2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計劃書

1、1. 2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計劃書1.2.1背景分析互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產值，它是一個服務性行業(yè)。透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產品

2、信息，做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務，滲透到企業(yè)的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。讓我們構想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：企業(yè)占領互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產品；互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質量水平；企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)

3、造了新的市場競爭環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟的基礎。它對社會經(jīng)濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境。（1）全球化的大市場作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍內解放出來，突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。（2）市場資源的優(yōu)化配置互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場

4、資源。并且由于網(wǎng)絡信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協(xié)商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優(yōu)化資源配置的目的。（3）直接透明的市場結構互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費者納入其網(wǎng)絡系統(tǒng)后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，使企業(yè)之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。（4）多極化的市場競爭機制 隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個角落，

5、各類企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業(yè)的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的，一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機會的小公司只要尋找到開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當方式，就能迅速發(fā)展壯大，成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數(shù)年中，雅虎就從名不見經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。2）互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補中小企業(yè)的不足和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網(wǎng)絡時代

6、的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經(jīng)濟學家認為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技。（1）擴大市場，獲得新的商業(yè)機會互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場就能擴展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業(yè)文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標顧客群，獲得新的商業(yè)機會。（2）共享信息，實現(xiàn)公平競爭互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至

7、關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個競爭企業(yè)的產品特征與競爭戰(zhàn)略；產品的最新市場需求動態(tài)等等。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競爭機會，使行業(yè)競爭更加透明和公正。事實上，一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競爭機會而迅速發(fā)展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個瀕臨破產小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨·蔡茨把企業(yè)的生產、后勤和銷售分配給互聯(lián)網(wǎng)上80個相關的企業(yè)，結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。（3）降低成本，提高產品競爭力資金缺

8、乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行聯(lián)絡、了解和洽談業(yè)務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式企業(yè)按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式

9、獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從19881998年上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術創(chuàng)新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。3）互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢俗話說，“船小好調頭”，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營靈活、市場適應性強的競爭優(yōu)勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)作為強大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競爭力水平。（1）有利于決策快速靈活中小企業(yè)組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調，并在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題

10、。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場資源，獲得至關重要的經(jīng)營決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化轉變經(jīng)營方針，調節(jié)產品結構，開拓新的市場。（2）更容易采用新技術在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術的領頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進行技術交流，從而獲得行業(yè)中最新的應用型技術。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。

11、（3）適合發(fā)展個性化營銷這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品?；ヂ?lián)網(wǎng)以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細說明自己所需要的商品。中小企業(yè)善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業(yè)的忠實顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領目標市場，在網(wǎng)絡中樹立“小企業(yè)”的“大形象”。4）互聯(lián)網(wǎng)能夠為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網(wǎng)頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組

12、、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業(yè)的評價，或與競爭者的對比情況。（2）了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。（3）實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關系也可通過網(wǎng)絡建立起來。5）巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場在目前的美國，最熱門的網(wǎng)站有兩種：B2B的網(wǎng)站和回答問題的網(wǎng)站。前面的不用說，大家

13、耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網(wǎng)站有如下運作方式： （1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數(shù)在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。（2）當網(wǎng)站接受你的問題并且確認他能回答之后，就會給你發(fā)來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢?；旧蠌拿赓M、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道

14、瓊斯指數(shù)的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。 （3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：A目前沒有一個定價標準，基本都是網(wǎng)站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M用，面對的消費者卻是全球范圍的?；ヂ?lián)網(wǎng)的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網(wǎng)絡娛樂、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡醫(yī)療、網(wǎng)絡出版等等。在方案具體

15、實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。6）互聯(lián)網(wǎng)絡的功能互聯(lián)網(wǎng)絡的功能使網(wǎng)絡營銷可以擴大企業(yè)的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態(tài)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點也相應體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）顧客關系再造在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、

16、文化、時空差距，再造顧客關系，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡。提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。組建網(wǎng)絡俱樂部。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡用戶中心，對某一問題感性趣的網(wǎng)絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業(yè)形象滲透到對產品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡俱樂部把握市場動態(tài)、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。（2）定制化營銷網(wǎng)絡環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化

17、、個人化的產品或服務。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。網(wǎng)絡溝通的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面了解網(wǎng)絡顧客的生日、對產品的偏好習慣等，便可在適當?shù)臅r間，利用電子郵件向目標顧客推薦相關產品或服務。1.2.2 網(wǎng)站的需求分析1）同類網(wǎng)站的對比分析我們以低壓電器行業(yè)為例，如表1.2、表1.3所示，來進行對比分析。下表是若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術參數(shù)對比。這里

