物業(yè)工程管理部管理制度范本

1、第一節(jié)物業(yè)工程管理部悸理制度范木第一章總則為進(jìn)一步規(guī)范工程管理部的口常管理，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)中華人民 共和國建筑法、建筑工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定制度本制度。第二章概述1. 目的為了保證設(shè)備正常運(yùn)行，規(guī)范所轄物業(yè)項(xiàng)冃內(nèi)的工程驗(yàn)收工作，為了不影響物業(yè)管理范 圍內(nèi)業(yè)主及租戶的正常生活2. 適用范圍凡是物業(yè)管理范f貝內(nèi)的所有設(shè)備及公司內(nèi)部成員都適用木制度。第三章巡視檢查管理1. 巡檢人員應(yīng)有高度的工作責(zé)任心，按照規(guī)定的時間、路線和項(xiàng)目要進(jìn)行巡視檢查。凡監(jiān) 視項(xiàng)目隨時觀察、一般項(xiàng)目普查、異常情況重點(diǎn)檢查。2. 巡杏時要帶好必要的工具并做好巡杏記錄，巡杳時應(yīng)注意人身和設(shè)備的安全，發(fā)現(xiàn)

2、重人 問題立即匯報(bào)。3. 巡查人員必須執(zhí)行巡查簽到規(guī)定，并按吋在設(shè)備簽到表上簽到。4. 要對各樓層供水系統(tǒng)每天巡查一次，巡杳維護(hù)內(nèi)容包括上下水是否通暢，是否正常，水 質(zhì)情況是否正常。5. 裝置漏水，立即設(shè)法制止漏水。若不能制止時應(yīng)立即通知維修搶修中心，在搶修人員到 達(dá)前必須盡量控制現(xiàn)場，防止范圍擴(kuò)散。6. 對供水系統(tǒng)應(yīng)檢查電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，運(yùn)行時是否有異音，接地線是否牢靠，機(jī)械溫度 和軸承溫度是否正常。7. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表、電流表、電壓表等有缺陷或設(shè)備安全指示燈有損壞，應(yīng)及時調(diào)整或更換， 保證設(shè)備元部件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。8. 對備用設(shè)備安檢時，每月測試絕緣電阻一次，并填寫好記錄，保證設(shè)備的備用作

3、用。9. 巡視檢查高壓設(shè)備時，應(yīng)遵照電業(yè)安全工作規(guī)程小關(guān)于“高壓設(shè)備的巡視”規(guī)定的條文 辦理。10. 巡視人員做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)設(shè)備管理主任處理，主任無法處理或遇到重 大設(shè)備問題，耍及時報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。11. 巡視檢杏屮遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的情況，應(yīng)按事故處理的有關(guān)規(guī)定處理，并向 上級匯報(bào)。12. 設(shè)備巡回檢查的執(zhí)行情況由設(shè)備科考核，考核結(jié)果納入各車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。13. 主管每周對巡視檢查情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。第四章設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理1. 應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號，并由專人負(fù)責(zé)。2. 應(yīng)按照設(shè)備保養(yǎng)說明書，并參照國家標(biāo)準(zhǔn)制定設(shè)備保養(yǎng)周期、項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。3. 應(yīng)

4、合理拆卸、組裝所有設(shè)備，防止人為損壞。4. 設(shè)備的口常維護(hù)保養(yǎng)主要是對設(shè)備實(shí)施清沽、緊固、調(diào)整、潤滑、防腐為主的檢查和預(yù) 防性的保養(yǎng)措施。5. 設(shè)備入庫保管前，應(yīng)清除所有設(shè)備表而的灰塵、污物和銹斑；更換已損壞或影響性能的 零部件；對損壞嚴(yán)重或無法修復(fù)的設(shè)備應(yīng)作報(bào)廢處理。6. 設(shè)備應(yīng)根據(jù)品種、型號、規(guī)格分別保管，并應(yīng)有明顯標(biāo)記。7. 設(shè)備應(yīng)存放在清潔、t燥、通風(fēng)良好和遠(yuǎn)離熱源的地方。在泥土地上存放時，應(yīng)避免與地面直接接觸，注意防止鼠、蟻危害。8. 上下水管道發(fā)生故障必須急修時，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，要隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護(hù)。 化糞池由專人定期清掏，進(jìn)行保養(yǎng)。9. 供水系統(tǒng)損壞時，應(yīng)先切斷電源，并作

5、及時維修處理和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把損失財(cái)產(chǎn) 降到最低限度。10. 設(shè)備維修工要對維修器材，工具經(jīng)常性維修養(yǎng)護(hù)，熟練掌握其性能。接到報(bào)修任務(wù)后, 要及吋完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報(bào)修單。11. 在進(jìn)行電氣維修時，維修人員應(yīng)戴好安全防護(hù)用詁，配備絕緣良好的電工工具。要按要 求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。12. 維修時需進(jìn)入辦公場所時必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意示方可進(jìn)入維修。13. 維修時要注意保護(hù)宗內(nèi)設(shè)施，維修完畢要清理現(xiàn)場。讓業(yè)主或租八在報(bào)修單上簽字確認(rèn) 并詢問是否還有其他需耍幫助的事項(xiàng)。14. 在維修的過程中，用料要堅(jiān)持節(jié)約原則，不許私自拿料送人或自用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其工 作，并扣

