企業(yè)安全文化建設

1、企業(yè)安全文化建設安全文化的起源與發(fā)展企業(yè)安全文化定義及內涵企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化建設理論體系123451安全文化的起源與發(fā)展切爾諾貝利核電站“安全文化”源于一場空前的災難事故60萬搶險大軍中，超過一半的人已經在過去20年里死去，剩下的人余生都將飽受病痛折磨.切爾諾貝利核泄漏事故事故的善后費用，每一年都非常龐大，成為了烏克蘭政府沉重的財政包袱。切爾諾貝利核泄漏事故事故調查文化與安全的關系第一次引起人們的高度重視！“安全文化”的概念由此產生！英國核設施安全咨詢委員會的定義一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式 的綜合產物，它決定于安全健康管理

2、上的承諾、工作作風和精通程度！ 英國某安全文化研究機構的定義安全文化是指一種氛圍 或一種工作方式，它決定著人的行為方式。它由共同的理念、態(tài)度和實踐活動 組成，文化氛圍的產生，會形成一種無形的約束，約束人們的行為。美國安全工程師協會的全面安全文化定義 全面安全文化更強調應用安全心理科學 和安全行為科學 的理論和方法，從根本上激勵人們重視安全與健康。 在一個全面安全文化的氛圍中，員工不僅對自身的安全有責任感，而且對同事的安全 也有責任感，企業(yè)支持員工承擔職工責任。 每個人在組織中都有恰當的狀態(tài)（如自尊、群體歸屬、自我控制等）來積極關心同事的安全。 組織的正式管理系統(tǒng)和領導者的非正式管理表現，能夠激

3、勵和增強員工的這種積極關心他人安全 的行為。幾種定義相同點(1) 都具有“安全第一”的哲學思想。(2) 安全文化是存在于單位和個人的，是一個綜合性系統(tǒng)工程。(3) 安全文化是以具體的形式、制度和實體表現出來的，并分不同的層次。(4)安全文化具有社會文化的屬性和特點，是社會文化的組成部分，屬于文化的范疇，具有文化的功能。(5) 安全文化把企業(yè)要實現的生產價值和人的價值統(tǒng)一起來，以保護人的安全與健康為目的，實現安全價值觀和安全行為準則的統(tǒng)一。工藝設備安全安全管理體系安全文化零事故工業(yè)文明事故預防安全文化工業(yè)設備化形成的一種“現代文化”我國的安全文化的概念安全文化是安全價值觀和安全行為準則的總和。安

4、全價值觀是指安全文化的里層結構，安全行為準則是指安全文化的表層結構。-學者曹琦人類在生產生活的實踐過程中，為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質財富和安全精神財富的總和。-1994年中國安全文化建設系列從書安全文化傳入我國后：我國對安全文化的尷尬既熟悉又陌生解釋不一，無所適從缺少參照，收效甚微對安全文化的困惑簡單抽象（深奧）空泛（空洞）廣義（開放）用文化管理企業(yè)的安全，讓安全管理成為文化2008年11月20日，國家安監(jiān)總局頒布：2009年1月1日起正式實施撥云見日，澄清概念安全文化概念明晰；安全文化建設與安全管理體系的關系；安全文化建設是否包括設備的本質安全化問題；人的行為規(guī)范是否就是標準化作

5、業(yè)；安全文化評價是否可以代替安全評價和風險評估明確方向，清晰思路準則是由企業(yè)安全文化評價指標體系、企業(yè)安全文化評價的方法和企業(yè)安全文化六個水平層級及其主要特征組成。準則所建立的安全文化建設指標體系，已包含了構成企業(yè)安全文化的要素，也包含了建設企業(yè)安全文化的主要著力點。通過系統(tǒng)的指標體系和多維度的指標分解，可以將一些看上去比較抽象的概念，變成實實在在、可以把我的行為或結果，把一些原本模糊的、只可作定性描述的概念，變成可以定量描述的對象變虛為實,量化效果參照標準，多向比較企業(yè)可以依照準則提供的指標和評價方法，在安全文化建設的不同時期、不同階段，進行自我縱向比較，不同企業(yè)或同一企業(yè)的不同部門，也可以

