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文檔簡介
1、有關管理專業(yè)實習報告集錦五篇管理專業(yè)實習報告 篇1一.實習基本情況1.實習時間20xx年6月22日到20xx年6月23日2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。二、主要實習內(nèi)容第一站杭州蘇堤蘇堤春曉,它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時,疏浚西湖,利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波,連接了南山北山,給西湖增添了一道嫵媚的風景線。蘇堤長堤延伸,六橋起伏,為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上,湖山勝景如
2、畫圖般展開,萬種風情,任人領略。第二站杭州西湖美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外,在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中,最為著名,被譽為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上,吹著風,欣賞著西湖美景,仿佛誤入人間仙境一般,多么如詩如畫的一番景象。終點站烏鎮(zhèn)杭州烏鎮(zhèn)是我國江南四大名鎮(zhèn)之一,它具有六千年的歷史文化遺產(chǎn)。烏鎮(zhèn)也是一幅中國江南的封面圖,傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮(zhèn)古色古香,水鎮(zhèn)一體,呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜,是江南典型的“小橋、流水、人家”石板小路,古舊木屋,還有清清湖水的氣息,仿佛都在提示著一種情致,一種氛圍。走在烏鎮(zhèn)的小路上,感覺自己就像穿越
3、了時空一般,來到了古代,讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺,還有幕布上的那一段“皮影”傳說導游小姐還帶我們參觀了茅盾故居,和我們講解了茅盾的歷史故事。實習心得與收獲:這次的實習,不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅游,其它都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人流等。在實習中,我們是作為游客的身份去進行的,所以我們將來做導游是,能清楚游客的想法。通過這類次實習,我對旅游景區(qū)有較深刻認識,對杭州,蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解,還使我對旅游的構(gòu)成,旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認識,經(jīng)過這次實習,使我注意到食、住、行、游、購
4、、娛六方面的體現(xiàn),通過旅游理論結(jié)合實際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候,不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物,對景物的形態(tài)美,包含歷史底蘊,文化價值,藝術價值都能體會之外,最好的是也能體會到如詩如畫的意境。對實習點的建議與評價:通過這次的實習,我了解到烏鎮(zhèn)各景點景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢,其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份,例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子,反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當?shù)芈糜尉值募毿?,例如在茅盾故居導游員為游客講解茅盾故居的來歷,歷史等。管理專業(yè)實習報告 篇2姓名: xxx學號: xxx指導老師: xxxx實習單位: 山x
5、xx物業(yè)公司實習起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日x年x月一實習目的校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握,并能靈活運用,同時掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略,并根據(jù)有關的法律法規(guī)和管理合同的要求,制定和實施物業(yè)管理計劃。進而培養(yǎng)適應蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實際工作。告別學生時代,走好步入社會的第一步,工作對我意味著什么,這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備:先
6、就業(yè)后擇業(yè)!二實習內(nèi)容下面詳細說一下我的實習崗位。根據(jù)實習安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設委員會,該項目是寫字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間,可以說是日照片區(qū)的老基地,總公司領導都很重視該項目,1月底,我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務合同?!皼]有經(jīng)驗沒關系,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗,我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生,掌握大樓保潔狀況,必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階,樓道踢腳線,洗手間云臺,玻璃鏡,熱水
7、器,燈壁開關等等,都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運要及時,工作精到細節(jié),精到極致,精到管理。利用休息時間和主管進行交流,商討提高保潔質(zhì)量的話題,從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作,她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候,主管已經(jīng)趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人,跪著服務”的服務理念,主管以自己的實際行動見證了!干完活后,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電
8、梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮,經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔,小區(qū)標準當然也不遜色,也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動開單元門,遞東西,傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位,過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛(wèi)生,我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生,做到了按時完成工作任務。每完成一項任務,心里有說不出的愉快!通過經(jīng)理和主管的細心教導我
9、還知道了保潔主管的以下崗位職責:貫徹建設環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規(guī)定;對保潔工作,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務清楚,責任明確,定期輪崗;負責定期組織員工業(yè)務培訓,提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務技能和工作效率,做好周計劃保潔安排;精心策劃物業(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌,設置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀,提高文化品味;夏季做好消殺工作,嚴格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督;協(xié)助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀,學習交流經(jīng)驗;及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;及時向項目經(jīng)理匯報工作,按時按質(zhì)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作;與員工做好溝通,開除員工是手段,把
10、一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。4月份以來,我又從事了辦公室文員的崗位,主要負責收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高,計算機基礎知識得到很好的應用,掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教,經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車庫門、窗戶,換燈泡等。周末,還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學習監(jiān)控管理。每天,我都會有一點點進步,我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外,我還認真學習了有關大理石打蠟,木地板清洗,衛(wèi)生考核表等方面的知識。其中衛(wèi)生考核表如下: 檢查項目 扣分 江麗 張鑫 劉燕 日 常 管 理 其他7分 1煙灰
