某公司全套人事制度

1、第一節(jié) 招聘制度a公司招聘制度人員招聘和錄用是公司為了自身發(fā)展及時獲取所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要補(bǔ)充有較好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。第一章 招聘需求第一條 缺員的補(bǔ)充。因員工異動，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動、退休、晉升等原因。第二條 突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。如技術(shù)變革、或引進(jìn)新工藝等。第三條 擴(kuò)大編制。因公司發(fā)展壯大，而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。第四條 儲備人才。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。第二章 招聘政策第一條 招聘工作原則 1、公開平等競爭，杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)

2、私和任人唯親的現(xiàn)象。 2、考用一致的原則，考試合格者方予試用，試用合格者才能聘用。 3、擇優(yōu)錄取。第二條 人員招聘規(guī)范化。人員招聘要經(jīng)過招聘程序進(jìn)行，對于聘用人員要簽訂勞動合同，與現(xiàn)有員工在薪酬、考評、培訓(xùn)等方面同等對待。第三條 招聘方式：人員招聘有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種。內(nèi)部招聘。內(nèi)部優(yōu)先征聘，一方面是公司解決內(nèi)部富余人員的途徑，另一方面使得員工獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。外部招聘：可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)介紹所和同業(yè)推薦等形式從外部招聘。職位空缺時，應(yīng)先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。第四條 外部人員進(jìn)入比例每年控制在3%-5%，外部招聘的崗位主要是技術(shù)人

3、員及職能管理人員。第五條 外部聘用人員的條件要求：思想品德端正、遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、吃苦耐勞、身體健康；專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高。第六條 人才競爭手段：1、待遇吸引，提供高于同行業(yè)的薪酬待遇；2、提供更多的培訓(xùn)和提升的機(jī)會。3、企業(yè)文化感召，倡導(dǎo)一種尊重知識、尊重人才、以人為本的企業(yè)文化。第三章 招聘程序第一條 招聘需求。 1、每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計劃，報總經(jīng)理辦公會審批。 2、各用人部門應(yīng)于每季度最后一個月初提出人員調(diào)整計劃，報人力資源部。第二條 招聘申報手續(xù)。 1、以各用人部門

4、為單位，在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，報主管副總審批后，填寫員工需求申報表報人力資源部，如系新崗位需同時附上崗位說明書。 2、人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃等，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并填寫各部門人員需求計劃表報總經(jīng)理審批。第三條 內(nèi)部招聘程序 1、人力資源部根據(jù)工作說明書，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布、內(nèi)部招聘文件等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個正式員工 2、所有的正式員工都可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘員工應(yīng)先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿，本部門經(jīng)理同意并報主管副總同意后，向人力資源部提出應(yīng)聘

5、申請。3、人力資源部根據(jù)職務(wù)說明書要求進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者，人力資源部組織用人部門進(jìn)行評審。4、人力資源部將評審?fù)ㄟ^者名單報經(jīng)總經(jīng)理審批。審批通過后，中聘者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報到，正式上崗。第四條 外部招聘程序 1、報名：應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、資格證原件及復(fù)印件、1寸免冠照片到公司人力資源部報名填寫求職申請表。 2、若符合條件的報名人數(shù)不足，則需削減招聘名額，招聘人數(shù)不得超過復(fù)試人數(shù)的一半。 3、甄選程序人力資源部根據(jù)崗位說明書條件要求，審查求職者的個人簡歷和求職表，進(jìn)行初步篩選，對符合要求者通知參加筆試。由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計筆試試題，著重對應(yīng)聘人員的學(xué)識

6、、智力、心理、綜合分析能力等進(jìn)行測評，對合格人員通知面試。人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等，對合格者通知復(fù)試。由用人部門負(fù)責(zé)對面試合格者復(fù)試，主要對應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行考察。對于復(fù)試合格者，用人部門主管副總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際錄用人數(shù)確定最后人選。人力資源部組織對已合格應(yīng)聘人員體格檢查，體檢不合格者取消錄用資格。人力資源部對體檢合格人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無誤后，人力資源部報總經(jīng)理審批后，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。第五條

