杭州市藥品流通行業(yè)發(fā)展報告

1、杭州市藥品流通行業(yè)發(fā)展報告 “十一五”期間，特別是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以來，我市藥品流通行業(yè)進入快速發(fā)展期，新型流通方式不斷涌現(xiàn)，供應保障能力明顯提升，多種所有制并存，多種經(jīng)營方式互補，覆蓋城鄉(xiāng)的藥品流通網(wǎng)絡基本形成。一、發(fā)展現(xiàn)狀和特點（一）規(guī)模和效益快速增長，實力處于全省首位。杭州市作為浙江省會城市，是醫(yī)藥生產(chǎn)大市，也是醫(yī)藥市場大市。自改革開放以來,杭州市醫(yī)藥商業(yè)始終保持持續(xù)高成長態(tài)勢,規(guī)模和效益快速增長。截止2012年底，全市有藥品批發(fā)企業(yè)110家；藥品零售企業(yè)3520家,其中連鎖企業(yè)53家，連鎖門店1778家,單體藥店1742家。藥品批發(fā)企業(yè)占全省37.54%，藥品零售企業(yè)占全省22.93%

2、。銷售和利潤成倍增長，增幅高于全市GDP增長和社會消費零售總額增長。全市醫(yī)藥商業(yè)主營業(yè)務收入2005年79.5億元,2012年384.8億元,比2005年增長3.84倍,比杭州市GDP增幅高2.17倍,比杭州市社會消費零售總額增幅高1.83倍。主營業(yè)務收入占杭州市GDP的比重,從2005年的2.7%提高到2012年的4.93%,其中占第三產(chǎn)業(yè)的比重,從2005年的6.22%提高到2012年的9.81%。實現(xiàn)利潤2005年1.35億元,2012年8.49億元,比2005年增長5.28倍.杭州醫(yī)藥商業(yè)不斷發(fā)展壯大,占全省醫(yī)藥流通市場的份額穩(wěn)步提高,銷售和利潤均占全省“半壁江山”之多,實力躍居第一位

3、.主營業(yè)務收入占全省醫(yī)藥商業(yè)的比重,從2005年的30.93%提高到2012年的55.67%。利潤增幅高出全省1.46倍,利潤占全省比重從2005年的46.55%提高到2012年的60.64%。（見圖表1、圖表2）圖表1：杭州市醫(yī)藥商業(yè)主營業(yè)務收入占全省醫(yī)藥商業(yè)比重（億元） 圖表2：杭州市醫(yī)藥商業(yè)利潤占全省醫(yī)藥商業(yè)比重（億元）（二）企業(yè)整體水平和集中度進一步提高，涌現(xiàn)了一批具有強勁發(fā)展勢頭的骨干和創(chuàng)新型企業(yè)。2012年，杭州市躋身全國藥品批發(fā)百強企業(yè)的有6家，杭州市列全省第一（全省進入11家）。他們依次是：華東醫(yī)藥股份有限公司；浙江英特藥業(yè)有限責任公司；浙江省醫(yī)藥工業(yè)有限公司；浙江珍誠醫(yī)藥在線

4、股份有限公司；回音必集團有限公司；杭州凱侖醫(yī)藥股份有限公司。其中華東醫(yī)藥股份有限公司年銷售額145億，列全國第8強。浙江英特藥業(yè)有限責任公司年銷售額105億，列全國第10強，這兩家企業(yè)遠遠領先其他業(yè)內(nèi)公司，成為浙江省藥品批發(fā)界的“航母”。其余4家企業(yè)年銷售額均在13億以上。2012年，杭州市進入全國藥品零售百強企業(yè)的有2家，是杭州九州大藥房連鎖有限公司、杭州華東大藥房連鎖有限公司。此外，胡慶余堂、海王星辰、天天好、老百姓等藥品連鎖企業(yè)分別進入杭州百強商貿(mào)企業(yè)培育名單。充滿活力和創(chuàng)新的杭州醫(yī)藥商業(yè)骨干企業(yè)，市場規(guī)模大、競爭力強、覆蓋面廣。業(yè)務涵蓋醫(yī)療批發(fā)、醫(yī)藥物流和醫(yī)藥零售連鎖等醫(yī)藥流通領域的核

5、心環(huán)節(jié)，以專業(yè)化服務、市場化營銷方式，深耕醫(yī)藥市場，企業(yè)的整體競爭力和品牌知名度都有了很大的提高。近年，骨干企業(yè)的集中度明顯提高，堅持商品運營結合資本運營的發(fā)展路徑和企業(yè)目標，憑借資本市場融資功能和人才、管理優(yōu)勢，加快并購擴張，把企業(yè)做大做強。華東醫(yī)藥股份有限公司收購杭州武林藥店旗下42家門店，完成對浙江惠仁醫(yī)藥有限公司的控股，并陸續(xù)在寧波、紹興、湖州相繼成立了子公司，對金華、麗水的收購項目在進一步洽談中。浙江英特藥業(yè)有限責任公司近年兼并福建盛健醫(yī)藥、嘉善醫(yī)藥、溫州醫(yī)藥供銷公司、浙江海斯、金華泰來、永康醫(yī)藥、上虞醫(yī)藥等區(qū)域醫(yī)藥公司，下屬成員企業(yè)已達20多家，遍布省內(nèi)外。胡慶余堂國藥號、九洲大藥

6、房、天天好大藥房等企業(yè)在各地開發(fā)多家分公司和連鎖門店。其中九洲大藥房于2010年成功登陸美國納斯達克，成為長三角，中國大陸第二個在美國主板上市的藥品連鎖企業(yè)。近年，九洲收購多家公司，進軍中藥種植、健康管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)上交易等領域，優(yōu)化公司產(chǎn)業(yè)鏈。此外，中國醫(yī)藥集團公司（國藥）、上海醫(yī)藥集團有限公司（上藥）、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團有限公司等全國藥品商業(yè)巨頭，通過收購本市藥品企業(yè)，以實現(xiàn)重新瓜分市場份額的戰(zhàn)略。隨著大型優(yōu)勢企業(yè)不斷擴張，市場占有率提升，市場受益日益明顯。2012年全省醫(yī)療機構藥品采購金額364億，其中華東醫(yī)藥、英特藥業(yè)、國藥、上藥“四大家族”（含控股企業(yè)）占據(jù)全省采購總額的55%，其中

