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文檔簡介

1、總經 理助理工作 計劃 篇一:新上任 總經 理助理的工作 計劃首先感 謝總經 理提供 給了我一個展 現(xiàn)以及發(fā)展的機會和平臺。此工作 計劃是前期 計劃,也 是工作方向和目 標,在 對公司作了全面了解后,我會重新出具一個新的工作 計劃。 第一, 在總經 理的領導 下,完成 總經理制定的各 項工作 計劃第二, 用一個星期的 時間 來了解清楚公司 現(xiàn)狀,包括操作流程, 經營 范疇,管理架構、人 員關系等等第三, 在此基 礎上我會加 強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生 產和經營方面的了解 第 四, 前期工作目 標和任 務:目標:加 強培 訓制度的管理,提高 績效管理的成效任務:1、熟悉 現(xiàn)有的各 項制度

2、,加以完善和落 實2、協(xié)調 好各級關系,把 總經理及公司的意思(意 圖)變成全體 員工的行 動3、員工是企 業(yè)的“衣食父母 ”,加 強員工的薪酬、福利管理4、重點:了解培 訓制度與 績效管理的 實施情況和效果,了解 員工的工作狀 態(tài)和積 極性(工作 積極性直接影響到公司的 發(fā)展及根本利益)后期工作 計劃待定第五, 解決當前公司存在的 問題(特 別是急需解決的 問題 )第六, 加強團隊 合作:每一 項計劃的 實行都需要各部 門的支持和 緊密配合2012-3-19篇二: 經理助理工作 總結 和工作 計劃范文我于2014年*月*日入職公司助理一 職,2個月來,本人按照公司董事 長的指示, 圍繞 公

3、司的 總體目標和工作重點,根據公司的安排, 積極認真地開展了以下工作: 一、深入了 解和掌握基本情況。通 過參閱公司資料文件,與各部 門管理人 員溝通交流和深入一 線現(xiàn)場 等渠道和形式, 對公司的基本情況、各部 門人員的崗位職責 和部門工作運行情況,公司生 產經營 狀況和各 項管理制度、企 業(yè)的 發(fā)展目 標與方向等有了基本的了解和掌握, 為 下步工 作的開展奠定了相 應基礎。 二、 認真開展各 項督促檢查 工作。遵循董事 長指示和按照會 議決議,先后 組織參與了安全、 衛(wèi)生、 紀律、店面情況 檢查 ,公司的人 員例會,同時加強 了整改、落 實、執(zhí)行情況的跟蹤督 辦、溝通、 協(xié)調和反 饋,確保了

4、各 項工作得到了落 實。 三、積極做好溝通 協(xié)調工作。 對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色, 緊緊圍繞 公司的總體目標和經營重點,通 過現(xiàn)場檢查 、溝通談話、日常指 導、查看資料等形式,及 時了解和掌握各部 門工作落實情況及工作中的困 難與問題,及時把問題列入早會 進行商討、 溝通、 協(xié)調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意 見,確保工作中的各種困 難和問題 得以妥善解決,促 進和推動公司各部 門凝聚力、合力的形成,促使大家心往一 處想、勁往 一處使,從而體 現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地 實現(xiàn)公司的總體目標。 四、強化企業(yè)管 理制度的 執(zhí)行和完善工作。一是 認真熟悉和 領悟公司的各

5、項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促 各部門對公司各項管理制度、 規(guī)章制度的 執(zhí)行。三是及 時指出和糾正在制度 執(zhí)行方面的不 足;四是周一早會制度的落 實,較好地確保公司各 項工作落實到位。 五、確保各 項工作準 備充分, 積極穩(wěn)妥而有序地 進行。2015年度, 結合企業(yè)的實際情況和自身的 崗位職責, 本人將著重做好以下幾 項工作: 一、根據總經理的要求, 結合企業(yè)2014年度工作狀況, 擬定公司2015年度總體目標、工作思路和工作重點,同 時督導各部門根據公司 總目標分 解制定部 門年度工作 計劃并予執(zhí)行落實。 二、切 實做好安全管理工作。安全生 產責任重 于泰山,安全生 產工作的好壞直接關系到企