7、 試用 1、試用的目的在于補(bǔ)救甄選中的偏差。 2、試用員工上崗前，須參加崗前培訓(xùn)，合格后才能上崗。 3、用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)入人員進(jìn)行上崗引導(dǎo)，并確定一名直接負(fù)責(zé)人管理其行為，承擔(dān)其行為責(zé)任。 4、公司新進(jìn)員工試用期為3個月。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可免于或縮短試用期。 5、試用期滿后，其直接主管部門應(yīng)嚴(yán)格對照崗位說明書在試用員工評核表上詳細(xì)列出考核意見，并明確以下事項(xiàng)后報人力資源部審核： 勝任現(xiàn)職，同意轉(zhuǎn)正。 不能勝任，予以辭退。 無法判斷，希延長試用期（最多延長3個月）。 6、試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在試用員工評核表上陳述事實(shí)與理由報人力資源部審核后立

8、即辭退。 7、凡需延長試用期限，其直接主管與部級負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因，經(jīng)人力資源門審核后辦理延期試用手續(xù)，補(bǔ)發(fā)下期試用員工評核表。 8、對在工作中表現(xiàn)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正需由本人提出書面申請并陳述有關(guān)工作實(shí)績，試用部門直接主管與部級負(fù)責(zé)人在試用員工評核表上詳述考核意見并附上工作業(yè)績材料，經(jīng)人力資源部審核后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正必需具備如下條件： 試用期滿1月以上； 試用期間無遲到、早退、因私外出、事假一天以上（含一天）記錄； 工作積極主動，工作量飽滿，工作實(shí)績顯著。 9、員工試用期考勤規(guī)定如下（3個月內(nèi)）：事假超過五天者應(yīng)予辭退；病假達(dá)七天者應(yīng)予辭退； 有曠工記錄或遲到、早退達(dá)3次者應(yīng)予辭

9、退。第六條 最終聘用 1、新進(jìn)人員試用期滿后，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在員工試用評核表上詳列考核意見（應(yīng)對照崗位說明書），報人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。 2、對試用合格者在出具原單位離職證明或相關(guān)證明后（如有特例須有總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則繼續(xù)按試用人員對待），由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，并填寫員工履歷表。從正式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。破格錄用特殊人才及薪酬特批程序 1、對于公司急需的特殊人才（如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家），可不經(jīng)過人力資源部的初試和面試甄選小組的復(fù)試。

10、由人力資源部負(fù)責(zé)搜集、核實(shí)及傳遞高級人才相關(guān)信息和初步篩選，由總經(jīng)理辦公會直接進(jìn)行面試，綜合評定。 2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考職位說明書，與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 3、特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理辦公會對考核報告進(jìn)行審議。通過后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。表14-1：招聘篩選表 核對應(yīng)聘者資料組織各種形式的筆試初試復(fù)試目的排除明顯不合格者測評應(yīng)聘者的基本知識、基本能力、基本素質(zhì)考察應(yīng)聘者談吐，氣質(zhì)、敬業(yè)精神、綜合運(yùn)用知識能力綜合評定應(yīng)聘人員是否勝任崗位工作考察內(nèi)容學(xué)歷、工作背景、健康狀況等智力、心理、基本知識、書面表達(dá)能力、綜合

11、分析能力等外形、求職動機(jī)、工作態(tài)度、口頭表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力、薪酬要求等崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等篩選主體人力資源部門人力資源部門人力資源部門用人部門主管副總、用人部門、外部專家測評小組（人力資源部組織、協(xié)助）表14-2：應(yīng)聘人員初試評價表姓名性別年齡應(yīng)聘崗位學(xué)歷專業(yè)戶口所在地形 象儀 表 衣冠講究 整潔一般 隨便懶散態(tài) 度 大方得體 傲慢 拘謹(jǐn)語 言 表達(dá)清晰 尚可 含糊不清精神面貌與健康狀況 佳 一般 差直觀印象 面試人：能 力口頭表達(dá)能力溝通能力應(yīng)變能力綜合能力 面試人：備 注其 他求職動機(jī)工作態(tài)度薪酬要求綜合評價 面試人：備 注表14

12、-3：應(yīng)聘人員綜合評價表個人背景分析筆試成績初試評價復(fù)試評價用人部門主管副總評價分?jǐn)?shù)第二節(jié) 培訓(xùn)制度a公司培訓(xùn)制度第一章 總則第一節(jié) 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建科技優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工。第二節(jié) 培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略第一條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。第二條 公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。

13、第三條 公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進(jìn)公司與個人的共同發(fā)展。第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三節(jié) 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第一條 公司對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。1. 系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。2. 主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。3. 三個面向原則：員工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場、面向時代。4. 多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。第二條 培訓(xùn)的內(nèi)容。1. 員工知識培

