物業(yè)服務(wù)合同集合5篇_1

1、物業(yè)服務(wù)合同集合5篇 物業(yè)服務(wù)合同 篇1 第一章總則第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）名稱：業(yè)主大會受委托方（以下簡稱乙方）：名稱：物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承

2、重墻體、樓梯間、走廊通道、。第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、。第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。第九條維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、。第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理，。第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)，。第十四條其他委托事項（1）；（2

3、）；（3）。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：1.執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準（京國土房管物字20xx950號）規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準；。2.執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準（京國土房管物字20xx950號）規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準；。3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：。第四章物業(yè)服務(wù)費用第十六條（適用于政府指導(dǎo)價）物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（

4、按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。第十七條（適用于市場調(diào)節(jié)價）物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價。1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費

5、用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；（9）其它費用：；。3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。4.（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取%作為乙方的酬金。5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中；如物業(yè)服務(wù)費不足

6、使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計；聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：2.車庫車位（租用）：；其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：車庫車位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用

7、另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第五章雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃；2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算；5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗

8、收資料；（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。管理用房按以下方式使用：（1）乙方無償使用；（2）。7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，督促其交納。8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：（1）；（2）。9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。10.其他：。第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）2.監(jiān)督和協(xié)助乙

9、方履行物業(yè)服務(wù)合同；3.組織物業(yè)的交接驗收；4.督促全體業(yè)主遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和物業(yè)管理規(guī)章制度；5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用；6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；7.其他：。第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費；4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不

10、得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)。8.本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。9.其他：。第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方

11、；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當應(yīng)甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。第二十八條其他條款。第八章違約責任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十條乙方未能按照約定提供服

12、務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之加收違約金。第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期

13、限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十六條其他條款第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十八條本合同正本連同附件_頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_方式解決。1.提交_仲裁委員會

14、仲裁；2.依法向人民法院起訴。但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。第四十條本合同自起生效。甲方簽章乙方簽章代表人：（業(yè)主委員會）代表人年月日年月日附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細 物業(yè)服務(wù)合同 篇2 甲方：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司法定代表人：沙泉海住址：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路6號乙方：性別：身份證號：聯(lián)系電話： 民族：住址： 為了保障本物業(yè)的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國合同法、物權(quán)法、城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定、甘肅省物業(yè)管理暫行辦法、平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實施辦法等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提

15、下，在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂房屋買賣合同的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下合同條款，以共同遵守。第一章 物業(yè)基本情況第一條 本物業(yè)名稱：西景園新港灣；坐落位臵：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積： 平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務(wù)企業(yè)：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司。第二條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：（一）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管

16、道間）、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺；（二）由單幢建筑的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施，避雷設(shè)施（三）由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計入公攤的露天停車場、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會用房、傳達室、警衛(wèi)室等。第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有：1、地下車庫；2、不計入公攤的露臺；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場

17、； 5、不計入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備；7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響購房人正常使用物業(yè)。第二章 物業(yè)管理服務(wù)項目第四條 按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務(wù)的項目有：1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對性的專項服務(wù)（指業(yè)主專有部位的服務(wù)，統(tǒng)一制定收費標準，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務(wù)（費用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務(wù)項目如下：（一）共用部位維護：承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理， 包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房。（二

18、）共用設(shè)備維護：承擔房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)，包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道（立管）、公益性文體設(shè)施。（三）公用設(shè)施養(yǎng)護：承擔小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。（四）配套設(shè)施管理：配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進行防護和管理。（五）環(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔公共環(huán)境（業(yè)主進戶門以外的公共場地、建筑

19、物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。（六）環(huán)境綠化美化：負責小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護管理。（七）小區(qū)秩序管理：1、承擔小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；3、小區(qū)噪音控制管理；4、戶外廣告發(fā)布管理；5、人員、車輛、物品出入秩序管理；6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。（八）安全協(xié)助管理：按本物業(yè)服務(wù)標準對小區(qū)范圍內(nèi)進行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。（九）裝修監(jiān)督管理：依據(jù)雙方簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議書、房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書對乙方裝修工程進行跟蹤管理。（十）樓宇外觀管理：業(yè)主在樓宇

20、外安裝空調(diào)、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。（十一）物業(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。（十二）小區(qū)車輛停放管理：認真做好小區(qū)車輛出入停放管理。第三章 業(yè)主權(quán)利和義務(wù)第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務(wù)活動中享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)，不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。第六條 業(yè)主享有下列權(quán)利：（一）參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權(quán)；（二）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權(quán)；（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（四）提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項提出建議；（五）提出制定或

21、者修改本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（六）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；（九）對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第七條 業(yè)主應(yīng)當履行下列義務(wù):(一)遵守臨時管理規(guī)約；（二）執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定；（三）配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實施物業(yè)管理服務(wù)活動；(四)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費、電梯費、車輛停放服務(wù)費及其它約定的費用；（五）遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和

