美團(tuán)外賣管理信息系統(tǒng)方案

1、美團(tuán)外賣手機(jī)訂餐管理信息系統(tǒng)姓名 學(xué)號(hào)姓名 1 學(xué)號(hào)姓名 2 學(xué)號(hào)姓名 3 學(xué)號(hào)、系統(tǒng)背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為現(xiàn)代人日 常生活中不可或缺的部分，網(wǎng)上訂餐由于其獨(dú)有的便捷性和 直觀性，更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認(rèn)同和接受?；ヂ?lián)網(wǎng)上 誕生出這種便捷的訂餐形式，也是電子商務(wù)應(yīng)用的全新體 現(xiàn)；從另一個(gè)側(cè)面來看，網(wǎng)上訂餐還起到了幫助推進(jìn)電子商 務(wù)的普及和應(yīng)用進(jìn)程的作用，網(wǎng)上訂餐的形式，同時(shí)也在幫 助加速電子商務(wù)應(yīng)用的步伐。隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快， 我們身邊每天都在發(fā)生日新 月異的變化。 不論在哪個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì)變， 比如說像省錢、懶 。省 錢”這 個(gè)需求美 團(tuán)

2、團(tuán)購已經(jīng)做 到，現(xiàn) 在該 輪到“懶”這個(gè)需求。 外賣一個(gè)就足夠滿足 “懶” 的需求吃飯不出門。二、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的分析1 系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)分析美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)意見反饋加食品到訂單食品管理更 新 查 詢 餐 品訂單移除食品對(duì)美團(tuán)外賣系統(tǒng)進(jìn)行分析把美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理信息系 統(tǒng)分成幾個(gè)模塊，即信息管理模塊、信息發(fā)布模塊、意見反 饋模塊、食品管理模塊、訂單管理模塊和送餐管理模塊以及 細(xì)分模塊。2 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析（1）以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說明： 業(yè)務(wù)處理單 表格、報(bào)表制作 業(yè)務(wù)功能描述 業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ) 信息傳遞過程三、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析：（1）以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)

3、流程圖的符號(hào)說明：2）下圖是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典：客戶信息FI 客戶信息表p2 錄入店 家購買 者信息公司管理者信息客戶p1登錄信息系統(tǒng)p3 信息 查詢戶和碼 用 名 密P4添加修改信息P5錄入店家及相關(guān)菜品信息商品信息F2 餐品信息表P7聯(lián)系店家送餐p6 餐品 預(yù)訂F3訂餐表F4客戶反饋表1，數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息 說明：公司客戶資料 數(shù)據(jù)流來源：人工輸入 數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報(bào)表打印 數(shù)據(jù)流組成： 客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，送餐地址，聯(lián) 系電話，備注 數(shù)據(jù)流名：商品信息； 說明：菜品簡介，圖片信息數(shù)據(jù)流來源：人工輸入 數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報(bào)表打印 數(shù)據(jù)流組成： 店家信息，菜

4、品名稱，菜品介紹及圖片，銷售 價(jià)2. 處理邏輯 處理邏輯編號(hào)： P2 處理邏輯名稱：錄入店家、購買商信息 輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行錄入 輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1 客戶信息表 處理邏輯編號(hào)： P3 處理邏輯名稱：信息查詢 輸入的數(shù)據(jù)流：客戶信息 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有 查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 P4 添加、修改客戶信息處理邏輯編號(hào)： P4 處理邏輯名稱：添加、修改客戶信息 輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有 查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1 客

5、戶信息表處理邏輯編號(hào)： P5 處理邏輯名稱：錄入餐品相關(guān)信息 輸入的數(shù)據(jù)流：新菜品推薦，菜單 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新商品信息的錄 入輸出數(shù)據(jù)流：餐品信息 F2 餐品信息表 處理邏輯編號(hào)： P6 處理邏輯名稱：餐品預(yù)訂 輸入的數(shù)據(jù)流：購買者的訂餐明細(xì) 處理邏輯描述：購買者下訂單，記錄訂單信息及送餐地址 輸出數(shù)據(jù)流： F3 訂餐表處理邏輯編號(hào)： P7 處理邏輯名稱：聯(lián)系店家送餐 輸入的數(shù)據(jù)流：訂餐信息 處理邏輯描述：把客戶下單訂餐情況告知店家，讓店家準(zhǔn)備送餐輸出數(shù)據(jù)流： F3 訂餐表處理邏輯編號(hào)： P8 處理邏輯名稱：查看反饋信息 輸入的數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息 處理邏輯描述：查看客

6、戶的反饋信息，對(duì)問題進(jìn)行整理，告知店家進(jìn)行改善輸出數(shù)據(jù)流： F4 客戶反饋表3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶信息表 輸入數(shù)據(jù)流：新客戶信息 + 修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話，備注關(guān)鍵字：客戶編號(hào) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：餐品信息表 輸入數(shù)據(jù)流：新餐品信息 + 修改刪除后的原信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品的介紹及圖片 關(guān)鍵字：菜品介紹數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：訂餐表 輸入數(shù)據(jù)流：客戶下的訂單情況 輸出數(shù)據(jù)流：訂單明細(xì) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品名稱，訂購數(shù)量，送餐地址 關(guān)鍵字：菜品名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱

7、：客戶反饋表 輸入數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息 輸出數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶對(duì)訂餐、送餐、餐品一系列服務(wù)的滿意程度及建議關(guān)鍵字：反饋信息四、系統(tǒng)運(yùn)行界面1、用戶注冊界面當(dāng)用戶第一次登錄美團(tuán)外賣，并單擊訂購按鈕圖標(biāo)時(shí)，會(huì) 自動(dòng)跳入注冊頁面，在注冊頁面，用戶需要填寫訂餐人姓 名、送餐地址、詳細(xì)地址、送餐聯(lián)系電話。如圖2、用戶訂餐界面用戶可以在美團(tuán)上查找自己喜歡的店家和菜品進(jìn)行了解，有想要的就直接選中，再確認(rèn)送餐地址付款就可以了。如圖中co移劭X個(gè)入中心|中08穆功訂外賣X3 hl GD 08:44mum序全部底*尸r 【料5元送可廂】QQ#*ammv immmmi關(guān)于昭油，QQ仝【料5元送可

8、樂】白北鴻油.QE110元皿“曲UQtS【祓5元+送可樂】雙福域 月"“2001TUCi*凡出遏40刃羊肉.CM5元+送可樂】張便羊肉 onu»« ivoofi87U£i> 無 KUlVt 38 舒il 追云扇W氏他市五綏區(qū)曲*防ill云剛財(cái)經(jīng)大 *!代ifi計(jì)藝術(shù)険【減5元+送可樂】老麻抄手-5檢位/中國移動(dòng)0 :（2）08:45世 【減5元+送可樂】譜嘴貓烤肉拌飯財(cái)中國移動(dòng)®九1 （3）08:45匚【城5元+送可樂】饞堀貓烤Q菜單餐廳介紹菜單餐廳介紹特色中式快洋芋絲烤肉拌飯（小）2 元/份起送價(jià)o（3）配送費(fèi)oQ （TmBPBI300ml可口可樂一瓶毎單僅限一瓶峨! 甸單満5元口;5元送餐速度1評(píng)價(jià)數(shù)1456 )10:30-20:30«fT« 址昆明市五華區(qū)龍泉路財(cái)經(jīng)大字步行街洋