7、華東醫(yī)藥占19.41%,英特藥業(yè)占16.51%,國藥控股企業(yè)占10%,上藥控股企業(yè)占9%.由于堅持商品運營結合資本運營，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了十分廣闊的發(fā)展前景。（三）經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，現(xiàn)代藥品流通方式加快轉(zhuǎn)變。杭州醫(yī)藥流通企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，堅持商業(yè)模式創(chuàng)新，從傳統(tǒng)的商業(yè)模式向多元化、新型業(yè)態(tài)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展取得很大突破。浙江省確定現(xiàn)代物流重點醫(yī)藥企業(yè)5家，杭州占了3家。華東醫(yī)藥投資2.2億元，建成下沙醫(yī)藥現(xiàn)代物流中心，建設面積8萬多平方米，可以支撐200個億的銷售。英特藥業(yè)是浙江省第三方物流重點核心企業(yè)，已投入使用的杭州康橋物流中心面積6萬多平方米，可以支撐庫存30萬件，年吞

8、吐量1000萬件。電子商務應用走在了全省前列，改善和豐富了傳統(tǒng)的藥品交易模式，通過電子商務平臺，拓展市場，快速發(fā)展。珍城醫(yī)藥在全國首批，浙江省首家獲得醫(yī)藥分銷B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資質(zhì)，目前擁有1.8萬平方米藥品配送基地，上下游客戶約有1.7萬家，覆蓋面全省第一，去年電子商務交易額近15億元，名列全國同行業(yè)前列。被商務部定為“電子商務示范企業(yè)”。目前，杭州市擁有藥品互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)有8家，其中獲B2B型資質(zhì)的企業(yè)4家：珍城醫(yī)藥、華東醫(yī)藥、英特藥業(yè)、康恩貝醫(yī)藥。獲B2C型資質(zhì)的企業(yè)4家：九洲大藥房、華東武林大藥房、益萬家藥房連鎖和云開亞美大藥房。自2003年杭州市實施“寬進嚴管”措施，取消

9、藥店開辦距離限制后，醫(yī)藥零售市場開放活躍，外地大牌連鎖企業(yè)紛紛進駐杭州，如全國老百姓大藥房，中國海王星辰健康藥房等。本地企業(yè)如雨后春筍發(fā)展，新興連鎖企業(yè)異軍突起，如天天好大藥房、盡心藥店等。市場呈現(xiàn)繁榮態(tài)勢，藥店總量成倍增長，連鎖率大幅提升，從2003年到2012年，藥店總數(shù)從846家發(fā)展到3520家，增加3.16倍,連鎖率由22.1%提高到50.1%.市區(qū)連鎖率達71.2%（見圖表3、圖表4）。連鎖率分別比全國高15.4%,比浙江省高12.1%。零售企業(yè)在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新業(yè)態(tài)，積極開拓，引導大健康理念，以多品類、強服務的經(jīng)營模式，爭出自己的一片天地。從“賣藥品”到“賣健康、賣服務”，除

10、藥品外，保健食品、美容護膚品、醫(yī)療器械、家庭健康用品及保健類書籍等，也進入藥店柜臺，部分藥店還開設咨詢區(qū)、閱讀區(qū)、休閑區(qū)，滿足老百姓生活和健康需求，讓消費者受到全方位的服務。老字號藥店煥發(fā)異彩。創(chuàng)新中醫(yī)中藥服務進商圈,通過開辦中醫(yī)門診、國藥館、健康管理中心等，強化服務特色，提升品牌效應。推動中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，胡慶余堂、張同泰等就是其中的代表，胡慶余堂堅持走“名店、名醫(yī)、名藥”相結合的經(jīng)營發(fā)展道路，旗下開設30多家門店，7家門診部（診所），擁有150多名國家、省、市級名中醫(yī)和兩家藥膳餐廳，2012年實現(xiàn)銷售3.65億元，利稅1.08億元。在河坊街，已經(jīng)集聚了胡慶余堂、葉種德堂、方回春堂、萬承志

11、堂等知名老字號藥店，弘揚了祖國的中醫(yī)藥文化，形成了中醫(yī)藥文化氛圍，深受廣大市民的喜愛，也受到海外華人的青睞。圖表3：杭州市藥品零售企業(yè)數(shù) 圖表4：杭州市區(qū)藥品零售企業(yè)連鎖率 （四）保障服務功能增強，社會作用不斷擴大。覆蓋城鄉(xiāng)的藥品保障體系基本建立，藥品供應和藥品儲備得到保障。藥品流通企業(yè)分布各地，成為全省醫(yī)療機構用藥配送的主體力量。2012年全省醫(yī)療機構采購金額364億元，其中前100家的配送企業(yè)杭州市占41家，配送金額占全省醫(yī)療機構采購總金額的53%。零售經(jīng)營網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng)，品牌大店向縣（市）中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，普通藥店向邊遠鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結合部延伸，乙類非處方藥柜臺向超市、百貨公司、便民店延伸，極大方

12、便了群眾購藥，一定程度上平抑了藥價。市區(qū)醫(yī)保定點藥店發(fā)展到現(xiàn)在的1023家。定點率已超過60%，遠遠高于省內(nèi)其他地區(qū)，受到市民的高度贊揚。藥品市場總體安全，十年來沒有發(fā)生重大藥害事故和涉藥腐敗案件,也沒有發(fā)生嚴重的醫(yī)保失控現(xiàn)象。在應急搶險、救災防疫、應對公共突發(fā)事件等方面，藥品流通業(yè)發(fā)揮了特殊作用，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任。在抗擊“非典”，防控“甲流”和 “汶川地震”救災中，企業(yè)積極捐贈藥品和醫(yī)療器械。僅在 “汶川地震”中，全行業(yè)就捐贈現(xiàn)金1330萬元，藥品和醫(yī)療器械2912萬元。藥品流通業(yè)快速發(fā)展，促進了我市藥品工業(yè)的發(fā)展。杭州市工業(yè)銷售產(chǎn)值2005年79.65億元，2012年245億元，比20

