實用的社會調(diào)查報告范文匯總八篇

1、實用的社會調(diào)查報告范文匯總八篇 在學習、工作生活中，報告的用途越來越大，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是為大家整理的社會調(diào)查報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 社會調(diào)查報告 篇1 第一次參加與社區(qū)聯(lián)合舉辦的社會實踐活動，第一次與婆婆們、大媽們還有小孩們面對面交流，我得到的體會非常多。那天，天空下著小雨，在臺風剛剛過境后仍然受到一些的影響。而我們卻必須依靠自己的力量，馬不停蹄從社區(qū)居委會搬來桌椅，并放置到社區(qū)的休閑亭中，提早開始準備活動現(xiàn)場。我發(fā)現(xiàn)雖然我們每天都呆在家或者教室里學習，埋頭苦做數(shù)理化習題，即使我們比這些人多了許許多多在課堂上汲取的知識，但是，當我們

2、需要真正與別人交流的時候，依然會膽怯，依然會退縮。當我們的同學們都必須拿著自己從網(wǎng)上學來或是自己在平時生活中發(fā)現(xiàn)的生活小秘訣向群眾展示，有些同學遇到會刁難的群眾時，就要收起自己原先的那份脾氣，必須做到“耐心”二字，一遍一遍詳細地解釋給老人們聽。偶爾，有些細小的步驟更是需要我們走到群眾中間去，一次又一次反復地演示。這是我們平時在學校中是鮮少碰到的，就算解答同學提出的問題是，我也只是解釋個三遍就沒什么耐心了。在這次社會實踐中，我懂得了應該要多多觀察我們的生活，但是我獲得更多的是我在這次實踐中鍛煉了自己的能力，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流,真正地走出課堂。去義務地幫助別人，

3、讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長。在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。 社會調(diào)查報告 篇2 摘要：近年來，“三農(nóng)”問題一直是眾人關(guān)注的焦點。在家鄉(xiāng)松陽縣，通過調(diào)查，深入地了解了當?shù)剞r(nóng)村現(xiàn)狀及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展狀況。本文就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的主要問題提出了一些新的觀點。關(guān)鍵字：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；農(nóng)村土地緊缺；專業(yè)合作組織；農(nóng)民增收；新興鄉(xiāng)隨著新

4、年鐘聲的敲響，xx年溫暖的春風已經(jīng)悄然吹過我們的臉龐，過去的xx年，黨和國家繼續(xù)推行了一系列政策，切實減輕了農(nóng)民負擔，推進了農(nóng)村經(jīng)濟、教育、醫(yī)療等各項事業(yè)的發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，全社會對于“三農(nóng)”問題的關(guān)注也達到了前所未有的高度。乘此東風，寒假期間我針對家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀況做了一次深入細致的調(diào)查，通過走訪農(nóng)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，了解了農(nóng)村農(nóng)民的收入、支出結(jié)構(gòu)以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀況。通過調(diào)查走訪，取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗，并就發(fā)現(xiàn)的一些迫在眉睫、亟待解決的問題訪問了當?shù)赜嘘P(guān)部門的政府工作人員，最后結(jié)合自己的思考得出了本報告。一 總況家鄉(xiāng)松陽縣位于浙江省南部，是閩浙山地綿綿群山中

5、一顆未經(jīng)雕飾的天然寶玉，擁有浙南最大的山間盆地松古平原。得天獨厚的自然環(huán)境，造就了松陽18xx年來經(jīng)濟殷實、民風淳樸、社會安寧的社會環(huán)境。宋代狀元沈晦更有“唯此桃花源，四塞無他顧”的衷心贊嘆。然而正是這種小農(nóng)經(jīng)濟的封閉思想，讓我縣在全省上下臥薪嘗膽、背水一戰(zhàn)大力發(fā)展中國市場經(jīng)濟的最早的主體中小民營企業(yè)的改革發(fā)展大潮中錯失了不少機會，比起周圍的發(fā)達地區(qū)，我們落后了許多。在全省人均gdp達到3000美元的xx年，我縣的人均gdp卻只有全省人均水平的三分之一。特別是占全縣人口87。5%的廣大農(nóng)民的生活水平還比較低。xx年浙江省農(nóng)民人均純收入達到6660元，而我縣卻只有3209元。我縣農(nóng)村基本上可以劃

