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文檔簡介
1、某公寓保潔員服務(wù)規(guī)范 某公寓保潔員服務(wù)規(guī)范之相關(guān)制度和職責(zé),一、上崗期間必須著工裝、佩帶胸卡,著裝整潔,不得在工作場(chǎng)所穿背心、拖鞋。二、每天上午7:3011:30、下午1:35:30清理公寓樓內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,上崗期間在負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生區(qū)內(nèi)巡視檢查,確保負(fù).一、上崗期間必須著工裝、佩帶胸卡,著裝整潔,不得在工作場(chǎng)所穿背心、拖鞋。二、每天上午7:011:0、下午1:305:3清理公寓樓內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,上崗期間在負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生區(qū)內(nèi)巡視檢查,確保負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔。三、上崗期間不得擅自會(huì)客、閑聊、看電視、報(bào)刊等;不得干私活或擅自離崗;不得在樓內(nèi)存放廢品。不得抽煙、喝酒,嚴(yán)禁酒后上崗。四、保持走廊、樓梯等公共
2、衛(wèi)生區(qū)域地面潔凈,無痰跡、煙頭、紙屑、方便袋等雜物。五、保持樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、墻裙無灰塵、污跡,定期用濕抹布擦干凈。六、保持墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、(手)腳印、球印、痰跡,無亂張貼紙張、亂涂亂畫等。七、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門窗玻璃明亮無污痕、門窗框擦拭干凈無浮土、痕跡。八、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的水電開關(guān)、消防器材、配電箱、電表箱、燈具等表面無灰塵、污痕,照明燈具透明度好。發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象要即時(shí)報(bào)修。九、公共衛(wèi)生間、洗刷間無異味,便池內(nèi)無積垢、無亂貼亂畫(尤其是各類廣告);水池清理干凈無污物、結(jié)垢、堵塞等現(xiàn)象;保潔工具擺放統(tǒng)一整齊。十、垃圾車清理干凈,垃圾車表面無污垢。十一、節(jié)水、節(jié)電,發(fā)現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象應(yīng)先做應(yīng)急處理;對(duì)所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)所有水、電、暖設(shè)施、門窗玻璃等負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任,若發(fā)現(xiàn)缺損,應(yīng)及時(shí)向樓長或直接向維修組報(bào)修。十二、上崗期間如發(fā)現(xiàn)有可疑情況(如偷盜、推銷等)應(yīng)及時(shí)報(bào)告樓長進(jìn)行妥善處理。對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的盜竊案件負(fù)一定責(zé)任。十三、在本職工作中對(duì)樓長(管理員)、檢查人員給予指出的問題,應(yīng)及時(shí)糾正。與樓長、檢查人員爭(zhēng)吵且拒不糾正者予以辭退
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