13、05年增長2.07倍。工業(yè)銷售產(chǎn)值居全省第一。工業(yè)實現(xiàn)利潤2005年11.65億元，2012年30.87億元,比2005年增長1.65倍，工業(yè)利潤居全省第一。杭州醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)能取得持續(xù)健康發(fā)展，主要得益于各級政府的政策引導和支持。得益于一批由優(yōu)秀企業(yè)家引領的優(yōu)勢主流企業(yè)。他們堅持超前的思維,創(chuàng)新的理念和與時俱進的的使命感；堅持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)營模式的創(chuàng)新；堅持追求卓越、高標準、高起點的創(chuàng)業(yè)精神，杭州醫(yī)藥優(yōu)勢企業(yè)共同特點就是追求有突破的創(chuàng)新，有效益的管理，有質(zhì)量的規(guī)模，引領企業(yè)跨越式發(fā)展。杭州醫(yī)藥工商業(yè)快速發(fā)展，為浙江省從醫(yī)藥大省向醫(yī)藥強省邁進發(fā)揮了十分重要的作用。二、存在主要問題和困難杭州藥品流

14、通行業(yè)發(fā)展與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革對藥品流通的要求和與杭州省會城市發(fā)展的要求還有較大差距,存在一些亟待解決的問題,主要是體制性、結構性、素質(zhì)性的矛盾日益突出。 （一）零售業(yè)面臨來自宏觀政策及市場競爭的雙重壓力，發(fā)展速度受到較大制約。隨著醫(yī)藥和基藥政策等實施，醫(yī)療機構基本藥物零差率銷售，零售企業(yè)失去原有的價格優(yōu)勢。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全覆蓋城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)村，醫(yī)保覆蓋面擴大，報銷比例提高，并高于藥店，導致零售藥店的客戶群大幅減少。處方藥市場一直未開放，醫(yī)院處方外配在藥店的比例不到1%。一些縣區(qū)藥店的大健康多元化經(jīng)營模式受到相關政策的約束，藥店房租、人力、物流等經(jīng)營成本逐年攀升。藥店間設置較密，競爭加劇，開

15、關頻繁等，使零售業(yè)經(jīng)營困難，銷售額增幅明顯回落，效益下降，虧損面擴大。一些規(guī)模小的零售藥店，非醫(yī)保定點藥店面臨生存危機。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，56家零售企業(yè)（連鎖20家，單體36家）2012年與2011年比較，銷售額增長9.4%，增幅已不再保持多年來的兩位數(shù)。利潤減少4100多萬元，減幅63.82%，今年1-8月行情更加堪憂，銷售額與去年同期比，增幅1.68%，利潤8個月中7個月是虧損,虧損額達1506萬元(見圖表6、圖表7)。 圖表6： 2012年1-8月與2013年1-8月銷售額 (億元)圖表7： 2012年1-8月與2013年1-8月利潤 (萬元) (二)行業(yè)集中度仍然較低,中小企業(yè)轉(zhuǎn)型任務艱巨。

16、杭州醫(yī)藥商業(yè)存在企業(yè)多，規(guī)模小的特點。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計表明，在全市110家批發(fā)企業(yè)中，年銷售額100億元以上的僅2家，占總數(shù)1.8%；10億元以上的企業(yè)4家，占總數(shù)3.6%;年銷售額在10億元以下的占94.6%,絕大多數(shù)企業(yè)銷售額在1-2億元左右，批發(fā)企業(yè)仍有較大的集中并購空間。零售連鎖收購兼并步伐緩慢,兼并項目較少。連鎖率近三年徘徊在50%左右。規(guī)模較大的連鎖企業(yè)不多,旗下超過100家門店的連鎖企業(yè)僅3-4家。眾多中小流通企業(yè)仍采用傳統(tǒng)物流模式,并自建配送中心,成本高,信息化程度低,第三方物流利用差。全市53家藥品連鎖企業(yè),有21家自建物流中心。中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級困難，需要政策引導和資金、技術、人才

17、等條件，也需要觀念改變，在激烈的市場競爭中,有危機感、緊迫感，積極創(chuàng)新求變。克服安于傳統(tǒng)購銷模式和“寧要雞頭，不做鳳尾”的保守思想。中小企業(yè)要么靠大靠強，要么創(chuàng)出專業(yè)化發(fā)展和協(xié)作的路子。從杭州市醫(yī)藥流通業(yè)兼并重組的項目看，本地資源整合的少，兼并對象大部分是外地外省企業(yè)。（三）行業(yè)人才缺乏，束縛服務水平提升。今年國家將對藥品流通業(yè)實施新版GSP，對藥店配置藥師提出極為嚴格的要求。要求到“十二五”末，所有零售藥店法人或主要管理者必須具備執(zhí)業(yè)藥師資格，所有零售藥店營業(yè)時，必須具有執(zhí)業(yè)藥師指導合理配藥，愈期達不到要求的，取消售藥資格。現(xiàn)在的實際情況是，2012年末，全市零售藥店3520家，已取得執(zhí)業(yè)藥

18、師資格的人員2093人，面對大數(shù)量的空缺，市場滿足不了零售藥店配備執(zhí)業(yè)藥師的要求，執(zhí)業(yè)藥師在短期內(nèi)很難得到補充和培養(yǎng)。執(zhí)業(yè)藥師的嚴重缺乏，制約了零售藥店開展藥學等各項服務，影響零售藥店整體服務水平和服務功能的提升。（四）市場秩序有待進一步規(guī)范。掛靠經(jīng)營、走票經(jīng)營的違規(guī)行為時有發(fā)生；從業(yè)人員藥事服務能力參差不齊；藥師配備不足，身份不真，素質(zhì)不高，工作不到崗的現(xiàn)象屢查屢有；非藥品冒充藥品銷售，沖擊醫(yī)保資金；假冒偽劣藥品上柜銷售等，這些流通領域的頑癥存在，擾亂市場秩序，沖擊正規(guī)經(jīng)營企業(yè)，影響流通業(yè)健康發(fā)展。三、發(fā)展趨勢預測（一）藥品市場規(guī)模將持續(xù)擴大。從國家層面來看，未來幾年，隨著經(jīng)濟發(fā)展，國家醫(yī)藥

