最新管理人員年終工作總結(jié)

1、文檔精選管理人員年終工作總結(jié)通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部 門同事做好了銷售的丄作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任, 我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作 為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作， 去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能 做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大 的不一樣，同時也是山于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉, 明口自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大

2、家做好銷售工作，當(dāng)然之前也是山于沒 有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的， 特別是過去的一年，即使遇到了一些危機(jī)，但大家一起努力下，也是去克服并取 得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好 了銷售的一個工作。管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到 的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點， 同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷 售的部門，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng) 理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議，會多去講同

3、事們在工作里頭的一些問題, 該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促 做好工作，自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議，來讓自己多學(xué)多成長才 行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些, 同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更 好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也 是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了， 但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續(xù)的 開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進(jìn)步。管

4、理個人工作總結(jié)范文一：不知不覺間，來到XXX縣XXXXXXXX有限公司已經(jīng)有半年時間了，在丄作中, 經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給 了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月，現(xiàn)將工作總 結(jié)如下：、工作總結(jié)在近半年的工作中，我從一開始漫無的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn) 在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己匸作中的方法。 經(jīng)歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位 工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝

5、公司領(lǐng)導(dǎo)給了我 信任，讓我獨自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方 面的工作了。在這半年的時間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。 在完成本職工作的同時，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自 己成長的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。二、在工作中主要存在的問題有：1、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析, 對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考， 從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。2. 由于半年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識。但是對于 工作的細(xì)節(jié)，

6、自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完 成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交 付的每項工作任務(wù)。三、工作心得1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最 珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致, 這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平 時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這兒個月我在心 態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己 付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化

7、，個人得失要模糊訃算;遇到風(fēng) 險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之 后，有了一個放松.娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強(qiáng)了 相互間的團(tuán)隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán) 隊能夠為我們工作提供更多的動力。四、工作教訓(xùn)經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主 要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷 磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做 得不夠好：1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時

8、間很倉促的情 況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些 可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。2缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理 經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知， 具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。3缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠， 如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非.得與失，會更快 的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良 好的工作

9、習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的人才五、工作計劃其中，以下兒點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；2、工作要注重實效.注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。管理個人工作總結(jié)范文二：回首20xx年對于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧, 責(zé)任與重托。一、工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo) 和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和 工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各

10、項工作任務(wù)20xx年1-10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項部成員一起努力工作, 互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極 與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。20xx.ll-20xx. 12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任， 使我有機(jī)會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任 也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我 這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同 事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工 是如何的辛勤工作。這些

11、種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導(dǎo)丄作首先 要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職 工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁鴛的為院創(chuàng)造更多價值。二、思想政治方面認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十 八大”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。這一年來，我在組織.領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但 我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務(wù) 知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到 戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維 方

12、式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間乂過了一年 To回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力 之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所 以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：第一.作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分, 假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要 的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。第二、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康

13、的大 事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢 不合格者不于上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敬感的地方，為了 使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞 好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要 求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食 品衛(wèi)生.餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚 房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體 工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到， 保證了職工的工作正

14、常運轉(zhuǎn)。3文檔精選第二.每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食 堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)主情況: 山于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、 徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心 態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起 工作。使天花板、墻壁、灶臺.蒸箱等煥然一新，地面.庫房等一塵不染。廚房 有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足：同樣, 良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人

15、用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品, 如：肉、菜、蛋、禽、主.副食等。由我和釆購員一同去釆購，嚴(yán)把沒有“檢疫 證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不釆購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒 之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在 我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做 到不能長期存放的蔬菜食品每日采購.可長期存放的食品定期采購。第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用 餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。第五.在菜譜的安排方面：1、首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù)，有計劃的制訂每天

16、菜譜，因 為食堂就餐的人較多，不能100%的達(dá)到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意。2、學(xué)生喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多釆購一點，釆用較貴的 菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星 期也能保證一次。3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和 蘿卜幫可以做成泡菜，口菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了；泡 菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜；芹菜葉子可以涼拌，可 以和紅蘿卜一起炒；員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了。4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可 以用來煉油炒

17、菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓 員工感覺不到肥肉的膩。第六、就餐方面，我們沒有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上, 而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，學(xué)生食堂 一日三餐供應(yīng)，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了 油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯、粥，并堅持平均一月吃一次 餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。第七、在菜品的采購和管理上：1、嚴(yán)格控制對等食品的采購關(guān)，盡量不釆購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品，如: 四季豆.蘑菇等。2、科學(xué)、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品

