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1、企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)小組成員 巫苑 經(jīng)111-1 201153501132 張川 經(jīng)111-1 201153501117 劉圣楠 經(jīng)111-2 201167501125 張茜 經(jīng)111-3 201157501140目錄目錄Contents1. 聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖 2. 今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 3.我國我國IT行業(yè)環(huán)境三十年變遷行業(yè)環(huán)境三十年變遷 4. 聯(lián)想在國際化進(jìn)程中的聯(lián)想在國際化進(jìn)程中的SWOT分析分析 5. 聯(lián)想公司競爭對手比較優(yōu)勢分析聯(lián)想公司競爭對手比較優(yōu)勢分析 6. 聯(lián)想的企業(yè)使命聯(lián)想的企業(yè)使命 目錄目錄Contents
2、7. 聯(lián)想的公司戰(zhàn)略選擇聯(lián)想的公司戰(zhàn)略選擇 8. 今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 9.聯(lián)想聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇的競爭戰(zhàn)略選擇 10. 聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略 11. 聯(lián)想的職能戰(zhàn)略聯(lián)想的職能戰(zhàn)略 12. 聯(lián)想的控制戰(zhàn)略聯(lián)想的控制戰(zhàn)略 141、1984 中科院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司成立2、1985 公司成立后推出第一款具有聯(lián)想功能的漢卡產(chǎn)品3、1988香港聯(lián)想成立,吹響了中國企業(yè)進(jìn)軍海外的號角4、1989 聯(lián)想集團(tuán)公司正式成立5、1990 聯(lián)想開始生產(chǎn)及供應(yīng)聯(lián)想品牌個人電腦6、1993 聯(lián)想品牌聲譽(yù)不斷提高,亮出了“扛起民族計算機(jī)工業(yè)大旗”的口號7、199
3、4聯(lián)想在香港成功上市,聯(lián)想品牌亮相海外財經(jīng)市場231. 聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖 1984中科院計算技術(shù)研究所成立1996年,聯(lián)想電腦首次超越國外品牌,在國內(nèi)市場占有率達(dá)第一。1989 聯(lián)想集團(tuán)公司正式成立Text in here2003年4月,聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識“l(fā)enovo聯(lián)想”1985第一款具有聯(lián)想功能的漢卡產(chǎn)品1. 聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖聯(lián)想發(fā)展歷程示意圖 1990 聯(lián)想開始生產(chǎn)及供應(yīng)聯(lián)想品牌個人電腦聯(lián)想的發(fā)展歷程2 2、今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖今日聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)圖2 2、今日聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)今日聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)3、中國中國IT渠道三十年發(fā)展歷程渠道三十年發(fā)展歷程3、中國
4、中國IT渠道三十年發(fā)展歷程渠道三十年發(fā)展歷程ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.- Click to add Text- Click to add Text- Click to add Text- Click to add TextThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.- Click to add Text-
5、 Click to add Text- Click to add Text4 4、聯(lián)想公司的聯(lián)想公司的SWOTSWOT分析分析OTWSSWOT分析分析品牌優(yōu)勢在PC市場,聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手,處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。收購IBM PC 后,聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。聯(lián)想在本土中國市場的優(yōu)勢突出,不論是筆記本市場還是臺式機(jī)市場,聯(lián)想均是PC市場份額排名第一的廠商。聯(lián)想集團(tuán)擁有三個生產(chǎn)基地,分別位于北京上地,上海浦東,廣東惠陽,年產(chǎn)規(guī)模為 500 萬臺電腦,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn),有效的降低了成本,可以對抗價格戰(zhàn)。嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測試、高溫測試等測試程序,確保
