用電信息采集系統(tǒng)在營銷管理中的應用

1、    用電信息采集系統(tǒng)在營銷管理中的應用    丁麗芳【摘 要】隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，近年來我國居民生活水平在不斷提高的同時，電力系統(tǒng)隨著近幾年需求的增加也在迅速的發(fā)展中。其中所暴露的問題也越來越多。比較典型的問題就是由于用電的營銷管理和現(xiàn)代電網(wǎng)建設的不匹配造成了一定的困難。因此，本文主要對于用電信息的采集系統(tǒng)的組成的各個部分進行系統(tǒng)性的闡述，同時探討了用電信息的采集在整個電力營銷當中的作用?！娟P(guān)鍵詞】用電信息；營銷管理；采集系統(tǒng)一、用電信息采集系統(tǒng)概述1.1用電信息采集系統(tǒng)概念用電信息采集系統(tǒng)，是結(jié)合電子技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)以及智能電表等多種

2、高新技術(shù)于一體，以實現(xiàn)電力用戶用電信息的自動化采集、監(jiān)控與處理的一種現(xiàn)代化系統(tǒng)。為電力營銷業(yè)務提供基礎數(shù)據(jù)支持與用電控制管理，也可以獨立運行，完成采集點設置、遠程抄表、電費管理、電能損耗分析、異常用電管理等多種功能。1.2用電信息采集系統(tǒng)的特點采集app的用電信息采集系統(tǒng)具有以下幾個特點：（1）用電用戶的全覆蓋，通過對用電用戶信息的錄入，能夠?qū)λ杏秒娪脩簦鐚＞€用戶、大中小型專用用戶、商業(yè)用戶和居民等用戶信息進行統(tǒng)計，覆蓋率達100%。（2）用電信息的全面采集，通過對用電信息的錄入，建立一個全面的、大型的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，手機系統(tǒng)直接對接多種終端，能夠自動采集用電用戶的信息，對未來電力營銷工作的

3、推進有著重要作用。1.3用電信息采集系統(tǒng)的主要采集方式用電信息采集系統(tǒng)主要通過以下3種方式完成信息采集工作。（1）用電信息自動采集。用電信息采集系統(tǒng)可以自動根據(jù)采集任務設定的時間間隔來定時完成對終端數(shù)據(jù)的采集任務，自動采集的時間、時間間隔、采集數(shù)據(jù)內(nèi)容和采集對象等內(nèi)容都可以根據(jù)實際需求進行設置和更改。如果由于系統(tǒng)故障或者人員操作失誤等原因，導致自動數(shù)據(jù)采集任務沒有完成，系統(tǒng)主站應當具備自動補采或者人工補采功能，確保用電數(shù)據(jù)信息的完整性和有效性。（2）隨機召測。用電信息采集系統(tǒng)可以依據(jù)系統(tǒng)的實際需求，由人工隨時完成數(shù)據(jù)召測。當告警事件出現(xiàn)時，系統(tǒng)可以對事件相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)即時進行召測，滿足事故分析

4、的實際需要。（3）主動上報。用電信息采集系統(tǒng)具有主動上報功能，終端可以自主實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸過程，能夠?qū)⑾到y(tǒng)內(nèi)的重要事件的數(shù)據(jù)信息即時報送主站，此外，還能夠通過定時任務設置，定期向主站報送數(shù)據(jù)信息。二、用電信息采集系統(tǒng)功能（1）準確收集用電數(shù)據(jù)信息，通過用電信息采集系統(tǒng)，結(jié)合不同業(yè)務實際需求，制定相對應數(shù)據(jù)信息采集任務，并監(jiān)督和管理任務執(zhí)行過程；（2）用電數(shù)據(jù)管理，在有效收集用戶用電信息數(shù)據(jù)前提下，計算和分析數(shù)據(jù)合理性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的儲存和管理；（3）定值控制，通過對該系統(tǒng)實施遠方控制，可以充分發(fā)揮系統(tǒng)功率、電量費率定值控制功能；（4）綜合應用，除了具備自動抄表、用電管理、用電異常檢查等功能外，能夠

5、對整個運行過程實施管理和控制，其中包含系統(tǒng)時間設置及調(diào)整、權(quán)限密碼管理、系統(tǒng)運行監(jiān)測、報表管理等，還能有效確保不同種業(yè)務之間銜接順暢。三、電力營銷管理信息采集系統(tǒng)的應用實踐3.1應用概況對于用電的采集工作主要分為兩種，一種是對于居民住宅的用電采集，再有就是對于工業(yè)用電的采集。電能的采集主要有以下幾種形式，分別是用電負荷管理系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)以及運行管理系統(tǒng)。對于不同的商業(yè)用電以及工業(yè)用所對應的用電負荷管理系統(tǒng)是不一樣的。而低壓的集中抄表系統(tǒng)主要針對的是400v以下的用戶進行實際的采集。采集電力信息以后主要分析用戶的用電情況，然后用電力營銷的管理手段，對于現(xiàn)在電力所存在的問題