6、分為三個樣本：平原村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的；鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近村城鎮(zhèn)化進程中的；山區(qū)村貧困中的。根據(jù)政府部門的統(tǒng)計報告以及實際調(diào)查了解，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，茶葉、食用菌、水果和蔬菜已經(jīng)成為四個上億元產(chǎn)值的全縣農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)。近幾年來茶葉生產(chǎn)的發(fā)展尤為迅速，xx年產(chǎn)值達1。45億。而新建成的浙南茶葉市場已成為全省最大的茶葉市場之一，種植茶葉則成了平原鄉(xiāng)如下面要提到的新興鄉(xiāng)廣大農(nóng)民增收的一個特色產(chǎn)業(yè)。而在中心城鎮(zhèn)附近，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品簡單出售所得早已不是農(nóng)民家庭收入的主要部分，不少農(nóng)民也趕著浙江省發(fā)展個體私營經(jīng)濟的大潮，許多農(nóng)民轉(zhuǎn)為從事工商等產(chǎn)業(yè)，有的甚至開始回過頭來投資農(nóng)業(yè)，致力于搞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，如創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等。

7、他們的收入主要是源于經(jīng)營性收入、創(chuàng)業(yè)性收入以及財產(chǎn)性收入。此外，縣內(nèi)也有一些山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其耕地面積少而且土地貧瘠，缺少合適的經(jīng)濟作物，本身工業(yè)又不發(fā)達，無法滿足大量的農(nóng)村勞動力，于是外出務工就成為當?shù)剞r(nóng)民的主要收入來源。如象溪鎮(zhèn)就是這樣的典型。全鄉(xiāng)耕地面積6172畝，而勞動力就有8855人之多，人均耕地只有0。7畝。全鄉(xiāng)共有2396人外出打工，有的村甚至有一半以上的勞動力輸出。二 現(xiàn)狀及問題在實地調(diào)查走訪的一些農(nóng)戶中，有幾位的情況較為典型（調(diào)查記錄見附）。通過對調(diào)查結(jié)果的分析思考，發(fā)現(xiàn)了一些共同性的問題：1 農(nóng)民對于增收狀況普遍不樂觀，增收的偶然性、風險性過大。茶農(nóng)們由于土地有限，無法擴大規(guī)模，

8、增收渠道較窄，而且由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，過度依賴市場，而市場價格的漲跌將對其有致命影響。而從事二、三產(chǎn)業(yè)以及外出務工的農(nóng)民也由于資金、市場、政策環(huán)境等對于增收前景抱謹慎態(tài)度。2 教育投資成為一般農(nóng)民家庭的最大支出。我縣通過農(nóng)村稅費改革，已于xx開始全部免除了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等以及其他大部分的農(nóng)村行政事業(yè)性收費；我縣將從xx年起逐步推行九年義務教育免收學雜費制度。過去，按一般的農(nóng)民家庭來算，大部分家庭有兩個或兩個以上孩子，倘若是上小學或者初中，依賴家里的省吃儉用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農(nóng)村地區(qū)，一個高中生每年的學費和日常花費需要6000元（調(diào)查所得數(shù)據(jù)）左右。一般農(nóng)民家庭的經(jīng)濟狀況能承

