調(diào)查結(jié)果和考核制度

1、第一組成員：譚婉藝 12號 蔡美美 17號 蔡東妮 33號 李世娟 37號 陳明風(fēng) 38號 陳燕芬 41號 黃春妹 45號一、 調(diào)查問卷結(jié)果匯總及分析調(diào)查目的：了解學(xué)校的項目化改革團(tuán)隊績效的影響因素調(diào)查對象：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大二學(xué)生調(diào)查人數(shù)：12人回收有效問卷數(shù)：11份（一）基本信息部分：根據(jù)您所在專業(yè)，請判斷更適合哪種組織形式：個人 團(tuán)隊本題選擇團(tuán)隊的人占100%（二）問卷部分第一部分 團(tuán)隊機(jī)制注：1=非常不同意；2=不同意；3=一般；4=同意；5=非常同意 沒有填的表示0（單位：%）成員溝通程度123451您所在的團(tuán)隊中，成員能在一起討論并試圖共同解決問題1080102團(tuán)隊的溝通氣氛坦誠而互信

2、1080103團(tuán)隊成員能清楚而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見5030204團(tuán)隊成員能夠利用彼此的信息和資源，以完成共同的任務(wù)2050305其他團(tuán)隊成員能提供我所需要的信息 104040106有歧見時，團(tuán)隊成員不會避而不談40201010207雖然團(tuán)隊成員在一起討論問題，但是彼此都堅持己見40203010成員沖突程度1團(tuán)隊中有關(guān)人際方面沖突的事件很多104040102團(tuán)隊成員之間經(jīng)常相互猜忌與競爭，處于緊張氣氛503010103團(tuán)隊成員之間經(jīng)常有情緒上的沖突 1070204團(tuán)隊成員之間對于如何完成任務(wù)經(jīng)常有許多不同的意見203040105其他成員對于我所負(fù)責(zé)的工作經(jīng)常有不同的意見 1020706整體來說，

3、成員間經(jīng)常存在不一致的意見與觀點(diǎn)404020凝聚力1團(tuán)隊成員能夠隨時隨地給我建議，或是協(xié)助我負(fù)責(zé)的工作101020602當(dāng)我遇到困難時，我可以依賴其他成員來協(xié)助我 10103030203除了開會、討論以外，我與團(tuán)隊成員們還會經(jīng)常聯(lián)絡(luò)5020304我非常依賴其他成員的協(xié)助來完成我的工作 4050105當(dāng)我有困難時，其他成員們不會幫助我 1020302020調(diào)查目的：了解團(tuán)隊互動機(jī)制對團(tuán)隊績效的影響第二部分 團(tuán)隊管理因素注：1=非常不同意；2=不同意；3=一般；4=同意；5=非常同意沒有填的表示0（單位：%）團(tuán)隊制度12 3451您所在的團(tuán)隊制定了完善的管理制度101040402團(tuán)隊規(guī)章制度都得到

4、了很好的貫徹執(zhí)行202030303團(tuán)隊規(guī)章制度對不良行為形成較強(qiáng)的約束力 10203030104團(tuán)隊激勵政策對成員的激勵效果非常明顯10206010團(tuán)隊目標(biāo)1您所在的團(tuán)隊有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向102050202您個人的發(fā)展目標(biāo)和方向與團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)和方向一致102060103您接受并支持團(tuán)隊目標(biāo)和方向305020任務(wù)管理1團(tuán)隊成員之間分工明確1040502團(tuán)隊任務(wù)分配很合理1050403您對所承擔(dān)的任務(wù)有清晰的認(rèn)識101070104您有足夠的能力完成所承擔(dān)的任務(wù)20402020文化建設(shè)1您能夠自由地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn) 4050102您在團(tuán)隊中享有充分的工作自主權(quán)201050203對于失敗的成

