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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室人員9s承諾書本人承諾按9s檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,每天自覺自我檢查,做好整理.整頓.清掃等,保持現(xiàn)場(chǎng)清潔整齊,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣, 若有不符合9s要求的愿意接受公司的相關(guān)教育培訓(xùn)、處罰、拍照公 示等并立即整改。承諾人:2012年 月 日附:辦公室9s現(xiàn)場(chǎng)自我檢查要點(diǎn)辦公室9s現(xiàn)場(chǎng)自我檢查要點(diǎn)1是否已將不要的東西丟棄;2地面、桌子是否顯得零亂;3是否將衣服等搭在椅背上;4. 辦公設(shè)備有無灰塵;5. 桌子、文件架是否擺放整齊,通道是否暢通;6文件夾是否統(tǒng)一標(biāo)識(shí),擺放整齊;7需要文件是否容易取出、歸位;8.辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng);9有沒有注意接待賓客、接聽電話的禮儀;10電線是否雜亂,電話線、

2、電源線是否固定得當(dāng);11辦公設(shè)備隨時(shí)保持正常狀態(tài),有無故障;12. 抽屜內(nèi)是否雜亂,東西是否雜亂擺放;13. 是否按照規(guī)定著裝;14. 私人用品是否整齊地放置于一處;15. 盆景有沒有枯死或干黃;16. 工作態(tài)度是否良好(有無閑聊、說笑、擅自離崗、消極怠工、 看小說、呆坐、打磕睡、吃零食、玩游戲、聽音樂、上娛樂或聊 天網(wǎng)站現(xiàn)象);17. 下班后桌面是否整潔;18離開或下班后,椅子是否被推至桌下,并應(yīng)緊挨辦公桌平行 放置。19.下班后設(shè)備電源是否關(guān)好,門窗是否關(guān)好。9s名詞定義9s管理是管理起源于日本的5s 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它們 的日語拼音均以"s"開頭而簡(jiǎn)稱5

3、s管理。我們公司擴(kuò)展了安全、節(jié)約、專業(yè)、滿 意等四項(xiàng)內(nèi)容,形成9s管理體系,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的 工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。1s整理定義:區(qū)分“要”與“不要”的東西,對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理。目的:騰出空間,提高生產(chǎn)效率。2s整頓定義:要的東西依規(guī)定定位、定量、定置擺放整齊,明確標(biāo)識(shí)。 目的:排除尋找時(shí)間的浪費(fèi)。3s清掃定義:清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生。 目的:使不足、缺點(diǎn)明顯化,是品質(zhì)管理的基礎(chǔ)。4s清潔定義:將上面3s的實(shí)施制度化、規(guī)范化,并保持效果。目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。5s素養(yǎng)(又

4、稱修養(yǎng)、心靈美)定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。 目的:提升員工精神面貌,改善企業(yè)形象。6s安全定義:識(shí)別消除危險(xiǎn)源和安全隱患,糾正安全違章行為。 目的:消除安全隱患,杜絕安全違章,確保人人安全。7s節(jié)約定義:提高材料、設(shè)備、資源利用率,杜絕產(chǎn)生不合格品和返工浪費(fèi),保證物流 暢通,消除滯留、誤運(yùn)、漏運(yùn)。目的:提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低資源消耗,節(jié)約制造和管理費(fèi)用。8s專業(yè)定義:本著精益求精、學(xué)無止境的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,正確理解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和客戶需求, 主動(dòng)學(xué)習(xí)、鉆研專業(yè)知識(shí),虛心接受批評(píng)意見,踏實(shí)工作,主動(dòng)工作。 目的:提高專業(yè)技能,正確解決專業(yè)問題,努力攻克專業(yè)難題。9s滿意定義:創(chuàng)造客戶、領(lǐng)導(dǎo)、員工都滿

5、意的和諧企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)為下級(jí)服務(wù),管理為 生產(chǎn)服務(wù),技術(shù)為加工服務(wù),上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),員工為客戶服務(wù)。 目的:提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,健全企業(yè)文化。附:4辦公室9s檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) 分值檢查內(nèi)容檢查得分1辦公室辦公室應(yīng)標(biāo)識(shí)無非必需品2辦公桌文件、資料整齊放置不得凌亂非每日必需品不得存放在辦公臺(tái)上私人物品應(yīng)分開、整齊擺放一處3臺(tái)下、地面除清潔用具外不得放置任何物品地面保持干凈,無垃圾、無污跡及紙屑等4辦公椅人離開辦公桌后,辦公椅應(yīng)推至桌下,且應(yīng)緊挨辦公桌平行 放置椅背上不允許擺放衣服和其它物品5文件柜應(yīng)保持柜面干凈、無灰塵柜外應(yīng)有標(biāo)識(shí),且標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一柜內(nèi)文件(或物品)擺放整齊,并分類擺放

6、文件夾上要標(biāo)識(shí),同一部門的文件夾外側(cè)的標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一文件夾內(nèi)必須有文件目錄6人員是否保持衣著整潔、儀表端莊工作態(tài)度是否良好(有無談天、離崗、怠工、看小說、呆坐、 打磕睡、吃零食、玩游戲、聽音樂、上娛樂或聊天網(wǎng)站現(xiàn)象)7門、窗、墻 壁有責(zé)任人,并標(biāo)識(shí)保持門、窗干凈、無灰塵、無蛛網(wǎng)窗臺(tái)上無雜物人走后(或無人時(shí))應(yīng)關(guān)閉門、窗8電腦、復(fù)印 機(jī)等應(yīng)保持干凈,無灰塵、無污跡電腦線應(yīng)束起來,避免凌亂電腦內(nèi)不得保存與工作和崗位學(xué)習(xí)無關(guān)的軟件、資料9電話、傳真 等應(yīng)保持干凈,電話線不得凌亂有電話接聽記錄、傳真接受記錄10其它電器無人時(shí)須關(guān)閉電源空調(diào)溫度設(shè)定不符節(jié)能要求壞了及時(shí)維修(或申報(bào)維修)11規(guī)范管理 與專業(yè)精神文件傳閱、流轉(zhuǎn)是否規(guī)范個(gè)人工作臺(tái)賬記錄規(guī)范、全面、真實(shí)花卉應(yīng)新鮮,花盆內(nèi)不得有煙蒂、茶渣

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