彈性福利計(jì)劃在ZD公司的福利改革中的應(yīng)用

1、    彈性福利計(jì)劃在zd公司的福利改革中的應(yīng)用    滕岳摘要：福利是企業(yè)薪酬管理體系中的重要部分，為有效地利用福利來做好員工保留和激勵(lì)，需要在企業(yè)可接受的費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，制定出有針對(duì)性、符合員工需求、可自主選擇的彈性福利計(jì)劃。關(guān)鍵詞：彈性福利;福利改革福利作為員工個(gè)人收入的重要組成部分和企業(yè)吸引、保留、激勵(lì)人才的有效手段，越來越受到勞資雙方的重視。但是我國企業(yè)現(xiàn)行的福利體系卻面臨著員工和老板都不滿意的局面，員工在抱怨對(duì)公司提供的福利不知道、不需要、不滿意，而老板也在抱怨成本高、收益低，沒有存在的價(jià)值。為了解決這些問題，采用彈性福利計(jì)劃來建立一個(gè)健康有

2、效、具備可持續(xù)性、對(duì)勞資雙方都有益的福利體系。一、zd公司福利現(xiàn)狀及問題分析作為一個(gè)市場化運(yùn)作的國有企業(yè)，zd公司現(xiàn)行的福利制度既有現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)，又保留著國有企業(yè)的特色，在享受國有企業(yè)相對(duì)優(yōu)厚的福利待遇的同時(shí)，也受制于“大鍋飯”式福利的各種無奈。（一）現(xiàn)行福利項(xiàng)目及費(fèi)用情況zd公司2014年度人均福利費(fèi)用共計(jì)87 940元，按照2014年人均薪酬111 411元計(jì)算，福利是薪酬費(fèi)用的79%，其中法定福利占到40%，公司福利占到39%。（二）zd公司現(xiàn)行福利制度存在的問題1.感知度低zd公司員工對(duì)自己享有的福利的感知度非常低。雖然企業(yè)花在員工福利的資金達(dá)到年人均87 940元，占到了薪酬的

3、79%，但員工們并沒有明顯的感覺，感覺不到公司在員工福利上的投入，更感覺不到8.7萬塊錢這個(gè)數(shù)量級(jí)所應(yīng)有的感覺。2.滿意度差首先，對(duì)福利沒有感知，就談不到滿意。其次，員工的很多需求公司的制度不能滿足，比如對(duì)軟性福利（員工職業(yè)規(guī)劃、輪崗、帶薪病假、假期調(diào)整等）的需求，對(duì)教育支持的需求及對(duì)參與和分享公司共同發(fā)展的需求等。再次，公司的福利項(xiàng)目雖然總投入并不少，但有些項(xiàng)目福利保障水平并不高，比如商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療、企業(yè)年金等補(bǔ)充養(yǎng)老、培訓(xùn)進(jìn)修等。3.缺乏靈活性員工的需求是多種多樣的，每個(gè)人的年齡、家庭背景、教育程度、職位高低、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣愛好等都會(huì)有差異，需求自然就會(huì)有不同，而公司的福利項(xiàng)目相對(duì)僵化，員工

4、無法自主選擇，這在很大程度上影響了員工的心理感受。4.“大鍋飯”缺乏激勵(lì)性干好干壞一個(gè)樣，變相鼓勵(lì)了好逸惡勞。對(duì)于公司來說，雖然投入了大量的福利費(fèi)用，不但起不到引導(dǎo)員工行為、吸引優(yōu)秀員工和獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)作用，就連最基本的保障作用都不能很好地發(fā)揮。綜上所述，對(duì)于zd公司現(xiàn)行的福利項(xiàng)目，雖然投入了大量的費(fèi)用，但基本上是員工和公司都不能滿意。二、用彈性福利計(jì)劃結(jié)合員工需求與公司需求制定和實(shí)施彈性福利計(jì)劃，是一個(gè)精確而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)所有部門和人員的需求。調(diào)查、整理、確認(rèn)他們的反饋、并進(jìn)行總結(jié)、分析，最后制定彈性福利計(jì)劃體系。計(jì)劃實(shí)施后，還要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估，如果不好，還要找出問題的原因，進(jìn)一步改善

5、，如果效果好，也還要進(jìn)一步優(yōu)化和推廣。同時(shí)，為了彈性福利計(jì)劃的順利實(shí)施和運(yùn)行，還要制定出相關(guān)的管理制度等，這些都是復(fù)雜而持續(xù)的。所以，企業(yè)必須全面統(tǒng)籌，分布設(shè)計(jì)才能制定出合理的彈性福利計(jì)劃方案（見圖1）。（一）確定福利策略制定福利計(jì)劃的前提是要確定選擇的福利策略，主要是依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場常規(guī)福利水平、綜合評(píng)估自身狀況及財(cái)務(wù)支付能力、勞動(dòng)力市場供求平衡程度以及崗位價(jià)值體系等相關(guān)因素，然后才能確定采用哪種類型的福利策略。常見的三種福利策略見圖2。根據(jù)zd公司此次福利設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)，即在保障員工基本福利需求的前提下，盡可能地讓福利起到激勵(lì)和引導(dǎo)的作用，同時(shí)結(jié)合zd公司現(xiàn)在發(fā)展階段和管理水平，最