6、每一臺出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。收購IBM的ThinkPad品牌筆記本電腦成功推銷國內(nèi)市場,不僅搶占了高端市場,并且也帶動了中低端PC的銷售缺乏國際化經(jīng)驗(yàn),特別是應(yīng)對國際復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢能力,對風(fēng)險的管控能力還不是很強(qiáng)。與DELL、HP等國際PC巨頭相比,聯(lián)想缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品,沒有核心技術(shù),不能引領(lǐng)潮流,與國際一流品牌相比有一定差距。公司員工眾多,全體員工綜合素質(zhì)有待提高。營銷手段與產(chǎn)品單一,難以在國際市場上處于先進(jìn)地位,缺少核心競爭力。全球PC市場所占份額較少,市場份額是產(chǎn)品競爭力的綜合體現(xiàn)。從全球PC市場份額來看,聯(lián)想排在第三位,與惠普相差較遠(yuǎn)。雖然并購了 IBM 的個人PC 業(yè)務(wù),但沒有進(jìn)行充
7、分的整合,并無太大改變,對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進(jìn)。聯(lián)想近年來借由體育進(jìn)行營銷的案例很多:包括簽約2005年世界足球先生羅納爾迪尼奧、攜手NBA,成為NBA官方市場合作伙伴和唯一的PC合作伙伴、贊助F1威廉姆斯車隊(duì)等等。 “新農(nóng)村戰(zhàn)略”將成為未來聯(lián)想的王牌 。隨著農(nóng)村信息化的深入,聯(lián)想日前發(fā)布了新農(nóng)村戰(zhàn)略,稱將在三年內(nèi)把聯(lián)想的低價位電腦銷售到中國10萬個行政村,并在30萬個行政村擴(kuò)大聯(lián)想的影響力。可見,新農(nóng)村戰(zhàn)略將成為未來聯(lián)想的重頭王牌。 價格戰(zhàn)的威脅。目前,國際品牌的定位轉(zhuǎn)移,開始挖掘中低端市場。隨著價格優(yōu)勢的逐步降低,給聯(lián)想帶來了市場威脅。 面對擁有品牌、規(guī)模以及資本明顯優(yōu)勢的國際品牌
8、的圍攻,如何挖掘在服務(wù)、成本、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢,同時將技術(shù)突破轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì),這也是聯(lián)想要解決的當(dāng)務(wù)之急。 在中國,惠普有一個雄心勃勃的區(qū)域擴(kuò)展計劃:2003年,惠普在20個城市建立了330家店面。到2007財年中期,惠普已在420個城市建立2000多家店面,預(yù)計其未來的覆蓋面積將擴(kuò)大到600個城市。這顯然會對聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢構(gòu)成巨大的威脅。 5、聯(lián)想主要競爭對手分析聯(lián)想主要競爭對手分析 從全球范圍來看,惠普、戴爾與聯(lián)想是PC市場的三大巨頭。惠普是全球PC市場占有率第一的廠商,戴爾在美國PC市場上更勝一籌,而聯(lián)想則在本土中國市場的優(yōu)勢更為明顯。隨著PC市場競爭格局日趨復(fù)雜,三強(qiáng)之間
9、的爭霸戰(zhàn)愈演愈烈。 根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù),惠普占全球PC市場19.6的份額,依然是全球第一名的PC廠商。得益于零售商和其他分銷渠道的強(qiáng)勁銷售以及 筆記本電腦的市場需求,惠普連續(xù)兩個季度PC出貨量同比增長超過30。 戴爾全球排名第二,市場份額為15.2,第三季度其PC出貨量為1020萬臺,同比增長3.8,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三個季度同比下降的局面。聯(lián)想繼續(xù)保持排名第三的位置,市場份額為8.2,PC出貨量同比增長22.9。 惠普、戴爾、聯(lián)想猶如三國鼎立,這三大PC巨頭的一舉一動,都時刻被對手關(guān)注。三大國際品牌之間的廝殺已經(jīng)幾近白熱化。5、聯(lián)想主要競爭對手分析聯(lián)想主要競爭對手分析 戴爾在中國市場的殺傷力除了其品