11、桶表面無茶銹;桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二;上方煙頭不得超過三個,常清洗 1分 2鏡面、云面、面盆上無污垢、水漬。 1分 3按要求更換清潔用品(如塵推、芳香球) 1分 4大便池無污物、小便池無尿銹等雜物 1分 5茶葉桶內(nèi)無茶葉等污物,水池內(nèi)無茶銹或煙頭。 1分 6衛(wèi)生間無衛(wèi)生死角,抹塵到位,無明顯異味。 1分 7地腳線及開關設備,所有木質(zhì)門無灰塵。 1分 8是否按規(guī)定擺放工具,并做好工具的保養(yǎng)。 1分 9墻面高出處設備、頂棚抹塵到位。 1分 10各類地面清潔衛(wèi)生無污物、垃圾。 1分 11玻璃門窗清潔徹底,無指印、無污點。 1分 12大堂不銹鋼無指印、灰塵,光亮。 1分 13外圍、停車場清潔徹底。
12、1分 14電梯無手印、灰塵。光亮。 1分 公司管理處及保潔部其它相關規(guī)定 據(jù)實際情況而定 三實習體會就我實習心得來說,首先,專業(yè)知識的應用。如前面所說,我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。 其次,學會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶進行交往、溝通,這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經(jīng)常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進行有效的溝通,和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題?;谶@種情況,我耐心的請教老同事,同時留意自己留意觀察,漸漸地增強了自己這一方面的能力。
13、第三,有領導風范。物業(yè)管理沒有微不足道,管理的真諦在理,不在管”。做物業(yè)的確很辛苦,但責任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責,“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四,學習企業(yè)文化。你在一個單位工作,就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間,時刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時,你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事,小事即大事。將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊,人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!
14、明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”,從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作,不要等上級安排任務,工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當然,這一切來自于你對業(yè)務的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工,勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛(wèi)生,清理一下桌面,晚下班一會兒,和同事一起進行工作的收尾。當然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。 第六,懷有一顆感恩的心。對父母,對老師,還有為你提供工作機會的企業(yè)。明德給了我
15、一個發(fā)展平臺,在這個平臺上我會好好努力,踏實工作,積累經(jīng)驗,爭取有長遠的發(fā)展,來回報公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項目是機關單位,來這上班的人們穿著打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當時心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經(jīng)后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的
16、一天!在自身努力和管理處領導的幫助下,我進步很快,收獲很多每個人都有自己的追求,人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習,為以后正式工作打下堅定的基礎!四致謝王主任,很榮幸您能為我的報告指導迷津,也謝謝這三年來您對我的關照!管理專業(yè)實習報告 篇3我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。在實習的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進
17、行了關于大學生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:1、確定公關目標;2、設計主題;3、界定公眾;4、選擇媒體;5、公關預算;6、審定方案;7、計劃書。將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。在工作中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基中
18、國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。事件安排:組員將事件發(fā)展設置為三個場景;場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。場景三:關于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能
19、力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系,在面對公關危機時,組織應用的策劃技巧:1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;2、謹慎從事,堅決果斷;3、言語委婉,態(tài)度尊重;4、爭取主動,及時報道;5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;6、多管齊下,多方出擊。作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,
20、企業(yè)要有:一、當企業(yè)形象遭受損害時,應及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽?;闄C,變短期公關約為長期公關月,可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關意識,提高了我們辦事效率預處理事情的能力,讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關系的建立需要有恰當
21、的溝通等等。在實習中,我們有以下幾個獲得:1、獲得良好傳播效果2、鍛煉了師生專業(yè)技能3、廣交了朋友,加深了友誼出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。此次公關實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。管理專業(yè)實習報告 篇4畢業(yè)實習是會計學專業(yè)本科教學計劃的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的會計學基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)會計實踐的差距
22、;提高學生的動手能力和分析問題、解決問題的能力,為今后工作打下良好的實踐基礎。1.圍繞本專業(yè)相關內(nèi)容,進行實地實習,具體工作聽從實習單位安排。2.實習期間堅守崗位,遵守實習單位的各項規(guī)章制度,保證個人人身及財產(chǎn)安全。3.實習期間無極特殊情況,不允許請假,如請假,須履行正式請假手續(xù)。4.實習結(jié)束,學生應認真填寫并及時上交實習報告,否則視為實習不合格。5.實習單位應與實習單位公章相符,實習單位評價欄目中,無單位公章者,視為無效,不給學分。一、實習時間、地點二、實習內(nèi)容三、實習體會四、實習單位評價(工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)等)五、實習成績管理專業(yè)實習報告 篇5實習地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他
23、是一場啤酒展銷會,演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應.以至于到最后虧空,損失嚴重,以結(jié)束營業(yè)畫上了句號,這是一場失敗的生意。在實習過程中,我們確實承受了許多壓力,同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月,但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風風雨雨,漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道,社會是多么的險惡與復雜,人心叵測。所有的看似對你好,其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處,所以我們以后在社會中,還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中,我可以從這次實習中借鑒經(jīng)驗。比如說很多方面,工作中我們要腳踏實地,靈活應變,團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。這么多天來,我們能從在38度的高溫下刷地毯,38度的高溫游遍整個瑞安
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