6、終選定了“核心+自選式”福利策略。（二）福利支付能力測算企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)多大額度的福利支出是需要測算評(píng)估的，而測算的依據(jù)基本可以劃分為絕對(duì)值和相對(duì)值兩部分。絕對(duì)指標(biāo)由企業(yè)資產(chǎn)總額、營業(yè)收入和非營業(yè)收入總額、回款總額和利潤總額組成，收入和利潤總額越大，說明公司可調(diào)動(dòng)的資源的總盤子越大，福利的支付能力就強(qiáng)，收入和利潤總額的增長速度越快，說明公司未來可支配資源的增量部分越大，企業(yè)對(duì)未來增大福利項(xiàng)目支出越有保障，信心越足。zd公司目前正處在初創(chuàng)發(fā)展期，資產(chǎn)增長規(guī)模由2億增長到20億，2013年和2014年的稅前凈利潤率維持在13%左右，支付能力較強(qiáng)。相對(duì)指標(biāo)包括福利與工資、收入、凈利潤的比值等等。1.福利

7、總額控制公司參照稅務(wù)核算中關(guān)于福利的相關(guān)規(guī)定，以14%作為公司公司福利占薪酬的比值。公司福利總額占到薪酬的78.9%，但由于法定福利和補(bǔ)充公積金在稅務(wù)安排中是作為薪酬計(jì)算，且法定福利占到全部福利的50.6%，補(bǔ)充公積金占到17%，故此處將法定福利調(diào)整進(jìn)薪酬，補(bǔ)充公積金仍作為福利，但是在統(tǒng)計(jì)福利總額的時(shí)候不占比例。調(diào)整后保障型福利占比87.4%，激勵(lì)型福利占比12.6%。2.福利結(jié)構(gòu)控制在確定福利總額之后，保障性福利和激勵(lì)性福利的分配就成為一個(gè)關(guān)鍵性問題，原則上級(jí)別越高激勵(lì)性福利比重越大，級(jí)別月底保障性激勵(lì)比重越大。即高層保障型20%激勵(lì)性80%，中層保障型30%激勵(lì)性70%，員工保障型40%激

8、勵(lì)性60%。（三）福利項(xiàng)目調(diào)查設(shè)計(jì)和定價(jià)通過問卷調(diào)查，我們已經(jīng)了解到zd有限公司員工對(duì)于現(xiàn)有福利項(xiàng)目滿意度和新項(xiàng)目的需求程度，在公司和員工充分溝通的前提下，將福利項(xiàng)目的需求程度和滿意度按照調(diào)查評(píng)分結(jié)果分成四部分（見圖3），我們要做的就是減少a，保留b，去掉c，加強(qiáng)d。在最后的設(shè)計(jì)中，將保障性項(xiàng)目作為核心福利，激勵(lì)性項(xiàng)目作為自選福利，同時(shí)結(jié)合之前的滿意度調(diào)查和關(guān)注度分析，公司設(shè)計(jì)了核心項(xiàng)目和自選項(xiàng)目。具體情況如下：核心項(xiàng)目：補(bǔ)充公積金17%、年度體檢1 000元、通訊補(bǔ)貼3 600元、團(tuán)體意外保險(xiǎn)100元、工作餐2 610元、外派脫崗專業(yè)培訓(xùn)3 000元。自選項(xiàng)目：補(bǔ)充養(yǎng)老年金 17%、補(bǔ)充醫(yī)療

9、保險(xiǎn)2 000元、帶薪假期6%、健身卡2 000元、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)1 000元、學(xué)歷教育支持5 000元、購書卡200元、電影卡100元、旅游1 000元。（四）福利購買能力設(shè)計(jì)彈性福利體系之所以能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，最主要的原因是在于有限資源的分配上，也就是通過對(duì)福利購買力的約束來體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，在zd公司的實(shí)際操作中，以員工年度薪酬的14%作為基數(shù)，確定員工的基礎(chǔ)年度福利購買力。再結(jié)合zd公司的實(shí)際情況，用員工的上年度績效考核成績、出勤和整個(gè)公司上年度經(jīng)營業(yè)績綜合完成率來調(diào)整，及一些特殊福利獎(jiǎng)勵(lì)（獲得某項(xiàng)榮譽(yù)，重大貢獻(xiàn)等），最后還和員工為公司服務(wù)年限相關(guān)，每服務(wù)一年增加200點(diǎn)）。模型如下：（五）體系完善、實(shí)施根據(jù)zd有限公司的現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，分階段的配套、完善彈性福利體系相關(guān)的制度、流程和表單，綜合考慮各方面因素，確定福利項(xiàng)目合理的購買和使用方式與規(guī)則，同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通過培訓(xùn)