6、 業(yè)和員工的生命 財產 安全,關系到企 業(yè)的生存 和持續(xù)、健康、 穩(wěn)定發(fā)展。要提高 認識,明確目 標,大力加 強安全教育、宣 傳和培訓工作, 提高全員的安全意 識和安全技能;要不斷完善安全生 產規(guī)章制度, 強化管理, 認真落實安全 生產責任制, 經常性地開展安全 檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企 業(yè)的 安全 發(fā)展。 三、做好人 員的招聘工作,制定好招聘 計劃,明確好 崗位職責,將適合公司 發(fā)展、愿意和公司共同 進步的人才吸收 進來。增 補企業(yè)的新鮮血液。 四、加強培訓教育 工作,全面提升 員工素質和企業(yè)整體實力。精干、高效、 專業(yè)化的員工隊伍是企 業(yè)的財富, 也是企 業(yè)效益和 產

7、品質量的保證。要推 動企業(yè)加大培 訓教育的投入,加 強對培訓工作的重 視,結合企業(yè)的實際情況,制 訂切實可行的培 訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提 高培訓效果,使企 業(yè)人員的能力和水平得以提高,全 員的技能和素 質全面提升;同時要做好 人員的招募、 選撥 、配置與 儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而 滿足企業(yè)生產和競 爭發(fā)展的需要。 五、進一步完善 勞動關系的管理。通 過建立勞動合同,提供和 創(chuàng)造培訓 發(fā)展機會, 實行合同履 約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企 業(yè)內外部軟硬環(huán)境,不斷完 善勞動關系的管理,達到 員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。 六、推進企業(yè)制度化建 設和民 主化管理 進程

8、。堅持從嚴治企與人性化管理相 結合,制度化管理與民主 監(jiān)督決策相 結合的 科學管理理念,不斷加 強和完善考核 獎懲制度、責任連帶制度、 檢查監(jiān)督制度、民主決策 制度,逐步將企 業(yè)納入制度化、 標準化、 規(guī)范化、民主化的良性管理 軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn) 又好又快的 發(fā) 展。 七、做好開源 節(jié)流和成本控制工作。大力拓展 銷售渠道和市 場,創(chuàng)新 營銷模式,提高 產品的市 場占有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研制、開 發(fā)和創(chuàng) 新力度,提升 產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源 節(jié) 流工作, 實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。 八、當好參 謀和助手, 為領導決策出謀劃策。要努力 加

9、強學習,提高自身素 質和水平,增 強輔助能力;要廣泛聽取 員工意見,了解和掌握一 線情 況,積極建言獻策, 為領導決策提供最佳信息和服 務;要積極做好溝通 協(xié)調、上傳下達工作, 打造優(yōu)秀的管理 團隊;要做好與政府各部 門的聯(lián)絡協(xié)調 工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部 環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始 終不折不扣地做好 執(zhí)行工作;要認真履行 工作職責,完成公司及 總經理交付的各 項工作任務,竭力 為領導分憂解難,真正當好副手, 扮演好助手角色。 九、存在的不足之 處:1、店面管理能力 較弱,首次接觸、盡快融入 和改進,做好 監(jiān)督、檢查、落實、整改。2、公司制度 還需要完善和修改,制定出適合企 業(yè)發(fā) 展的相關