9、擔的最多只能是一個孩子上高中的費用，并且倍感拮據(jù)；倘若孩子上了大學，便有很多家庭能經(jīng)不起（在城市人看來并不算什么的）重負，3 因病返貧的情況較為普遍，農(nóng)村醫(yī)療保險制度以及最低生活保障制度有待加強。農(nóng)村醫(yī)療保險制度在我縣已經(jīng)實施一年，一般要求在縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)院就醫(yī)方可憑有效證件報銷一定數(shù)額以上部分金額的一定比例。對于多數(shù)農(nóng)民來說，一般小病就是靠土方或者買些常用藥，舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險對他們來說形同虛設。而真正去醫(yī)院的農(nóng)民，一般花費一兩千的，按照規(guī)定只能得到一兩百的保險金，只能算是杯水車薪。而最低生活保障制度由于我縣財政力量有限，一是保障力度較小，二是以錢定人，農(nóng)村低保應保未保率高達50%，值得政

10、府有關(guān)部門引起重視。4農(nóng)村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。 社會調(diào)查報告 篇3 一、 調(diào)查時間：*年8月二、 調(diào)查地點：xx市各大超市三、 調(diào)查對象：各超市店長及消費者四、 調(diào)查方法：實地考察及問卷調(diào)查五、 調(diào)查小組：xx六、調(diào)查小結(jié)：（一）經(jīng)營者部分1、規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。2.管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有

11、休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設備單一，25%有多種類的購物籃購物車，方便各類消費者。服務：100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。4.金融危機的影響：營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿

12、意選擇他們。采取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定

13、的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。（二）消費者部分我們采用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家

14、用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會在超市購買副食。在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價格（柱狀5）占17.8%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調(diào)查對象當中，多數(shù)人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4（柱狀6），說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。根據(jù)回收資料，在個別訪談的基礎上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。超市經(jīng)營存

15、在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題（貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯；促銷手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當措施，如面包、水果等。

16、提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理；做到“服務周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”；保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對于商場內(nèi)播放的音樂，應在多數(shù)時間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時間應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物；應讓廣大消費者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔?。總之，超市?jīng)營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格

17、、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務。其中，服務居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)服務人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。從經(jīng)營者角度看，他們無疑應該了解消

18、費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時

19、，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。 社會調(diào)查報告 篇4 隨著改革的不斷深化，"下崗"已成為一個涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實現(xiàn)再就業(yè)就成了社會各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對下崗職工進行職業(yè)指導。由于職業(yè)指導工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準確把握住下崗職工心態(tài)，加強職業(yè)指導工作的針對性，促進下崗職工盡快實現(xiàn)再就業(yè)，對下崗職工進行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。我們最需要的是家人的支持對長期生活在計劃經(jīng)濟體制之下的中國人來說，下崗

20、無疑就是個沉重的打擊，要從陰影中走出來，很需要別人的支持。當人們遇到困難時，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認為，家人支持有利于他們再就業(yè)，此工程的啟動，離不開政府和社會扶持和幫助，但同時家人也應支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語，會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導人員在對下崗人員的指導中，也應當有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識的支持和幫助他們，

21、還應與來訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。再就業(yè)培訓好可惜機會少-下崗職工埋怨說進行再就業(yè)培訓，為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟知識，宣傳再就業(yè)的先進典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說法，這樣能增強他們再就業(yè)的本領。世界上很多國家都把職業(yè)培訓作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國實際情況，各級再就業(yè)服務機構(gòu)堅持培訓后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財力。目前，下崗職工對其已基本認可，他們認為培訓對找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時反映，在被調(diào)查對象中，僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓。這表明，我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓沒能夠真正的把下崗職工吸引過來。因此，以后開展再

22、就業(yè)培訓工作時，應該注意培訓的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時，還應注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進行什么內(nèi)容的培訓。招聘市場也需要打假-下崗職工呼吁在下崗職工看來，勞動市場上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過程中的欺詐行為，對他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒有招人的目的，他們在媒體上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來應聘的人就不由自主地成了他們單位的義務廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來很壞的影響。既浪費時間，又浪費精力，更重要的事會給他們帶來精神損失。因此，在職業(yè)指導和再就業(yè)培訓中，職業(yè)指導員要讓下