6、根據評價結果進行橫向比較。企業(yè)安全文化標準的意義2企業(yè)安全文化定義及內涵企業(yè)安全文化定義被企業(yè)的員工群體所共享的安全價值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體企業(yè)安全文化建設導則企業(yè)安全文化定義企業(yè)安全文化安全價值觀安全態(tài)度安全知識文化氛圍安全技能安全習慣企業(yè)安全文化結構安全觀念文化安全行為文化安全管理與制度文化安全環(huán)境物態(tài)文化行為層四肢，安全觀念的實踐器物層外服飾，外在表現和載體管理層內服飾，內部起保障作用觀念層大腦，核心基礎和靈魂企業(yè)安全文化特點“四性”傳統(tǒng)先進真實個性很多很多的歷史，形成一點點傳統(tǒng)；很多很多的傳統(tǒng)，形成一點點文化！知道贊成執(zhí)行（員工知道了，并不認同，那只是口號；知道認同了，

7、但沒全部執(zhí)行，那只是制度；知道認同執(zhí)行了，才是真實的企業(yè)安全文化）幸福的家庭是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸！有個性的文化才是自己的文化！文化有弱勢文化和強勢文化。建設企業(yè)安全文化就是將企業(yè)倡導的先進安全文化塑造成企業(yè)的強勢文化。企業(yè)安全文化特點“三化”企業(yè)安全文化一定是自上而下，自下而上不是文化，而是革命；人們不拒絕改變，只拒絕被改變！企業(yè)安全文化是人性文化，脫離了人性的安全文化，是永遠無法落實的！大眾化人性化利益化企業(yè)安全文化只有給大多數人帶來利益時，才可能被長久執(zhí)行！得道多助，失道寡助！3企業(yè)安全文化的主要功能2005年中國民營企業(yè)發(fā)展報告中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年，國有企業(yè)5

8、年左右，中國每年注冊15萬家民營企業(yè)，每年又消失10萬多家。60%民營企業(yè)將在5年內破產，85%在10年內消亡，能夠生存3年以上的企業(yè)只有10%。大型企業(yè)集團的平均壽命也只有7-8年。免費獲取更多安全精品資料，請關注微信公眾號安全生產管理；日本大型企業(yè)集團的平均壽命為30年，是中國的4倍；美國大型企業(yè)集團的平均壽命為40年，為中國的6倍。影響企業(yè)壽命的主要因素是什么？文化是無形的，物質財富是有形的，但這種有形卻正是生于無形！天下萬物生于有，有生于無！老子對企業(yè)安全文化的兩個誤區(qū)一個企業(yè)真正有價值的、有魅力、能夠傳承下來的東西，不是產品，而是他的文化！一方面：這些成功的企業(yè)雖然沒有標榜自己的企業(yè)

9、（安全）文化，但你只要認真的進行考察，他們一定有真正的企業(yè)（安全）文化；另一方面：免費獲取更多安全精品資料，請關注微信公眾號安全生產管理；任何企業(yè)要基業(yè)長青，就必須靠企業(yè)文化進行傳承。企業(yè)不需要企業(yè)（安全）文化，只要老板有本事，企業(yè)照樣可以辦得好，掙大錢，不出事！有多少成功的老板都是小學還沒畢業(yè)。誤區(qū)a對企業(yè)安全文化的兩個誤區(qū)誤區(qū)b小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化。企業(yè)安全文化是大企業(yè)的事，等企業(yè)做大了，再去建設企業(yè)安全文化也不晚。任何企業(yè)都是由小到大的，等企業(yè)大了，再去建設企業(yè)（安全）文化，這種難度是非常大的；任何觀念的改造，在初生時都是最容易的；世界上所有偉大的企業(yè)，它們偉大的企業(yè)

