付庫存管理費(fèi)”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，確認(rèn)支付庫存費(fèi)用，如圖；1.4.23支付行政管理費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“支付行政管理費(fèi)”，點(diǎn)擊

9、“支付”按鈕，確認(rèn)支付行政管理費(fèi)，如圖；1.4.24更新長期貸款步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“更新長期貸款”，如圖；步驟二：賬面顯示貸款明細(xì)，點(diǎn)擊“更新貸款/還款”按鈕后，可以進(jìn)行新的貸款，如圖；1.4.25ISO品牌認(rèn)證點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“ISO品牌認(rèn)證”， 選擇研發(fā)ISO9000/ISO14000，點(diǎn)擊“確定”；不研發(fā)，點(diǎn)擊“跳過”，如圖；1.4.26關(guān)帳點(diǎn)擊“經(jīng)營流程”下的“關(guān)帳”，查看財(cái)務(wù)報表，點(diǎn)擊“關(guān)帳”，結(jié)束本年度運(yùn)營，如圖；1.5經(jīng)營分析1.5.1市場預(yù)測圖步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“市場預(yù)測圖”，如圖： 步驟二：選擇查看產(chǎn)品預(yù)測分析，市場總量，平均價格，上市時間，如圖：1.

10、5.2現(xiàn)金流量表步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“現(xiàn)金流量表”，如圖；步驟二：選擇年份，查看現(xiàn)金流量表，如圖；1.5.3財(cái)務(wù)報表點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“財(cái)務(wù)報表”，如圖；1.5.4駕駛艙點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“駕駛艙”，分析財(cái)務(wù)狀況，如圖；1.5.5杜邦分析點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“杜邦分析”，分析經(jīng)營狀況的好壞，如圖；1.5.6訂單匯總統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“訂單匯總統(tǒng)計(jì)”，查看訂單總價值的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.5.7已交貨訂單統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“已交貨訂單統(tǒng)計(jì)”，查看歷年已交訂單的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.5.8未交貨訂單統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營分析”下的“未交貨訂單統(tǒng)計(jì)”，查看未交貨訂單的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.6輔助工具1

11、.6.1歷年訂單列表步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“歷年訂單列表”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“查看統(tǒng)計(jì)”，可以看到歷年已交貨訂單匯總信息，如圖；1.6.2我的訂單信息步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“我的訂單列表”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“查看統(tǒng)計(jì)”，可以看到未交貨訂單匯總信息，如圖；1.6.3SaaS平臺信息步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“SaaS平臺信息”，如圖；步驟二：雙擊店鋪，可以查看店鋪信息，上面是SaaS平臺信息，下面是IEC平臺信息，如圖；1.6.4店鋪管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“店鋪管理”，如圖；步驟二：選擇一家店鋪，點(diǎn)擊“關(guān)閉店鋪/開放店鋪”，關(guān)閉后此店鋪將不會獲得訂單，如圖；1.6.5

12、媒體廣告信息點(diǎn)擊“輔助工具”中的“媒體廣告信息”，查看媒體中標(biāo)信息，如圖；1.6.6員工管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“員工管理”，如圖；步驟二：選擇員工，點(diǎn)擊“解雇”，只能解雇辦公室人員，且辦公室最少要有一個員工，如圖；1.6.7倉庫信息查詢點(diǎn)擊“輔助工具”中的“倉庫信息查詢”，可以選擇查看倉庫分區(qū)的庫存信息，如圖；1.6.8庫存管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“庫存管理”，如圖；步驟二：選擇商品種類，點(diǎn)擊“設(shè)置安全庫存”，可以設(shè)置安全庫存數(shù)量，當(dāng)庫存小于安全量時，采購時會自動制定差額采購計(jì)劃，如圖；步驟三：點(diǎn)擊“庫存調(diào)撥”，可以將商品轉(zhuǎn)移到另一個配送中心，需要承擔(dān)物流費(fèi)用，如圖；1.6.9物流信息查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流信息查詢”，如圖；步驟二：選擇一種物流方式，點(diǎn)擊物流信息，可查看該種物流的路線信息，如圖；步驟三：選擇一種物流方式，點(diǎn)擊物流折扣，可查看該種物流的折扣信息，如圖；1.6.10物流路線查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流路線查詢，如圖；步驟二：選擇開始城市，目的城市，點(diǎn)擊查詢，可查詢城市間物流路線信息，如圖；1.6.11物流折扣查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流折扣查詢”，如圖；步驟二：選擇物流公司，查看物流公司的折扣信息，如圖；1.6.12媒體中標(biāo)信息點(diǎn)擊“輔