18、僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會員管理等幾個重要方面進行比較。表1.2 不同網(wǎng)站的需求分析之一網(wǎng)址欄目編排最近更新首頁設計英文版論壇社區(qū)同類企業(yè)德力西6個，無欄目首頁2002.7一般有有論壇正泰8個，無欄目首頁2002.7一般有有論壇天正9個，無欄目首頁2000.8一般無無美的集團8個，有欄目首頁2002.7精美有有論壇和社區(qū)表1.3 不同行業(yè)網(wǎng)站需求分析之二行業(yè)資訊分辨率信息發(fā)布系統(tǒng)站內搜索人才庫會員系統(tǒng)同類企業(yè)德力西無800*600有有無有正泰無1024*768有有無有天正無800*600無無無無美的集團有800*600有有有有2）網(wǎng)

19、站設計需求網(wǎng)站設計需求的總體構思：符合：符合企業(yè)形象標準，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示企業(yè)的風采；現(xiàn)代：網(wǎng)站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；實用：網(wǎng)站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網(wǎng)站內容更新和維護工作。實用、易用能使企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；互動：訪問者是一面鏡子，企業(yè)網(wǎng)站應當從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收；擴展：網(wǎng)站應當是一個可擴展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術的發(fā)展而將其充分應用，

20、能夠將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；具體來說，網(wǎng)站設計需求應考慮以下幾個方面：（1）建立完善的產品信息展示系統(tǒng)產品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。（2）樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象（3）保持市場的領先地位（4）吸引更多的客戶（5）為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務（6）開發(fā)新的商業(yè)機會（7）建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)（8

21、）提高管理效率3）網(wǎng)站設計風格網(wǎng)站語言：簡體中文繁體中文英文企業(yè)應根據(jù)客戶的層面定制網(wǎng)站的設計風格。有些企業(yè)的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好所有的用戶是企業(yè)義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。1.2.3 網(wǎng)站主要技術1、電子郵件系統(tǒng) 1）簡介: 為滿足不斷增長的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應用的電子郵件系統(tǒng)變得越來越重要。2）功能 ：（1）免費注冊： 用戶可通過個人資料的填寫注冊，就可以方便快捷地申請到一個電子郵件信箱。（2）發(fā)送郵件： 允許在頁面上書寫、修改、刪除Email；可以粘貼瀏覽者硬盤中的文件到郵件中作為附件，并可將

22、發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾”或“草稿夾”中保存； 可以從地址薄中選擇收件人。 （3） 閱讀郵件： 提供郵件預覽功能，在用戶瀏覽郵件目錄時將Email顯示在頁面上； 可以將整封郵件的原文及附件保存到瀏覽者的本地硬盤中。（4）組織郵件：允許用戶創(chuàng)建多級自定義郵件目錄，允許在各目錄中移動郵件；提供郵件回收站功能，被刪除郵件先送到回收站，然后才在用戶提出請求或信箱滿時執(zhí)行不可恢復的刪除操作； 可以選定多個郵件進行一次性的刪除、移動、復制等操作。（5）收件助理： 允許設置多個郵件處理規(guī)則，根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對郵件進行多種方式的自動處理； 配合用戶級的郵件過濾功能，提供郵件自動回復或拒收服務； 設置

23、自動轉發(fā)功能，可以把到達郵箱的每一封郵件自動轉發(fā)到一系列指定的地址；（6）郵箱空間管理： 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報告，讓用戶對郵箱內各文件夾的空間占用情況一目了然，郵箱滿時自動告警； 可設置郵箱已滿而不足以容納新郵件時，自動清空“回收站”或“發(fā)件箱”；3）優(yōu)點:（1）超大規(guī)模，能充分適應十萬級用戶，最多可支持百萬級。（2）高速度，實現(xiàn)郵箱用戶快速收發(fā)，并滿足大量用戶同時高速訪問。（3）高可靠性，提供全天24小時，全年365天的不間斷服務。郵件一經(jīng)進入系統(tǒng)，就不會丟失。（4）可擴展性，采用全對稱的多機分布式體系結構設計，可在用戶數(shù)、信息流量增加時，不間斷服務，通過增加計算機數(shù)量，動態(tài)無縫擴展系

