高職院校班主任工作指導(dǎo)與績(jī)效考核

1、高職院校班主任工作指導(dǎo)與績(jī)效考核 摘要：當(dāng)前，高職院校"雙師型"班主任隊(duì)伍已開始逐步建立，但是工作考核存在標(biāo)準(zhǔn)不明確、內(nèi)容過于追求全面化、過程形式化、結(jié)果利用不當(dāng)?shù)戎T多缺乏。針對(duì)這些問題，基于KPI考核法，設(shè)計(jì)5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和13個(gè)二級(jí)指標(biāo)，建立高職院校"雙師型"班主任工作關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。KPI考核有利于促進(jìn)班主任工作業(yè)績(jī)的價(jià)值創(chuàng)造，學(xué)生成長成才的引領(lǐng)，學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵詞：KPI；高職院校；"雙師型"班主任；績(jī)效考核；工作指導(dǎo)高職院校班主任是工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的組織管理者和指導(dǎo)者，是學(xué)校開展學(xué)生教育、管理與效勞各項(xiàng)工作的主要

2、實(shí)施者，是高職院校學(xué)生思想政治教育工作實(shí)施落實(shí)的骨干隊(duì)伍。高職教育是技能教育、就業(yè)教育，"雙師型"班主任工作是學(xué)校人才培養(yǎng)、教師教書育人工作的的重要組成局部，在提升效勞學(xué)生全面成長，提高學(xué)生對(duì)學(xué)校工作的滿意度，增強(qiáng)學(xué)生獲得感等方面，發(fā)揮著重要作用。而將班主任工作納入學(xué)校對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)考核范圍，是高職院校"雙師型"班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，對(duì)進(jìn)一步提高"雙師型"班主任的職業(yè)化技能技巧具有指導(dǎo)性作用。本文基于KPI考核視角，將"雙師型"班主任績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行劃分，有助于提高工作考核的科學(xué)性、工作過程的指導(dǎo)性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的

3、鮮明性，促使班主任明確崗位職責(zé)，提高工作積極性和創(chuàng)造性，提升業(yè)務(wù)能力水平。一、當(dāng)前高職院校班主任工作考核的現(xiàn)狀分析目前，多數(shù)高職院校班主任都由同時(shí)承當(dāng)一定教學(xué)任務(wù)的專業(yè)老師兼任，他們承當(dāng)著多種角色，如學(xué)生成長成才的引路人、專業(yè)技能訓(xùn)練的傳授者、創(chuàng)新科研水平的開拓者等，而這些班主任由于多重身份的壓力，導(dǎo)致對(duì)班主任的崗位職責(zé)不明、定位不清、思想懈怠、工作敷衍、流于形式，缺少對(duì)學(xué)生思想政治教育、日常行為標(biāo)準(zhǔn)的管理和引導(dǎo)等多方面問題。在班主任工作方面，高職院校雖已在班主任考核獎(jiǎng)勵(lì)方面出臺(tái)了相應(yīng)的制度，但很多指標(biāo)只是數(shù)量上的堆積，沒有得到真正的貫徹落實(shí)【1】?？己酥饕罁?jù)學(xué)生處或者學(xué)院考核過程中涉及學(xué)生

4、工作的工程作為評(píng)分依據(jù)，沒有對(duì)班主任是否參與管理工作、指導(dǎo)建設(shè)情況的深度進(jìn)行監(jiān)督和考核，尤其沒有縱向比擬開展情況，對(duì)于工作的診改落實(shí)缺乏內(nèi)容針對(duì)性和目標(biāo)指向性。一考核標(biāo)準(zhǔn)不明確班主任考核標(biāo)準(zhǔn)普遍存在不科學(xué)性和隨意性，考核指標(biāo)輕質(zhì)量重?cái)?shù)量，過分注重可量化局部，如學(xué)生的宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、成績(jī)不及格率、就業(yè)率等指標(biāo)，導(dǎo)致班主任片面追求指標(biāo)成績(jī)，從而忽略了學(xué)生的思想政治教育，弱化了學(xué)生的全面開展培養(yǎng)。而對(duì)于班主任指導(dǎo)工作考核，也僅局限于一些外表化的顯性行為，如參與活動(dòng)次數(shù)、下宿舍下次數(shù)等。對(duì)于不同年級(jí)的班主任工作標(biāo)準(zhǔn)也表達(dá)不出明顯的差異性，較少結(jié)合各年級(jí)特點(diǎn)制定考核標(biāo)準(zhǔn)。二考核內(nèi)容過于追求全面化由于班主

