國企上半年工作總結(jié) (3)

1、國企上半年工作總結(jié) 做好三個(gè)提升促進(jìn)辦公室工作整體水平的提高 辦公室作為聯(lián)系全處職工群眾的重要“紐帶”，是體現(xiàn)精神面貌的重要“窗口”，我們抓契機(jī)、促提升，在辦公室工作中不斷創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，努力做好“三個(gè)提升”，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作不斷提高。 一、明確職責(zé)，不斷提升當(dāng)好參謀和助手的能力身在兵位、胸為帥謀，在日常工作中辦公室始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀擺在突出的位置，牢牢抓住牽動(dòng)全局的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入細(xì)致地調(diào)查，潛心入微地研究，在重大決策、關(guān)鍵問題上給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎(chǔ)上，努力貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近職工群眾意愿，

2、反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字，堅(jiān)持以“精、準(zhǔn)、實(shí)、新”原則做好各類辦文工作。尤其是針對(duì)一些重要、重大文件和會(huì)議材料的起草，堅(jiān)持集體討論，廣泛聽取和反映各方面的意見，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，力求使文稿成為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面認(rèn)可的精品力作。堅(jiān)持實(shí)事求是和可靠有用的原則，深入現(xiàn)場(chǎng)和基層一線了解情況，及時(shí)收集和上報(bào)重要情況、重大突發(fā)性事件、重點(diǎn)不穩(wěn)定因素等信息，為及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和處置各類問題提供翔實(shí)而準(zhǔn)確的第一手資料。以高度的責(zé)任心抓實(shí)抓細(xì)抓好職工來信來訪工作，耐心做好職工思想工作，有效避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化，確保各種問題和矛盾都能盡早解決。按照對(duì)突發(fā)事件“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”的要求，加強(qiáng)前期調(diào)查工作，摸索

3、建立起了一套預(yù)案齊全、反應(yīng)迅速、信息準(zhǔn)確、處理穩(wěn)妥的應(yīng)急處置辦法，有效地將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。 二、強(qiáng)化意識(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量 按照領(lǐng)導(dǎo)滿意，機(jī)關(guān)干部、職工滿意，基層群眾滿意這“三個(gè)滿意”的總體要求，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì)，積極做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，不斷提升辦事辦會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。在具體工作的中，我們突出抓好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)和日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)隨叫隨辦，不拖拉、不滯后。對(duì)于需要同時(shí)安排多項(xiàng)活動(dòng)時(shí)能做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年上半年，盡管辦公室人員短缺，但從未因此而影響各項(xiàng)活動(dòng)的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，

4、使各項(xiàng)活動(dòng)安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。對(duì)于各種事務(wù)，我們始終把握一點(diǎn)，就是工作無小事，件件抓落實(shí)，開展工作時(shí)做到講程序、講規(guī)矩、講大局、講協(xié)調(diào)、講團(tuán)結(jié)，從而使工作上下步調(diào)一致，各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。 積極加強(qiáng)軟硬件投入，努力提升會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。近年來隨著各類大大小小的會(huì)議對(duì)會(huì)場(chǎng)硬件和軟件設(shè)施提出了更高更新的要求，我們緊貼實(shí)際需要，加大投入，加強(qiáng)了對(duì)各會(huì)議室硬件配置，逐步淘汰了部分使用時(shí)間較長(zhǎng)、效果差的設(shè)備，更新了一批投影設(shè)備、音響設(shè)備，建設(shè)成了一個(gè)多媒體會(huì)議室，可提供各類電視電話會(huì)議服務(wù)。為了進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)的水平和質(zhì)量，我們加強(qiáng)了服務(wù)人員的培訓(xùn)，提出了熱心、貼心、舒心

5、的“三心服務(wù)”的要求。 三、完善制度，不斷提升管理水平 通過完善各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)假、值日、公務(wù)接待等各種常規(guī)管理，各項(xiàng)工作井然有序。 在繼承總結(jié)以往工作運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立和規(guī)范了辦公室工作流程，完善辦文、辦會(huì)、辦事的制度和程序，減少中間環(huán)節(jié)，確保每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依，從而實(shí)現(xiàn)由靠人管人管事向靠制度管人管事轉(zhuǎn)變。通過建立完善了辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化工作職責(zé)，量化工作任務(wù)，做到人人責(zé)任分明、處處有章可循、事事有始有終。大家都能補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，補(bǔ)位不越位，達(dá)到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求，大家心往一處想，勁朝一處使，形成了眾人拾柴火焰高的良好態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步建立健全科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)辦公室全體人員不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)水平和工作效率。 加強(qiáng)檔案規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理。近年來我們加強(qiáng)了檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，提升了檔案工作質(zhì)量和管理水平，重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)、文書等各類檔案收集、整理和歸類工作，實(shí)現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標(biāo)管理制度化，做到檔案收集完整、劃分保管期限準(zhǔn)確、整理和編目科學(xué)。加快檔案信息化建設(shè)的步伐，實(shí)現(xiàn)資料檢索和查看更加方便快捷，推動(dòng)了檔案工作更加有效地服務(wù)