18、及個人 生活物品。第八.加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做 到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài)；我們要求 每一位職工必須做到：(1) 注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。（2）食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每 日產(chǎn)主的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。（3）各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺 列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。（4）開飯時不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠 認(rèn)

19、真做好本職工作，明確職責(zé).各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工 作正常運轉(zhuǎn)。笫九、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食 堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置 了專人負(fù)責(zé)，并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算：一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂服務(wù)匸作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識上要再 深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方白計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn) 一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。二是要不斷強(qiáng)化管理，食堂服務(wù)工作上檔次。三是積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最 根本的工作要求就是要對廣大

20、干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項 生活綜合服務(wù)管理匸作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人， 抓緊抓實，抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力, 食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差 距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接 下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí)，規(guī)劃好工作計劃等等。同 時，我們食堂對照衛(wèi)生要求，還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè)，對食品的采購、物品 的損耗加

21、以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一 項長期、細(xì)致.艱苦的工作，只有認(rèn)真、踏實地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬無 一失?？傊?，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正 在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為項LI 事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。一年的后勤管理工作也是要結(jié)束了，回頭看這一年真的過得不容易，做好防 控，保障師生們的安全，去做好后勤服務(wù)工作，我也是感觸挺深，的確疫情帶給 了我們很多的困難，但同時也是在反省我們自己，讓我們知道平時的工作還有很 多的做的不夠到位，此次也是嚴(yán)格的按照要求去做好了，整個部門都是得到了進(jìn) 一步的鍛煉

22、，在此我也是就自己工作來好好的、整理總結(jié)下。管理方面，我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊迷撟龅暮笄诜?wù)工作，無論是疫悄的防 控，衛(wèi)生消毒，食堂的采購，食材的選取，或者師生們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€要求，我 都是盡責(zé)的去做好我該做的事情，很多時候也是讓我感觸到，的確和之前相比， 現(xiàn)在的需求也是更加考慮的方面要多了，特別是對于安全方面也是要去重視，我 也是和同事們積極的處理好工作，對于工作中的一些要求，我也是盡責(zé)的去做到 位，管理上面，去了解同事們的需求，去清楚他們工作上的困難，去幫助同時也 是鼓勵他們做好本職的工作，管理并不容易，每個人的想法都是有不同的，但同 時我也是明口很多的事情，其實都是我們的付出，努力去盡責(zé)做

23、的更好，畢竟疫 情之下，保障安全真的特別的重要，也是不能松懈。后勤方面，處理好衛(wèi)生消毒工作，每日的例行檢查，以及對于師生們的一些 后勤需求也是去充分的保障，同時我也是知道，作為后勤的一員，多去思考，多 考慮的全面一些，師生們也是可以更好的在學(xué)校生活，特別是疫情讓我也是知道, 很多的工作，盡心的做的更好才能真的保障安全，一些工作的確以前也是疏忽了， 沒有那么的在意，但是其實并不是如此的做，工作上，不能偷懶，也是不能覺得 沒有事情，有些丄作就不去做，而是要時刻的提醒警惕起來才行的。后勤的進(jìn)度 也是和之前不一樣了，對于安全的要求，我們也是認(rèn)真的執(zhí)行確保沒有問題，一 年下來，也是確保了師生們的安全，沒

24、有出現(xiàn)疫情在我們學(xué)校發(fā)生，同時我也是 很感激，同事們盡責(zé)的來配合我一起做好后勤保障的工作。當(dāng)然依舊還有可以提升，有不足的方面，這些我也是要繼續(xù)的在來年在后勤 管理方面去做的更好，來讓我們的后勤工作被師生們更多的認(rèn)可，而自己也是要 不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步來把后勤給做的更好。轉(zhuǎn)眼之間一年乂將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開 拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面， 各項工

25、作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局， 以新會計法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不 茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè) 務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位 任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核, 為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯 報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔 符合要求，科II設(shè)置準(zhǔn)確、帳Id清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時

26、、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo) 匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系，除按時完成 本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。二、重視日常財務(wù)收支管理收支管理是一個企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資 金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了 加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有 法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦 理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得XX能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落 實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了 XX 系列正常業(yè)務(wù) 活動和財務(wù)

27、收支健康順利地開展，乂使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展訃劃和 財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的II的。示0預(yù)算是企業(yè)完矗各気工作疋務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工 作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好XX的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項 工作，根據(jù)XX的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù) 算的各種因素，乂要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求 各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘 潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般” 的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作