19、衛(wèi)生事業(yè)投入不斷增加，醫(yī)保覆蓋面繼續(xù)擴大，醫(yī)療保障水平逐步提高，基本藥物制度，公立醫(yī)院改革等一系列醫(yī)改新政實施，都將激發(fā)醫(yī)療保障對醫(yī)藥市場的拉動。從杭州市來看，杭州市作為省會城市，醫(yī)療資源豐富，藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)達，人口增長速度快，外來人口多，高素質(zhì)人員集中，老齡化程度加快，居民收入逐年增加，品質(zhì)生活不斷提升，自我保健需求增加。同時，杭州市將生物醫(yī)藥列入市十大支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展“新藥港”， 培育和促進大健康產(chǎn)業(yè)的形成和壯大，將使杭州藥品流通業(yè)加快擴容和發(fā)展。（二）結構調(diào)整仍是行業(yè)發(fā)展主線。隨著醫(yī)改深化和市場競爭加劇，醫(yī)藥流通業(yè)集中度的提高是必然趨勢。省內(nèi)外大型企業(yè)跨區(qū)域擴張勢頭繼續(xù)強勁，以資本為杠桿的

20、產(chǎn)業(yè)整合將成為藥品流通產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的主流。一系列行業(yè)政策出臺，有望成為近幾年行業(yè)整合的主要動力。招標體系變革，進一步擠壓中小流通企業(yè)生存空間，以省為單位的招標，小型流通企業(yè)在局部醫(yī)院的資源優(yōu)勢弱化。新版GSP對行業(yè)結構調(diào)整的行政強制作用突出，必將促進行業(yè)較大一次的洗牌調(diào)整。對批發(fā)企業(yè)來說，主要是兼并聯(lián)合重組，做大做強，或者以專業(yè)化、特色化發(fā)展制勝?；A差、資金弱的小型批發(fā)企業(yè)將難以承受改造成本和過程管理、人員素質(zhì)等方面的要求，會逐步退出市場或靠大靠強，批發(fā)企業(yè)數(shù)量將逐步減少。對零售企業(yè)來說，連鎖率繼續(xù)提升但不會很快。藥店總數(shù)（包括單體藥店和連鎖門店）不會有大量增加，城區(qū)不再是零售藥店搶占的重點

21、，新開藥店會轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場。藥店效益下滑，需要開發(fā)新的盈利模式，開拓毛利率豐厚的新種類、新市場，競爭激烈經(jīng)營困難的藥店退出市場會增多。連鎖企業(yè)中仍將以直屬門店為主。（三）經(jīng)營模式加快向全供應鏈服務轉(zhuǎn)變，行業(yè)進入微利化時期。創(chuàng)新服務模式，推廣信息技術在企業(yè)管理上的應用，開發(fā)供應鏈管理，已成為藥品流通企業(yè)增強核心競爭力的關鍵。杭州藥品龍頭骨干企業(yè)將會引領行業(yè)，積極探索供應鏈增值服務內(nèi)容，打造為醫(yī)療機構為供應商服務和銀企合作的平臺。在未來一個時期，藥品價格還要下降，以省為單位的招標還要繼續(xù)，國家藥品監(jiān)管力度還要提高，醫(yī)療機構拖欠貨款還在延后，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素的價格還要上揚，尤其是以低成本、高效率為特征

22、的新型業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，市場競爭更加激烈，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進入微利化時期。四、對藥品流通行業(yè)改革與發(fā)展的建議（一）發(fā)揮政府管理、引導、扶持、協(xié)調(diào)作用，促進行業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。明確職責分工，健全管理體制。本省、本市兩級政府，根據(jù)中編辦關于明確藥品流通管理職責分工的通知（中編辦發(fā)201054號）精神，已全部明確管理職能與管理機構。為形成自上而下的管理體制，更好履行藥品流通行業(yè)管理職能，在明后兩年做好三件事：增加市級藥品流通行業(yè)管理人員編制1-2名；明確本市各區(qū)、縣（市）的藥品流通行業(yè)管理職能和管理機制；出臺本市“加強藥品流通行業(yè)管理意見”的政府文件。加強資金扶持，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。藥品關乎民生，屬朝陽產(chǎn)業(yè)。如象家

23、政、糧食行業(yè)一樣，將藥品流通在本市大商貿(mào)流通中突顯出來，設立“杭州市藥品流通行業(yè)專項資金”，并盡快出臺杭州市藥品流通行業(yè)發(fā)展專項資金使用管理辦法。專項資金可分為：列入國家、省、市前若干位的藥品流通企業(yè)專項獎勵資金；省、市重點藥品流通企業(yè)專項資金；市級藥品流通成長型（培育型）企業(yè)專項資金；重大發(fā)展、創(chuàng)新、技改項目專項資金，如現(xiàn)代物流建設等；藥品連鎖增開門店專項資金等。鼓勵藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)爭新、爭優(yōu)、爭強；鼓勵實力強的企業(yè)積極收購小企業(yè)；鼓勵藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)到農(nóng)村和邊遠地區(qū)配送基本藥物，設立網(wǎng)點。建立溝通機制，增強服務能力。建立與企業(yè)的聯(lián)系機制。通過行業(yè)協(xié)會建立的藥品批發(fā)、藥品零售連鎖

24、、單體藥店多層面負責人聯(lián)席會，通過不定期召開專題座談會等形式，與企業(yè)廣泛聯(lián)系、交流。宣傳、解讀國家、省、市相關政策，傳遞創(chuàng)新經(jīng)驗信息，了解企業(yè)發(fā)展中遇到的共性與具有特殊意義的個性問題，加強對行業(yè)的服務指導。完善政府部門協(xié)作機制。建立由貿(mào)易、衛(wèi)生、藥監(jiān)、發(fā)改、人力社保、財政、稅務、物價、工商等政府部門組成的工作聯(lián)系商議機制，加強對新醫(yī)改下藥品流通行業(yè)重大問題的研究、溝通和協(xié)調(diào)，合力服務行業(yè)，促進本市藥品事業(yè)健康的發(fā)展。健全統(tǒng)計制度，提升指導水平。行業(yè)統(tǒng)計工作是政府行政決策和企業(yè)市場經(jīng)營的重要依據(jù)，是政府及時掌握、分析行業(yè)運營和發(fā)展情況，指導行業(yè)科學發(fā)展必不可少的工作支撐。健全與國家行業(yè)分類相吻合