10、制度,體 現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。3、不足之 處請給 予批 評指正,有助于成 長和發(fā)展。篇三: 總經 理助理工作內容和 職責總經 理助理工作內容1、做好 總經理的參 謀助手, 協(xié)助總經理作好 經營服務各項管理并督促、 檢查落實貫徹執(zhí) 行情況,起到承上啟下的作用;2、負責各類文件的起草(例如各 項管理制度、合同 書、工作 計劃等)、存檔整理、分 類 呈送;3、收集有用信息, 協(xié)助總經 理調查研究、了解公司 經營管理情況并提出 處理意 見或建議, 供總經 理決策;4、做好 總經理辦公會議和其他會 議的組織工作和會 議紀錄 。做好決 議、決定等文件的起 草、 發(fā)布;5、做好公司內外文件的 發(fā)放、登 記

11、、傳遞 、催 辦、立卷、 歸檔工作;6、負責保管使用企 業(yè)圖章和介 紹信;7、負責 企業(yè)內外的公文 辦理、 匯報;8、要從小事做起,從自我做起, 樹立模范 帶頭作用, 協(xié)調員 工內部矛盾,并督促 員工積 極上進,按時完成公司安排任 務,發(fā)現(xiàn)問題 ,及時上報總經 理,并協(xié)助總經理解決 問題;9、設計并完善公司人力 資源結構,配合行政 總監(jiān) 完成公司人力 資源的日常招聘工作;10、接聽電話 、妥當應答,并做好 電話記錄 ;11、掌握總經 理的日程安排做好 預約工作,安排商 務旅行;12、負責 做好來 賓接待工作;13、協(xié)助總經 理分管好 財務工作,做到支付手 續(xù)齊全,原始憑 證合規(guī)、有效。 對上報

12、的報 表、數據 進行審查監(jiān)督,保 證帳表、資料數據真 實、合法;14、負責網站的建 設及運行、日常 維護 、更新;15、完善公司 績效考核制度??偨?理助理工作要求 第一、總經理助理是 總經理的助手,作 為助手,你的工作不是提出 問題,而是為總經 理解 決問題 或者提出解決 問題 的方法,并且著手解決 實施的人;第二、在做決策的 時候,除非 總經理征求你的意 見,否 則不要提出自己的 見解和看法(除 非萬不得已),因 為你的見解和看法或 許會動搖總經 理的決定和決心,沒有一 項決定是完 美的,總經理的考量和你的考量角度和方向是不一 樣的,所以不要 輕易的干擾總經 理的思 路;第三、作 為總經

13、理的助手,永 遠 要學會沉默和慎言。總經理助理是 經理的助手,作 為助手,你的工作就是 對公司的事 務向總經理的匯報和對總 經理工作意向的下達和落 實,所以你的任 務不是向 總經理提出 問題,而是回答和落 實總經 理提出的 問題,永遠不要在總經理面前說不知道,而 應該說我立刻去 查?隨時讓你的總經 理了解他所需要的一切信息是作 為一個助理的基本素 質,同時你是一個 總經理助理,接近 公司的 領導決策 層,你肯定會接觸到公司的 發(fā)展戰(zhàn)略和核心 資料,那么沉默和慎言是你的 基本操守,一個合格的 總經理助理必 須是能夠堅定的支持總經理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且 堅定的 維護和保 證它實施的人,所以要求你

14、必 須多學多懂,力爭 對于公司內部的事 務和外 部的行 業(yè)資訊 都必須十分的了解,因 為你是總經理對于公司各個部 門各個事 務的直接了解 人,同 時對 于人事和人力的關系和 處理要十分的到位,企 業(yè) 百分之八十的衰落都首先出在 公司的領導層 的團結上,所以你必 須學會如何 處理總經理與常務副總等公司領導層 的團結 和關系上, 還有,切 記你不 僅僅是總經理的助理,你更是整個公司的助理,所以不要把自 己的位置 擺得太高,如果工作需要的 話,哪怕是公司里一個打 掃衛(wèi) 生的阿姨安排的工作你 都應該 去做。完成了上面的任 務,只能算是一個合格的 總經理助理,但是算不上一個卓越的 總經 理助理, 真正卓