28、，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充 分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了 XX各項工作的順利完成。四、認(rèn)真做好年終決算工作年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn) 賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書 面文件，是財政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作 的重要資料，也是編制下年度XX財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工 作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編 制各種會計報表。同時針對報表乂撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收 支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出

29、管理中的經(jīng)驗，揭 示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理匸作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供 了依據(jù)?？傊?0xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做 了大量卓有成效的丄作，這與XX的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在 新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn) 取的工作態(tài)度，為我們XX的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校 園平安。一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、 廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、 清潔工工崗位職

30、責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工（改 刀、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹 調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員丄考核 處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、 出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度.倉庫貯存食品及 收發(fā)料管理制度.食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、

31、 食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、 突發(fā)火災(zāi)事故的處理。六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州 廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服 務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來 珍珠大米，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價 格菜的占比達(dá)60%。落實20xx級、20xx級大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計x元，維護(hù)校 園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌 上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文

32、明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐 點，免費提供湯點等，致力辦好師生滿意食堂。管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力， 把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù)，這就是管理。在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這 樣的管理方式去管理我部門的其他成員。一. 管理他人先管理好自己雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓 大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不 早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人 也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自

33、己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制 度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實 力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是 他們學(xué)習(xí)的口標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己，一些 平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困 難，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要。二. 了解部門成員的需求問題在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的，我必須了 解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的 我都必須要做好了解明口清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，

34、而不是 子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所 有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明口他們的一些具體要求， 當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫 助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過日常的點 滴加強(qiáng)部門的凝聚力。三. 舉行活動或者是聚餐在工作中我遇到過很多部門成員在部門兒乎沒有任何交流，對于部門集體而 言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加 強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著, 在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者

35、一些節(jié)日期間開辦部門聚會 讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻(xiàn)力量的人， 在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫 助互相扶持而不是各自做自的事情。20xx年已經(jīng)畫上了句號,20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好 的發(fā)展我給自己制定了新的匸作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx 年我們部門能夠取得好成績。簡單的回顧過去一年來的工作，我感受良多，作為一名中層管理人員，我時 刻清醒著自己的頭腦，保持一個好的心態(tài)，我也相信作為一名管理者讓自己保持 好的工作素養(yǎng)才能夠稱的上一名合格的管理著，在工作當(dāng)中我也希望能夠越走越 遠(yuǎn)，做好

36、自己的工作，管理好自己處理的事物，過去的一年已經(jīng)結(jié)束了，面對的 是即將到來的重要工作，為了有一個好的狀態(tài)迎接，為了能夠更加有經(jīng)驗的去落 實好這些，我就過去得一年的來的工作總結(jié)一番。作為一名中層管理者其實工作是非常艱巨的，我需要面對的是上級的嚴(yán)格指 令，然后交待下級完成好，現(xiàn)在我能夠非常清楚感受到這一點，不管是做什么事 情我有清楚的認(rèn)識到自己得本職所在，中層管理人員就是需要一個好的態(tài)度，現(xiàn) 在我非常清楚自己需要做好哪些,有很多時候我認(rèn)為在能力上面我必須繼續(xù)加強(qiáng), 作為一個中間人，我也需要在各方面調(diào)節(jié)周轉(zhuǎn)，工作除了問題我也是直接負(fù)責(zé)人， 在過去一年來的工作當(dāng)中，我認(rèn)真落實好公司每一項工作，從來不會

37、用什么理由 去推脫，我認(rèn)為既然自己做了這么一件事情就應(yīng)該負(fù)責(zé)到底無論是做一件什么事 情都有它的意義存在，更何況是工作，跟下級員工傳達(dá)督促好工作是我職責(zé)。 我更加愿意在工作當(dāng)中跟上下級處理好關(guān)系，有點時候工作能不能完成好， 能不能做到優(yōu)秀，這是非常關(guān)鍵的，我能夠跟同事們處理好關(guān)系，雖然是一名管 理人員，但是我從來不會把自己的看高了，融入到工作當(dāng)中是一種幸事，這么一 來也能夠更好的去做好自己的本職工作，只有不斷的在工作當(dāng)中去接受一些好的 事情，這么一來也能夠去進(jìn)一步促進(jìn)關(guān)系，這是工作的一種方式，作為中層管理 人員，雖然平時會有很多工作，或是上級交待的事情，或是下級員工遇到的問題, 這些都要去處理好