23、崗職工形成自我保護意識，學會求知應對技巧，以便避開招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。職業(yè)指導是再就業(yè)工程的金鑰匙從下崗職工的再就業(yè)職工的再就業(yè)情況之中，有一些規(guī)律性的東西。針對各種不同類型的下崗職工，應采用不同的職業(yè)指導方法，做到一把鑰匙開一把鎖。第一類是：下崗后能很快適應，感到下崗是一個好機會。他們對再就業(yè)要求比較高，希望能得到一份發(fā)揮自己能力的工作。這就應該給他們提出高要求，準確發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢并鼓勵他們在新環(huán)境中鍛煉自己，推薦又創(chuàng)造性的工作而且使其在原企業(yè)中無法發(fā)揮的新職業(yè)。第二類是：下崗后心理不平衡，帶著情緒找工作，且時常抱怨，愛發(fā)牢騷。應給他們說的機會，實在的對待，引導其正視自己，了

24、解人才勞務市場，幫助其學會考慮問題，推薦一份具體性的工作。第三類是：家里有一些具體困難的，他們對工作選擇不挑剔，只要離家近，不上夜班有休息日，能顧家就行。因此他們不難找工作，如保潔工，值班員，他們都能很快接受并干好。第四類是：比較有傳統(tǒng)觀念的女性，他們經(jīng)歷比較坎坷，多數(shù)插過隊，下過鄉(xiāng)，素質(zhì)較高，下崗后家里生活條件隨之下降，他們希望有一份穩(wěn)定的工作。他們的自信已被多年的不順磨掉了，應從其身上找到閃光點，讓他自信起來，推薦獨立負責的管理工作等。以上四類是較常見的，還有許多更具體的問題，需要具體解決。因此必須認真總結(jié)新經(jīng)驗，不斷探索新路子。使再就業(yè)指導工作能對癥下藥，幫助下崗職工盡快找到新的崗位，維

25、持社會的安定和發(fā)展。 社會調(diào)查報告 篇5 一、被調(diào)查企業(yè)的基本情況本次被調(diào)查企業(yè)的名稱是“寧波海曙天蘭酒業(yè)經(jīng)銷部”(以下簡稱“天業(yè)”)，該經(jīng)營部成立于200*年7月，是江蘇洋河集團有限公司在寧波地區(qū)設立的營銷部，獨立經(jīng)營， 自負盈虧，主要負責為洋河集團開拓寧波市場，提高洋河品牌在寧波的知名度。該經(jīng)營部現(xiàn)有員工36名，其中專業(yè)營銷人員11名，向各大商場派駐的廠方代表20名，行政辦公人員5名。二、企業(yè)開展市場營銷活動的現(xiàn)狀1、企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品天蘭酒業(yè)主要經(jīng)營江蘇洋河集團有限公司生產(chǎn)的洋河牌洋河大曲系列酒，該酒已有400多年歷史，是濃香型大曲酒的正宗代表，是全國八大名酒之一，具有“入口甜、落口綿、酒性

26、軟、尾爽凈、回味香”的獨特風格。目前，天蘭酒業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品有28度洋河大曲酒、35度洋河特釀、38度青瓷洋河優(yōu)質(zhì)大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特釀、48度洋河優(yōu)質(zhì)大曲、50度洋河大曲、55度洋河優(yōu)曲、55度250ml洋河大曲天藍瓶組合禮品盒、55度洋河大曲青瓷瓶組合禮品盒以及洋河八仙酒等。在酒的檔次上，該系列酒分為高檔(價格在120元一210元之間)、中檔(價格在50元一120元之間)、低檔(價格在20元一50元之間)三個層次。2、企業(yè)的市場營銷體系及策略經(jīng)過將近四年的市場開拓，目前，天蘭酒業(yè)已經(jīng)建立起比較完善的市場營銷體系和龐大的營銷網(wǎng)絡，經(jīng)營部在寧波大市區(qū)范圍內(nèi)已設立了九個網(wǎng)擁有

