跨文化交際相關(guān)案例分析

1、材料：中國學(xué)生王蘭去美國留學(xué)，她到美國發(fā)現(xiàn)，老師的穿著比較隨便，上課的時候經(jīng)常 坐在桌子上。老師上課時很少自己講授而是提出問題讓同學(xué)們討論，作報告。她的美國同 學(xué)也不像中國學(xué)生對老師那樣尊重，不但直呼其名甚至?xí)屠蠋煚幷摰拿婕t耳赤。王蘭對 老師的教學(xué)方法非常不適應(yīng)，輪到她作報告時她經(jīng)常覺得非常不好意思，因為老師和同學(xué) 總是盯著她的眼睛看她。在討論時她的美國同學(xué)經(jīng)常要提出問題，甚至和她爭論。這讓她 覺得她的美國同學(xué)對她有敵意，很不友好。答：總體來說，該材料所反映的是由于中西文化差異而產(chǎn)生的文化沖突，并出現(xiàn)跨文化交際的障礙，造成跨文化交際的失敗。一、問題1認識上的誤區(qū)。不同文化背景的人在交際過程中

2、最容易犯的一個毛病是誤以為對方與自己沒什么兩樣。中國學(xué)生王蘭去美國留學(xué)，她到美國發(fā)現(xiàn)，老師的穿著比較隨便，上課的時候經(jīng)常坐在桌子上。老師上課很少自己講授而是提出問題讓學(xué)生們討論、作報告。分析1王蘭認為，在中國教師表現(xiàn)出為人師表的形阿象，莊重，嚴肅，言談舉止中常帶有教師的尊嚴，從著裝上也比較講究傳統(tǒng)，正派，師生關(guān)系相對比較融洽，但是界線比較清楚，課堂紀律嚴明，要求學(xué)生認真聽講，認真記，老師提問，學(xué)生回答，學(xué)生不會主動回答問題或者自由發(fā)表自己對某個問題的看法。這是由于王蘭把中國的文化規(guī)范誤認為是他人也接受的文化規(guī)范。正是因為這樣，加上缺乏跨文化意識和跨文化交際的經(jīng)驗，所以出現(xiàn)認識上的誤區(qū)這一障礙。

3、解決1:認為別人與自己大致相同的想法十分自然，但是對于跨文化交際來說是有害的。在進行跨文化交際的過程中，必須不斷提醒自己人們有著不同的文化背景，迥異的習(xí)俗。必須學(xué)會觀察異國文化，善于與自己的文化對比，才能逐步提高自 己的跨文化意識。二、問題2： 民族中心主義。她的美國同學(xué)也不像中國學(xué)生對老師那樣尊重，不但直呼其名 甚至?xí)屠蠋煚幷摰拿婕t耳赤。分析2：所謂民族中心主義就是按照本民族文化的觀念和標準去理解和衡量其他民族文化中的一切。王蘭覺得中國“尊師重道”的行為規(guī)范才是正確師生關(guān)系的表現(xiàn)。而美國學(xué)生的直呼其名和與老師爭論是不尊重老師的表現(xiàn)，這是出于民族中心主義而對其他民族文化進行不準確的概括所形成

4、的“文化成見”的影響。解決2:尊重不同文化，這是對待任何一種文化應(yīng)有的最基本的態(tài)度。各民族文化尤其是主流文化，都反映該民族的歷史和特點，是其民族智慧的結(jié)晶。美國學(xué)生如此表現(xiàn)并不像王蘭所認為的那樣不尊重老師，而是在美國文化中崇尚個人的“獨立”“自由”精神，美國師生關(guān)系講求的是一種自由平等的交流方式，進而營造 出輕松愉悅的課堂氣氛。三、問題3:文化休克。王蘭對老師的教學(xué)方法非常不適應(yīng)，輪到她作報告時她經(jīng)常覺得非 常不好意思，因為老師和同學(xué)總是盯著她的眼睛看她。在討論時她的美國同學(xué) 經(jīng)常要提出問題，甚至和她爭論。這讓她覺得她的美國同學(xué)對她有敵意，很不 友好。分析3:文化休克指在非本民族環(huán)境中生活或?qū)W習(xí)的人，由于文化沖突和不適應(yīng)而產(chǎn)生的深度焦慮的精神癥狀。王蘭對老師的教學(xué)方法非常不適應(yīng)，而且覺得周圍的美 國同學(xué)對她有敵意，很不友好。這正是由于進入另一個文化環(huán)境在學(xué)習(xí)生活中帶 來的一系列有負面影響的事件，而在心理上產(chǎn)生焦慮，在情緒上不安定，甚至沮 喪。解決3:理解與適應(yīng)目的語文化。尊重其他民族文化是第一步，對跨文化交際所面對的 文化，或新的生活環(huán)境中整日接觸的異文化以及正在學(xué)習(xí)的目的語文化，僅僅從態(tài) 度上尊重