正向激勵管理在農(nóng)村供電所的運用分析

1、正向激勵管理在農(nóng)村供電所的運用分析【摘 要】本文是對農(nóng)村供電所正向激勵管理的研究實踐，應用公平 理論、強化理論和期望理論，通過應用工作積分制、崗位薪點工資、寬帶 薪酬，建立了以崗位薪點工資為基礎(chǔ)、績效積分為核心的農(nóng)村供電所正向 激勵機制，極大調(diào)動了供電所員工的工作熱情和積極性，做到了人盡其能、 各負其責、按勞分配，穩(wěn)定了農(nóng)村供電所職工隊伍，使農(nóng)村供電所安全生 產(chǎn)、經(jīng)營管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到很大提高?！娟P(guān)鍵詞】正向激勵管理；農(nóng)村供電所；績效1.止向激勵在農(nóng)村供電所管理中的重要意義正向激勵是提高組織績效的有效途徑。當員工努力工作時，其良好的 行為和表現(xiàn)能夠及時得到企業(yè)適當?shù)恼蚣睿缂有?、通報?/p>

2、揚、提升 等，員工的工作滿意度將會提高，這將在很人程度上激發(fā)員工的主動性和 創(chuàng)造性,進一步提高自身績效。正向激勵有助于消除負向激勵的負面影響; 止向激勵通常是通過獎勵或表揚等方式強化員工的良好行為和表現(xiàn)，使之 朝著組織的預期目標邁進，其大大減少了因為過多采用負激勵而導致員工 對企業(yè)的抵觸情緒，緩和了員工與企業(yè)之間的矛盾，增強了員工對企業(yè)的 忠誠度，提高了企業(yè)凝聚力和向心力，有助于維護組織的穩(wěn)定。正向激勵 有助于挖掘員工潛力，提高人力資源質(zhì)量?；趯δ壳稗r(nóng)村供電所的現(xiàn)狀 分析，認為在農(nóng)村供電所引入崗位薪點工資制、寬帶薪酬制和員工績效積 分制等正向激勵管理內(nèi)容非常必要。2 止向激勵管理的思路冃前在

3、農(nóng)村供電所多采取負向激勵管理，如批評、經(jīng)濟處罰、業(yè)績考 核等。對于人員流動性相對較大、工作?；瞽h(huán)境較差、薪酬水平較低、工 作任務(wù)繁重的農(nóng)電員工來說，壓力很大，部分農(nóng)電員工具有抵觸情緒。通 過實施農(nóng)村供電所正向激勵機制，能夠在現(xiàn)有的用工體制下，最大限度調(diào) 動供電所員工的工作積極性，做到人盡其能、各負其責、按勞分配，從而 能更好地促進供電所各項工作水平的提高。一是提高農(nóng)村供電所員工獎金 基數(shù),增強薪酬的外部競爭力，吸引員工，留住員工。:是優(yōu)化農(nóng)村供電 所員工薪酬分配機制。將員工薪酬分配與個人績效、組織績效掛鉤，充分 調(diào)動農(nóng)村供電所員工工作積極性，實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。 所長績效與供電所

4、組織業(yè)績掛鉤，不參與供電所員工獎金分配；供電所員 工績效按績效積分制評價，多勞多得。三是調(diào)整供電所員工薪酬體系。實 行崗位薪點績效工資制，將績效管理與工資分配冇機結(jié)合，激活員工薪酬 增長機制，合理調(diào)整寬帶薪酬，引導供電所員工不斷提高技能水平，創(chuàng)造 優(yōu)良業(yè)績。四是實行績效積分制度。將供電所所有工作量化、細化，并制 定積分標準，使員工工作就有積分，充分體現(xiàn)止向激勵性。五是監(jiān)督、指 導所長公正、民主管理，獎勤罰懶、兼顧公平；激勵供電所員工民主管理 意識。3 正向激勵管理的措施3. 1提高農(nóng)村供電所員工獎金基數(shù)薪酬能否起到激勵作用取決于員工對薪酬結(jié)構(gòu)公平程度的判斷。員工對于薪酬是否公平的判斷通常來自三

5、個方面：對自己絕對薪酬與所付出勞 動之間的比較；對自己薪酬與從事類似工作人的薪酬的比較；自己薪酬與 外部薪酬的比較。通過增加績效工資、保證公平性、合理化員工間薪酬無 距，以此激發(fā)員工的工作熱情和積極性，激發(fā)團隊的合作精神。3. 2優(yōu)化農(nóng)村供電所員工薪酬分配機制實行員丁績效積分制與組織績效相結(jié)合的績效管理模式，即全所績效 獎金總額與供電所組織績效掛鉤。供電所組織績效依據(jù)供電所工作數(shù)量、 質(zhì)量的完成情況，基礎(chǔ)管理和業(yè)績指標完成情況等進行考核，考核結(jié)果作 為績效工資發(fā)放的依據(jù)；所長績效與供電所績效直接掛鉤，不參與供電員 工績效獎金分配；供電所員工采用以個人工作數(shù)量和質(zhì)量考核為主的績效 積分制。具體獎