25、的“杭州市藥品流通統(tǒng)計制度”，力爭在20142015兩年內(nèi)抓好此項工作：引導做好本市藥品直報企業(yè)統(tǒng)計工作并逐步擴大直報企業(yè)數(shù)量；廣泛動員，認真做好“統(tǒng)計制度”的宣傳與培訓，開展我市非直報企業(yè)的統(tǒng)計工作。至2015年底，藥品批發(fā)與連鎖企業(yè)納入統(tǒng)計的比例達總數(shù)的95%98%，單體藥店達總數(shù)的70%80%。（二）加強誠信體系的建設與培訓工作，增強企業(yè)素質(zhì)，提高行業(yè)社會競爭力。加強行業(yè)誠信宣傳教育力度。國家商務部2012年公布的藥品流通行業(yè)誠信經(jīng)營準則，為規(guī)范藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營提供了可遵循的依據(jù)。明、后兩年內(nèi)，以準則為藍本，可由市貿(mào)易局為主導與相關部門協(xié)作，行業(yè)協(xié)會配合，調(diào)查、了解本市藥品流通行業(yè)誠

26、信經(jīng)營現(xiàn)狀,采用多種形式開展宣傳教育、評級評優(yōu)、自查互查等活動，樹立行業(yè)良好形象與信譽，提高本市藥品流通行業(yè)的社會公信度和影響力。建立企業(yè)自律機制。調(diào)查了解本市藥品流通企業(yè)執(zhí)行藥品法律、法規(guī)和物價、醫(yī)保、稅務等相關政策中自律情況和存在的問題。考察、學習外省、市制定執(zhí)行行規(guī)行約經(jīng)驗。搜集本市藥品流通企業(yè)制定的相關管理制度、自律公約、服務承諾等有關資料及執(zhí)行情況。適時出臺“杭州市藥品流通行業(yè)規(guī)范”。加強與藥監(jiān)、衛(wèi)生、人力社保等相關部門的緊密協(xié)作，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，提高行規(guī)行約執(zhí)行力，樹立企業(yè)良好自律形象。開展行業(yè)信用與業(yè)務知識培訓。2015年底前開展信用與業(yè)務知識培訓，可采用“學習年活動”方式

27、，由市貿(mào)易局統(tǒng)籌安排，委托行業(yè)協(xié)會編印業(yè)務知識方面的學習資料，企業(yè)制定學習計劃并組織實施。（三）推進藥品流通創(chuàng)新，調(diào)整藥品流通結構。鼓勵做大做強，實現(xiàn)規(guī)模化。加強政策引導，以提高行業(yè)集中度和規(guī)?；癁閷颍浞职l(fā)揮市場機制配置藥品流通資源中的基礎性作用，鼓勵和支持大型藥品流通企業(yè)借助資本實力和先進的營銷理念，通過收購、兼并、聯(lián)合、參股、控股等方式做大做強。引導中小企業(yè)更新經(jīng)營理念，通過優(yōu)勢互補、聯(lián)合發(fā)展或靠大靠強、借勢發(fā)展。促進有條件的連鎖企業(yè)加快并購，擴大門店數(shù)，增加網(wǎng)點覆蓋面。力爭到2015年，本市規(guī)模程度達到：形成12家年銷售額150億元以上和35家年銷售額在20億元以上的藥品批發(fā)企業(yè)；形

28、成23家年銷售額5億元以上的零售連鎖企業(yè);連鎖藥店占全市藥店的比重爭取達到60%。支持做專做精，突出特色化。鼓勵具有一定專業(yè)特色的中小藥品批發(fā)企業(yè)加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，通過進一步的做細、做專、做精，發(fā)展成為在某領域具有獨特優(yōu)勢的藥品流通企業(yè)，滿足多層次市場需求。盡快出臺促進藥品連鎖發(fā)展的優(yōu)惠政策，解決連鎖企業(yè)發(fā)展中面臨的困難和問題，培育一批藥品連鎖品牌，形成連鎖品牌效應。鼓勵老字號藥店結合各自傳統(tǒng)優(yōu)勢和經(jīng)營特色，實行差異化經(jīng)營和服務創(chuàng)新。加大對老字號藥店政策扶持，發(fā)揮老字號藥店、知名商標、知名商號等品牌優(yōu)勢，力爭形成一批在本市行業(yè)具有較強影響力的藥品零售企業(yè)名店。促進創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，加快現(xiàn)代化。鼓勵創(chuàng)新藥品

29、營銷方式和經(jīng)營模式。加快發(fā)展物流配送、電子商務、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式。積極發(fā)展現(xiàn)代專業(yè)物流，構建藥品供應鏈系統(tǒng)，開展供應鏈系統(tǒng)增值服務，提升藥品流通供應鏈效率。支持開展網(wǎng)上交易，創(chuàng)建藥品流通遠程交易平臺。支持藥品連鎖企業(yè)采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)信用系統(tǒng)管理、統(tǒng)一品牌標識等方式，發(fā)展規(guī)范化連鎖，拓展跨區(qū)域和全國性連鎖網(wǎng)絡，發(fā)揮規(guī)模效益。支持藥品流通企業(yè)拓展服務功能，為醫(yī)療機構開展延伸服務，為醫(yī)院提供標準化、專業(yè)化、個性化的綜合藥事服務。推動企業(yè)把傳統(tǒng)的藥品銷售提升為供應鏈服務、藥事服務等多種方式的組合服務。支持零售藥店與基層醫(yī)療機構合作，創(chuàng)建“藥房共管”、“

30、服務網(wǎng)事業(yè)共建”等多種新型經(jīng)營模式。優(yōu)化城鄉(xiāng)藥品流通網(wǎng)點布局，支持藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)到鄉(xiāng)村和邊遠地區(qū)設立連鎖藥店，開設“放心藥”專柜，加強對農(nóng)村和邊遠地區(qū)的基本藥物配送，擴大農(nóng)村藥品零售網(wǎng)點覆蓋面。引領做活做實，踐行多元化。以社會大健康理念，引領藥品流通企業(yè)開設“品牌專賣店”、“專業(yè)藥店”、“超市便民店”、“健康管理中心”、“老年健康服務中心”等新型健康服務網(wǎng)點，支持藥品零售企業(yè)拓展藥妝、保健品、個人護理品、家庭健康用品、醫(yī)療器械與嬰幼兒奶粉銷售和健康服務等多元化經(jīng)營，滿足群眾多元化健康需求。弘楊中醫(yī)藥文化傳統(tǒng)，提升中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務能力，鼓勵老字號醫(yī)藥企業(yè)拓展藥膳、膏方、養(yǎng)生等經(jīng)營服務，