24、統(tǒng)。（5）易于管理，提供基于Web方式的系統(tǒng)管理, 管理員無需專業(yè)知識, 操作維護簡單實用。（6）標準性，支持Email的各種標準協(xié)議。（7）開放性，用戶可在系統(tǒng)上擴展Mailing List等功能。（8）高性能價格比，突破了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴于昂貴硬件設備的限制，系統(tǒng)適應高低端服務器，均能提供高性能的大容量郵件服務。（9）Web Mail功能，用戶只需使用瀏覽器，便可完成所有的郵件操作。該功能既方便了郵箱用戶，又為服務商提供了一個可聚集大量用戶和訪問量的商業(yè)運作載體。（10）支持基于Windows CE的移動設備（如掌上電腦HPC、PDA設備以及WAP手機）的郵件收發(fā)和Web瀏覽。2、新聞

25、發(fā)布查詢系統(tǒng)1）簡 介：網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)，又稱為信息發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產品發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2）功能概述：（1）類別管理 類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調整各類別（包括總類別下的二級類別、新聞專題），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對于網(wǎng)站上新聞信息的分類調整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。

26、類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除新聞類別和專題；更改類別順序以確定新聞類別和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。（2）信息管理信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息的功能，選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括類別、標題、日期、文字與圖片等）；根據(jù)類別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁（焦點新聞類）。（3） 系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性和準確性，在后臺為每

27、個系統(tǒng)用戶設定了一個用戶號和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息。3）優(yōu)點：大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力。 3、產品發(fā)布及查詢系統(tǒng)1）簡介：將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的產品信息，類似最新產品、熱門產品、特價產品等更新信息集中管理，并通過產品信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序，并提供了強大的查詢功能，用戶可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產

28、品。網(wǎng)站產品信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。2）功能概述 （1）類別管理：類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調整各類別（包括總類別下的各級類別），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對于網(wǎng)站上新聞信息的分類調整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產品類別；更改產品類別順序以確定產品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。（2）產品發(fā)布管理 產品發(fā)布管理實現(xiàn)網(wǎng)站內容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各產品類別中的具體信息的功能，選

29、擇本產品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站的首頁（熱門產品、特價產品）等一系列完善的產品管理功能。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括產品類別、產品品牌、產品型號、產品編碼、產品名稱、產品單價、產品簡介、產品狀態(tài)與圖片等）； 根據(jù)產品類別、產品品牌順序以確定產品在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序； 修改產品狀態(tài)以確定產品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁（熱門產品、特價產品）；（3）產品查詢管理 產品查詢管理實現(xiàn)網(wǎng)上產品的查詢，提供網(wǎng)絡用戶可以輸入任意條件來查找想要產品的功能。具體包括以下功能：固定欄目信息查詢，只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的產品（如產品類別、產品品牌、產品編碼等），可以加快數(shù)據(jù)庫的查詢速度。 高級查詢

30、，在所有的欄目信息中查找滿足條件的產品?？梢栽诟鼜V的范圍中查找。（4）購物車管理客戶注冊：輸入客戶的基本資料（真實、有效的），已便客戶能夠日后收到訂購的貨物。 客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中； 客戶可以對購物車中的貨物進行刪除、數(shù)量更改等操作； 下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式發(fā)送給供應商。（5）系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性和準確性，在后臺為每個系統(tǒng)用戶設定了一個用戶號和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各產品類別中的具體信息。3）優(yōu)點： 大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護工作簡化到只需錄入文字

31、和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，最大限度加快了產品信息的傳播和推銷速度，也吸引了更多的長期用戶群來了解并購買產品，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力。 4、電子商務系統(tǒng)電子商務是企業(yè)上網(wǎng)欲實現(xiàn)的目標之一。B2B就是商家與商家之間的商務活動，他也將成為電子商務的一種主要的商務形式，"B2B商務網(wǎng)站"是實現(xiàn)這種商務活動的電子平臺。5、客戶管理系統(tǒng)1）簡 介：以客戶為中心，讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界，三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過對用戶信息資源的整合，在全公司內部達到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質服務，吸引和保持更多的客戶； 通過對業(yè)務流程的重新設計，

32、更有效地管理客戶關系，降低企業(yè)營銷管理成本。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)實施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時滿足，才能達到增加企業(yè)盈利和改善客戶關系這一投資最優(yōu)化效果。2）功能概述:（1）客戶注冊管理客戶注冊管理實現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護，提供在Internet上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過注冊后，可以享受一些特定的功能（如訂購單上報、庫存上報）。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括客戶名稱、昵稱、密碼、公司名稱、地址、電話、E-mail等）； 修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權限級別（分銷商、總部、合作伙伴），上級可以查看下級上報的數(shù)據(jù)；（2）客戶服務管理客戶服務管