10、（安全）文化都是在創(chuàng)業(yè)之初就奠定了下來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它們的企業(yè)（安全）文化也在不斷地完善和發(fā)展，并一直在企業(yè)里發(fā)揮著巨大的作用！企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的有機整體，不能割裂開來！導向約束凝聚激勵調適輻射企業(yè)核心安全理念的內容理念管理就是有原則、有信念的管理，就是堅持理性的管理！制度讓人只重視短期利益，原則和理念才幫助人們從長遠考慮問題！企業(yè)核心理念的要求：具體、明確以人為本，安全第一/ 上下樓梯，請用扶手簡潔任何復雜的東西都是很難執(zhí)行的，簡潔就是力量厚德載物/好好學習天天向上易記易懂通俗記不住的東西肯定執(zhí)行不了1234營造良好的環(huán)境和氛圍，

11、來影響培育人我們要改變一個人的行為，最重要的是要改變內部環(huán)境，因為，它會最終影響來人們的行為！培養(yǎng)人、管理人最持久、最有效的方法，就是通過文化的熏陶，來潛移默化地進行！企業(yè)的核心問題是人的問題，而企業(yè)里培養(yǎng)人、管理人最持久最有效的方法就是通過企業(yè)文化的熏陶！困擾中國企業(yè)發(fā)展的兩大問題沒有真正的平等，缺乏相互的尊重，就不可能有真正的合作！缺乏平等意識缺乏互相尊重企業(yè)是老板與員工共同生存和發(fā)展的平臺，給企業(yè)全體施展才能的場所辦公室政治，損人利己，占小便宜等4企業(yè)安全文化的作用機理企業(yè)安全文化的作用機理“安全文化”在企業(yè)的安全生產中能夠發(fā)揮標本兼治的作用，是因為除了它具有文化的主要功能外，還具有符合

12、現代安全原理的作用機理。事故致因理論事故預防理論行為習慣與環(huán)境的關系原理風險控制理論人為失誤系統(tǒng)缺陷事故1、事故致因理論系統(tǒng)缺陷系統(tǒng)根源事故多重原因理論：不僅要分析導致事故的直接原因，即不安全行為和不安全狀態(tài)，更重要的是找出事故的根本原因系統(tǒng)原因案例分析建筑工人高處墜落根本原因1為什么員工沒有系安全帶？為什么員工沒有參加有關培訓？為什么安排這個員工做這項工作？如參加過培訓，為什么不遵守操作規(guī)程？他不遵守操作規(guī)程，為什么管理人員允許這種現象發(fā)生？2345人為失誤工作壓力1當施加給人的工作負荷超過他的處理能力時，他不能承受，就會出錯。這可能是身體上的、生理上的或心理上的，也可能是針對整個組織的。員

13、工由于心里、技能和意識上的缺陷而導致判斷失誤陷阱工作場所設計缺陷或某些環(huán)境特征導致員工產生錯覺，都可以成為引發(fā)事故的陷阱。232、事故預防理論安全文化是預防事故的最上策，標本兼治海因里希的金字塔理論墨菲定律多米諾骨牌理論a、海因里希金字塔理論死亡重傷可記錄傷害未遂或急救事件不安全行為130300300030000b、墨菲定律假如某意外事件在一次試驗（活動）中發(fā)生的概率為p（0），則在n次試驗（活動）至少有一次發(fā)生的概率為 pn=1-(1-p)n無論概率p多么小，當n越來越大時，pn越來越接近1.墨菲定律說明：做任何一件事情，如果客觀上存在著一種錯誤的做法，或者存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這