5、任工作涉及學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等方方面面的指導(dǎo)工作，院校在設(shè)計(jì)考核內(nèi)容的時(shí)候，總是力圖設(shè)計(jì)得全面完整，以致于考核重點(diǎn)不突出。過多的考核工程指標(biāo)看似詳盡，事實(shí)上是眉毛胡子一把抓，難以確定對(duì)績(jī)效起作用的關(guān)鍵行為，從而無法對(duì)班主任工作改良提供針對(duì)性指導(dǎo)。此外，考核表設(shè)計(jì)得過于完美全面，往往在實(shí)際操作上帶來困難。三考核過程形式化考核過程形式化的問題主要與考核標(biāo)準(zhǔn)及考核主考人有關(guān)。在考核過程中，考核工程設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，加大了考核的隨意性?？己藰?biāo)準(zhǔn)制定得過于松弛籠統(tǒng)，幾乎所有被考核的成員都能到達(dá)指標(biāo)要求，那么考核缺乏區(qū)分度，偏離真實(shí)狀態(tài)【2】。其次，由于考核者的主觀性，人為操作性強(qiáng)，在一定程

6、度上失去了考核的公正性與有效性，以致于無法對(duì)班主任工作形成正面、有效的引導(dǎo)機(jī)制【3】。四考核結(jié)果利用不當(dāng)班主任考核結(jié)果根本只與班主任費(fèi)發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，只是簡(jiǎn)單地告知班主任單純的結(jié)果，缺乏對(duì)于具體工程細(xì)節(jié)的闡述，致使信息反應(yīng)不到位，無法提出進(jìn)一步改良方案，既沒能對(duì)班主任起到鼓勵(lì)鞭策作用，也沒有合理利用考核結(jié)果對(duì)今后班主任工作進(jìn)行有效指導(dǎo)。二、高職院校"雙師型"班主任隊(duì)伍建設(shè)"雙師型"教師是高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)的特色和重點(diǎn)，"雙師型"教師理解概括為以下幾種【4】：一是"雙證書"，主要是指具備各級(jí)各類中高級(jí)工程師、

7、工藝師、實(shí)驗(yàn)員、會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師等職稱或者相應(yīng)執(zhí)業(yè)從業(yè)資格證書的人員，取得高校教師資格并從事高校職業(yè)教育教學(xué)工作的教師；二是"雙能力"，是指高職院校教師能勝任課堂教學(xué)、理論教學(xué)，有指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一定科學(xué)研究的能力，同時(shí)又具備指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、技術(shù)技能訓(xùn)練的能力；三是"雙融合"，這一類即指高職院校教師既持有"雙證書"，又強(qiáng)調(diào)教師具備"雙能力"；四是"雙經(jīng)歷"，高職院校教師需同時(shí)具備用人單位、企業(yè)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)、掛職、參與技術(shù)研發(fā)或生產(chǎn)工作的經(jīng)歷。而目前，高職院校"雙師型"班主任隊(duì)伍

8、已開始逐步建立。第一類"雙師型"班主任即為上述"雙師型"教師擔(dān)任班主任，第二類"雙師型"班主任是指班主任既要具備一定的管理與效勞學(xué)生思想政治教育工作的綜合知識(shí)，做好傳統(tǒng)意義上的班主任工作，又要求班主任結(jié)合學(xué)生成長中某一方面如心理健康、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理的問題進(jìn)行專業(yè)化研究，通過管理與教學(xué)相結(jié)合的方式，逐漸成為這方面的專家。三、基于KPI的高職院校"雙師型"班主任績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)一KPI考核法KPI考核KeyPerformanceIndicator，是指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法，實(shí)質(zhì)在于：第一，從管理目的