14、訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。2. 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。3. 員工態(tài)度培訓(xùn)。不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。第四節(jié) 培訓(xùn)的組織策劃第一條 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。第二條 人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和控制。第三條 公司其它各部門人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第五節(jié) 受訓(xùn)者的權(quán)利

15、與義務(wù)第一條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第二條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第三條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第四條 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第五條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。第六條 參加公司舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽定的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)結(jié)束后

16、合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。第七條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。第八條 參加時間在半年以上或個人培訓(xùn)費(fèi)用支出在1000元以上的各類培訓(xùn)時，員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。第六節(jié) 培訓(xùn)形式與方法第一條 公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。第二條 職前教育：凡公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、

17、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評估。詳見職前教育管理辦法。第三條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見崗位技能培訓(xùn)管理辦法。第四條 員工態(tài)度培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展及公司目前的現(xiàn)狀，由公司各部門提出對員工態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)的需求計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。第五條 崗位輪換培訓(xùn)：根

18、據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。第六條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第七條 外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)，詳見外派培訓(xùn)管理辦法。第八條 個人出資培訓(xùn)：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個人

19、出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。第九條 公司的培訓(xùn)方法包括三種類型：課堂培訓(xùn)、學(xué)員自定進(jìn)度、媒體推動第十條 課堂培訓(xùn)內(nèi)容包括：1. 報告：報告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，學(xué)員只是聽講，與老師的互動性差。報告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓(xùn)師的選擇。培訓(xùn)師在講演時可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動程度，此種方法適用于對新知識的培訓(xùn)。2. 演示：演示是由培訓(xùn)師做正確的示

20、范，學(xué)員模仿學(xué)習(xí)的一種方式。采用此種方式時要注意鼓勵學(xué)員多模仿，通過在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，此種方式適用于操作技能培訓(xùn)。3. 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。采用此種方式時，培訓(xùn)師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預(yù)定的目標(biāo)；不要使討論變成爭論。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高4. 研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。5. 角色扮演：角色扮演法是先設(shè)計一項(xiàng)任務(wù)，完成這項(xiàng)任務(wù)需要各種人物出場。培訓(xùn)時，要求員工扮演不同的角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種問題和矛盾，其他受訓(xùn)員

21、工當(dāng)觀眾。當(dāng)扮演角色的學(xué)員表演結(jié)束后，“觀眾”對扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評價。運(yùn)用這種方法，可以幫助學(xué)習(xí)者站在不同的位置上思考問題，可以體驗(yàn)各類人物的心理感受，訓(xùn)練其自我控制能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，從而提高管理人員處理各類問題的能力。6. 情景模擬法：情景模擬法是指在模擬具體工作情景的條件下，通過對被對象的行為加以觀察和評估，從而鑒別、預(yù)測者的各項(xiàng)能力和潛力。適用于高層企業(yè)管理人員。7. 游戲法：游戲法是指由兩個或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下，相互競爭并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。游戲的形式取決于游戲的內(nèi)容，通常游戲中含有競賽和變革的內(nèi)容。游戲只是手段，目的是培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。第十一條 學(xué)員自定進(jìn)

22、度內(nèi)容包括：1. 練習(xí)手冊：由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)組織制定學(xué)員練習(xí)手冊的編寫，學(xué)員根據(jù)手冊的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。2. 指導(dǎo)和教練：學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)階段性的指導(dǎo)，主要是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的一種方式。3. 錄音帶：學(xué)員通過錄音帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。4. 錄象帶：學(xué)員通過錄象帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。5. 光盤只讀存儲器：學(xué)員通過光盤只讀存儲器的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。第十二條 媒體推動內(nèi)容包括：（適用于學(xué)員不能集中，分散在各地的學(xué)習(xí)形式）1. 電話會議：利用電話進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式2. 基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)：通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的一種學(xué)習(xí)方式。第七節(jié) 培訓(xùn)需求分析與計劃制定第一條 公司人力資源部每

23、年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計劃，上報人力資源部。公司人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。公司部門總經(jīng)理人力資源部發(fā)放調(diào)查問卷填寫表格制定部門計劃制定公司培訓(xùn)計劃審批審批合格是否執(zhí)行合格否是圖14-1：培訓(xùn)計劃制定流程第二條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計劃，然后呈報總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1. 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定2. 參

24、加培訓(xùn)人員名單3. 培訓(xùn)教材、器材的確定4. 培訓(xùn)時間、地點(diǎn)的確定5. 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定6. 各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用計劃第三條 年度培訓(xùn)計劃以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第四條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。第五條 計劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時培訓(xùn)計劃上報人力資源部備案。第六條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。第七條 個人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫個人出資培訓(xùn)計劃，報人力資源部備案。（注：各類表格見附表）第八節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第一條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)

