大廈管理處有償服務(wù)項目及收費管理方法-有償服務(wù)項目及收費管理方法

1、天安物業(yè)大廈管理處有償服務(wù)項目及收費管理方法尊敬的數(shù)碼城大廈管理處業(yè)主：為了更好的為園區(qū)企業(yè)服務(wù)，根據(jù)園區(qū)企業(yè)特點，特制定如卜有償服務(wù)管理方法，敬請周知：一、有償服務(wù)報修流程：電話報修：83434258 （8:3017:00） 83439996（24小時水電值班電話）口頭通知：各樓宇物業(yè)主管 創(chuàng)新b座首層服務(wù)臺申報須知：請您將單元、聯(lián)系電話、故障類型、要求提供服務(wù)的時間、服務(wù)要求等一并說明清楚，以便及時與您 聯(lián)絡(luò)；監(jiān)秤投訴電話：82979836、26241627二、有償服務(wù)維修流程：1、管理處接收有償服務(wù)信息的人員填寫工作聯(lián)系單到運行維修組；2、運行組根據(jù)維修內(nèi)容安排維修人員上門查看并報價（以

2、公布的收費標(biāo)準(zhǔn)為據(jù)）；3、業(yè)主同意報價后，維修人員維修，業(yè)主對維修結(jié)果在驗收單上填寫意見；4、工作聯(lián)系單一式四聯(lián)份，用戶一聯(lián)，開單人留存一聯(lián)，維修工一聯(lián)，服務(wù)中心一聯(lián)，開單人對服務(wù)情況回訪三、服務(wù)四承諾：一證件：維修人員須向業(yè)主出示自己的丄作牌；二公開：維修人員須向業(yè)主公開出示有償服務(wù)價目維修單，并按價目維修單標(biāo)準(zhǔn)收費；三到位：維修人員收到信息后i五分鐘內(nèi)到到現(xiàn)場查看，維修后現(xiàn)場清理到位，服務(wù)厲向業(yè)主演示維修結(jié)果到位; 四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)在上班時間從事彫響本職工作或冇損公司形彖的兼職活動；不準(zhǔn)利用公司財產(chǎn)損害公司利益而謀取 個人利益；不準(zhǔn)利用服務(wù)之便向業(yè)主或顧客索取好處；不準(zhǔn)假借公司名義以不止當(dāng)手段

3、從事私利活動；四、維修事項說明：1、收費標(biāo)準(zhǔn)（管理處提供材料維修的項h）按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。壕S修費用二材料費+材料費x 30%（材料價格為管理處倉庫出庫價，30%二人工費10%+管理費10%+利潤10%）2、業(yè)主可以選擇由管理處提供材料，也可以自行購買材料，管理處只參照同類項h收取30%的服務(wù)費用等。3、管理處不提供材料且工時不超過十五分鐘的免費服務(wù)。4、對于不在木菜單的維修項日，視情況另行報價。五、有償服務(wù)收費法律依據(jù)：根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細(xì)則第三十三條“住宅區(qū)房屋本體自 用部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為業(yè)主”；第三十五條“房屋毗連部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為毗連業(yè)主”；第三十八條“。

4、 分戶表內(nèi)管線設(shè)施（含表及表外第一個閥門）的維修費用由用戶承擔(dān)”。有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)維修項目單位材料費維修費合計更換40w h光燈支12元3元15更換20w u光燈支8元2元10電子整流器個20元5元25啟輝器個2元免費2節(jié)能燈13w個13元2元15節(jié)能燈18w個18元2元20節(jié)能燈10w個13元2元15白熾燈個1元1元2國產(chǎn)石英燈個8元2元10石英燈變壓器個28元5元33更換面板開關(guān)個22325維修項目單位材料費維修費合計更換單極空氣開關(guān)個22.57.530更換三極空氣開關(guān)（c45n20-40a）個13020150更換漏電保護(hù)器個651580安裝插朋個15520更換插頭個5免費5安裝li

5、光燈支架套351550電了式h光燈架座套15520更換排氣扇套150502001. 5mm2電線米0. 33視現(xiàn)場2. 5mm2電線米0.51報價4mm2電線0. 80維修項目單位材料費維修費合計不銹鋼水龍頭個12元3元15黃銅水龍頭個10元3元13水表（4）20mm）套66元20元88水表（4）25mm）套75元25元100銅閘閥門（1）20mm）個13元5元18銅球閥門（125mm）個25元10元35軟管(30-80cm)條10元5元15不銹鋼三角閥個13元2元15人便器延時沖洗 閥套85元15元100小便器沖洗閥門個60元15元75人便器水箱附件套50元10元60大便器水箱主件套50元1

6、0元60洗手盆單冷不銹鋼水嘴個市場價洗手盆冷暖不銹鋼水嘴個市場價洗手盆不銹鋼p型排水管條28元5元33洗手盆不銹鋼s型排水管條45元5元50洗手盆塑料p型排水管市場價洗手盆塑料s型排水管市場價維修項目單位材料費維修費合計小便器不銹鋼排水管條45元5元50小便器塑料排水管條15元5元20下水道疏通（大便器，使用疏通機(jī)器）次60下水道疏通（人便器）次30下水道疏通（小便器）次30下水道疏通（地漏，使用疏通機(jī)器）次60空調(diào)水表更換（2 50）200元30元230空調(diào)水表更換（2 80）515元50元565維修項u單位材料費維修費合計防火門鎖個12036156球形門鎖個351045信箱鎖個10313閉門器個15045195窗勾個20525地毯簧套市場價玻璃門拉手套市場價玻璃門鎖個8020100小型抽屜鎖個10313煙斗角個8210備注：以上材料價格為2003年3月份市場材料價，作為維修 時業(yè)主衡量收費的參考值，考慮到材料價格是一個變量，維修 時的材料價格