15、越的 總經理助理應該體現(xiàn)在為總經 理和公司 領導層排憂解難和事件 處理上,卓越的 總經理助理不 應該只是一個 應聲蟲,不要一味的附和你的 經理,如果你在深思熟 慮之后,仍然感 覺總經 理的某些決定 處理不當的 話 ,那么 請直言相 諫,無 論 你采用什么方法,必 須注意三點第一、你的疑 義不能 夠作為工作上的推托,無 論總經 理什么決定,首先毫不猶豫地 執(zhí)行它, 疑問和疑義該提的提,但不能 夠影響你 對于總經理這項決定的完成;第二、點到 為止,能 夠做到 總經理位置上的人必有 過人之能,考 慮事情要比你全面的多, 所以你只需要點到 為止,相 對于總經 理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且

16、能 夠 做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思;第三、 維護總經 理的權威??偨?理助理的目的就是使 總經理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和 戰(zhàn)略,同 時替他完成他所安排的一切工作??偨浝碇砑?聯(lián)系上下,又 協(xié)調左右,既是政 務的參謀,又是事 務的“主管”,是“總經理辦 公室”這一運轉中樞的“首腦”??偨浝碇響J識到自己所 處的地位和所 應發(fā)揮的重要作用, 愛崗 敬業(yè),盡 職盡責地履行自己的 職責,富有成效地做好 總辦 工作。當好 總經理助理,主 要應 在以下8個方面努力:一要認清自己, 處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點, 工作起來也就找不

17、著 “感覺”??偨浝碇?處于“總管家”與“不管部 長”的雙重位置, 圍繞著中 心工作,上 協(xié)調領導 ,下 聯(lián)系群眾,事 務、政務都要過問,其他部 門管不了、不 該管的, 都要 總經理助理去管。 總經 理助理要把握所 應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨 細, 參謀不決斷,助手不 攬權,不越 權,不越位,不缺位,工作要到位。二要耳 聰目明,作好參 謀 工作。從大的方面 說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督 查 服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反 饋,積極地當好決策參 謀。不僅要善于 發(fā)現(xiàn)問題 , 還要認真分析 問題,給領導解決問題提供決策參考。 領導一旦采 納決策意 見,還要制訂決 策備選

18、 方案。 備選 方案不能只是一種,要有多種方案,以便 優(yōu)中選優(yōu) , “拍板定案 ”。決策 制定后要采取得力措施抓落 實,并及 時搞好督促 檢查,搞好落 實情況反 饋。三要善于 長袖善舞,作好各部 門之間的“潤滑油 ”。首先要 協(xié)調好上下的關系。 對上:要尊 重而不盲從,服 務而不奴婢,更不能 違背原則盲從領導 。在 實際工作中,不看 領導眼色是 不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章 辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以 誠,以 情。不要盛氣凌人,不搞瞎指 揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是 協(xié)調好內外關系,外求支持 協(xié)作,內求 團結 向上。四要高效快捷 處理有關事 務??偨浝碇肀?須要有強烈的時效

19、觀念、意 識,求真務實、雷 厲風行的工作作 風,運籌帷幄的 領導藝術 ,在有限的 時間 里辦好應辦之事。要善于 “分身”, 明確 該干什么,不 該干什么,先干什么,后干什么。要有所 為,有所不 為。為好應為之事。 該別 人“代勞”之事,要分解任 務到人,并明 責授權,責權相等。一旦分工、明 責、授權 , 要少插手,多支持下 級大膽工作。不要事無巨 細,事必躬 親。不該為之事, “親自”未必就 好, 還往往會挫 傷員工的 積極性。工作有成 績,也會有不足,要客 觀地分析是非功 過,更 不要跟下 邊搶功爭好。尤其是出 現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的 過錯更不要上推下卸。工作要 扎實,力求 實績 、實效。