9、來看，KPI考核旨在引導(dǎo)從職人員的關(guān)注方向，將從職人員的精力從無關(guān)緊要的瑣事中解脫出來，轉(zhuǎn)向更加需要關(guān)注的部門整體業(yè)績(jī)指標(biāo)、重要工作領(lǐng)域以及個(gè)人關(guān)鍵工作任務(wù)上來。第二，從管理本錢來看，KPI考核不僅能夠節(jié)約一定的考核本錢，而且有利于降低主觀考核的盲目性，縮減模糊考核的推敲時(shí)間。第三，從管理效用來看，KPI考核是用來檢測(cè)管理中存在的關(guān)鍵問題的重要手段，能夠快速找到關(guān)鍵問題的癥結(jié)所在，降低旁枝末節(jié)的干擾性。基于上述思路，將KPI考核法運(yùn)用到高職院校班主任績(jī)效考核中來，將學(xué)生工作戰(zhàn)略目標(biāo)分解，對(duì)班主任主要工作職責(zé)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，明確班主任崗位職責(zé)，不僅能夠有效解決之前考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、內(nèi)容不精煉

10、、權(quán)重不合理等問題，而且有助于在工作時(shí)抓中心抓重心，提高業(yè)績(jī)效率，增強(qiáng)班主任隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二"雙師型"班主任的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取在"全員、全過程、全方位育人"的新形勢(shì)下，"雙師型"班主任在高職院校教書育人、開展"五位一體化"的思想政治工作起到越來越重要的作用。本文采用"魚骨圖"分析法，建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，將學(xué)校開展戰(zhàn)略、學(xué)院考核指標(biāo)與班主任工作實(shí)際相連接，層層分解，層層支持，將班主任的個(gè)人績(jī)效與學(xué)院績(jī)效直接掛鉤。同時(shí)，保證班主任的績(jī)效與學(xué)生開展目標(biāo)鏈與標(biāo)準(zhǔn)鏈導(dǎo)向相連接，從實(shí)際工作出發(fā)，注重結(jié)

11、果導(dǎo)向，完善推進(jìn)三全育人機(jī)制。促進(jìn)"雙師型"班主任的工作能動(dòng)性并充分發(fā)揮其在教育教學(xué)全過程中對(duì)學(xué)生的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)技能培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)等各方面的育人育才作用，具體如圖1所示。高職院校"雙師型"班主任的KPI一級(jí)指標(biāo)總體劃分為5個(gè)權(quán)重比，如考核總分值為100分，那么主要考核指標(biāo)為思想政治教育30分、班團(tuán)建設(shè)20分、學(xué)生管理工作20分、職業(yè)技能指導(dǎo)15分、就業(yè)咨詢工作15分。在實(shí)際工作考核過程中，根據(jù)各高職院校開展戰(zhàn)略和規(guī)劃、人才培養(yǎng)方案、校情校史、學(xué)生能力素養(yǎng)等情況適時(shí)調(diào)整KPI權(quán)重。根據(jù)一學(xué)年測(cè)評(píng)為例，結(jié)合學(xué)校、院系、學(xué)

12、生處、團(tuán)委等相關(guān)部門考核情況，在本文上述一級(jí)指標(biāo)的根底上構(gòu)建對(duì)"雙師型"班主任的二級(jí)考核測(cè)評(píng)指標(biāo)，具體如表1內(nèi)容所示。通過對(duì)"雙師型"班主任的KPI考核指標(biāo)分析，進(jìn)一步明確了班主任考核的細(xì)那么內(nèi)容，并強(qiáng)化了"雙師型"班主任的專業(yè)職業(yè)能力在學(xué)生培養(yǎng)過程中發(fā)揮的作用。將定性分析與定量分析相結(jié)合，比方在思想政治教育過程中，應(yīng)注重潛移默化、潤物細(xì)無聲的教育與引導(dǎo)效果，而非量化的開展班會(huì)場(chǎng)次、黨員團(tuán)員數(shù)量；在學(xué)生管理工作中，那么偏向于量化的指標(biāo)，比方曠課率、考試違紀(jì)率、等級(jí)考試通過率、不及格率等。四、KPI考核指標(biāo)對(duì)"雙師型"

