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文檔簡介
1、問卷調查對象之年齡層分布20歲以下20到3 0歲30歲以上20歲以下 20到30歲 30歲以上 總人數(shù)28562410825.93%51.85%22.22%非常不重要 有點不重要 不重要重要有點重要 非常重要價格0.00%0.00%0.00%34.48%20.69%44.83%成份0.00%0.00%10.34%24.14%24.14%41.38%功能0.00%3.45%0.00%20.69%17.24%58.62%可試用0.00%6.90%17.24%41.38%20.69%13.79%服務態(tài)度3.45%10.34%20.69%44.83%10.34%10.34%贈品3.45%3.45%27
2、.59%41.38%17.24%6.90%品質0.00%0.00%0.00%13.79%17.24%68.97%包裝0.00%17.24%34.48%34.48%13.79%0.00%香味6.90%3.45%20.69%34.48%24.14%10.34%20歲以下消費者購買考慮因素20歲以下消費者購買考慮因素之比重020406080100120140160180價格成份功能可試用服務態(tài)度贈品品質包裝香味因素比重值數(shù)列1非常不重要 有點不重要 不重要重要有點重要 非常重要價格1.75%3.51%1.75%35.09%31.58%26.32%成份1.75%1.75%8.77%14.04%17.5
3、4%56.14%功能1.75%0.00%1.75%12.28%29.82%54.39%可試用1.75%5.26%15.79%22.81%26.32%28.07%服務態(tài)度1.75%3.51%7.02%24.56%29.82%33.33%贈品5.26%8.77%33.33%15.79%15.79%21.05%品質1.75%0.00%3.51%10.53%15.79%68.42%包裝3.51%10.53%28.07%19.30%29.82%8.77%香味3.51%5.26%21.05%21.05%28.07%21.05%20到30歲消費者購買考慮因素20到3 0歲 消費者購買考慮因素之比重05010
4、0150200250300350價格成份功能可試用服務態(tài)度贈品品質包裝香味因素比重值數(shù)列1非常不重要 有點不重要 不重要重要有點重要 非常重要價格0.00%0.00%12.00%4.00%28.00%56.00%成份0.00%0.00%0.00%16.00%4.00%80.00%功能0.00%0.00%0.00%12.00%16.00%72.00%可試用0.00%4.00%8.00%24.00%32.00%32.00%服務態(tài)度0.00%4.00%0.00%24.00%40.00%32.00%贈品0.00%8.00%0.00%32.00%28.00%32.00%品質4.00%0.00%4.00%
5、12.00%12.00%68.00%包裝4.00%4.00%24.00%28.00%12.00%28.00%香味4.00%0.00%52.00%12.00%4.00%28.00%30歲以上消費者購買考慮因素30歲以上消費者購買考慮因素之比重020406080100120140160價格成份功能可試用服務態(tài)度贈品品質包裝香味因素比重值數(shù)列1年齡和購買地點的關係20歲以下 20到30歲 30歲以上20歲以下 20到30歲 30歲以上百貨公司20399 百貨公司18.52%36.11%8.33%藥粧店6161 藥粧店5.56%14.81%0.93%大賣場11163 大賣場10.19%14.81%2.
6、78%郵購340 郵購2.78%3.70%0.00%直銷524 直銷4.63%1.85%3.70%便利商店231 便利商店1.85%2.78%0.93%專賣店11214 專賣店10.19%19.44%3.70%美容沙龍111 美容沙龍0.93%0.93%0.93%0510152025303540抽樣人數(shù)百貨公司藥粧店大賣場郵購直銷便利商店專賣店美容沙龍購買地點年齡和購買地點之關係20歲以下20到3 0歲30歲以上0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%抽樣人數(shù)百貨公司藥粧店大賣場郵購直銷便利商店專賣店美容沙龍購買地點年齡和購買地點
7、之關係20歲以下20到3 0歲30歲以上產品資訊的取得方式和年齡層分布之關連20歲以下 20到30歲 30歲以上20歲以下 20到30歲 30歲以上親友推薦16338 親友推薦14.81%30.56%7.41%平面媒體4165 平面媒體3.70%14.81%4.63%電視廣告11238 電視廣告10.19%21.30%7.41%試用產品10205 試用產品9.26%18.52%4.63%促銷活動6102 促銷活動5.56%9.26%1.85%新品發(fā)表會573 新品發(fā)表會4.63%6.48%2.78%大型看板010 大型看板0.00%0.93%0.00%網路020 網路0.00%1.85%0.0
8、0%DM11133 DM10.19%12.04%2.78%貨架1083 貨架9.26%7.41%2.78%05101520253035抽樣人數(shù)親友推薦平面媒體電視廣告試用產品促銷活動新品發(fā)表會大型看板網路DM貨架產品資訊取得方式產品資訊的取得方式和年齡層分布之關連20歲以下20到3 0歲30歲以上0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%抽樣人數(shù)親友推薦平面媒體電視廣告試用產品促銷活動新品發(fā)表會大型看板網路DM貨架產品資訊取得方式產品資訊的取得方式和年齡層分布之關連20歲以下20到3 0歲30歲以上各年齡層和最喜愛的促銷方式20歲以下 20到3
9、0歲 30歲以上20歲以下 20到30歲 30歲以上打折104018 打折9.26%37.04%16.67%贈品174216 贈品161.11%19.44%5.56%抽獎020 抽獎0.00%1.85%0.00%美容講座350 美容講座2.78%4.63%0.00%贈送試用品11275 贈送試用品 10.19%25.00%4.63%膚質鑑定754 膚質鑑定6.48%4.63%3.70%商品似禮盒100 商品似禮盒0.93%0.00%0.00%020406080100120140160180抽樣人數(shù)打折贈品抽獎美容講座贈送試用品膚質鑑定商品似禮盒最喜愛的的促銷方式各年齡層和最喜愛的促銷方式20歲
10、以下20到3 0歲30歲以上0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%抽樣人數(shù)打折贈品抽獎美容講座贈送試用品膚質鑑定商品似禮盒最喜愛的的促銷方式各年齡層和最喜愛的促銷方式20歲以下20到3 0歲30歲以上問卷調查對象平均月收入二萬以下二萬到三萬三萬以上二萬以下 二萬到三萬 三萬以上 總人數(shù)73171810867.59%15.74%16.67%調查對象收入和購買地點之關連二萬以下 二至三萬 三萬以上二萬以下 二至三萬 三萬以上百貨公司491314 百貨公司45.37%12.04%12.96%藥粧店2021 藥粧店18.52%1.85%0.93%大賣場1982 大賣場17.59%7.41%1.85%郵購700 郵購6.48%0.00%0.00%直銷622 直銷5.56%1.85%1.85%便利商店610 便利商店5.56%0.93%0.00%專賣店2455 專賣店22.22%4.63%4.63%美容沙龍300 美容沙龍2.78%0.00%0.00%調查對象收入和購買地點之關連0102030405060百貨公司藥粧店大賣場郵購直銷便利商店專賣店美容沙龍購買之地點抽樣人數(shù)二萬以下二至三萬三萬以上調查對象收入和購買地點之關連0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%3
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