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文檔簡介
1、電信的實習(xí)報告3篇 電信的實習(xí)報告 篇1 這個暑假,終于在陽江找到了自己的一份實習(xí),當(dāng)然很開心!現(xiàn)在實習(xí)過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實習(xí)了,早早來到會議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。7月13日早上,來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開始的營銷學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營簡直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結(jié)束了經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”7月1
2、4日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過來實習(xí)。我的天啊.本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費(fèi)的時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來.可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀∠挛纾罕瘧K的日子來臨。工作職位:導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容:是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔,時刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶介紹業(yè)務(wù),幫客戶自動繳費(fèi).反
3、正營業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。我們以為這只是暫時,但是當(dāng)一個星期快過時,經(jīng)理對我們說因為我們時間短,沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個半月就是做導(dǎo)購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因為我們都覺得被電信騙了,很小題大作。但是經(jīng)過第一個星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過來了,我不應(yīng)放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!7月19日,依舊6點起床,吃完早餐就趕著7點半的
4、公車,這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營業(yè)廳。一進(jìn)門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個營業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,為了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當(dāng)初市里招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那么一點錢,早就不夠我買
5、那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因為我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。好開心呀.我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個導(dǎo)購時,上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧!這一個星期的導(dǎo)購,其實也有美好的回憶,因為在那里認(rèn)識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業(yè)廳一點都不會眷戀。7月19日8月2
6、5日西平銷售中心實習(xí)主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話費(fèi),外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是:營業(yè)廳是被動的,客戶是主動。而這里我們是主動,客戶是被動的。外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時,如果自己應(yīng)付過去時那種喜悅是很有成就感的。西平這里有12個客戶經(jīng)理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發(fā)泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),很懷念五個人坐在流動營業(yè)廳
7、車?yán)镎f笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學(xué)車.敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因為想小小年紀(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。在西平,認(rèn)識了更多實習(xí)生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因為她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴(yán)重失控!很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機(jī)時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時的搞笑場景,想起一群
8、飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機(jī)時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!在這里,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。約束太多,機(jī)會不多,這是實習(xí)的局限。電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什么都沒有,缺點一大堆。實習(xí)結(jié)束了,大四越來越近了,我的真正實習(xí)也即將來到,但愿這個暑假沒有白過,我應(yīng)該有所啟發(fā)。最后,感謝這個暑假! 電信的實習(xí)報告 篇2 20xx年07月28日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“
9、中國電信實習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用ms-office來服務(wù)于工作,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對于我這個計算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會因
10、為不能發(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動而感到郁悶,所以這個第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大!每天碰到的人和事多會不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個部門,這個部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時間休息的。星期二會召開會議,關(guān)于工作匯報總結(jié)的事宜,星期五下午,會有政治活動與學(xué)習(xí)進(jìn)行對員工
11、們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測,量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對話對我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺電腦一個電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會,尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和li
12、nux系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個星期的實習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個部門進(jìn)行實習(xí),這是一個寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十臺電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們在進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺機(jī)器時server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫,sql server和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識,這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識,這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的
13、淋漓盡致,這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy,paste并且會自動重啟,面對著這些workspace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有nav20xx但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是msblast在攻擊mircrosoftrpc漏洞ip和udp135,134,4444,29端口所有nt和xp多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載service pack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和
14、知識的重要之重要,上了生動的一課“技術(shù)落后就要挨打”經(jīng)過四個星期的實習(xí)生活,感受頗豐富。實習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實習(xí)的經(jīng)歷,在這個大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個段落的特殊時期,這一段經(jīng)歷對我的價值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,勇敢樂觀的面對人生!現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了,大三了,這個學(xué)期的課程是學(xué)位課程:編譯原理,計算機(jī)組成原理,數(shù)據(jù)庫技術(shù),考察課程:人工智能,數(shù)字信號,單片機(jī)。今年多是專業(yè)課程,還有英語四級也需要在12月份過掉才行。給自己換了個發(fā)型,頭發(fā)變短了,心里感覺特好,這其中主要是因為自己想通了很多事情,我放棄了她
15、,放下了自己的面子,不像以前那樣害羞那樣含蓄,做一個我一直以來想做得自己,追求我未來的生活!這的感謝曹*給我的機(jī)會,多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周*以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得來并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也許我自私,反正已不管了,我認(rèn)為自己做的事情沒有錯,現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去! 電信的實習(xí)報告 篇3 大學(xué)里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習(xí)。在將近兩個月的實習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說、紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主
16、,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司實習(xí),對我來說是收益非淺的。7月5日下午,我們8個人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識,還在原有的知識上得到擴(kuò)展,我們聽的津津有味,張經(jīng)理也耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份、一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學(xué)生兩方面。同時也被經(jīng)
17、理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界,認(rèn)識到電信真是個很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。在和很多經(jīng)理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經(jīng)理這樣的營銷
18、人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領(lǐng)域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺來展現(xiàn)自己,實現(xiàn)自己的人生價值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時刻不放松,努力做到自己的高峰。7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。企劃書這項任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個人各進(jìn)其力,展開了激烈的討論工作。在這一階段中我體會最深的是“團(tuán)隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。在這期間,我們還和省公司的一些
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