33、理實現(xiàn)客戶內部信息的交流，提供在Internet上輸入、修改內部信息的功能。具體包括以下功能：訂購單上報，分銷商可以在Internet上輸入、修改消費者訂購產品的信息（訂購單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、訂購產品編號、名稱、數(shù)量、單價、總價等信息）?？偛客ㄟ^接受人員呢稱來接受分銷商上報的訂購單，通過回復（輸入倉庫產品實際數(shù)量）將訂購確認信息回復給分銷商。從而保證供、銷、存數(shù)據(jù)的一體化。 庫存上報：分銷商可以在Internet上輸入、修改分銷商產品庫存的信息（庫存單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、產品編號、名稱、庫存數(shù)量、單價、總價等信息）?？偛客ㄟ^人員呢稱來接

34、受分銷商上報的庫存單，通過回復將確認信息回復給分銷商。公司服務：提供公司在后臺輸入和上傳一些公司的內部資料（合同書、合作協(xié)議、產品報價等）。讓其他客戶（已注冊）可以下載這些內部資料。3）優(yōu)點：全面管理，整合客戶靜態(tài)和動態(tài)信息；提供詳細周到的系統(tǒng)實施方案，參與企業(yè)業(yè)務流程重組，使企業(yè)成為從以生產為中心轉向以客戶需求為中心，從以推銷產品為目的轉向為客戶提供整體服務方案為目的的新型企業(yè)；將“為客戶解決需求”的理念貫徹到電話服務系統(tǒng)、自動銷售系統(tǒng)、市場推廣系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng)等與客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中；使原本“各自為戰(zhàn)”的銷售人員、市場推廣人員、電話服務人員、售后維修人員等等開始真正地協(xié)調合作；使業(yè)務流

35、程與信息系統(tǒng)運用相匹配。6、問卷調查系統(tǒng)1）簡介：問卷調查系統(tǒng)"是基于Web界面的跨平臺應用系統(tǒng)，能向Internet用戶提供交互式、個性化的問卷調查服務，是開展互聯(lián)網(wǎng)問卷調查服務，提高自身網(wǎng)站內容及訪問量的一個軟件平臺。2）功能概述：（1）后臺問卷調查管理：問卷調查管理實現(xiàn)網(wǎng)站問卷調查內容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除調查問卷（問卷類別、問卷內容、問卷答案1、問卷答案2、問卷狀態(tài)等），通過修改問卷狀態(tài)來確定該問卷是否在網(wǎng)站首頁顯示。（2）問卷搜索管理：用戶根據(jù)任意條件可以查找問卷，并回答問卷。（3）問卷統(tǒng)計管理：統(tǒng)計答卷中各種答案的人數(shù)及所占比率。（4）意見發(fā)表：提

36、供用戶發(fā)表對問卷內容的見解。3）優(yōu)點通過開展各行各業(yè)的問卷調查，可以迅速了解社會不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，調整修正產品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進公司產品銷售，同時也吸引了更多的長期用戶群。7、虛擬社區(qū)系統(tǒng)1）簡介：虛擬社區(qū)也可稱為CLUB，是當今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務模式之一，其主要面對某一類型的人群，圍繞某一個或幾個相關的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。一言以蔽之，就是在網(wǎng)上提供現(xiàn)實社區(qū)所需的各種交流手段。通過聊天室、論壇、電子小組、游戲等服務形式，為社區(qū)成員提供一個互動性的、具有親合力的交流場所。2）功能概述：（1）

37、用戶注冊：新用戶需輸入個人的基本資料（呢稱、密碼、生日、簡介等）。（2）社區(qū)廣場：提供進入其它模塊的入口（我的家、公告板等）。（3）我的家：網(wǎng)上鄰居，您將會看到目前社區(qū)在線用戶列表，在這里，你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息；查詢網(wǎng)友，輸入你要查詢的用戶名，然后系統(tǒng)會彈出用戶資料；傳送信息或尋呼臺功能，只要輸入目標用戶的名字和信息，就可以發(fā)送；查看留言（包括新留言），用戶可以查看其他用戶發(fā)給自己的留言；私人珍藏配置，社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消，然后，你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了；個人資料修改，您可以查詢、修改注冊時

