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1、經(jīng)理年終述職報告4篇祝你成功!經(jīng)理年終述職報告4篇 精選經(jīng)理年終述職報告4篇 在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是我收集整理的經(jīng)理年終述職報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 經(jīng)理年終述職報告 篇1 時光如梭,光陰似箭,。我已在中國民用航空油料蘭州分公司工作13年余載。日復(fù)日,年復(fù)年,點點滴滴好似幻燈片,一幕幕在眼前跳過,酸甜苦辣盡顯其中。每天都奔波在單位與家庭之間,在這種忙碌和充實但卻平靜之中成長積累。而在20xx年10月10日,是我角色的一個重大轉(zhuǎn)變,由一名普通職工,在公司黨委的信任和支持下,聘用我為夏河機場供應(yīng)站經(jīng)

2、理。角色的轉(zhuǎn)換,使我對管理者有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也明白了夜郎自大的含義。俗話說,不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。自從來到夏河后,主要任務(wù)是,檢查熟悉,看護,置辦,完善,整改以及前期的培訓(xùn)。首先,隨同試用小組成員對各個單個閥門進(jìn)行維護,油罐清洗,對防雷接地,靜電接地,進(jìn)行測試,以及對各用開關(guān)進(jìn)行檢查??醋o顧名思義,就是看家護院。不讓設(shè)施,設(shè)備,車輛等收到損害并且防止偷竊等。熟悉車輛、設(shè)施、設(shè)備性能,用途,工作流程。其次,置辦了供應(yīng)站的辦公,生活,生產(chǎn)用品,現(xiàn)基本已經(jīng)齊全。完善了供應(yīng)站的體系文件。整改施工方的漏點。1,暖氣的滲漏。2,辦公室內(nèi)各門條漏粘。3,防撞門輪變形。最后,適應(yīng)熟悉周邊環(huán)境,克服高原反應(yīng)

3、。對新員工進(jìn)行前期培訓(xùn)。1,安全培訓(xùn)。2,業(yè)務(wù)培訓(xùn)。希望在工作真正到來之時不會措手不及。從以上所做的事情中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處:1,知識的貧乏;2,業(yè)務(wù)能力還需不斷加強;3,對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不精。希望在以后的工作中,我要:1,加強學(xué)習(xí),彌補知識上的欠缺,提高思維能力;2,在油庫的管理中,要加強安全管理;車輛設(shè)備設(shè)施管理;油品質(zhì)量管理;環(huán)境管理;計量管理。小結(jié):在兩個月的工作中,我已經(jīng)適應(yīng)了高原環(huán)境,跟員工關(guān)系也十分和諧,經(jīng)過我們幾個人的協(xié)調(diào)溝通,從工作到生活已經(jīng)步入正軌。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過我們的團結(jié)合作,一定會在工作中得心應(yīng)手,把工作做的井井有條,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。 經(jīng)理年終

4、述職報告 篇2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及xx縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。首先對我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個方面:一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)。四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實施,重點把好政策關(guān)

5、、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。六是負(fù)責(zé)有計劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。八加強黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,緊密團結(jié)公司黨政班子成員,依靠

6、公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使xx縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基礎(chǔ)。一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入xxx萬元;增幅xx%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號xx戶,滲透率達(dá)到xx%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展xx戶,全年收入xx萬完,占總收入比重的xx%;寬

7、帶用戶本年凈增xx戶,完成年計劃xx%;業(yè)務(wù)收入xx萬,增幅達(dá)到xx%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展xx戶;固定電話隔月欠費率達(dá)到xx; 整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議xx家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“xx”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到xx%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10090全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)

8、斗力顯著增強。在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標(biāo),與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自

9、由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,xx縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。述職人:20xx年xx月xx日 經(jīng)理年終述職報告 篇3 我是xx超市的經(jīng)理,到xx超市來已經(jīng)xx年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論

10、、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在xx店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進(jìn)員工”。由于是剛來xx市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以

11、應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達(dá)的任務(wù)。面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金

12、。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,xxx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比xx年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。

13、xx年度市消協(xié)、工商、報社在測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。在擔(dān)任xx路北店店長及xx地區(qū)經(jīng)理期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。當(dāng)然,在工作中還有一些不足之處。今后,我將從以下三個方面下功夫,認(rèn)真做好本職工作。 經(jīng)理年終述職報告 篇4 我于 20xx年xx月xx日進(jìn)入精瑞運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來,在各位領(lǐng)

14、導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年x月x日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流:一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況一是從銷售業(yè)績看,20xx年上半年,我從事的銷售工作,在xx地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心如xx、xx電器

15、、xx、xx、xx設(shè)點銷售,進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。三是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。四是積極做好各月市場銷售分析工作落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,做好體育健身工作的協(xié)助

16、和指導(dǎo)。半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù),并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。4、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的

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