38、，我想了想我還是能夠在今后的工作當(dāng)中去做好這些的，未來 的工作還有會有更多好的事情在等著我，我愿意去接受先進(jìn)的工作理念?；仡欉^去的一年，當(dāng)然有不足之處，我認(rèn)為自己的缺點還是不夠自信，在一 些工作上面容易猶豫，現(xiàn)在我回想起來還是會有一些問題的，在工作當(dāng)中我也會 一直本著一個循序慢進(jìn)的態(tài)度去做好這些事情，有些時候工作就是一步步的去提 高，找到自己問題所在，然后改正，我會努力的。20xx年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。 一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，在實踐中不 斷鞭策自己、磨礪身心，兒經(jīng)風(fēng)雨之后，自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大 提高。

39、值此辭舊迎新之際，有必要總結(jié)過去一年的工作成績，經(jīng)驗與不足，這樣 才能揚長避短，開拓進(jìn)取，堅定地迎接嶄新的20xx年。一、秉持務(wù)實的態(tài)度，鉆研理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己1、態(tài)度決定一切生活中每一件事情都因為你的態(tài)度而決定。認(rèn)真對待每一件事情，您的生活 和工作才可能健康和順利，一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端 正好自身態(tài)度，才可能從容面對紛繁復(fù)雜的世界。端正態(tài)度，尊重每份工作，其 實任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的 應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個 舞臺上能得以展示。沒有它，你什么也不是。2注重理論聯(lián)系實際，勤奮

40、努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力在工作中堅持用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)tl的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)， 不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。 到酒店一年來，我注重將自己的理論知識轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為對實際 工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題， 拓展自身思維空間，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。3立足自身定位，加強(qiáng)溝通，提高綜合管理能力溝通是一種管理，也是一種技能，是一個人對其自身綜合能力的發(fā)揮。無論 是管理者還是普通的服務(wù)員，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑 是酒店各項工作順利進(jìn)行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑，更

41、重 要的是工作順利實施的堅強(qiáng)保證。二、提高客房綜合質(zhì)量，營造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境1、務(wù)實工作重實效，嚴(yán)把客房質(zhì)量關(guān)，確保出售優(yōu)質(zhì)客房（1）加強(qiáng)員工意識教育，明確自身責(zé)任。我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生 命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要對其負(fù)責(zé)，從而 樹立員工責(zé)任意識，培養(yǎng)員工自身成就感。（2）切實加強(qiáng)檢查的力度?？头啃l(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵 人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中 發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對 性有計劃性的循環(huán)清潔，強(qiáng)化員工自我計劃安排的意識。通過不斷的反復(fù)的檢查 與督

42、導(dǎo)，客房衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。2.樹立品牌服務(wù)意識，提高綜合服務(wù)水平在部門領(lǐng)導(dǎo)下，客房各項服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實 踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗。始終堅持部門“靜S“快”、“準(zhǔn)J “勤二“細(xì)”五字方針的服務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格監(jiān)督員工履行五字方針的效果，做到及 時發(fā)現(xiàn)、及時指岀、及時批評教育、及時糾正改進(jìn)，從而有效提高了服務(wù)的效率, 也因此受到了客人的表揚。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范工作流程員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店 的服務(wù)水平。今年部門主要開展了客房精細(xì)化管理與細(xì)微服務(wù)系列講座、加強(qiáng)員 工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服

43、務(wù)等培訓(xùn)，這一系列的理論與 技能培訓(xùn)舉措，都從根本上增強(qiáng)了員工服務(wù)技能，有效提高了員工隊伍的整體素 質(zhì)；四、落實“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”春秋戰(zhàn)國時期，古典政治學(xué)就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載，可見任何 時候，任何時期，人的因數(shù)都是放在第一位的。在員工的管理上，我們不是釆取簡單的程序化的管理方式，而是從實際情況 出發(fā)，研究員工在工作中出現(xiàn)的問題。以簡單微弱處罰警示員工，并幫助員工分 析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。通過人性 化的管理手段，充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性。五、20xx年工作中的不足及20xx年展望lx 20xx年工作中的不足：（1）涉入酒店行業(yè)時間太短，經(jīng)驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細(xì);（2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過于相信員工.理解員工，影響 了工作實效；（3）員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化，需要健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。2、展望20xx年：（1）努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識，踏實工作，埋頭苦干，積累行業(yè)經(jīng)驗，不 斷充實自己，提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊，勤看.勤聽、勤問、勤思、 勤動手，努力做好本職工作；（2）堅決執(zhí)行酒店管理層的各項指示，及時完成主管交待