38、所填寫的個人資料（包括昵稱、密碼、簡介等）；好友上網(wǎng)通知，您可以設定修改您的好友上網(wǎng)通知，當您的好友上站時您可獲得即時通知。進入設置好友界面，輸入您的好友的名字和您對您的好友的說明就可以了。當好友在線的時候，會告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。（3）公告板：發(fā)布社區(qū)的最新信息；新手輔導：輔導新用戶使用社區(qū)所有功能的方法；投訴中心：提供用戶發(fā)表對社區(qū)版面修改和其它問題的建議。（4）賀卡中心： 提供用戶給其他用戶發(fā)送各種電子賀卡（圣誕卡、新年卡 、情人卡、問候卡等）的功能。 3）優(yōu)點：我們的社區(qū)具有獨特的From和To的文章結構，能輕易過濾出回復給某個用戶的文章。具有按主題閱讀和

39、按順序閱讀兩種功能，適合不同習慣的用戶要求。有獨特的“我的家”，能給用戶一個親切的個人界面。 完善的私人信箋系統(tǒng)，用戶可以輕松進行私人信息的交流。體貼的社區(qū)ICQ系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過往留言的功能。完善的個人設置，令社區(qū)更能迎合用戶的習慣。表情動作十分豐富的聊天室，具有各種完善的功能。種類豐富的排行榜，十分強大的文章及用戶搜索功能。便利店、工會、銀行及隨機事件，為社區(qū)增加許多樂趣。完善的系統(tǒng)管理，能對社區(qū)及人員進行細致的管理，甚至隨機事件也可以管理。管理簡單的投票系統(tǒng)，能迅速為你收集意見。8、視頻播放系統(tǒng)1）簡介：隨著社會的進步和科技的發(fā)展，社會分工越來越細,人與人的依賴關系越來越

40、多，社會上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹，傳統(tǒng)的表達方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求，人們已不再滿足于單純的語音信號、文字數(shù)據(jù)的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過多種傳輸媒介令多種顯示平臺工作的通信模式，這種通信模式應具有集中性、交互性和同步性三大特征，是一種多媒體的通訊。目前,上海、廣州和北京建成了各自的ATM試驗網(wǎng),在其ATM試點工程主干線上提供155/622Mbps的傳輸速率，為實時交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶提供高速數(shù)據(jù)互連，高清晰度會議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點播等先進的多媒體服務業(yè)務。所有這些預示著一場新的浪潮-多媒體技術的應用將在中國

41、蓬勃興起。視頻點播系統(tǒng)（VOD）是以高速局域網(wǎng)為基礎,采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術,為網(wǎng)絡用戶提供網(wǎng)絡視頻節(jié)目點播服務。這種技術利用了網(wǎng)絡和視頻技術的優(yōu)勢，徹底改變了過去收看節(jié)目的被動方式，實現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，為用戶提供了極大的靈活性。數(shù)字視頻服務系統(tǒng)（HTVOD）,是一套采用數(shù)字寬帶技術的視頻點播系統(tǒng)。結合Web技術，通過一組視頻服務器,向局域網(wǎng)上按需傳送高質量的(MPEG1/2)視頻節(jié)目,用戶可通過瀏覽器在電腦終端或電視（配機頂盒）上進行點播收看。數(shù)字視頻點播系統(tǒng),是一套數(shù)字寬帶技術的應用系統(tǒng)。通過一組協(xié)同工作的PC服務器群，在網(wǎng)上傳送高質量的（MPEG 1/2）視頻節(jié)目,而客

42、戶可不受時間和空間的限制,在教室里通過終端自由地進行收看。系統(tǒng)運用了關系型數(shù)據(jù)庫技術，簡化、方便了節(jié)目的管理；系統(tǒng)運用了當前流行Web的技術,減少、簡化了客戶段端的應用程序,增強了系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性,減少了系統(tǒng)維護的工作量；系統(tǒng)運用了國際、國內標準的協(xié)議、技術,如:網(wǎng)絡選用IP協(xié)議、視頻采用MPEG 1/2的壓縮技術、應用框架采用Web 技術，系統(tǒng)可以毫無修改的移植到Internet上運用。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。2）功能概述（1）系統(tǒng)組成本系統(tǒng)分布于一群運行NT的PC上.其核心部分是連接于高速網(wǎng)絡上的

