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文檔簡介

1、銷售述職范文集合七篇祝你成功!銷售述職范文集合七篇 我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投

2、入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當具備以下幾個方面。一.加強學(xué)習,提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二.提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要

3、能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和

4、一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:一. 認真落實廠家下達的任務(wù)目標。同時,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段

5、性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應(yīng)當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習的知識,這樣一來

6、不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習起來也會更有效果。三. 個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。 要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。2xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指

7、標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨,將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。 銷售述職 篇2 我覺得最重要的是2點:一是誠信 二是專業(yè)具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的,所以你的語言的用詞,語態(tài),語速,語調(diào)都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品,更不要讓

8、人覺得你在強迫對方。語言要中肯,語調(diào)要平和,語速要適當,快了顯得急躁,會讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識。印象是很重要的,就我個人來說,如果我對銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負責拉客上樓的家伙),我絕對不會考慮買他們賣的東西。至于專業(yè),說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會對他說的話放心嗎?當然,掌握嫻熟的專業(yè)知識,對所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點缺陷了如指掌是絕對必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時不要吹噓自己的產(chǎn)品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產(chǎn)品的適用范圍

9、,和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢和劣勢,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認,在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。微笑面對每個人,不論你覺得他會不會買你的產(chǎn)品,這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力,更重要的.是鍛煉素質(zhì),體會工作中的點點滴滴,責任,態(tài)度,與人交往的技巧和敬業(yè)的精神,如你在實習中對上述東西有所感悟,對你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實習順利.因為專注、所以專業(yè),把握機會、走向成功。專業(yè)和信任同時建立比較好!除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì):(一)認識營銷的能力,銷售是什么?銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的

10、每一刻。關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得最大的收獲??梢赃@樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。(二)成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì):勇敢。 恐懼是一種內(nèi)在的感覺.因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出

11、商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求??謶质且环N內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美??謶肿约翰槐粍e人接納。我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?轉(zhuǎn)換情緒:試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。(三)成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì):強烈的企圖心。強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心

12、。培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!認真審視 我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3

13、、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動,煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?!背晒Φ匿N售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現(xiàn)的追求,不滿足

14、是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行,成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!(四)對產(chǎn)品的十足信心與知識。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。專業(yè)的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識:說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。(五)注重個人成長,不斷的

15、學(xué)習和反剩學(xué)習可以大幅度的減少犯錯 和縮短摸索時間。學(xué)習的最大好處就是:通過學(xué)習別人的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習成長的好習慣。銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。頂尖的銷售員都是注重學(xué)習的高手,通過學(xué)習培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和

16、行為習慣。頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習。正確的學(xué)習方法分為1個步驟:(1)初步了解。(2)重復(fù)是學(xué)習之母。(3)開始使用。(4)融會貫通。(5)再次加強。(6)高度的熱忱和服務(wù)心。頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。(7)非凡的親和力。許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的

17、時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時候,你非凡的親和力。許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。(8)對結(jié)果自我負責,1%的對自己負責。成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功,還得靠你自己。要為成功找方法,莫為失敗找理由!在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個勇于承

18、擔責任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結(jié)果自我負責, 1%的對自己負責。(9)明確的目標和計劃。成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有愿望。成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標,并嚴格的按計劃辦事。工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每

19、天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。(1)善用潛意識的力量。人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內(nèi)心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。 銷售述職 篇3 進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有

20、了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負作用有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)

21、品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足所以目前在一些渠道很

22、難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三:對公司企業(yè)文化的認識一直

23、認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點及不足因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一

24、分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學(xué)習。3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習,總結(jié),改進。 銷售述職 篇4 敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:大家好我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,

25、現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:一、開展了“零風險”服務(wù)。自xx承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。二、拓寬了市

26、常在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達90以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走??傊肽陙?,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。在過去

27、的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。 銷售述職 篇5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!20xx年即將結(jié)束,我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。一、業(yè)助日常工作及流程:訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進行確認,之后確認物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期。確認ok后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復(fù)到貨時間,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!在訂單下到采購部門這中間很

28、有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進行處理。跟進到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收??蛻魳悠飞暾垼涌蛻魳悠飞暾垎魏?,寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!二、自身狀況:

29、通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足:1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2、與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3、粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今

30、后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望:工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效

31、的完成! 銷售述職 篇6 從xx年8月我到xx公司擔任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團隊合作精神,讓團隊合作產(chǎn)生最大的價值!xx年工作職責與工作重心:1 掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。2 負責部門員工崗位調(diào)整, 培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。3 配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養(yǎng)日期。)6 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務(wù)。)7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團

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