31、開辦名醫(yī)館，支持零售藥店開辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，提高服務質(zhì)量和安全水平，滿足群眾多層次需求。（四）加強藥品流通研究，探求行業(yè)合力發(fā)展之路。加強藥品流通理論研究。鼓勵有條件的藥品流通企業(yè)與大專院校、研究院所結合，加強現(xiàn)代藥品流通理論研究與創(chuàng)新。創(chuàng)建本市藥品流通人才培養(yǎng)機制，支持和鼓勵藥品流通職業(yè)技術培訓和繼續(xù)教育，形成多層次、市場需要、企業(yè)歡迎的理論與應用相結合的人才培養(yǎng)與職業(yè)技術教育體系。鼓勵藥品流通企業(yè)研發(fā)使用電子信息、無線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星北斗定位、溫度傳感等先進技術。通過對現(xiàn)代化科技的研究與使用，提高藥品在庫及運輸過程中的質(zhì)量保障，確保人體用藥安全。加強藥品流通政策研究。研究藥品流通

32、行業(yè)發(fā)展相關政策，逐步形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序和方便人民的藥品流通政策體系。諸如：引導企業(yè)并購、重組，提高行業(yè)集中度，鼓勵有條件的藥品流通企業(yè)實施跨區(qū)域、跨省經(jīng)營，鼓勵藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)加強農(nóng)村藥品配送、設立網(wǎng)點等方面政策的研究；開展對藥品監(jiān)管、準入、執(zhí)法，藥品價格形成機制，醫(yī)保定點藥店管理辦法，醫(yī)改等的現(xiàn)行政策研究，分析有利因素，擇利祛弊，穩(wěn)步發(fā)展。加強藥品流通問題研究。研究“醫(yī)藥分開”后醫(yī)療機構相關業(yè)務及其藥品供應、專業(yè)人才和資源配置等經(jīng)營管理模式。研究新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）關于藥品連鎖門店執(zhí)業(yè)藥師配備要求問題，探求解決執(zhí)業(yè)藥師嚴重不足的可行辦法。研究取消限制藥店銷售非藥品規(guī)

33、定。研究特殊人群（如老年人、嬰幼兒）的藥品供應與服務問題。研究開設中醫(yī)診所與中醫(yī)坐堂門診準入標準，與有關部門溝通協(xié)調(diào)，更好發(fā)揮中醫(yī)藥服務百姓健康方面的作用。研究醫(yī)院電子處方社會化可查詢的有效途徑。研究將農(nóng)村零售藥店等藥品供應點納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點范圍的可能性。研究開展定點零售藥店網(wǎng)上售藥使用社會保障卡、新型農(nóng)村醫(yī)療卡結算。研究藥品零售網(wǎng)點合理布局設置及物流配送等地方推薦性標準。研究藥品批發(fā)企業(yè)營銷人員、藥品生產(chǎn)企業(yè)和代理企業(yè)醫(yī)藥代表的資質(zhì)管理辦法，實行持證上崗和公示制度。五、杭州市藥品流通行業(yè)2012-2015發(fā)展規(guī)劃序號浙江省藥品流通行業(yè)2012-2015年主要目標杭州市藥品流通行業(yè)20

34、12-2015年主要目標1全省藥品流通行業(yè)批零銷售額達1000億元以上全市藥品流通行業(yè)批零銷售額占全省50%以上2形成2-3家年銷售額150億元以上形成2家年銷售額150億元以上35-8家年銷售額在20億元以上的藥品批發(fā)流通企業(yè)5家年銷售額在20億元以上的藥品批發(fā)流通企業(yè)4形成1-3家年零售額在5億元以上的零售連鎖企業(yè)形成2-3家年零售額在5億元以上的零售連鎖企業(yè)5連鎖藥店占全部藥店的比重爭取達到50%以上連鎖藥店占全部藥店的比重爭取達到60%以上6培育具有較強國內(nèi)影響力的藥品電子商務交易平臺3個以上培育具有較強國內(nèi)影響力的藥品電子商務交易平臺2個以上7培育3-5家具有較強競爭力的專業(yè)第三方物

35、流企業(yè)培育2-3家具有較強競爭力的專業(yè)第三方物流企業(yè)8鄉(xiāng)鎮(zhèn)級藥品零售網(wǎng)點覆蓋率達到100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)級藥品零售網(wǎng)點覆蓋率達到100%9統(tǒng)計：統(tǒng)計：批發(fā)企業(yè)爭取達到總數(shù)95%以上；連鎖企業(yè)爭取達到總數(shù)95%以上；單體藥店爭取達到總數(shù)70%以上 到2015年,全市規(guī)模實力持續(xù)增強，現(xiàn)代化水平不斷提升，網(wǎng)絡布局更加完善，行業(yè)統(tǒng)計日趨健全。附一、2012年進入全國批發(fā)和零售百強企業(yè)概況華東醫(yī)藥股份有限公司是浙江省規(guī)模最大、實力最雄厚的綜合性大型醫(yī)藥上市商業(yè)企業(yè)。公司主要從事西藥、中成藥，中藥材、醫(yī)療器械、化學試劑、玻璃儀器等醫(yī)藥商品的銷售，銷售額、利潤連年位居全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，連續(xù)6年在浙江省醫(yī)藥商業(yè)企

36、業(yè)中排名第一位。2012年， 公司完成無稅銷售145億元，位居全國醫(yī)藥商業(yè)第8位。（見圖表1、圖表）是浙江省“守合同重信用單位”，被評為杭州市AAA級信用企業(yè)，并多次被省、市級物價部門評為“物價信得過單位”。 總投資超2億元建設的下沙現(xiàn)代物流項目已于2012年4月18日投入運營，為浙江省最大、最先進的物流基地之一，倉庫總占地面積為38936.08平方米，建筑面積81544.89平方米。具備高速分揀系統(tǒng)、自動流水線、手持終端揀貨、高架庫等多項現(xiàn)代物流設備，同步建設現(xiàn)代物流系統(tǒng)集成與計算機信息管理系統(tǒng)等相關軟、硬件設施，完成后達到庫容量33萬箱，支持200億銷售。冷庫面積達1000平方米， 201