25、施第二條 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第四條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。第五條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核第六條 采用計算機(jī)或其他手段對授課過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九節(jié) 培訓(xùn)的評估第一條 培訓(xùn)

26、從四個層面進(jìn)行評估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層第二條 對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對其中的項(xiàng)目進(jìn)行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的：1. 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2. 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3. 課程有用嗎？4. 他們有什么建議？第三條 學(xué)習(xí)層的評估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個方面的比較來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核：1. 筆試2. 績效考試第四條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進(jìn)行績效考核

27、1. 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？2. 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第五條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營的更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核1. 事故率2. 生產(chǎn)率3. 員工流動率4. 質(zhì)量優(yōu)良率第六條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后評估。第七條 培訓(xùn)評估要遵循方向性、相符性、實(shí)用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第八條 評估的形式包括考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等多種方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄

28、和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第九條 對培訓(xùn)項(xiàng)目的即時評估，從培訓(xùn)主體方面要從四個方面進(jìn)行評估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評估表見附表）第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用第一條 公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。第二條 受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：公司負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放基本工資和工齡工資（有約定的除外）。培訓(xùn)時間半年以內(nèi)的員工參加年終考核；培訓(xùn)時間半年到一年的年終考核

29、為中；培訓(xùn)時間一年以上不參加考核，不參加獎金的分配。第三條 由公司組織參加的外部學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司出50%，學(xué)員出50%，學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，由公司報銷全部學(xué)習(xí)費(fèi)用；達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，學(xué)員自出部分由學(xué)員自己承擔(dān)。第四條 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎金。第五條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時簽定的合同執(zhí)行。第六條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報銷。第二章 職前教育管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于a科技股份有限公司（以下簡稱公司）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須參加公司舉辦的新員工培訓(xùn)，接受公司系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門

30、基本技能訓(xùn)練，從而對公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)公司文化和價值觀，了解本部門職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三節(jié) 注意事項(xiàng)第一條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第二條 凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，請按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位

31、技能培訓(xùn)）。第五條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四節(jié) 通識訓(xùn)練第一條 通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第二條 公司新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第三條 人力資源部應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。第五條 新員工通識訓(xùn)練不少于10課時。第六條 完成通識訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者于一個月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)

32、化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人和部門工作人員。第二條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識部門其他人員，不少于2課時。第三條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時。第四條 基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時。第六條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時。第六節(jié) 部門間交叉引導(dǎo)第一條 部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第二條 新員工任部門主管以上職位，依所擔(dān)任的

33、工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三十分鐘。第三條 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹、部門主要職能、本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)、未來部門之間工作配合要求等。第四條 部門交叉訓(xùn)練須于新員工報到一個月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報告。第七節(jié) 職前教育的評估第一條 通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進(jìn)行測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第二條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條 部門間交叉引導(dǎo)后新員工需要提交一份交叉培訓(xùn)報告，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)該重新引

34、導(dǎo)。第四條 評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第五條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第八節(jié)職前教育流程人力資源部員工所在部門公司部門新員工報到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓(xùn)練合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練合格部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)合格重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明是是是否否否是否需要交叉引導(dǎo)是否部門內(nèi)工作引導(dǎo)培訓(xùn)記錄歸檔圖14-2：職前教育流程第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一節(jié)適用范圍a科技股份有限公司（以下簡稱公司）參加過職前教育的員工。第二節(jié)目的與內(nèi)容第一條 合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使公司的每個崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才

35、。第二條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三節(jié)決策人員的培訓(xùn)第一條 決策人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理；同時包括高層技術(shù)人員，即：高級工程師、資深高級工程師。第二條 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的

36、趨勢、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。第四條 培訓(xùn)方式：1. 工商管理碩士學(xué)位班：是培養(yǎng)企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有計劃地安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理參加mba學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。3. 出國考察：計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察。出國考察要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，如到法國考察其在同一市場方面管理技能、方式、經(jīng)驗(yàn)，了解這些領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在公司技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。第四節(jié)執(zhí)行人員的培訓(xùn)第一條 執(zhí)行人員是指基層各級部門負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、技

37、術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。第二條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：1. 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。2. 業(yè)務(wù)知識與技能：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識與技能。3. 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。4. 對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第四條 培

