公司員工銷售工作總結(jié)2015.

1、公司員工銷售工作總結(jié)201X1以下是為大家提供的公司員工銷售工作總結(jié) 201X201X，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作 總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)，包括黨支部工作總結(jié)、班主任工 作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作 總結(jié)，供大家參考！相關(guān)推薦：年度總結(jié)| |年終總結(jié)| |個(gè)人總結(jié)| |年底總 結(jié)| |工作小結(jié)| |黨支部工作總結(jié)| |班主任工作總結(jié)隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也 遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都 是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很 多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在 遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而 又

2、單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形 象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶 誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我 在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意 味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù) 完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和2同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理 念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1 1、 做好基本資料的整理， 及時(shí)向工廠反映客戶的 情況、向工廠反映客戶的信息；2 2、是做好訂單跟蹤： 在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生 產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后

3、還要確定 客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3 3、是貨款回籠，與客戶 確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù) 處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并 要求及時(shí)安排；4 4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián) 系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶 推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1 1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng) 常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些 產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分 客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出3現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作 的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)

4、容的主次 性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。2 2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限， 在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這 一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提 高業(yè)務(wù)水平。3 3、 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但 是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾 起。舉兩個(gè)案例：邦威 h0710136h0710136 單撞釘，因?yàn)榈揍斣?實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情 況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要 求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 10001000 粒；邦威（圣 隆）h0710052h0710052 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在 嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題： 掉漆、鈕