37、0年在全省首推全程無縫冷鏈管理體系的實施，可以實現(xiàn)全程，動態(tài)監(jiān)控相關數(shù)據(jù)，特別解決冷鏈過程監(jiān)控的短板，確保如疫苗等冷藏藥品的用藥安全。1999年底，公司就建立了自己的網(wǎng)站“華東醫(yī)藥商務網(wǎng)”，這也是浙江省乃至全國最早建立的醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)站之一。2005年在行業(yè)內(nèi)率先自行開發(fā)了“新農(nóng)合電子商務平臺”，此為企業(yè)獨立網(wǎng)站的B2B模式。公司積極抓住醫(yī)改機遇，通過收購、股份制等合作形式，建設全省網(wǎng)絡，構建華東醫(yī)藥商業(yè)網(wǎng)絡布局新模式。2011年5月11日，華東醫(yī)藥與武林藥店資產(chǎn)重組順利簽約，實現(xiàn)對杭州武林藥店的資產(chǎn)和品牌的收購。華東醫(yī)藥將完全擁有武林藥店所有注冊商標和老字號等無形資產(chǎn)及現(xiàn)有42家連鎖門店經(jīng)營權。

38、實現(xiàn)了對溫州惠仁醫(yī)藥有限公司收購控股，并同步規(guī)劃建設華東醫(yī)藥浙南現(xiàn)代物流中心項目。2011年11月華東醫(yī)藥寧波公司成立，湖州、紹興公司也于2012年7月成立。作為浙江省規(guī)模最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，有責任，也有義務發(fā)揮行業(yè)的龍頭作用，積極探索行業(yè)的創(chuàng)新模式，引導行業(yè)向科學化、規(guī)范化方向發(fā)展。浙江英特集團股份有限公司公司以藥品、中藥、生物器械三大業(yè)務為主營業(yè)務，以醫(yī)藥專業(yè)分銷、現(xiàn)代物流、電子商務、生產(chǎn)加工和終端零售為主要經(jīng)營業(yè)態(tài)，擁有自主品牌“錢王”、“英特”系列產(chǎn)品。近年來公司通過并購擴張，下屬成員企業(yè)達到二十余家，遍布省內(nèi)各地。英特藥業(yè)是全國著名的區(qū)域性醫(yī)藥分銷配送企業(yè)，擁有上游供應商1000余家

39、、下游終端客戶18000余家，銷售網(wǎng)絡遍布浙江、輻射華東，覆蓋了全省藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構，已成為浙江省省級醫(yī)藥儲備、現(xiàn)代物流、藥品第三方物流的重點核心企業(yè)。英特藥業(yè)建立了良好的質(zhì)量保證體系和優(yōu)質(zhì)快捷的信息、物流服務體系，采用分銷、物流、電子商務一體化的模式，通過信息流、物流、資金流、商流的“四流合一”體系，為客戶提供包括信息發(fā)布、藥品信息查詢、網(wǎng)上下單、在線交易、網(wǎng)絡支付、賬務管理、投訴處理、市場分析、呼叫中心等全方位服務。2012年英特藥業(yè)電子商務網(wǎng)站“英特藥谷”()全年在線交易額突破70億，注冊用戶數(shù)超萬名，在藥品流通行業(yè)內(nèi)處于領先水平。公司已投入使用的杭州康橋物流中心面積達6萬多平方，

40、集藥品儲存、驗收養(yǎng)護、物流加工、裝卸搬運、集中配送和信息服務六大功能于一體，支持庫存30萬件，年吞吐量1000萬件以上的物流能力。公司作為浙江省內(nèi)首家第三方藥品物流資質(zhì)的企業(yè)，以供應鏈一體化的理念，從單一的代儲、配送，逐步發(fā)展到整體物流委托，第三方物流業(yè)務得到快速發(fā)展。2012年，英特藥業(yè)營業(yè)收入突破百億大關，達到105億元，位列中國醫(yī)藥流通企業(yè)前十強。公司還承擔了浙江省、杭州市醫(yī)藥戰(zhàn)略儲備任務。實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的同步提升。公司連續(xù)多年榮獲“中國醫(yī)藥流通百強企業(yè)”、“浙江省重點流通企業(yè)”、“浙江省醫(yī)藥商業(yè)十強企業(yè)”、“浙江省服務業(yè)百強”、“中國服務業(yè)五百強”、“中國信息化五百強”等

41、榮譽稱號，在中國醫(yī)藥流通行業(yè)內(nèi)有著較大的影響力和市場地位。浙江來益醫(yī)藥有限公司（系浙江省醫(yī)藥工業(yè)有限公司子公司）公司經(jīng)營品種有一千兩百多個，與三百多家供應商有著緊密的合作。以純銷為主，分銷為輔，純銷網(wǎng)絡覆蓋浙江全省。2012年實現(xiàn)含稅銷售18.51億元，同比增長21%，實現(xiàn)利潤2000萬元，銷售規(guī)模在中國百強醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)排名中處于第五十六位，省內(nèi)企業(yè)排名前十位，杭州本土企業(yè)排名第四位。公司倉庫位于上塘街道儲鑫路17-1號，建筑總面積為6650平方米，具有與其經(jīng)營品種和規(guī)模相適應的符合GSP要求的常溫庫、陰涼庫、冷庫。我公司自有箱式運輸車輛15輛，冷藏車5輛，負責杭州地區(qū)全品種及全省冷鏈產(chǎn)品

42、的配送，其他地區(qū)非冷鏈產(chǎn)品的配送借助第三方物流邦達公司。目前，公司在拱墅區(qū)半山鎮(zhèn)的現(xiàn)代物流項目正在緊張建設中，占地43.2畝，倉庫及輔助設施面積61000平方米，預計2014年底建成，屆時，將能極大的滿足我公司做大做強的需要。公司奉行“安全、有效、服務、和諧”的價值觀，堅持“以開發(fā)供應商和增值服務來決勝終端”的經(jīng)營理念，持續(xù)打造以放心、順心、舒心為主要內(nèi)容的“三心”服務品牌，致力于“事事有落實，樁樁有答復”的服務規(guī)范，崇尚順勢而為、以人為本的管理原則。近年來，公司注重品種多元化，特別關注專科藥品、生物制品、麻精藥品和冷鏈藥品，逐步走出一條特色經(jīng)營之路。在管理上不斷探索，推行商務駐點銷售模式，業(yè)