22、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度；（六）按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處；（七）出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第四章 物業(yè)使用和維護第八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當按照下列規(guī)定使用物業(yè)：（一）業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得侵害他人的合法權(quán)益；（二）自覺維護物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好；（三）安裝空調(diào)，應(yīng)當按照房屋設(shè)計預(yù)留的位臵安裝，未預(yù)留位臵的，按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造

23、成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復(fù)原狀并承擔賠償責任；（四）業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改；（五）業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；（六）業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)當遵守相關(guān)管理規(guī)定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應(yīng)當避開乘梯的高峰時間；溜寵物時應(yīng)拴鏈并避開人群；（七）當物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當及時維修，消除隱患；（八）機動車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應(yīng)避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應(yīng)按規(guī)定出示相應(yīng)證件或登記； 物業(yè)服務(wù)合同 篇3 甲方（業(yè)主大會）：_乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_物業(yè)名稱：_甲方（業(yè)主大會

24、）組織名稱：_業(yè)主委員會代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_乙方（物業(yè)管理企業(yè)）企業(yè)名稱：_法定代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主公約的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_物業(yè)類型：_座落位置：_占地面積：_平方米；建筑面積：_平方米四至：東至：_南至：_西至：_北至：_其他：_第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。第二

25、章 委托服務(wù)事項第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_。2物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。3市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、

26、?路燈_。4公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_。6公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。7交通秩序與車輛停放的管理。8協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。9物業(yè)檔案資料管理。10物業(yè)項目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由_承擔。第十條 停車收費分別采取以下方式：1停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)

27、主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；2停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_元/個·月、車庫車位_元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費；3車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_元/個·月、車庫車位_元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托

28、乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：1_2_3_第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按_標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按_標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按_標準提取管理服務(wù)費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條 其他約定_

29、。第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有以下權(quán)利：1監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；2審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；3制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；4審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負責組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；5定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；6代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；7對乙方違反法律、法規(guī)和政

30、策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；8監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；9實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；10依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：1甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；（2）規(guī)劃設(shè)計資料；（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。2協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；3協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場

31、地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；4聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；5負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；6協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；7協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；8協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；9法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：1按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；2按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；3可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委

32、托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；4可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；5自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益；6對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。7根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；8根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約及公眾管理制度的行為；9根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；10依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙

33、方應(yīng)履行的義務(wù)：1履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；2及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；4在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；5結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；6制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告

34、；7協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益；8實行酬金制收費方式的，應(yīng)當編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；9向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要

35、及時報請相關(guān)部門處理；10非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；11未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；12不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；13本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。14法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六章 物業(yè)管理用房第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積_平方米，其中包括：辦公用房_平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_，_住宿用房_平方米、位于_，其他

36、用房_平方米，位于_。第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除第二十一條 本合同期限為_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：1物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；2因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；3乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主

37、大會決定解除合同的；4二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。第八章 違約責任第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應(yīng)責任。第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有

38、權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的.3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：1_；?2_。第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之_的標準向乙方支付違約金。第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：1因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；2因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；3因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；4因

39、非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第九章 附則第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割

40、的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下_方式解決：1重慶仲裁委員會仲裁；2人民法院訴訟。第三十六條 本合同正本連同附件_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十七條 本合同自_起生效。 物業(yè)服務(wù)合同 篇4 第一章總則第1條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：名稱： 業(yè)主委員會代表人：業(yè)主委員會主任聯(lián)系電話：受委托方(以下簡稱乙方)：企業(yè)名稱： 公司法定代表人：聯(lián)系電話：根據(jù)物權(quán)法、xx省物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)

41、商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。第2條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置：占地面積：建筑面積：第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。第二章委托管理事項第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要

42、求給予適當管理。第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。第12條按照維修基金管理使用辦法的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反伴海山莊管理規(guī)約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。第三章委托管理期限第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第16條甲方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;2.根據(jù)業(yè)主大會的

43、決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。(二)甲方義務(wù)1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守伴海山莊管理規(guī)約

44、及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交;5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。第17條乙方權(quán)利和義務(wù)(一)乙方的權(quán)利1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告;3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;5.負責物業(yè)管理檔案資料;6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及伴

45、海山莊管理規(guī)約的行為;7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并按有關(guān)規(guī)定進行管理;9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。(二)乙方的義務(wù)1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);4.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施;5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

46、7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照物業(yè)管理條例規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準第18條依據(jù)國家、山東省和xx市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：(一)房屋及共用設(shè)備管理1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。(二)共用設(shè)施管理1.小區(qū)內(nèi)公

47、共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。3.保持道路暢通。4.污水排放暢通，溝道無積水。5.危險部位標志明顯。(三)綠化及養(yǎng)護管理綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。(五)社區(qū)秩序維護1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，

48、工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。(六)消防1.消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2.配備兼職消防管理人員。(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第19條物業(yè)管理服務(wù)費(一)依照xx市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。第七章違約責任第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。第23條乙