6、進行改善，這樣對于企業(yè)和商業(yè)用電的良性發(fā)展打下比較好的基礎。3.2用電信息采集系統(tǒng)在企業(yè)電力營銷管理中的應用（1）線損管理在整個電力系統(tǒng)的管理當中，線損管理能夠起到一定的效果。首先對于電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集，該系統(tǒng)能夠在第一時間掌握各個用戶的用電情況，避免了在不同時間段造成的用電誤差。通過對于數(shù)據(jù)的采集以及具體的分析可以很大程度上滿足線損的計算要求，進而可以系統(tǒng)的分析導致線損的根本性原因，找出解決的措施。為以后的改進以及重新建設打下比較好的基礎，這樣有利于線損在管理當中的自動化以及提升線損的實際的管理效率。（2）自動抄表結(jié)算在我國的電力系統(tǒng)當中，傳統(tǒng)的電能抄表只是停留在人工抄表的方式上，在一定的程

7、度上存在很大的不確定性以及抄表誤差，這些都是人為原因造成的，是沒有辦法避免的，因此不準確是傳統(tǒng)人工抄表的最大缺陷。隨著時代的發(fā)展，我國目前的電力系統(tǒng)采用電力用電系統(tǒng)進行采集，首先一定程度上保證了在實際的電力的采集過程中的真實性以及準確性，降低了電力企業(yè)的各種不必要的開支以及實際的消耗。自動化抄表主要體現(xiàn)在對于用電量的實際的計算、電費的核算以及電費通知單的下達等。不但效率高而且非常及時，這樣可以有效地對于電力營銷工作的順利進行打下比較好的基礎。（3）控制預付費電費的收取是整個電力系統(tǒng)最為重要的核心環(huán)節(jié)，以往電費的收取都是采用一刀切的方式，對于電費工業(yè)和商業(yè)同時收取，這樣對于電力系統(tǒng)的工作人員以及

8、工作量都是一個非常大的挑戰(zhàn)。采用智能電網(wǎng)的繳費系統(tǒng)以后，我們對于不同用戶的電量采用不同的收費方式，比方說對于用電量比較大的用戶采用抄表的周期比較短，提升繳費的頻率。而對于用電量比較小的用戶可以適當調(diào)節(jié)繳費的頻率，進而降低多次繳費的資源消耗。同時電力系統(tǒng)可以建立實時的繳費系統(tǒng)，可以通過網(wǎng)銀支付、電話支付等多種方式緩解電力系統(tǒng)的繳費壓力。（4）有序供電在進行實際的電力信息的采集的過程中，為了保障用戶用電的真實性以及準確性，我們要對于用電的各行各業(yè)進行合理以及科學的分析，對于各種用電指標以及電力負荷進行實際的分解，比方說使用傳統(tǒng)的用電模式，當在用電的高峰期時，采用限電的模式。而現(xiàn)在隨著科技的不斷進步

9、，采用主動移峰錯峰的方式進行供電，這樣極大地避免了限電造成的不良的影響。四、用電信息采集系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀近些年來，國家電網(wǎng)一直特別重視智能電力管理，以及用電信息采集系統(tǒng)建設，所以針對用電單位的綜合信息，制定了統(tǒng)一管理標準。但是隨著社會科技的不斷發(fā)展，用電信息采集方面也獲得了質(zhì)的跨越，系統(tǒng)建設逐漸趨于規(guī)范化，加強各單位的用電標準。并且在用電信息采集工作中，國家電網(wǎng)推一直遵循統(tǒng)籌管理安裝應用和調(diào)試的配電原則，大范圍實行用電信息采集建設，取得了良好的成效。另一方面，電力市場隨著時代進展不斷革新，所以對用電信息采集系統(tǒng)要求也就越來越高，傳統(tǒng)人工抄表方式早已不能滿足現(xiàn)代電網(wǎng)的發(fā)展，遠程智能抄表逐漸得到更多青睞，成為研究熱點。對電力負荷管理、集中抄表、關(guān)口電量采集，以及配電自動化等系統(tǒng)，進行全面建設，以便對用電單位進行信息采取，逐漸提高企業(yè)整體發(fā)展水平，確保電力企業(yè)穩(wěn)定推進。結(jié)束