38、訓(xùn)方式1. 在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。2. 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個專題，學(xué)三、四門課程。3. 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討公司的經(jīng)營管理問題。4. 輪流任職計劃：使主要的和有培養(yǎng)前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。通過輪流任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題。5. 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選拔有培養(yǎng)前途的或是素質(zhì)較高的執(zhí)行人員，送到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)，也可以送到工商管理碩士班

39、學(xué)習(xí)。第五節(jié)實(shí)施人員的培訓(xùn)第一條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的中、基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員和職能人員。第二條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。第三條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、研發(fā)項(xiàng)目所需知識、技能。第四條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：當(dāng)公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用、新工作正常運(yùn)行。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修

40、：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才。3. 出國進(jìn)修和考察：主要面向技術(shù)研究人員。公司可以有選擇地派出那些知識基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、英語流利、對企業(yè)忠誠度高的技術(shù)人員到國外進(jìn)修、考察，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，為公司所用。第五條 營銷人員范圍：營銷人員包括銷售人員和營銷人員等。第六條 營銷人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略、營銷技能的營銷人員和精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。第七條 營銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位所必須了解的先進(jìn)的理論知識和實(shí)踐知識；營銷管理技能；調(diào)研技能；銷售技能等。第八條 營銷人員培

41、訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)開拓新的市場或發(fā)展新的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企業(yè)內(nèi)部長時間集中培訓(xùn)，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的銷售、營銷人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次營銷管理人才。3. 模擬銷售訓(xùn)練：讓銷售人員把教師作為客戶進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練，這樣可以彌補(bǔ)新進(jìn)的銷售人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。第九條 職能人員范圍：職能人員包括財務(wù)人員、行政人員、總務(wù)后勤人員、人力資源職能人員等。第十條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識。第十一條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會計技能、

42、審計技能、文秘技能、統(tǒng)計技能等。第十二條 職能人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對職能部門的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)公司日常工作的需要。2. 參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。3. 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第四章 外派培訓(xùn)管理辦法第一節(jié)適用范圍本辦法適用于a科技股份有限公司（以下簡稱公司）全體員工。第二節(jié) 目的第一條 通過外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。第二條 鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高公司人員素質(zhì)。第三條 挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。第四條 培育人才，使現(xiàn)有人員滿足公司未來

43、發(fā)展需求。第三節(jié) 組織策劃第一條 外派培訓(xùn)計劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)必須嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，如臨時制定的外派項(xiàng)目，申請人按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第四節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容第一條 外派培訓(xùn)的形式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。第二條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職資格檢定課程、具特殊性的專業(yè)知識或技能課程、海外交流考察、國內(nèi)外mba進(jìn)修培訓(xùn)、國內(nèi)外博士或碩士企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。第五節(jié) 外派培訓(xùn)人員的資格第一條 參加外派培訓(xùn)人員的個人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。第二條 根據(jù)具體外派項(xiàng)目的具體要求，制定關(guān)于學(xué)

44、歷、能力等方面的要求。第三條 應(yīng)在本公司服務(wù)三年以上，年度考績優(yōu)秀，無大的過失者。第四條 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司之意愿者。第六節(jié) 外派培訓(xùn)處理程序第一條 外派培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行。第二條 外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。第三條 凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均應(yīng)填寫外派培訓(xùn)申請表，由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及依核決權(quán)限核準(zhǔn)，并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書。第四條 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第五條 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。第六條 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報銷須

45、在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部、財務(wù)部審核登記后辦理報銷手續(xù)。第七節(jié) 出勤和工資第一條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第二條 進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第五章員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于a科技股份有限公司（以下簡稱公司）全體員工。第二節(jié) 目的第一條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第二條 明確規(guī)定學(xué)員請假流程及更改上課班次辦法。第三條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。第三節(jié) 組織策劃第一條 員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第二條 員工培訓(xùn)記錄資料的保存由公司人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門工作人員協(xié)助提供記錄。

46、第四節(jié)請假制度第一條 學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請假單，并報上級主管核準(zhǔn)后，于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請假者，必需向人力資源部申明，并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。第二條 同一課程學(xué)員因事臨時離開，或遲到、早退累計缺勤達(dá)一小以上，即應(yīng)辦理請假手續(xù)。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。第三條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠職論處。第四條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。第五條 學(xué)員請假核決權(quán)限如下：請假時間4學(xué)時8學(xué)時8