27、專業(yè)的營銷人員11名，并按月對各網(wǎng)點的完成指標量進行考核評，在具體的實施過程中，經(jīng)營部主要采取了以下幾項營銷策略：1)在各大商場、超市設立洋河晶牌系列酒的專柜，并向各專柜派駐廠方促銷員(目前己派駐了20人)。在這個方案中，天蘭酒業(yè)采用了賒銷的辦法，并定期與各大商場、超市依據(jù)銷售成交量以零售價的75進行往來結(jié)算。2)與酒店協(xié)議進行批量促銷，主要應用于酒店承接的大型會議、大型活動以及婚禮等慶典活動上。這里，促銷活動主要由酒店來開展，天蘭酒業(yè)與酒店以零售價的55進行往來結(jié)算。3)人員促銷，即與酒店協(xié)議，由酒店指定的服務人員對用餐的顧客進行個別的推銷。天蘭酒業(yè)提取出零售價的20對促銷人員進行獎勵。三、

28、營銷策略的有效性調(diào)查與分析根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的市場營銷策略，為了調(diào)查其有效性，尤其是需要營銷人員進行直接促銷的營銷策略、行為的有效性，我設計了一套營銷策略的市場調(diào)查問卷(見附件)，并于200*年2月1日至2月12日在市區(qū)天蘭酒業(yè)已設柜的商場及酒店進行了調(diào)查。調(diào)查對象主要是已經(jīng)購買(品嘗)或有購買(品嘗)意向的消費者，同時，在調(diào)查過程中，我還采用了試喝的方法。此次調(diào)查共收回有效的答卷35份，其中有14份來自商場，另21份來自酒店。現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果分析如下：1)對于第一個問題“您選購酒類商品時受哪些因素影響”，有14票選擇了“電視廣告”，占總數(shù)的.40；有9票選擇了“售點促銷”， 占257；有3票選擇了“報

29、紙雜志”，占86；另有9票選擇了“別人介紹推薦”，占257。 通過這個問題可以看出，電視廣告對個人在酒類消費上的那種潛移默化的影響力是非常大的。比如當年的秦池特曲，由于連續(xù)兩年成為中央電視臺黃金時段的廣告標王，致使銷量猛增就很能說明問題。同時，現(xiàn)場的促銷和別人的口碑也是影響消費者消費行為的重要因素，所以對企業(yè)而言，選擇合適的促銷手段和建立品牌形象是非常有必要的。2)在“您平常會喝些什么類型的酒”中，有14票選擇了“白酒”，占40；有24票選擇了“啤酒”，占686；有5票選擇了“葡萄酒”，占143；有2票選擇了“保健酒”，占57；有1票選擇了“其他”，占29。設置這一問的目的，主要是為了探求白酒

30、類的消費者是否廣泛存在，那么從調(diào)查結(jié)果來看，在酒類市場上白酒和啤酒是擁有消費者人數(shù)最多的，白酒仍有比較好的發(fā)展空間。3)在“您是否知道洋河大曲是中國八大名酒之一”中，有13票選擇了“知道”，占總數(shù)的371；有22票選擇了“不知道”，占629。應該說，只有371的人知道洋河大曲是中國八大名酒之一，是令人感到比較意外的。這說明，營銷人員沒有很好地利用“八大名酒”這么一個良好的資源，也至少說明了天蘭酒業(yè)沒有對營銷人員進行足夠的培訓。因此，企業(yè)完全有必要對營銷人員加強培訓，使營銷人員能夠?qū)W到更多的專業(yè)知識，不管這些營銷人員是天蘭酒業(yè)派駐的，還是酒店指定的。4)在“您認為洋河酒的口味如何”中，有21票選