13、;班主任的工作指導(dǎo)一把握思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)推動(dòng)思想政治教育貫穿教育教學(xué)全過程"雙師型"班主任作為學(xué)校工作最基層的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，及時(shí)把握學(xué)生的思想狀況，既要做好"消防員"又要做好"建筑師"。一要樹立正確的政治意識(shí)，提高自身政治站位。堅(jiān)持把立德樹人作為教書育人的中心環(huán)節(jié)，將思想政治教育工作貫穿班主任教育教學(xué)全過程，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面開展的人才。同時(shí)，班主任還應(yīng)及時(shí)了解班情班風(fēng)，強(qiáng)化崗位責(zé)任、勇于政治擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞育人育才目標(biāo)，樹立大思政格局的理念。二要堅(jiān)持問題導(dǎo)向原那么，定期開展學(xué)生

14、談心談話工作。列出問題清單、責(zé)任清單、整改清單，注重特殊學(xué)生群體的思想動(dòng)態(tài)，采取有效措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。三是要積極主動(dòng)開展班團(tuán)活動(dòng)，做好學(xué)生的良師益友。重視學(xué)生的政治思想、政治傾向、政治表現(xiàn)，將教育管理與解決實(shí)際問題相結(jié)合，以素質(zhì)教育、主題教育、心理健康教育、職業(yè)道德教育等為抓手，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，提高"雙師型"班主任工作的針對(duì)性、實(shí)效性和感染力。二提升創(chuàng)新實(shí)效，促使班主任工作更具穩(wěn)定性、持久性、連續(xù)性為提升"雙師型"班主任在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮的效果，應(yīng)當(dāng)盡量"雙師型"班主任固定在相應(yīng)專業(yè)的，將創(chuàng)新意識(shí)塑造、創(chuàng)新能力培養(yǎng)從學(xué)生

15、的入學(xué)教育開始一直貫穿到畢業(yè)離校教育這整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，使得班主任工作具有一定的穩(wěn)定性、持久性、連續(xù)性。三加強(qiáng)自我鼓勵(lì)，充分認(rèn)識(shí)班主任工作對(duì)于教學(xué)和科研的促進(jìn)作用基于KPI考核制度下的高職院校"雙師型"班主任工作，不但能夠增強(qiáng)高職院校對(duì)于班主任職務(wù)的認(rèn)可，使得學(xué)生工作管理長期有效發(fā)揮作用，優(yōu)化和提升高職院校"三全育人"體系，而且能夠促進(jìn)教師的教學(xué)和科研工作，增強(qiáng)自身使責(zé)任感和使命感，提升高職院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作平臺(tái)。通過參與和指導(dǎo)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練、專業(yè)技能競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程申請(qǐng)等活動(dòng)，進(jìn)一步提升班主任教學(xué)與科研能力。強(qiáng)化班主任的自我鼓勵(lì)效能，促使在

16、言傳身教、潛移默化過程中加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索，鼓勵(lì)學(xué)生自主開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程的跟蹤、指導(dǎo)和孵化效勞。五、結(jié)語高職院校"雙師型"班主任的考核制度建設(shè)對(duì)于提升"雙師型"班主任工作技巧與成效，實(shí)現(xiàn)班主任個(gè)人目標(biāo)與院校戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，有著重要的指導(dǎo)意義，是一項(xiàng)長期性、持久性、探索性工作。本文基于KPI視角對(duì)"雙師型"班主任進(jìn)行績(jī)效考核分析，改善了原有考核過程中考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、內(nèi)容過于追求全面化、過程形式化、結(jié)果利用不當(dāng)?shù)葐栴}，并對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重配比，加強(qiáng)班主任工作的針對(duì)性，完善推進(jìn)三全育人機(jī)制。最后，本文通過進(jìn)一步探討了KPI考核指標(biāo)對(duì)"雙師型"班主任工作的積極導(dǎo)向作用，有助于班主任把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、提升創(chuàng)新工作實(shí)效、鼓勵(lì)教學(xué)科研開展。參考文獻(xiàn)：【1】朱紅萍.新形勢(shì)下高職班主任隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制探究.教育教學(xué)論壇，2021，34：71-72.【2】劉煜馨，任宗哲.淺析我國公務(wù)員考核形式化的表現(xiàn)與危害.陜西行政學(xué)院學(xué)報(bào)，20