20、 總辦工作不能 擺花架子,更不能弄虛作假。要真 實地反映情況,扎實地開展工作。五要不斷提升個人素 質,增加人文魅力。自身素 質強,就會產生人文 “魅力”和影響力。要 當好 總經理助理,要靠 權力的影響力,但更重要的是靠非 權力的影響力。只有二者有機 結 合,才能更好地開展工作。要注重 發(fā)揮自身非 權力因素的影響力,靠德、 識、才、學,靠 高尚的人格、豐富的知 識、高超的才干、卓有成效的方法 藝術 來開展工作。在提高自身素 質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會 “給予”,尊重上 級,理解同 級,善于“給予”下 級。培養(yǎng)人才,幫助人展 現(xiàn)才能, 實現(xiàn) 價值。六要注意自身形象,起好表率作用。 總辦

21、處 在公司的第一 線,一舉一動都代表著公司形象。 總經 理助理 務必要加 強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同 時,要引 導公司全體 員工強化形 象意 識,形成塑造形象的共識。工作中,要重 視外在形象的 “包裝”,全心全意地、 熱情細 致地待人接物, 為人處事。要 經常并善于 “換位思考 ”,想一想假如自己是 領導 或是員工怎 么辦,設身處地地搞服 務、辦實事、 辦好事。 做好總經 理助理之 “八要”七要制 訂并完善游 戲規(guī)則 。一方面要根據工作需求,建立一套切 實可行的工作 規(guī)章制度, 并不折不扣地去 執(zhí) 行。另一方面要在工作 實踐中不斷地加以完善。比如,要建立 值 班制度、 會務制度、文秘制度

22、、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根據游 戲規(guī)則 ,獎優(yōu)罰 劣。 表揚、獎勵好的,批 評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能 讓“會叫喚 的孩子多 吃糖 ”,更不能形成或陷入 “干的不如不干的,不干的不如 搗蛋的 ”怪圈,建立并逐步完善好 人能 夠積 極辦 好事,壞人不敢 辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。八要努力 營造溫馨快 樂的工作 環(huán)境。要著力 創(chuàng)造總辦工作的良好 環(huán)境,用良好的 環(huán)境去影 響人、改造人、 約束人。 積極倡導、努力 創(chuàng)造勤 奮學習、積極向上、努力開拓、 團結協(xié) 作、 樂于奉獻的良好 環(huán)境,增 強總辦 整體效能。 總經 理助理要把 創(chuàng)造溫馨快 樂的

23、工作 環(huán)境視為 重要的工作內容,思想上重 視,工作上要研究、策劃,采取切 實有效的 舉措,搞好宣 傳, 形成 輿論氛圍。搞些健康有益的文 娛活動,活躍員工的文化生活,努力 創(chuàng)造一種用事 業(yè)留 人、用待遇留人、用情感留人的良好工作 環(huán)境??偨?理助理要求的 補充1、專業(yè) :要熟悉市 場、行業(yè)和產品知 識;2、溝通 協(xié)調 :熟悉公司的客 戶與重要供 應商(比如 總經 理比 較看重的幾個客 戶),最好與 對方有直接接 觸,了解 對方的喜好和 習慣 ;自來熟, 熱情 誠懇 ,平 視其他人,和其它人打成一片,包括 總經 理平 級、下屬、再下屬, 就是各個 層面都要 認識些人, 這樣也能從各種途徑 獲得消

24、息, 這里也包括清 潔工;秘 書、 助理最忌諱“眼看人低”;無論是客戶、供 應商、董事 長、部門經 理、兄弟企 業(yè)的主管或助理,你都要 記得,最好看 到來 電或聽到聲音就知道是 誰,當然更重要的是 讓他們也都 記得你;即使不能 見面,也要 他們記 得你的名字和 電話 中的聲音;3、公司運作主要是熟悉公司 組織 架構和各種流程, 認識人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要 知道 該找什么人去做,大方向要 對;4、文筆最好中英文都OK,重要性就不 說了;5、邏輯 、反應與自信反應要快, 講問題 和回答問題都要有 邏輯,不要亂七八糟,聲音也要大要自信;老板最 討 厭誰 支支吾吾,他 們會看不起你;

