民營制造企業(yè)應收賬款管理的思考

1、    民營制造企業(yè)應收賬款管理的思考    袁琳霞【摘 要】應收賬款管理對于民營制造企業(yè)有效防范財務風險、提高企業(yè)資金周轉效率以及提升企業(yè)的市場競爭力等具有非常重要的作用。本文就民營制造企業(yè)應收賬款管理進行了相關的討論和分析。首先，本文簡單概述了加強民營制造企業(yè)應收賬款管理的積極意義和影響；其次，對于當前民營制造企業(yè)應收賬款管理所存在的問題進行了詳細的分析；最后，針對上述所存在的問題，提出了相應的解決措施，以期望切實提高民營制造企業(yè)應收賬款管理的水平。【關鍵詞】民營制造企業(yè)；應收賬款；管理；措施應收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因為發(fā)生了銷售商品、產(chǎn)品

2、或者是提供勞務等活動，應該向?qū)Ψ絾挝凰杖〉目铐?，主要包括由購買單位或接受勞務單位負擔的貨款、勞務費以及稅金、代購買方墊付的各種運雜費等款項。應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分之一，對企業(yè)起到資本循環(huán)等非常重要的作用。企業(yè)應收賬款回收的好壞如何對于企業(yè)自己的資金流動和周轉起著非常關鍵的作用?，F(xiàn)階段，隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，民營制造企業(yè)提高應收賬款的管理水平對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及運營狀況、提高市場競爭力等具有非常重要的現(xiàn)實意義。一、加強民營制造企業(yè)應收賬款管理的積極意義和影響當前，隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，應收賬款和民營制造企業(yè)的資金流動性有著密不可分的聯(lián)系，在企業(yè)正常的運營過程中，應收賬款扮

3、演著不可替代的作用。所以，提升民營制造企業(yè)應收賬款管理水平具有積極的意義和深遠的影響。首先，民營制造企業(yè)普遍存在資金流轉不通、資金回籠困難、資金周轉效率低下等問題，因此加強民營制造企業(yè)應收賬款管理對于提高企業(yè)的資金周轉效率能夠起到十分顯著的效果。其次，民營企業(yè)若發(fā)生了一筆應收賬款，也就意味著該企業(yè)產(chǎn)生了一筆應該收回的資金，也就表明企業(yè)機會成本的增加。民營制造企業(yè)由于缺乏完善的財務管理機制，導致了企業(yè)存在較大的資金風險，加強企業(yè)的應收裝款管理可以有效的降低企業(yè)的壞賬，降低企業(yè)的經(jīng)營風險。最后，由于當前民營制造企業(yè)在市場中的競爭越來越激烈，市場份額占比情況對于民營制造企業(yè)來說決定著企業(yè)的生死存亡。

4、民營制造企業(yè)普遍采用賒銷的方式進行銷售，從而增加銷售額來提高企業(yè)在市場中所占的份額比重，以達到增強企業(yè)競爭力的目的。所以，加強企業(yè)應收賬款管理對于民營制造企業(yè)提高市場份額，增強競爭力具有至關重要的作用。二、當前民營制造企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀及存在的問題1.沒有建立完善有效的客戶信用管理體系從總體情況來看，我國的民營制造企業(yè)由于起步較晚，普遍存在對于應收賬款管理的重視程度不夠的現(xiàn)象。事前、事中以及事后管理組成了應收賬款管理的全過程。但是，大部分民營制造企業(yè)由于缺乏完善的管理機制，缺乏事前管理的意識，所以企業(yè)內(nèi)部沒有相關部門對客戶的信用、誠信度、經(jīng)營狀況以及財務狀況等進行跟蹤調(diào)查以及評估，導致了企

5、業(yè)內(nèi)部缺少完善科學的信用管理體系。沒有對客戶的信用進行全面的調(diào)查和評估，對于客戶單位的欠款情況缺乏了解，很容易導致錯失收回賬款的最佳時機，造成企業(yè)的利潤損失。此外，由于大部分民營制造企業(yè)采用賒銷的方式進行銷售，普遍存在對于買賣雙方的合同管理欠規(guī)范的現(xiàn)象。合同是保護買賣雙方合法權益的一個有效的手段之一，但是大部分企業(yè)對于合同并不重視，對于合同里相關的條文規(guī)定等未進行仔細的研究，簽訂合同僅僅只停留于表面形式，這樣就加大了公司壞賬率的風險，最終對于企業(yè)的利潤會造成巨大的損失。2.應收賬款管理內(nèi)部控制制度不夠健全，沒有建立科學完善的考核制度按理來說，需要財務部門和銷售部門的共同努力來完成應收賬款回收的