43、一個標題服務器和若干個內容服務器。主要包括調度服務器、視頻服務器、管理服務器、點播終端、網(wǎng)絡交換機等幾個部分。（2）系統(tǒng)結構本系統(tǒng)是一個分布式的實時系統(tǒng)，由若干臺計算機協(xié)同工作。機群之間在高速網(wǎng)絡上建立數(shù)據(jù)鏈路和控制鏈路進行通訊。傳送實時數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)中的計算機之間緊密同步。本系統(tǒng)中用時鐘同步技術來保證各個內容服務器步調一致地工作。我們用一個特別的協(xié)議來檢測服務器本身故障的發(fā)生。每個內容服務器負責檢查下一個內容服務器的狀態(tài)，并回答上一個內容服務器的詢問。當出現(xiàn)超時，就把情況通報標題服務器, 由標題服務器對調度表進行重排，所有對故障服務器的訪問被分派到其它服務器上。當故障修復后，系統(tǒng)同樣會檢測到并

44、自動將其加入調度表中，更換損壞的硬件不需要暫停服務。（3）應用系統(tǒng) 從用戶操作上，應用系統(tǒng)包括管理工具和播放工具兩大部分。其所有的操作都是通過瀏覽器軟件（IE），在Web頁面上完成。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具，完成系統(tǒng)維護的各種功能。包括：查看系統(tǒng)運行狀態(tài)；管理播放終端，顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字，網(wǎng)絡地址，播放狀態(tài)等信息，管理員可以切斷某臺播放終端的連接；管理客戶用戶帳號，系統(tǒng)可以根據(jù)帳號區(qū)分不同的客戶，并為他們保留個人的備用信息，一個帳號包括帳號名/全名/密碼的信息；節(jié)目管理，節(jié)目管理是管理工作的主要部分，主要包括，a）節(jié)目庫管理，每個節(jié)目在節(jié)目庫里對應一條記錄，該記錄包含了節(jié)

45、目正名、節(jié)目全名、內容描述、分類信息、可自定義、分段信息等主要內容；b)節(jié)目調度:可改變節(jié)目的“在線”狀態(tài)?？梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調度請求、播放工具、播放節(jié)目等。3）優(yōu)點：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡，集成化數(shù)字視頻點播系統(tǒng)。具有如下優(yōu)點：成功地將動畫、圖像、視頻、語音、文本等多媒體手段運用在該系統(tǒng)中；利用網(wǎng)絡和視頻技術，很好地實現(xiàn)了音、視頻資源共享；采用Web技術，可以很方便的移植到中國公眾多媒體網(wǎng)或Internet上；采用ActiveX技術，用戶端軟件僅需瀏覽器，便于系統(tǒng)的安裝、維護和推廣；采用流技術，系統(tǒng)響應時間短，動畫、聲音、視頻圖像質量平滑穩(wěn)定友好的人機互動界面，

46、系統(tǒng)運用了數(shù)據(jù)庫結合 Web的技術,提供了方便易用的節(jié)目管理工具和播放終端。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。節(jié)目的播放采用按需點播的方式：用戶在終端上查找到需要的節(jié)目后要求服務器立即開始播放.在節(jié)目的播放過程中，可以使用類似錄象機的播放控制功能（暫停、停止、快進、快退）來收看需要的片斷。在服務器不變的條件下，通過改變播放終端的放置方式，就可以形成多種應用模式。 9、在線聊天系統(tǒng)1）簡介：在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動溝通交流服務。聊天系統(tǒng)可以向網(wǎng)友提供開放性的聊天服務，網(wǎng)友們可以在此互相發(fā)表自己的某

47、些觀感、交流某些技術、經(jīng)驗乃至人生的感悟與憂歡，結交更多的朋友。 2）功能概述（1）訊息區(qū)訊息區(qū)是顯示聊友對話內容的區(qū)域。為了方便聊友觀看和個人有關的對話，呢稱自動加上下劃線和括號（如：【eee】）。當和聊友用密談的時候，字體自動變斜，前面加兩個箭頭。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時間。 （2）在線名單區(qū)線上名單中間的數(shù)字是在線聊友的人數(shù)。線上名單下面的分別是聊友的性別、呢稱、和在本聊天室的級別。 （3）發(fā)言區(qū)讓聊友能夠按照個性化風格（選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對話圖案、趣語）來發(fā)表自己的觀點；提供讓聊友選擇聊天對象、密談和清除發(fā)言等強大功能。 （4）功能區(qū)刷新名單：刷新顯示新聊友的名字。人員管