6、金兌現(xiàn)公式如下：員工月度績效獎金二(個人月度積分/全 所員工月度積分總和)x供電所月度績效考核得分率x供電所參與積分的 員工月度績效獎金總和所長月度績效獎金二績效獎金基數(shù)x供電所月度績 效考核得分率+其他考核。3. 3實行績效積分制員工績效積分的具體操作流程如下：(1) 確定工作分值：供電所所長組織全所員工通過民主協(xié)商的形式 対供電所所有工作項h進行細化，綜合考慮每項工作的安全風險、技術(shù)要 求、勞動強度、工作時間、復朵程度、工作環(huán)境等因素，確定每項工作相 應的分值，形成木所崗位績效積分標準，并不斷進行分解細化。(2) 確定績效積分：每h班前會，所長安排當h工作任務(wù)，組織、 監(jiān)督工作班成員按時、

7、保質(zhì)完成工作，工作班成員在完成工作后詳實填寫 相應的記錄、臺賬。每日班會后，所長檢查當日工作班成員完成的工作數(shù) 量和工作質(zhì)量，并根據(jù)記錄、臺賬和崗位績效積分標準，為工作班成員記 錄積分，沒有完整記錄的工作不得積分。（3）每月月底，所長將審核簽名的xx供電所月度績效積分匯總 表進行公示后，書面上報上級供電企業(yè)。員工績效積分制的主要特點： 一是形成民主協(xié)商、確定個人績效的機制，是一種自下而上的績效積累； 二是通過積分標準的不斷完善，各項工作責任得到落實；三是能充分調(diào)動 員工的工作積極性和主動性；四是通過每天的積分過程可對當天的各項工 作進行及時總結(jié)和提高。應用強化理論和期望理論，員工的行為由其行為

8、 的后果決定，如果員工認為他們可以通過努力達到目標，他們就會為之付 出努力。員工因績效獎勵而得到薪酬水平的提升，會進一步刺激他們持續(xù) 提升個人績效。3.4其他實踐措施（1）加強組織領(lǐng)導。成立農(nóng)村供電所正向激勵管理工作領(lǐng)導小組， 統(tǒng)一認識，齊抓共管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責任部門和責任人，建立職責清晰、 責任到位、運轉(zhuǎn)有效的丁作機制。（2）指導、監(jiān)督工作。制定里程碑計劃，嚴格監(jiān)督落實，定期對各 供電所正向激勵工作開展情況進行檢杳、指導，督促開展工作，聽取工作 建議，及時掌握了解試點工作屮的問題和不足，建立完善績效管理體系， 健全制度，規(guī)范標準，確保試點工作按計劃推進實施。保證公平、公正、 公開的良好氛圍

9、，研究“獎勤罰懶”的執(zhí)行效果，及時解決工作開展中遇 到的問題。（3）加強宣傳工作。積極做好農(nóng)村供電所正向激勵管理工作的宣貫, 引導每位員工止確認識供電所止向激勵的重要意義，提高對此項工作的重 視程度，為供電所正向激勵管理工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。(4) 深入研究現(xiàn)行供電所管理存在的主要問題并分析產(chǎn)生原因，全 面梳理供電所服務(wù)工作流程、崗位規(guī)范，制定供電所業(yè)績考核管理辦法、 崗位績效積分實施細則，建立科學全面的所長業(yè)績評價機制，形成簡便規(guī) 范、切實可行、公平高效的閉環(huán)管理模式。(5) 深化正向激勵機制應用。開展績效計劃、績效考評、績效溝通 申訴、結(jié)果應用管理，樹立“收入看積分、評優(yōu)看業(yè)績”的評價體系，努 力提高員工收入，同時與崗位、崗級調(diào)整、培訓發(fā)展、評優(yōu)選先、長期性 福利等激勵機制緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極主動性，實現(xiàn)個人與組織績效 的雙贏?？啤緟⒖嘉墨I】1賴佳棟電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新之探索j管理世界，2007, (1).2董海波地方供電企業(yè)管理創(chuàng)新研究j廣東科技，2009, (24).3王慧.電力企業(yè)加強管理的行動指南j中國電力企業(yè)管理， 2002, (1)4孫健敏，周文霞管理中