43、績得以大幅提高。 至二一五年期末，公司要成為一家“特色鮮明、網(wǎng)絡完善、設施完備、經(jīng)營規(guī)范、服務高效、業(yè)績優(yōu)良”的高成長型藥品流通企業(yè)，成為一家“和諧公司、高效團隊、快樂員工”三位一體的學習型流通企業(yè)，確保實現(xiàn)三十億元的有效銷售和五千萬元的利稅目標，純銷網(wǎng)絡遍及全省，并對股東、員工、社會有回報的全國前百強商業(yè)流通企業(yè)。珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司公司于2007年5月獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書；并于2007年11月獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書并投入實際運營，成為國內(nèi)首家、浙江省首家具有合法資質(zhì)的B2B藥品電子商務服務商。 公司依托自主開發(fā)并運營的醫(yī)藥分銷B2B電子商務平臺“醫(yī)藥在線”（），以現(xiàn)代

44、醫(yī)藥物流配送體系為支撐，主要向浙江省及其周邊省份的醫(yī)藥第二、第三終端及各地醫(yī)藥分銷企業(yè)提供藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)藥分銷服務；同時，為醫(yī)藥分銷渠道上下游用戶提供信息共享、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡營銷、軟件和技術等多方位增值服務；此外，還為監(jiān)管部門提供在線實時監(jiān)測的監(jiān)管通道及接口，保證藥品安全。 主營業(yè)務客戶覆蓋及銷售占比，上游合作企業(yè)2000家，覆蓋零售企業(yè)12800家，覆蓋一級及以上醫(yī)院100家，覆蓋社區(qū)、農(nóng)村衛(wèi)生服務機構1000家。2008年以來，公司經(jīng)營業(yè)績良好，具有持續(xù)盈利能力。營業(yè)收入復合增長率為65%，2012年公司主營收入14.79億元（無稅），同比增長6.78%。 公司是全國藥品流通百強企業(yè)（

45、62位）；浙江省醫(yī)藥工商十強企業(yè)；浙江省服務業(yè)百強（第78位）;是商務部 “電子商務示范企業(yè)”；是浙江省知名商號、浙江服務名牌、浙江省信用管理示范企業(yè)、浙江省行業(yè)電子商務提升發(fā)展試點平臺、浙江省重點電子商務企業(yè)、浙江省服務業(yè)百強等。 “醫(yī)藥在線”按照現(xiàn)代物流的理念和要求，運用自動識別技術(條碼技術、無線射頻RFID技術等)、電子標簽等電子信息手段，建造符合GSP標準的基于電子商務的現(xiàn)代物流配送體系，全面實現(xiàn)物流的信息化、網(wǎng)絡化、智能化。基于 SOA 的電子商務架構。實現(xiàn) “信息流、物流、資金流”協(xié)同，降低運營成本、提升服務效率和質(zhì)量。通過藥械產(chǎn)品電子交易服務平臺的實施推廣，預計將實現(xiàn)的上游合作

46、廠商注冊用戶達3000家、下游采購客戶注冊用戶達5萬家。平臺實現(xiàn)的藥械產(chǎn)品電子商務交易金額達到20億元、增值服務收入5000萬元、利稅6000萬元。 回音必集團有限公司是以醫(yī)藥為主的大型現(xiàn)代化醫(yī)藥集團企業(yè)，擁有完善的管理體系及科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?。集團實行一體化管理模式，使科研開發(fā)、生產(chǎn)組織、技術保障、質(zhì)量監(jiān)控、市場營銷、資本運營有機結合、有序發(fā)展。集團擁有三家大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。已在全國形成覆蓋廣、功能強的銷售網(wǎng)絡，其獨特的銷售模式和銷售理念，緊密合作互為互利的銷售方法，通過總代理、區(qū)域代理、終端銷售等方式，實施“打造回音必品牌平臺，發(fā)揮回音必品牌效應”的市場戰(zhàn)略，使市場競爭力顯著提高。“回音必

47、”是浙江省知名商號、浙江省著名商標、中國馳名商標。集團公司將科技創(chuàng)新作為保證可持續(xù)發(fā)展，塑造核心競爭力的根本，擁有省級高新技術開發(fā)研究中心和省重點高新技術企業(yè)4家，公司一直是全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)銷售、利稅百強，中國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)百強，浙江省醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)銷售、利稅前10強，杭州市民營企業(yè)百強，全國流通平臺企業(yè)百強。杭州凱侖醫(yī)藥股份有限公司公司注冊資本7000萬元。下設藥品分公司、中成藥分公司、中藥分公司和具有生產(chǎn)許可證的中藥飲片廠等多個經(jīng)營機構，主要經(jīng)營中藥材、中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等。業(yè)務已幅射浙江省內(nèi)大部分醫(yī)院，近年銷售額呈逐年迅猛遞增態(tài)勢，在2012年，公司實現(xiàn)

48、含稅銷售16億元，位列全國醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)銷售百強之67位，是省內(nèi)第一批通過國家藥監(jiān)局GSP認證的企業(yè)。公司位列全國醫(yī)藥商業(yè)百強之一，是浙江省醫(yī)藥商業(yè)十強企業(yè)，并多次被評為浙江省級先進單位、浙江省醫(yī)藥商業(yè)雙十佳企業(yè)、杭州市級文明單位、杭州市企業(yè)信用等級AAA級單位、杭州市余杭區(qū)重合同守信譽單位、杭州市余杭區(qū)物價信得過單位。公司擁有大型自建的現(xiàn)代化物流倉庫，該倉庫依托于現(xiàn)代物流標準和新版GSP的需要，建設面積16000余平方米，設有與經(jīng)營范圍相適應的中央空調(diào)、立體貨架、常溫庫、陰涼庫、冷庫，冷鏈系統(tǒng)等，倉庫儲存能力充足，能滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要。公司以公司車隊配送為主，配送能力覆蓋全省。公司下屬中藥飲片廠位于余杭區(qū)內(nèi)，擁有25畝土地，年生產(chǎn)能力10000余噸。2007年12月順利通過國家級GMP認證，有完善的生產(chǎn)管理體系和質(zhì)量保證體系，自2010年起連續(xù)四年被杭州市食品藥品監(jiān)督管理局列為質(zhì)量監(jiān)督管理AA級生產(chǎn)企業(yè)，自企業(yè)創(chuàng)辦至今無偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，無質(zhì)量事故發(fā)生，近年來，中藥飲片廠擴大煎藥房，增加煎藥機器，與區(qū)內(nèi)主要醫(yī)院建立零庫存配送服務，實實在在的為下游客戶做好服務工作，得到了下游客戶的一致好評。自改革開放初期，公司就與杭州的各級醫(yī)療機構保持著良好的業(yè)務往來，與杭州市各醫(yī)療機構的業(yè)務量較大，采購量排名基本保持在前5