48、理功能（設定幾級以上聊友才能看見和使用）：高級聊友可以將違反聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或禁止其發(fā)言。被踢出聊天室的聊友要等1800秒才可以重新進去本聊天室（或發(fā)言）。畫面過濾功能：過濾您不想看到某個聊友的言談，當然其他人還是照常能看見此人的談話的。約會留言功能：向某個聊友提出約會或收到別人向您提出約會的留言。查找聊友功能：可以查找你想找的聊友。修改資料功能：在本聊天室注冊的聊友可以隨時修改個人資料。MIDI音樂（1級以上用戶才可以看見和使用）：選擇您想聽的音樂名，稍等就可以聽到動人的MIDI音樂。3）優(yōu)點：刷新頁面的速度快； 使網(wǎng)友能夠互相無拘無束的流露自己的心聲，表達自己的觀點，結交更多的

49、朋友； 強大的管理功能，使得管理員能夠很好的保持聊天室里環(huán)境的干凈。10、在線論壇系統(tǒng)1）簡介：在線論壇系統(tǒng)服務是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術、經(jīng)驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。 2）功能概述：（1）用戶功能 用戶注冊：用戶注冊實現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護，提供在Internet上輸入、修改用戶的具體信息的功能，用戶通過注冊后，就可以發(fā)表文章。包括：增添、修改、刪除各欄目信息（包括客戶名稱、呢稱、密碼、電話、E-mail等）；實現(xiàn)

50、簽名：您可以對您發(fā)表的文章留下您的個性化簽名。（2）版主功能版面顯示版主主頁地址（版主只需在個人信息中維護自己的信息，輸入主頁地址即可） 版主ICQ在線提示功能，方便和版主ICQ交流。版主登錄之后可以進入版主管理菜單，可以管理論壇版面，管理精華區(qū)域，版主帖子查詢，編輯版面說明等功能。管理論壇版面：版主可以對所在版面的帖子進行管理或者把精華帖子加入精華區(qū)。管理精華區(qū)域：版主可以對精華區(qū)的貼子進行刪除或進行編輯。（3）查詢功能超強帖子查詢功能（按發(fā)言人、主題、內容等），以便快速獲得信息。（4）統(tǒng)計功能 顯示論壇當前注冊總人數(shù)、當前貼子總數(shù)、貼子點擊總數(shù)、當前在線人數(shù)。論壇風云排行榜，對各個版面的點

51、擊數(shù)、文章數(shù)進行排序。用戶表現(xiàn)積分排行，引入積分點數(shù)和Top 10列表，了解論壇中最活躍人員，調動用戶積極性。帖子點擊統(tǒng)計，方便了解熱點話題 。本日版面排行榜，本日作者排行榜。（5）貼子功能顯示帖子發(fā)表日期，點擊數(shù)，字節(jié)數(shù)，回復帖子數(shù)，新貼圖形提示，24小時內新貼一目了然。設定帖子內容最大允許的字節(jié)數(shù)。是否允許顯示前貼內容（如同回復EMAIL一樣回復帖子）?；貜唾N子EMAIL通知功能，自動將貼子內容和相關鏈接寄回被回復人的信箱中。多版面設置，每個版面可以有自己的版主、主頁連接，可以獨立顯示單一版面。3）優(yōu)點：全面轉化 HTML TAG，方便討論主頁設計、Web編程，同時可以有效防止使用腳本語言

52、進行攻擊。支持ABC Code提供ABC Code編輯器，ABC代碼，全稱是Active Board Code, 引入這個功能，以方便網(wǎng)友使用顯示圖片/聯(lián)接/加粗字體等常見功能。ABC代碼部分參考了UBB代碼。UBB代碼是HTML的一個變種,是Ultimate Bulletin Board (國外一個BBS程序，國內也有不少地方使用這個程序)，采用的一種特殊的TAG來達到HTML的效果或實現(xiàn)其他的功能。具有強大的分頁查看功能，帖子列表支持分頁顯示，輕松查看所有帖子層次列表，結構清晰，一目了然引入 。CSS樣式表，輕松保持界面統(tǒng)一。引入廣告管理，可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼 。11、會

