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1、標(biāo)簽:標(biāo)題篇一:2015公司前臺文員個(gè)人年終總結(jié)時(shí)光飛逝,xx年已接近尾聲,此刻我們?yōu)閤x年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號。這一年,我們忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的,詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司前臺文員個(gè)人年終總結(jié)?;仡欉@一年度工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來。一、自我發(fā)現(xiàn),自我超越首先我想說說我對超越的理解。超越自我不是封閉自我,要懂得只有在與他人的交流合作中才能提升自我。超越自我,就必須先自我發(fā)現(xiàn),解放自我。這里的解放自我是要突破自我的狹小空間,進(jìn)入開放性的學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)他人為人處事的正確態(tài)度,學(xué)習(xí)他人我所沒有的先進(jìn)思想。但也不能把別人的想法硬套在自己身上,更通俗一點(diǎn),就是說
2、不能人云亦云,結(jié)合自身狀況來突破要實(shí)現(xiàn)自我超越,就不能滿足于現(xiàn)狀。 我要不斷的給自己指定新的目標(biāo),長短結(jié)合,朝著這個(gè)目標(biāo)努力,有了方向、動(dòng)力,自然就有了高漲的學(xué)習(xí)熱情和生活熱情。這是我從這一年的培訓(xùn)中所得到的啟發(fā)。結(jié)合實(shí)際我也在工作中運(yùn)用了這些道理,以前從不會(huì)多想,遇到事情能避則避, 現(xiàn)在我清楚的體會(huì)到事情不解決它永遠(yuǎn)存在,不會(huì)隨著時(shí)間而消失,只有主動(dòng)去溝通去了解清楚事情的前后過程并想出解決方案才能把事情解決完美?,F(xiàn)在遇到難題都會(huì)多想想,有哪幾種方法可以解決?而不是抱著挨批的心態(tài),做一件事有很多種方法,領(lǐng)導(dǎo)批評我是因?yàn)槲覜]有把結(jié)果做好,而我自身也沒有在過程上努力,這是我領(lǐng)會(huì)最深的。以前做錯(cuò)事挨
3、了批評就這樣過去了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)事都會(huì)反思,前因后果的反思,直到深記在腦海里。已至下次不容再犯。我記得有堂課是講我是誰 ?:執(zhí)行力,主動(dòng)力,要認(rèn)清自己。個(gè)人覺得這在工作中很有幫助, 只有不斷重復(fù)的問自己是否做到了這幾點(diǎn)才能去談超越!塞涅卡曾說過如果一個(gè)人活著不知道他要駛向哪個(gè)碼頭, 那么任何風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)。 如果人活著沒有任何目標(biāo), 他們在世間行 走,就像河中的一顆小草, 他們不是行走,而是隨波逐流。我很清楚的知道我不想隨波逐流, 所以我必須認(rèn)清自我超越自我,向著我的那道光勇往直前!二、收獲并快樂著來到金光華,我感到很幸運(yùn),應(yīng)該可以說是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司給了我一個(gè)很好的平臺讓我能夠發(fā)
4、揮我的潛能。也學(xué)到了我以前從不會(huì)涉及到的東西?;仡欉@一年,感覺特別充實(shí)。這一年讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。勤勤懇懇,腳踏實(shí)地地做好一個(gè)前臺的本職工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀各種書籍,充實(shí)自我。公司組織的各種培訓(xùn),讓我收獲頗豐?,F(xiàn)在想來也都記憶猶新。有笑 有淚,學(xué)著團(tuán)結(jié),心存感恩,接近成功等等有個(gè)老師說過將成功灌于心志中。而那幾個(gè)定律也深深的刻在了我的腦海之中習(xí)慣定律,情緒定律,反轉(zhuǎn)定律還有實(shí)踐重復(fù)定律一直支持著我做到 思想進(jìn)步,嚴(yán)于律己不斷學(xué)習(xí),提高能力快樂閱讀。最近我一直在看一本書活在當(dāng)下,每天也在問自己今天活在當(dāng)下了么?欲念多,快樂少。
5、個(gè)人不可能沒有欲念,否則都成佛了, 些欲念,可能是獲得快樂最簡單的方法。關(guān)鍵是在于怎么去把控和利用。減少欲念或者放下一欲念和快樂是相關(guān)的,快樂是一種心境,發(fā)自于內(nèi)時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。 幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對心,和自己的心態(tài)切實(shí)相關(guān)。篇二:2015年前臺接待的年終總結(jié)在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心 xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺接待方面。xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中, 我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1
6、000人次左右。二、會(huì)議接待方面。1外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜, 并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2. 內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突, 并注意做好相關(guān)登記, 以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3視訊會(huì)議管理在召開總部或省
7、分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約, 呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù), 周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp系統(tǒng), 并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、 辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等 工作。至11月底,共接待公安查詢 300次左右,并
8、做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收 發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦 維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、
9、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高, 影響公司在全省的信息排名。篇三:公司新員工 2016年個(gè)人年終總結(jié)及 2017年工作計(jì)劃公司新員工2016年個(gè)人年終總結(jié)及 2017年工作計(jì)劃公司新員工2016年個(gè)人年終總結(jié)及 2017年工作計(jì)劃不知不覺間,來到*公司已經(jīng)有*年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中, 經(jīng)歷了很多酸甜苦辣, 認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作總結(jié)在從來到公司到現(xiàn)在
10、的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公 司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。二、在工作中主要存在的問題有:1、 由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況, 但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開 發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程, 通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié), 遇到的問題都得到了很好的解決。3、在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識
11、不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的 最優(yōu)流程。三、工作心得1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完 成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。2、 工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令
12、自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算 ;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、 在半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn), 深刻理解了工程上每次變更、 每次時(shí)間的滯延都是 對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前, 一定要對業(yè)務(wù)流程很了解, 在開發(fā)之前, 多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。 在半年的工作中, 我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同
13、事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到 了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。四、工作教訓(xùn)經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作 技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大
14、的優(yōu)化空間。2. 對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提3. 工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo) 致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。4工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自
15、己手上, 一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,戈U清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己 必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和 客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn) ;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、
16、得與失,會(huì)更快的成長。 在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。7做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解 決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、下一年工作計(jì)劃明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇 懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力, 盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)
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