25、反 應快是建立在你平 時對 信息的掌握程度上的, 這就關 系到周 圍人愿不愿意主 動跟你講事情了;6、細心、 謹慎、守口如瓶細心,小到一篇文檔不要有 錯別字,大到金 額數目不要寫 錯 、給客戶的東西不要有 紕漏;謹慎、 守口如瓶,不 該說的話不要說,因為從你口中出去的會被看成 “官方語言”,尤其是 對于較真的人來 說;又尤其是老板的私人事情,不要 說不要說永遠不要說;7、氣質不僅是個人儀態(tài)的氣質,也包括你的 審美,喜 歡一句話“內有詩書氣自 華”;8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,態(tài)度要不卑不亢。權限與 責任:一、權限1)經總經 理授權后, 對公司的生 產經營 有計劃權和調度權。2)對

26、下屬各職能部門完成任 務的情況有考核 權。3)對下屬各 職能部門經理的工作有指 導權和考核權。4)對總經 理決策有建 議權 。二、責任1)對 公司年度生 產經營計 劃的完成 負組織協(xié)調責 任。2)對公司中、 長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任。3)因調研信息 嚴重失真、影響公司重大決策 給公司造成 損失,應負 相應的經濟責 任和行 政責任。總經 理助理 職位說明 工作內容:1、組織 公司經營項 目的現(xiàn)狀及前景 調研,撰寫 調研報告供總經 理決策參考。2、組織編 制公司中、 長期發(fā)展規(guī)劃,經總經 理審核、董事會 審批后 負責部署 實施。3、組織編 制公司年、季、月度生 產經營計 劃,經總經 理審批后監(jiān)

27、督、協(xié)調各職能部門執(zhí) 行。4、匯集生 產、設計 、銷售、財務 、人事等公司內部信息, 進行綜合分析,提取重要信息 供各 級管理人 員參考??偨?理助理一方面要 為公司 發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事 務,在企 業(yè)中 不可替代、 舉足輕重。 總經理助理即古代之幕僚,當今 則稱之為智囊。 對內,他 們憑借 豐富的 經驗和超常的智慧獨 擋一面; 對外,則以自己的機敏與魅力 贏得普遍信 賴和贊譽。 總經 理助理一方面要 為公司 發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事 務,讓總經 理 得以集中精力思考事關全局的、具有 戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經理助理 須有廣博的知 識, 豐富的管理 經驗

28、 ,智慧的 頭腦和干 練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家 說:“?往?往, 總經 理助理是不可替代的。 ”誠則 斯言。六條管理原 則 處于創(chuàng)業(yè)階 段的公司, 總經 理助理如何管理人力 資源,特 別是高素 質人才? 僅以一己之 見, 聊備 一說 。1、當好教 練,做好示范,凡要求 別人做的,自己首先做好。以收無 為 而治之效。2、三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有 損公司利益的事,管。 管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人 習慣 不管;與公司無關的事不管。不求全 責 備,不管小 節(jié) 。3、遠大的目 標。公司 雖小志向 應該遠 大;基 礎薄弱,目 標必須宏偉,惟其如此,才能把 人才聚集 帳下。如美國的微 軟。4、優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用, 讓英雄有用武之地。如 張良之用 韓信,因一人 而乾坤定;如孔明知劉關 張,因配置 優(yōu)化而 漢室興。東西,因 為它能避免社會 風險帶 來的不安全感5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的6、容人、 愛才,攻心 為 上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產生效益之才,不妨也 愛其無礙大局的偏激與 帥性,惟其 揚長避短,才能 讓 員工有知遇之感,有 歸屬感、 穩(wěn)定感,工作起來才能 產生爆 發(fā)力;攻心,古人云 “三

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