53、員管理系統(tǒng)1）簡介：會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)會員群體之間能夠互相交流信息、互相幫助，使企業(yè)能夠尋找到更多的合作伙伴，為企業(yè)提供更多的、更有效的解決一些問題的方法，從而能夠實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。2）功能概述（1）會員在線申請：輸入會員的一些基本資料（用戶名、密碼等）。（2）會員自我信息管理，在線修改個人信息：可以修改會員的基本資料。（3）獨立的管理程序實現(xiàn)以下功能：用戶管理，含增加/修改/刪除用戶信息功能。郵件列表，可給所有會員發(fā)送郵件信息。提供會員驗證接口，用戶可制作會員專用程序（如提供某些服務，但僅會員可以使用）。支持（Apache服務器）頁面保護功能。3）優(yōu)點：通過吸收更多的會員，來推動本企業(yè)的發(fā)展

54、。為用戶能夠提供解決問題的更多方法。12、在線檢索系統(tǒng)1）簡介在信息時代的今天，誰能把握住重要的信息，誰就能搶占先機，在行業(yè)中贏得勝利。那么，如何來管理這大量的信息呢？無疑就是使用數(shù)據(jù)庫；如何才能從大量的信息中找到自己所需要的重要信息？答案就是，對數(shù)據(jù)庫進行全文檢索。2）功能概述 （1）信息的錄入，可以本地錄入和遠程錄入，可以通過瀏覽器方式和操作數(shù)據(jù)庫方式。（2）信息的使用，用戶可以通過瀏覽器來遠程訪問本站服務器，進行信息的瀏覽和信息的檢索等。若為管理員，還可以對數(shù)據(jù)進行維護，如：增、刪、改等。（3）分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結構：分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結構中，分外網(wǎng)部分和內網(wǎng)部分，外網(wǎng)部分與

55、INTERNET連接，提供WWW服務，內網(wǎng)部分提供控制和數(shù)據(jù)服務。外網(wǎng)與內網(wǎng)通過協(xié)議進行內部通信，內網(wǎng)是使用內部的地址，從外網(wǎng)進來的請求不能直接到達內網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的安全性。其中：WWW-1，WWW-2，WWW-3，是內容相同的WEB服務器，可根據(jù)用戶的訪問情況來任意擴展，即，當用戶訪問量很大時，現(xiàn)有的資源不能滿足用戶的要求，就可以多加1臺或多臺WEB服務器，以達到減輕現(xiàn)有 WEB服務器壓力的目的，提高用戶訪問的速度。用戶訪問本系統(tǒng)時，首先是由WWW-0進入，并由EBS來進行統(tǒng)一的調度，找到最閑的WEB服務器后，就確定由該服務器來處理該用戶的請求。EBS SERVER 是系統(tǒng)的總控服務器；它負

56、責整個系統(tǒng)的調度、用戶及權限控制的工作，管理所有的數(shù)據(jù)庫資源，對數(shù)據(jù)的輸出進行流量統(tǒng)計，對用戶的操作進行日志記錄。TBS-1、TBS-2、TBS-3、TBS-4 是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務器。這些數(shù)據(jù)庫的內容是完全一樣的，相互進行備份；通過EBS服務器來對所有的數(shù)據(jù)服務器進行調度，平均分配用戶的訪問請求到各個服務器上。WEB SERVER與TBS SERVER 是建立在CLIENT/SERVER的結構上進行操作。TBS 是一個數(shù)據(jù)庫管理工具，用它可以對本地和遠程的數(shù)據(jù)庫進行管理；如：數(shù)據(jù)庫的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。TBS的數(shù)據(jù)庫可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索

57、引、全文索引。在進行遠程的數(shù)據(jù)庫管理時，在服務器端需要啟動金信橋數(shù)據(jù)庫服務方軟件，遠程管理員在通過了用戶的帳號和密碼的檢查后，可以象操作本地的數(shù)據(jù)庫一樣進行數(shù)據(jù)庫管理。3）優(yōu)點：數(shù)據(jù)庫容量大，沒有最多的記錄數(shù)限制。檢索速度快，支持字、詞、長句子等的混合檢索；例：對2000MB的數(shù)據(jù)庫進行全文檢索平均約用時0.8秒。建立索引的速度快，能對新增的信息進行實時的自動追加索引，且索引后的空間膨脹率不大（零膨脹）。支持多用戶同時進行檢索，且速度不受影響。結果絕對準確。分布式全文檢索系統(tǒng)的應用很廣：商品信  息的發(fā)布與檢索；企業(yè)信息的發(fā)布與查詢；新聞信息的發(fā)布，瀏覽，檢索；網(wǎng)上電子商城等。 12、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1）簡 介：您的網(wǎng)站有多少人訪問？什么時候最多人訪問？哪幾個頁面獲得最多訪問量？知道這幾個數(shù)字對您改進網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務。網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)