10、牌效應(yīng)以外,就是由其采用的直銷模式所支持的全線產(chǎn)品低價策略。直銷模式摒棄了中間渠道,按照客戶需求制造電腦,大大加速了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了成本,實(shí)現(xiàn)了價格優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計,直銷產(chǎn)品要比同類產(chǎn)品價格低15-20。 戴爾的直銷模式使用戶更直接的了解產(chǎn)品,同時還可獲得更好的價格,購買更便捷;另一方面也使廠商與客戶之間的溝通更順暢。徹底改變了廠商生產(chǎn)、顧客選擇的傳統(tǒng)銷售形式,將主動權(quán)交到顧客的手中,從而全面滿足了顧客的需求,拉近廠商與顧客之間的距離。 聯(lián)想集團(tuán)的愿景是:未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。 聯(lián)想電腦公司使命:為客戶利益而努力創(chuàng)新。 聯(lián)想公司價值觀 成就客戶:致力于客戶的滿
11、意與成功 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實(shí):基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 誠信正直:建立信任也負(fù)責(zé)的人際關(guān)系 企業(yè)使命: (為客戶利益而努力創(chuàng)新)創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效6、聯(lián)想的企業(yè)使命:、聯(lián)想的企業(yè)使命:調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略聯(lián)想的問題在于由于多元化的速度過快,成長性的業(yè)務(wù)過多,但公司管理、財務(wù)資源有限,每一個新業(yè)務(wù)都得不到應(yīng)該得到的資源保障,進(jìn)而影響到了核心業(yè)務(wù)發(fā)展,使得核心業(yè)務(wù)同樣也面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn),使得公司們的營業(yè)規(guī)模、利潤增長受到了限制。因此,
12、聯(lián)想在未來應(yīng)該要調(diào)整好戰(zhàn)略,將重心回歸到PC業(yè)務(wù)上,再圍繞PC業(yè)務(wù)慢慢進(jìn)行擴(kuò)展。 向前一體化戰(zhàn)略向前一體化戰(zhàn)略1、要真正做到“分銷”與“直銷”相結(jié)合,擴(kuò)大“直銷”的輻射范圍,在未來適當(dāng)擴(kuò)大“直銷”的規(guī)模,擴(kuò)展銷售平臺,向前一體化發(fā)展。2、對資源進(jìn)行綜合利用,追求卓越營運(yùn)效率 不斷完善和改進(jìn)全球供應(yīng)鏈和物流體系有強(qiáng)烈的意識。由于提高了效率,在保持產(chǎn)品的高質(zhì)量和穩(wěn)定供應(yīng)的情況下大幅降低成本。 縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略1、不斷完善供應(yīng)鏈聯(lián)想在未來要不斷完善供應(yīng)鏈,將繁多而分散的供應(yīng)商集中分類管理,通過大量采購、定制等方式取得一定的價格優(yōu)惠。2、自設(shè)廠房對一些重要原材料進(jìn)行生產(chǎn)7、聯(lián)想的公司戰(zhàn)略選
13、擇聯(lián)想的公司戰(zhàn)略選擇1、要真正做到“分銷”與“直銷”相結(jié)合,擴(kuò)大“直銷”的輻射范圍,在未來適當(dāng)擴(kuò)大“直銷”的規(guī)模,擴(kuò)展銷售平臺,向前一體化發(fā)展。2、對資源進(jìn)行綜合利用,追求卓越營運(yùn)效率 不斷完善和改進(jìn)全球供應(yīng)鏈和物流體系有強(qiáng)烈的意識。由于提高了效率,在保持產(chǎn)品的高質(zhì)量和穩(wěn)定供應(yīng)的情況下大幅降低成本。8、聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略競合戰(zhàn)略競合戰(zhàn)略混合戰(zhàn)略混合戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 9、聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇、聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略給大客戶的產(chǎn)品是筆記本昭陽,這是專門給大客戶的。除了名字不一樣,產(chǎn)品的設(shè)計和規(guī)劃也是不一樣的。零散客戶需要的
14、是外觀漂亮、性能很好、適合中小辦公環(huán)境的一些功能。大客戶追求穩(wěn)定性、安全性。比如機(jī)器丟了,沒有指紋你就打不開;硬盤丟了,但數(shù)據(jù)丟不了,有人把硬盤拿過去,可沒有機(jī)主的指紋他就打不開。然后是追求整體成本比較低。此外,客戶可能還會有一些個性化需求。所以聯(lián)想在產(chǎn)品研發(fā)和規(guī)劃方面都會朝著這些方面走。銷售方式差異。拿簡單的宣傳來說,對于零散客戶來說,就是在大眾媒體上打廣告,在價格上下工夫。大客戶就不一樣了,比如把銀行的客戶請過來,結(jié)合人家的應(yīng)用,跟人家深入探討,設(shè)計出個性化的機(jī)器來。供應(yīng)鏈不同。對于家庭用戶,按照標(biāo)準(zhǔn)配置,每一型號生產(chǎn)幾百臺放在那里,做的是推式銷售。對于大客戶,必須按單生產(chǎn),包括信息化建設(shè)