5、員，團(tuán)隊持寬容的態(tài)度102050204您經(jīng)常能從團(tuán)隊獲得所需要的支持幫助103040205團(tuán)隊成員之間實(shí)現(xiàn)了資源和成果共享10105030調(diào)查的目：了解團(tuán)隊管理因素對團(tuán)隊績效的影響第三部分 團(tuán)隊資源因素注：1=非常不同意；2=不同意；3=一般；4=同意；5=非常同意沒有填的表示0（單位：%）資源123451您所在的團(tuán)隊有充足的資源、經(jīng)費(fèi)投入1050402學(xué)校提供了良好的科研設(shè)施和硬件資源2070103您所在高校為團(tuán)隊提供了良好的工作環(huán)境5050調(diào)查目的：了解環(huán)境因素對團(tuán)隊績效的影響二、考核制度績效考核目的（1）為提升學(xué)生學(xué)習(xí)熱情與技能，客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和能力，營造和諧，努力好學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍

6、，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性，激勵學(xué)生發(fā)揮團(tuán)隊精神、挖掘?qū)W生潛能，特制定本考核制度。（2）以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能為宗旨，以優(yōu)化課程體系和內(nèi)容為核心，以建立并運(yùn)行科學(xué)的教學(xué)模式、方法為手段，以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)，不斷深化教育改革，提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。（3）強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合，理論知識與業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，注重教學(xué)活動過程中各方面的和諧發(fā)展?？冃Э己嗽瓌t考績不是為了制造成員之間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)成員學(xué)習(xí)的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實(shí)為依據(jù)；考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的資料料為依據(jù)

7、；根據(jù)日常工作中觀察到的具體事實(shí)做出真實(shí)的評價，客觀反映各項工作中各成員的表現(xiàn)?？己巳藛T要求根據(jù)具體章程予以實(shí)施，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、合理、科學(xué)、高效”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果?？冃Э己梭w系權(quán)責(zé)劃分考核體系1、分析成員在各個項目中充當(dāng)?shù)慕巧?，角色對于整個項目所起到的作用。2、績效衡量指標(biāo)建立在可量化的目標(biāo)和行為能力基礎(chǔ)之上3、評價多個方面的信息，并將其作為績效總結(jié)的基本資料4、歸類合并篩選指標(biāo)，確立指標(biāo)體系如下：學(xué)習(xí)能力溝通與表達(dá)能力團(tuán)隊合作意識工作責(zé)任感與完成任務(wù)的質(zhì)量及效率完成任務(wù)努力程度責(zé)權(quán)劃分老師負(fù)責(zé)制定學(xué)生的績效考核規(guī)

8、則; 隊長不僅負(fù)責(zé)本組成員的績效考核，負(fù)責(zé)將考核結(jié)果統(tǒng)一匯總并歸檔，做好績效考核與評價結(jié)果的公布?？冃Э己祟愋图斑m用范圍采取“3維”的考核方式,適用于參加項目化教學(xué)的全體成員。隊員績效評估每個月進(jìn)行一次。隊長采取“3維”的考核方式，將上級，平級和自我評價相結(jié)合，考核內(nèi)容涉及合作態(tài)度，合作精神，執(zhí)行能力等方面。上級考核 主要是由被考核者隊長根據(jù)績效考核制度對被考核者進(jìn)行考核評分。平級考核 主要是由被考核者的其它隊員根據(jù)績效考核制度對被考核者進(jìn)行考核評分。自我考核 由被考核者根據(jù)績效考核制度對自我進(jìn)行考核評分?？冃Э己瞬襟E績效考核的實(shí)施可以說是績效管理的重中之重，對于整個績效管理的有效性起著重要的