14、種可能性有多么的小，當重復去做這件事情時，事故總會在某一時刻發(fā)生。不可忽視小概率危險事件；重復性活動只有靠養(yǎng)成良好的習慣才能避免疏忽。c、海因里希多米諾骨牌遺傳環(huán)境人的缺點不安全行為不安全狀態(tài)事故傷亡人的缺點遺傳環(huán)境企業(yè)安全文化通過改變員工的態(tài)度和習慣，改善工作環(huán)境，防止人的不安全行為。在安全文化建設中，就是拿掉了兩個最重要的骨牌，所以，安全文化建設才能達到零事故、零損失、零傷害的目標！環(huán)境氛圍不安全行為=習慣行為大多數情況下，不安全行為是人的習慣行為，是人們對環(huán)境產生的反映，安全文化就是要改善導致不安全行為的習慣3、行為習慣與環(huán)境的關系原理改變習慣靠文化4、風險控制理論危險風險風險控制能引起

15、對人體的傷害、對財產損失和對環(huán)境的破壞的物質(危險源）危險造成傷害的可能性危險辨識風險分析（造成傷害的嚴重程度、發(fā)生的可能性、能不能消除這種危險、能不能用不危險的替換、群體防護、個體防護、遠離危險物）危險無處不在風險是可控制的控制風險應有科學的方法4、風險控制理論做不到人的本質安全就無法根本杜絕事故！因為：1、本質安全永遠是相對的概念，科技是不斷發(fā)展的；2、風險控制理論告訴我們，有些“危險源”和“風險度”是不可能消除的，只能是相對有效的控制。5企業(yè)安全文化建設理論體系心理學心理學是研究人的心理現象和心理規(guī)律的一門科學。傳播學傳播學是研究人類一切傳播行為和傳播過程及其規(guī)律的科學。人類學人類學是一

16、門綜合性的學科，運用文化比較的方法，從人的生物性和文化性兩大方面來研究人類自身。安全學安全學是人類安全活動的基本理論和策略，也是安全科學技術發(fā)展的基石，是人類預防事故的重要理論核心。 社會學社會學是研究人類社會的起源、組織、風俗習慣的科學,是 研究現代社會的發(fā)展和社會中的組織性或者團體性行為的學科。社會心理學是心理學和社會學之間的一門邊緣學科，受到來自兩個學科的影響。是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支 。社會心理學相關學科企業(yè)安全文化建設的理論體系一個目標二個響應三個對象四個原理五個層級六個要素七個系統(tǒng)八個條件九個指數十個評估指標十一個步驟十二個要求企業(yè)安全文化建設的理論體系1、一個目

17、標通過規(guī)范培養(yǎng)員工的觀念、態(tài)度、知識、技能、行為習慣和組織氛圍，預防并消除由于人因錯誤誘發(fā)的意外事故，降低非人因事故的傷害程度，實現“零事故、零傷害、零損失”的目標。2、兩個響應企業(yè)員工3、三個對象 一個都不能少決策層中層管理層員工4、四個基本原理事故預防事故致因風險控制行為習慣與環(huán)境企業(yè)安全文化建設理論體系被動管理主動管理員工參與團隊協作持續(xù)改進5、五個層級價值觀態(tài)度知識技能行為習慣氛圍環(huán)境6、六個要素六個要素7、七個系統(tǒng)理念引領系統(tǒng)能力培訓系統(tǒng)態(tài)度引導系統(tǒng)理念引領系統(tǒng)行為規(guī)范系統(tǒng)行為規(guī)范系統(tǒng)氛圍營造系統(tǒng)氛圍營造系統(tǒng)信息傳播系統(tǒng)信息傳播系統(tǒng)信息傳播系統(tǒng)信息傳播系統(tǒng)測量評估系統(tǒng)測量評估系統(tǒng)八、8個邊界條件國家地區(qū)（民族）文化背景政府監(jiān)管環(huán)境企業(yè)內部環(huán)境企業(yè)員工素質社會政治環(huán)境企業(yè)工作和技術特點企業(yè)的歷史商業(yè)業(yè)務環(huán)境12345678決策層行為管理層行為員工層行為企業(yè)承諾作業(yè)環(huán)境員工參入安全監(jiān)察效能安全培訓效能激勵機制效能123