《給客戶(hù)個(gè)人的道歉信 》

1、給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信顧客滿意是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與他或她的期望值相比較后，所形成的愉悅或絕望的感覺(jué)狀態(tài)。下面是小編給大家整理的給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信，歡送大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信1尊敬的廣闊顧客:由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版款式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技的名稱(chēng)交換為“北戴河海生活文化傳播，給廣闊游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技，公司全體人員，并廣闊游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，懇求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)

2、產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：1.發(fā)布抱歉信，向秦皇島易城通科技和廣闊顧客抱歉，使廣闊游客明晰明白秦皇島易城通科技是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)展鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板標(biāo)注有秦皇島易城通科技名稱(chēng)。4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技認(rèn)可才可印制。 我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知抱歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技造成的損失。給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信2致尊敬的

3、客戶(hù)：首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，_店鋪的全體員工向您致以最誠(chéng)懇的歉意!作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者效勞了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了_x家，_年下半年起開(kāi)場(chǎng)與“_x全面合作，并且也成為了_官方_年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一!這次的“_活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里非常暢銷(xiāo)的款式來(lái)配合，賠本來(lái)進(jìn)展這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo)，由于_活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提早幾天才確定_x從幾百上千種商品中精選出來(lái)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的解釋?zhuān)皇窍胗H們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品

4、，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)_品牌的支持!我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在_x店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的時(shí)機(jī)!最后，再次感謝您對(duì)_x的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們總分值，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會(huì)做的!更好成為您最真誠(chéng)的朋友!給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信3親愛(ài)的：您好!假如您每天翹首盼望在_家購(gòu)置的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻絕望;假如您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此_家表示深

5、深的歉意。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的效勞。_家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您，_家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。_家其實(shí)也是“萌男家，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，_家自開(kāi)張以來(lái)，得意又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的效勞更讓業(yè)績(jī)番了番。在將來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的效勞。謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，_家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。給客戶(hù)個(gè)人的

6、抱歉信4廣闊關(guān)心熱愛(ài)尚海派主題餐廳的朋友們：首先，感謝大家一直以來(lái)對(duì)于“尚海派這個(gè)上海外鄉(xiāng)品牌的關(guān)心與熱愛(ài)，是你們給予了我們不斷進(jìn)取、向前開(kāi)展的動(dòng)力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能獲得今天來(lái)之不易的成績(jī)。近期，我們尚海派延安西路店和群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)攜手做了一期團(tuán)購(gòu)，雖然銷(xiāo)售成績(jī)還差強(qiáng)人意，但在實(shí)際接待過(guò)程中，卻暴露出很多問(wèn)題，對(duì)此，我們致以真誠(chéng)的抱歉。為了不讓大家絕望，我們已經(jīng)采取詳細(xì)措施做出調(diào)整和改進(jìn)：一、空調(diào)問(wèn)題：我們已經(jīng)委托美國(guó)開(kāi)利空調(diào)的售后效勞人員進(jìn)展了全面檢查，由于延安西路店所在酒店物業(yè)長(zhǎng)期未對(duì)中央空調(diào)的電磁閥進(jìn)展保養(yǎng)，致使28只電磁閥中25只已損壞，對(duì)此我們正委托專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展更換

7、，由于每只電磁閥的更換程序比較復(fù)雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一周的時(shí)間，但是在此期間，更換好的營(yíng)業(yè)空間，制冷效果已經(jīng)可以滿足營(yíng)業(yè)需要，請(qǐng)大家放心。二、 菜肴出品：由于我們事先準(zhǔn)備不充分，部分菜肴專(zhuān)用的器皿數(shù)量缺乏，致使團(tuán)購(gòu)菜肴出品時(shí)器皿使用不當(dāng)，現(xiàn)該部分的器皿已經(jīng)補(bǔ)充到位，足夠滿足營(yíng)業(yè)需要。菜品質(zhì)量方面，我們已經(jīng)指派專(zhuān)門(mén)工作人員嚴(yán)把出品關(guān)，在菜肴的色、香、味、形、量方面嚴(yán)加把控，不符合尚海派出品要求的菜肴一律不得出品。三、效勞質(zhì)量：由于最近效勞量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應(yīng)，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的效勞體驗(yàn)。在目前餐飲這個(gè)勞動(dòng)高度密集型的行

8、業(yè)里，效勞人員大多是來(lái)自農(nóng)村的孩子，她們第一次分開(kāi)家庭的呵護(hù)，只身來(lái)到上海，為在上海生活的大家提供效勞，在很多方面他們還有缺乏的地方，假如再碰到不開(kāi)心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長(zhǎng)時(shí)間。所以，在此也希望大家可以諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過(guò)這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認(rèn)識(shí)到工作中的缺乏之處，現(xiàn)已可以很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們?nèi)匀粓?jiān)強(qiáng)地表示“一定會(huì)把客人效勞好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。風(fēng)雨之后才能見(jiàn)彩虹，我們?nèi)缃裾诮?jīng)歷風(fēng)雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的世界上最美的一道彩虹!最后，

9、上海尚海派餐飲管理攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠(chéng)摯的歉意!我們將更加努力地為廣闊顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐點(diǎn)和效勞，以及愉悅、舒適、歡樂(lè)的用餐體驗(yàn)，希望大家可以繼續(xù)支持我們!_20_年x月x日給客戶(hù)個(gè)人的抱歉信5致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：親!您好!真的.對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您抱歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒!當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的費(fèi)事，在這里向您表示誠(chéng)摯的抱歉。親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也

10、可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是.只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)場(chǎng)，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲哀，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們抱歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的抱歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您可以再次光臨我們小店。假如損失了可以理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望可以得到親的理解和支持!電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。親，我們不完美!假如真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次時(shí)機(jī)為