47、學(xué)時以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第八節(jié) 更改上課班次規(guī)定第一條 培訓(xùn)執(zhí)行時，當(dāng)同一課程班次超過二班次，若學(xué)員不能參加原定時間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。第二條 學(xué)員更改上課班次至少應(yīng)于上課一周前提出，并填寫學(xué)員上課更改班次申請。第三條 上課班次更改，應(yīng)由學(xué)員自行與其他班次學(xué)員協(xié)調(diào)進(jìn)行對調(diào)，并由對方簽認(rèn)，直屬主管核準(zhǔn)，再經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)。第九節(jié) 統(tǒng)計培訓(xùn)記錄第一條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均讓曠課論處。第二條 培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工

48、人事檔案中保存。表14-4：計劃外培訓(xùn)申請表申請部門部門負(fù)責(zé)人簽名培訓(xùn)起止時間呈報申請培訓(xùn)理由：申請培訓(xùn)內(nèi)容：（職前教育、崗位技能、員工態(tài)度、外派培訓(xùn)的具體內(nèi)容）培訓(xùn)方式：培訓(xùn)目標(biāo)：擬參加培訓(xùn)人員名單：表14-5：外派培訓(xùn)申請表申請人年齡職務(wù)性別學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)項(xiàng)目起止時間部門負(fù)責(zé)人申請人目前工作任務(wù)：本人申請理由：培訓(xùn)項(xiàng)目要求：自我評價：直接上級意見：表14-6：培訓(xùn)項(xiàng)目評估培訓(xùn)者課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時間安排總體效果培訓(xùn)師課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時間安排總體效果培訓(xùn)經(jīng)理課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時間安排總體效果培訓(xùn)管理人員課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）

49、時間安排總體效果表14-7：員工培訓(xùn)評價表員工姓名培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目培訓(xùn)前培訓(xùn)后能力態(tài)度培訓(xùn)師評價：培訓(xùn)組織者評價：表14-8：培訓(xùn)師評價表培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式學(xué)員姓名培訓(xùn)師主要職責(zé)：學(xué)員評價對老師的評價老師敬業(yè)程度評價教授水平評價教授方式是否生動教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對學(xué)員要求嚴(yán)格對教材的評價教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評價教材時效性組織者評價對老師的評價老師敬業(yè)程度評價教授水平評價教授方式是否生動教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對學(xué)員要求嚴(yán)格對教材的評價教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評價教材時效性第三節(jié) 考評制度a公司考評制度第一章 總則第一條 公司員工考評目的。

50、1. 通過對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績進(jìn)行分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2. 保障組織有效運(yùn)行；3. 給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二條 考評用途。人員考評的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途：1. 合理調(diào)整和配置人員；2. 職務(wù)升降；3. 提薪、獎勵；4. 教育培訓(xùn)、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。第三條 考評原則1. 以績效為導(dǎo)向原則；2. 定性與定量考評相結(jié)合原則；3. 公平、公正、公開原則；4. 多

51、角度考評原則。第二章 考評對象與考評周期第一條 公司全體員工均參加考評。第二條 考評分為月度考評、季度考評和年度考評。1. 月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。2. 季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。事務(wù)人員、營銷人員、研發(fā)人員、管理人員（高層管理者除外）進(jìn)行季度考評。3. 年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵、培訓(xùn)的依據(jù)。公司所

52、有員工均進(jìn)行年度考評。第三章 考評機(jī)構(gòu)、考評時間與考評程序第一條 考評機(jī)構(gòu)：公司成立考評委員會(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考評委員會構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工、總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。 第二條 考評時間：月考評于次月初五日內(nèi)完成；季考評于次月初十日內(nèi)完成；年考評于次年一月二十日前完成。第三條 考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人力資源部將考評結(jié)果進(jìn)行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力

53、資源部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔，同時用于計算效益工資及獎金。第四條 月度考評程序：被考評人員在規(guī)定時間內(nèi)填寫月度考評表，其直接上級根據(jù)完成的工作量和違規(guī)扣減計算所得工資，結(jié)果經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后報公司人力資源部。第五條 季度考評程序：1. 季度初制定季度目標(biāo)計劃。1) 被考評人于季度首月5日前，對照本崗位職位說明書填寫本崗位其相應(yīng)的直接上級績效考核評分表中的固定指標(biāo)部分。2) 直接上級就季度主要工作任務(wù)、考評標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被考評人進(jìn)行面談，共同討論填寫直接上級績效考核評分表中重要任務(wù)部分，確定后，雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考評依據(jù)。3) 考評雙方每個月未就本季度計劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計