6、相關工作。銷售部門主要負責在銷售環(huán)節(jié)完成賒銷客戶的選擇，財務部門主要根據(jù)銷售部門所提供的客戶名單進行信用調(diào)查。但是，從目前民營制造企業(yè)的管理情況來看，大部分企業(yè)內(nèi)部由于缺乏完善的內(nèi)部控制制度，存在著銷售部門和財務部門權責不清晰的現(xiàn)象，部門之間缺乏溝通交流，配合默契度不高。此外，由于企業(yè)沒有建立科學完善的考核激勵制度，從而造成了銷售部門員工對于應收賬款回收的重視程度遠遠不夠，追討應收賬款的積極性不大，這就大大增加了公司壞賬率的風險。此外，由于將壞賬率作為對財務部門員工的考核指標，財務部門只是一味盲目的追討款項，這對于公司的形象造成了一定的影響，也制約著公司財務管理水平的提升。3.應收賬款催收手段

7、較為單一從目前應收賬款催討方式來看，大部分民營制造企業(yè)主要采取的方式有郵寄信函以及電話催討等方式。在通過上述途徑進行催討后仍無效，客戶如果仍然不還款，則企業(yè)會利用相關法律進行訴訟的方式。但是，從目前情況來看，訴訟費用過高，勝訴以后款項仍然收不回的現(xiàn)象經(jīng)常會發(fā)生，這種情況下企業(yè)只能將這筆應收賬款按照壞賬進行處理?？偠灾捎趯τ趹召~款的催討沒有具體的流程和制度進行指導，而且催討的途徑和方式也較為單一，企業(yè)員工對于法律訴訟時間、相關法律條文等缺乏全面的認識，對于企業(yè)的應收賬款造成了不利。三、民營制造企業(yè)加強應收賬款管理的措施1.加強信用管理在現(xiàn)階段市場秩序還缺乏有序性和完善性的前提基礎下，客戶

8、信用管理是應收賬款管理中非常關鍵的環(huán)節(jié)之一。它對于提高應收賬款管理的效率、增加企業(yè)市場份額等起到非常重要的作用。企業(yè)為了增加銷售額，有效降低壞賬率，擴大市場占有率的目標，對于客戶的信用度、誠信度以及資金狀況等進行提前調(diào)查分析至關重要。對于民營制造企業(yè)來說，由于普遍采取賒銷的方式，在訂購合同之前，通過實地對客戶單位的財務狀況、企業(yè)信譽狀況、誠信度等進行實地考察分析，并且進行信用等級評估等，從而根據(jù)所掌握的信用評估狀況采取不同的銷售策略和方式，有效控制企業(yè)的經(jīng)營風險，提高企業(yè)應收賬款管理水平。因此，企業(yè)應該建立健全完善的信用管理體系，制定科學合理的信用管理制度以及流程，明確和指導相關部門的工作，充

9、分發(fā)揮信用管理體系的管理及監(jiān)督等作用。endprint2.建立健全內(nèi)控制度以及科學合理的考核激勵機制一方面，民營企業(yè)應該建立科學合理的考核激勵機制。對于銷售部門員工不能單單以銷售額作為唯一的考核指標，應該將銷售額和逾期應收賬款額有機結合統(tǒng)一起來作為考核指標，從而達到有效控制銷售人員進行盲目賒銷的目的。另外，對于財務部門來說，也不能單獨以應收賬款追討額作為考核指標，建議可以將應收賬款追討額和維護客戶良好業(yè)務合作關系作為考核指標進行評判，從而對于財務人員為了追討款項采取不合適的手段進行有效的避免，避免企業(yè)的形象受到損害；另一方面，企業(yè)內(nèi)部應該建立相應的審計制度，對于財務部門的應收賬款記錄是否完整健

10、全等情況起到一定的監(jiān)督作用，為管理層制定相應的銷售策略提供有價值的參考建議，為銷售部門和財務部門之間的溝通交流、合作程度起到嚴格監(jiān)督的作用，從而有效避免銷售人員和財務人員之間的舞弊勾結等不良行為，為企業(yè)回收應收賬款提供一定的保障。3.改進和豐富應收賬款催討方式和手段企業(yè)改進和豐富應收賬款的催討方式，改變傳統(tǒng)的電話以及信函等單一的催討手段。例如，企業(yè)可以采取新的手段和方式最大限度回收公司的應收賬款，避免造成應收賬款的損失。首先，對于應收賬款造成延期的原因和時間節(jié)點等進行全面的了解和分析；其次，對于催款人員應該加強指導和培訓，增強責任感和敬業(yè)精神，從而確保催討工作的有效性；最后，可以制定相應的激勵或者競爭策略，有效提高工作效率。四、結束語綜上所述，民營制造企業(yè)只有建立健全應收賬款管理體系，加大對應收賬款管理的重視程度，對于企業(yè)內(nèi)部應收賬款管理所存在的問題進行具體分析，并且采取有效的措施，從而達到提高民營企業(yè)應收賬款管理水平的目標，切實提高企業(yè)的經(jīng)營水平和效益，增強民營制造企業(yè)的市場競爭力。參考文獻：1孫遠余.關于中小企業(yè)應收賬款管理的思考j.時代金融，2016（5）.2譚曉月.中小企業(yè)應收賬款管理的問題及對策研