31、擇了“很好”，占總數(shù)的60；有10票選擇了“一般”，占286；有4票選擇“不好”，占114。 從這里我們應該可以看出，洋河大曲酒經(jīng)過幾百年的歷史，其口味是很有群眾基礎的。同時問卷的第七問也顯示有40的消費者在購買酒類商品時會更注重口味。因此對企業(yè)來說，在促銷過程中，如何讓消費者加深對洋河大曲酒口味的印象，從而促進產(chǎn)品的銷售是大有文章可做的。5)在“您認為贈送以下哪種小禮品比較有特色”中，有6票選擇了“精美的火機”，占總數(shù)的172；有20票選擇了“酒版(既精美的小瓶樣品酒)”，占571：有9票選擇了“開酒器”，占257。也曾有調(diào)查顯示，在終端促銷中消費者是比較青睞于比較方便的贈品以及打折方式的。

32、但如何把贈品設計得有特色、吸引人，就需要企業(yè)充分了解消費者的心理。因此，如果做好了這項工作，對銷售的促進是大有裨益的。6)在第六個問題“您認為洋河大曲屬于白酒的哪一個香型種類”中，選擇結(jié)果的分布是比較平均的。對于這個結(jié)果我認為，從大方面講，我國是酒的發(fā)源國，有著源遠流長的酒文化；從小方面講，洋河大曲酒是濃香型大曲酒的一個非常典型的代表。而在這個問題中，選項分布得這么平均，說明在目前的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)更注重于實體產(chǎn)品的銷售，而對我國悠久的酒文化的宣傳是相當放松的，這與國外更注重對酒文化的品評是有鮮明對比和差距的，這樣做雖然可以獲得一時的經(jīng)濟利益，但對酒類企業(yè)的長期發(fā)展是非常不利的。7)第七、

33、第八、第九個問題設置中，我分別涉及了消費者的購買心理、外包裝的認同性以及銷售的價格。從統(tǒng)計的結(jié)果來看，我感覺到，我國目前酒類產(chǎn)品在市場上存在的現(xiàn)狀是：質(zhì)量、價格、包裝雷同，跟風現(xiàn)象比較突出，惟獨品牌的獨特性與識別性不強(在第七問中，只有229的選擇消費者選擇了“品牌”，低于其他任何選項)，大多數(shù)產(chǎn)品品牌并沒有自己獨特的內(nèi)涵，無法樹立起個性化的晶牌形象。因此，我認為企業(yè)完全有必要致力于建立消費者對產(chǎn)品的品牌忠誠度。四、改進措施及情況反饋基于以上的調(diào)查結(jié)果，以及在調(diào)查過程中獲得的很多信息，我向天蘭酒業(yè)提出了一些營銷改進措施，并于2月14日一2月20日再次到現(xiàn)場進行了實踐，取得了一些較好的成效。具體

34、措施及結(jié)果有以下幾條：1)重新策劃現(xiàn)場促銷活動的宣傳內(nèi)容，突出洋河大曲是中國“八大名酒”的地位。實踐證明，當消費者得到這一信息后，絕大多數(shù)會表現(xiàn)出對洋河大曲的濃厚興趣，在這個基礎上，再進一步地應用促銷手段，則會大大增加促銷成功的機率。2)采用讓消費者試喝的方法，增加消費者的感性認識。由于調(diào)查結(jié)果顯示，有40的人在選購酒類時會注重口味，因此，在促銷過程中應用這種方法，使我獲得了較好的結(jié)果。很多消費者雖然在試喝時無法體會到“甜、綿、軟、凈、香”這種特點，但是，洋河大曲的良好口味還是獲得了大多數(shù)消費者的認同。同時，實踐結(jié)果顯示，這種方法在酒店的應用所獲得的效果比在商場更好，因此，試喝促銷比較適合在酒