15、系統(tǒng)也是不一樣的。服務(wù)方式的不同。對于大客戶,從服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的選擇、服務(wù)渠道的建設(shè),到跟客戶服務(wù)溝通方面的設(shè)計,再到服務(wù)產(chǎn)品,也都是不一樣的。9、聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇、聯(lián)想的競爭戰(zhàn)略選擇競合戰(zhàn)略競合戰(zhàn)略積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式加快業(yè)務(wù)積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度。聯(lián)想要發(fā)展,不能單單依靠自身,還要善于利發(fā)展速度。聯(lián)想要發(fā)展,不能單單依靠自身,還要善于利用外在條件。聯(lián)想可以通過合作、聯(lián)盟、參股、合資和并用外在條件。聯(lián)想可以通過合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式,努力尋求合適的合作伙伴,擴(kuò)展已有業(yè)務(wù),加購的方式,努力尋求合適的合作伙伴,擴(kuò)展已有業(yè)務(wù),加快業(yè)
16、務(wù)的發(fā)展速度??鞓I(yè)務(wù)的發(fā)展速度。藍(lán)海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略加速硬件市場和軟件服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā),重點(diǎn)發(fā)展一體機(jī)、加速硬件市場和軟件服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā),重點(diǎn)發(fā)展一體機(jī)、觸摸式移動產(chǎn)品(如樂觸摸式移動產(chǎn)品(如樂Pad或者智能本,上網(wǎng)本產(chǎn)品),或者智能本,上網(wǎng)本產(chǎn)品),快速布局各類云計算終端產(chǎn)品,如已經(jīng)發(fā)布的樂快速布局各類云計算終端產(chǎn)品,如已經(jīng)發(fā)布的樂Phone和和將于年底發(fā)布的樂將于年底發(fā)布的樂Pad產(chǎn)品,包括發(fā)布各類數(shù)字家庭解決產(chǎn)品,包括發(fā)布各類數(shù)字家庭解決方案等。方案等。10、聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略1. 聯(lián)想的本國中心戰(zhàn)略聯(lián)想的本國中心戰(zhàn)略 2.聯(lián)想的多國中心站略聯(lián)想的多國中心站略 3. 聯(lián)想的全球中
17、心站略聯(lián)想的全球中心站略 聯(lián)想的國際化策略聯(lián)想的國際化策略Lenovo營銷策略國際營銷聯(lián)想國際化戰(zhàn)略的聯(lián)盟新模式聯(lián)想國際化戰(zhàn)略的聯(lián)盟新模式3. 聯(lián)想的采購聯(lián)想的采購戰(zhàn)略戰(zhàn)略 4.聯(lián)想的聯(lián)想的 研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 聯(lián)想的人力資聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略源戰(zhàn)略2.聯(lián)想的財務(wù)聯(lián)想的財務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 5. 聯(lián)想的品牌聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)略 11、聯(lián)想的職能戰(zhàn)略聯(lián)想的職能戰(zhàn)略聯(lián)想的采購戰(zhàn)略聯(lián)想的采購戰(zhàn)略 根據(jù)采購金額和物料的風(fēng)險確定了四大類采購的策略: 1:戰(zhàn)略型(價值大、風(fēng)險高的物料) 2:杠桿型(價值大、風(fēng)險低的物料) 3:關(guān)鍵型(價值小、風(fēng)險高的物料) 4:策略型(低價值、低風(fēng)險的物料) 并針對不同類型的供應(yīng)商、不同的物料采取不同的策略,從而達(dá)到在不同情況下采購資源的最大化。聯(lián)想的研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)想的研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)想的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 聯(lián)想集團(tuán)是一間 極富創(chuàng)造性的高科技公司,秉承自主創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng),聯(lián)想持續(xù)不斷地在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。聯(lián)想將最新研發(fā)成果從實(shí)驗(yàn)室?guī)У绞袌觯D(zhuǎn)化為生產(chǎn)力并改善人們的工作和生活。聯(lián)想為全球PC技術(shù)的進(jìn)步作出了重要貢獻(xiàn)。
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