9、作用，那么這個過程如何實(shí)施及應(yīng)注意的問題，正是考核者要非常關(guān)注的問題。結(jié)合績效考核管理實(shí)踐操作和相關(guān)問題的反饋，績效考核的的實(shí)施過程包括五個步驟：，一、定績效目標(biāo)=團(tuán)隊參與1、關(guān)于績效目標(biāo)的理解 所謂績效目標(biāo)，具體地講，是指團(tuán)隊未來所要達(dá)到的目標(biāo)，它可以幫助團(tuán)隊關(guān)注那些對于組織更為重要的項目。2、操作提示為保證個人績效設(shè)置的合理有效，應(yīng)該做到：老師過目，團(tuán)隊組長和成員參與，雙方確認(rèn)。 目標(biāo)制訂后應(yīng)讓團(tuán)隊成員獨(dú)立制定如何達(dá)到這些目標(biāo)的計劃。為團(tuán)隊成員提供一定的自主是很有價值的，這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關(guān)注計劃的成功。二、定標(biāo)準(zhǔn)=SMART原則 設(shè)定了績效目標(biāo)之后，就要確定評價績

10、效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義的績效目標(biāo)，SMART原則是最常用的區(qū)分一個標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即：目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時限的。這個原則反映了我們所確定的績效考核目標(biāo)必須是可衡量的或可計算的。 同時，我們還應(yīng)注意，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次，如，我們可以將標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不合格五個水平。 另外，在制定標(biāo)準(zhǔn)的時候，一定要注意與團(tuán)隊隊長溝通。即績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)由隊長和所有團(tuán)隊成員共同來確定完成。三、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施階段 這是整個考核過程中處于中心環(huán)節(jié)，也是耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，這環(huán)節(jié)主要工作是持續(xù)不斷的績效溝通，收集數(shù)據(jù)形成考

11、核依據(jù)。溝通的目的有兩個：一是團(tuán)隊匯報作業(yè)與進(jìn)展情況，或就作業(yè)中遇到的問題向隊長求助，另一個是隊長對團(tuán)隊的工作與目標(biāo)計劃之間出現(xiàn)的偏差及時糾正。四、考核評價-以事實(shí)為依據(jù) 在進(jìn)行績效評價時，首先要求成員對自己的業(yè)績達(dá)成狀況進(jìn)行自評，隊員自評后由隊長對各隊員進(jìn)行評價。 值得一提的是，隊長就首先匯總檢查各團(tuán)隊的相關(guān)績效數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、完整，如發(fā)現(xiàn)有不符的數(shù)據(jù)還應(yīng)另以證實(shí)，在確認(rèn)數(shù)據(jù)充分且沒有錯誤后，才可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)對各隊員績效完成情況進(jìn)行評價。五、考核結(jié)果反饋及應(yīng)用這是績效管理考核的最后一個步驟，就考核結(jié)果雙方進(jìn)行面談溝通，也就是說對于考核分?jǐn)?shù)的分歧，各隊員可以提出自己的道理，如果隊長認(rèn)為隊員說得

12、有道理，可以對此隊員重新評分，最終要達(dá)成績效考核結(jié)果意見的共識，對考核結(jié)果進(jìn)行評分等級。并且，共同討論和協(xié)商下一個績效管理的績效目標(biāo)和績效計劃?？冃Э己私Y(jié)果的計算及其應(yīng)用績效考核結(jié)果的計算根據(jù)考核等級給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；根據(jù)每一項的得分乘以相應(yīng)的權(quán)重后匯總；根據(jù)考核不同等級的相應(yīng)得分，匯總后確定考核結(jié)果的歸類?？冃Э己私Y(jié)果的運(yùn)用：作為學(xué)生平時成績和期末考核的主要依據(jù)；作為進(jìn)行學(xué)生能力判斷的依據(jù)；作為制定學(xué)生教育培訓(xùn)計劃的主要依據(jù)；作為制定學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)；績效考核制結(jié)果運(yùn)用于學(xué)生個人的發(fā)展。績效考核正式申訴渠道申訴條件 在績效考核過程中,團(tuán)隊成員如認(rèn)為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束7天內(nèi)進(jìn)行申訴.并填寫好績效考核申訴表。申訴渠道共分為兩個 申訴渠道一: 直接向團(tuán)隊隊長申訴,也