35、店里應用。3)調(diào)整促銷活動中贈送的小禮品類型。在天蘭酒業(yè)的促銷過程中，一般贈送的是比較精致的打火機。而在調(diào)查過程中，消費者普遍反映這種小禮品沒有特色，無法時常吸引消費者的注意，同時，在天蘭酒業(yè)經(jīng)營洋河禮品盒中，有一種做工相當精致的25m1裝洋河大曲的酒版。于是，我試著用這種酒版代替火機作為小禮品贈送，結(jié)果大受歡迎，銷量有較明顯的提升，很多消費者己將它作為收藏品進行收藏。4)以洋河大曲為主題，加強酒文化的宣傳，創(chuàng)造一種經(jīng)營酒的實體更經(jīng)營酒文化的氛圍，樹立洋河大曲在消費者心中的品牌形象，建立起消費者對洋河大曲的晶牌忠誠度，以圖企業(yè)的長期發(fā)展(當然，這條建議不可能在短時間內(nèi)取得成效)。同時，要加強對

36、推銷人員的技能培訓，提高專業(yè)水平。五、調(diào)查體會這次調(diào)查，是一次務實的實踐活動，也是檢驗我將課堂所學應用于社會實踐能力的平臺。通過這次活動，我獲益菲淺，可以概括為以下幾點：1)企業(yè)的市場營銷活動應該與消費者的需求緊密結(jié)合，要提供市場需要的產(chǎn)品，而不是提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。2)企業(yè)的市場營銷活動需要有一個正確的導向，要使每一個人真正明白自己所從事的活動并非僅僅在銷售商品，更是在傳播一種文化，營造千種理念。3)對企業(yè)的經(jīng)營管理者來說，提供市場需要的產(chǎn)品是經(jīng)營好企業(yè)的基礎，管理運用好企業(yè)的人是謀求企業(yè)發(fā)展的平臺，樹立好企業(yè)文化是企業(yè)得以長期塵存發(fā)展的堅實后盾。當然，這些都要求企業(yè)的管理者必須靈活運

37、用好管理技能、不斷創(chuàng)新、不斷探索，最終不斷提高自己的管理、開拓能力。 社會調(diào)查報告 篇6 本調(diào)查主要涉及民眾生活壓力感、社會安全感、社會支持感、社會信任感，分析主要的社會關(guān)系及社會沖突。數(shù)據(jù)來自中國社會科學院社會學所主持的全國社會狀況綜合調(diào)查社會心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機抽樣的方法，在全國28個省市130個區(qū)（市、縣），260個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個村（居委會）抽取7063個家庭戶，然后在每個被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問卷對該被訪者進行訪問。調(diào)查時間為20xx年46月。本文主要涉及公眾對社會狀況的感受、主要的社會關(guān)系、社會矛盾和沖突。（一） 生活壓力感遇到最多、感

38、覺最大的生活壓力來自經(jīng)濟方面近年來，教育、醫(yī)療、住房負擔過高是民眾反映比較突出的問題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是“醫(yī)療支出大，難以承受”，再次是“住房條件差，建買不起房”，比例分別為51.3、45.5和45；排在第四到第六位的生活問題分別是“人情支出大，難以承受”、“子女教育費用高，難以承受” 和“家人下崗失業(yè)或無穩(wěn)定收入”，比例分別為34.8、34和30.1； 排在第七到第九位的生活問題是“社會治安不好，常常擔驚受怕”、“社會風氣不好，擔心被欺騙和家人學壞”和“贍養(yǎng)老人負擔過重”，選擇的比例分別為24.5、23.3和22.3；選擇比較少的問題是“

39、家庭成員有矛盾，煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾，擔心發(fā)生糾紛”，比例分別為9.8和5。城鄉(xiāng)居民對所遇到的壓力評價由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會治安、社會風氣、家庭矛盾和鄰里矛盾，民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟壓力，其次是社會壓力，人際壓力較小。（二） 社會安全感食品安全感最低安全感是人們對于目前處境的一種主觀判斷，是一種面臨風險大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項由高到低分別是人身安全、勞動安全、財產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。 社會調(diào)查報告 篇7 從學校回來以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專

40、賣店做導購員,雖然我學的是美術(shù)專業(yè),可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的.記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在武漢逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多應付顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為