6、發(fā)當(dāng)?shù)豆べY。15. 一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時，應(yīng)裝隔音擋板，并 有專人監(jiān)護(hù)。16. 通過檢查設(shè)備各部位的清潔潤滑，空運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)各系統(tǒng)安全裝置，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后 方可投入使用。17. 每一次維修保養(yǎng)需填好設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，及設(shè)備管理臺賬，并定期上交。18. 設(shè)備保養(yǎng)時若發(fā)生重大隱患，應(yīng)及時報(bào)告并采取相應(yīng)措施，盡快修復(fù)設(shè)備，以保障設(shè)備 正常運(yùn)行。19. 應(yīng)根據(jù)報(bào)修單，安排人員對維修服務(wù)進(jìn)行冋訪，征詢改進(jìn)意見和建議，核對是否收費(fèi)情 況。20. 各級管理人員每月要跟蹤工程設(shè)備運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)過程，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場解決。嚴(yán) 格檢査運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量，對技術(shù)操作人員要

7、進(jìn)行現(xiàn)場講評。第五章接管驗(yàn)收管理1. 包括物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)房屋裝修及工程項(xiàng)目的驗(yàn)收，驗(yàn)收人員由施工隊(duì)、管理處、工程部共 同組成。驗(yàn)收合格后，由三方簽字蓋章方有效。2. 可分部、分項(xiàng)、分專業(yè)按國家規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量檢查對照驗(yàn)收。3. 施工單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供給物業(yè)單位，審杳確 認(rèn)后，方可施工。4. 保證施工人員按圖施工，確保施工過程中不損壞和污染公共設(shè)施公共區(qū)域，并認(rèn)真做好 相關(guān)記錄。5. 施工工程屮須動火作業(yè)的，必須堅(jiān)守監(jiān)理人員的監(jiān)督制度，施工負(fù)責(zé)任需現(xiàn)場監(jiān)督。6. 施工過程中需用電時，應(yīng)經(jīng)工程管理部審核定價后，方可使用。7. 裝修施工用電不得超過住宅單元的裝表容量，嚴(yán)

8、禁擅h亂按、亂拉電源線，否則造成的 一切后果由業(yè)主承擔(dān)。8. 裝修過程中不得隨意改變窗戶、陽臺二進(jìn)戶門的色調(diào)，不得改變陽臺的用途。9. 監(jiān)理員在監(jiān)理過程屮若發(fā)現(xiàn)有重大違紀(jì)事件須及時向工程管理部經(jīng)理或總經(jīng)理反映，并 協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。10. 施工過程中要注意垃圾袋裝化，清運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主或施工單位承擔(dān)。11. 竣工驗(yàn)收時，須由項(xiàng)口經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，合格后于 竣工日再次驗(yàn)收。12. 倘若工程規(guī)模大，可按單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收。13. 驗(yàn)收人員對驗(yàn)收工程屮發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰，處理結(jié)果與業(yè)主或施工單位 發(fā)生分歧的，可交工程管理部經(jīng)理直至質(zhì)管副總i辦商處

9、理。14. 每個工程竣工完畢三h內(nèi)，驗(yàn)收人員需將工程驗(yàn)收記錄交由工程管理部經(jīng)理，做結(jié)算依 據(jù)。15. 對工程施工的各環(huán)節(jié)作出全面評價，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員簽暑的工程竣工驗(yàn)收意見。16. 施工單位驗(yàn)收方不能形成一致意見吋。應(yīng)當(dāng)協(xié)商提出解決的方法，待意見一致后，重 新組織工程竣工驗(yàn)收。17. 工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時捉出工程竣工驗(yàn)收報(bào)告。并向工程所在地縣級 以上建設(shè)行政主管部門或者委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。18. 驗(yàn)收合格后才能結(jié)清工程款。19. 若驗(yàn)收不合格耍對施工單位提出整改要求的工程予以注明，并約定期限整改，整改合格 后再按以上程序進(jìn)行復(fù)檢。第六章工程管理部人員值班管理1. 值班人員必須堅(jiān)守崗位，如有特殊情況需請假，嚴(yán)禁擅自離崗。2. 應(yīng)按工程管理部規(guī)定的值班表輪流值班，不得遲到、早退。3. 值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，熟悉配電設(shè)備狀況及安全注意事項(xiàng)。4. 值班人員應(yīng)密切注意電壓表、電流表、功率表的指示情況，確保各種儀表靈敏町靠，嚴(yán) 禁變壓器空開超載運(yùn)行。5. 要經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下