項目管理學案例分析

1、 項目管理學案例分析課程名稱： 項目管理學 案例題目：_某自行車廠案例分析 論文題目： 零部件行業(yè)的項目管理 任課老師： 葉建木 作者 馬 馳 單位 優(yōu)美科汽車催化劑（蘇州）有限公司 班級 武漢理工大學MEM蘇州班 日期 2012年9月7日 1 / 16目錄一、 論文摘要二、 項目及項目管理三、 項目管理在企業(yè)管理中的實戰(zhàn)四、 項目管理的注意事項五、 總結零部件行業(yè)的項目管理摘要項目管理是上世紀四十年代發(fā)展起來的一門管理科學,在發(fā)展初期,其應用范圍主要在航天、國防、建筑等少數(shù)領域。隨著項目管理的發(fā)展,其應用范圍也越來越廣,如今,在汽車零部件制造領域也得到了廣泛的應用。我國汽車零部件工業(yè)的發(fā)展雖

2、然有了很大的進步,但是至今尚未建立起有效的產品開發(fā)體系和項目管理體系,產品開發(fā)管理仍然停留在傳統(tǒng)的管理模式上,與其它一些國家也有著很大的差距,嚴重制約著我國汽車及其零部件行業(yè)的發(fā)展。隨著國際化的進程加劇,面對眾多的機遇,而競爭也更加激烈,市場也更加嚴峻。企業(yè)要想生存,保持持續(xù)發(fā)展,不斷開發(fā)新產品是必須的。在汽車零部件行業(yè),產品開發(fā)的成功一部分取決于技術的創(chuàng)新與應用,另一部分取決于項目管理,尤其是項組織環(huán)境、進度計劃、風險控制等。因此,研究汽車零部件企業(yè)中項目管理對于企業(yè)產品開發(fā)提高競爭力具有重要的意義。本文研究的主要內容是在汽車零部件產品開發(fā)中如何運用項目管理的思想與方法來優(yōu)化產品的開發(fā)。 關

3、鍵詞：項目；汽車零部件；項目管理一、 項目及項目管理(一) 項目項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。項目的特性工作總是以兩類不同的方式來進行的，一類是持續(xù)和重復性的，另一類是獨特和一次性的。任何工作均有許多共性，比如： （1）要由個人和組織機構來完成; （2）受制于有限的資源; （3）遵循某種工作程序; （4）要計劃、執(zhí)行、控制等; （5）受限于一定時間內； 項目的屬性: 一次性 、獨特性、目標的確定性、活動的整體性、組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評

4、論中的項目管理的組織)、成果的不可挽回性 。(二)項目管理 項目管理，即Project Management, 簡稱（PM）就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起,在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。在項目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個方面。項目管理的范

5、圍：是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調整等。 項目的管理時間 ：是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。 項目管理的成本：是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作 。 項目管理的質量：是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規(guī)劃，質量控制和質量保證等。 “項目管理”有時被描述為對連續(xù)性操作進行管理的組織方法。這種方法，更準確地應該被稱為“由項目實施

6、的管理”，這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項目來對待，以便對其可以采用項目管理的方法。 二、 項目管理在企業(yè)管理中的實戰(zhàn)某自行車制造廠家由于多年來自行車市場的疲軟導致企業(yè)效益持續(xù)下滑，為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)領導人決定開拓市場前景較好的電動自行車，由于電動自行車的生產面臨許多新的技術，包括電動機的研究與試驗、配套電池的研究與試驗，該項目計劃投資500萬元，計劃研制時間為2002年1月1日2002年6月30日。在本案例中，首先要進行可行性分析。所有的項目都是從一個想法開始，一個想法形成時，我們就必須考慮兩個關鍵問題以決定項目是否繼續(xù)進行：一是你應該做它嗎？即你投入預計的成本能否獲得你期望的利益；二是

7、你能夠做它嗎？即你的項目技術是否可行，你是否具有項目執(zhí)行所需的各項資源。這也就是常說的項目可行性論證的三要素：是否能獲得預計的利潤率、是否能組成項目團隊、是否有資金完成項目的運作。只有在以上問題得到肯定的回答后才能進行下階段工作。當我們知道要完成一個什么樣的項目時，我們就需要對項目的目標進行明確，進行任務描述，對成果、工期、成本有明確、詳細的說明。一個項目的成功與否，取決于我們計劃的清楚程度和精確程度，也有助于樹立項目小組成員對實現(xiàn)目標的信念，最終達到項目目標。作為項目經理，就應該讓參與項目的每個人必須明確這個項目究竟是什么，目標是什么，它對企業(yè)的好處是什么。項目經理的工作就是確保項目從一開始

8、就被正確定義和規(guī)劃。在明確了項目目標后，我們就要根據項目的任務描述，即明確的成果、工期、成本來做好項目計劃，并根據項目計劃設置組織管理機構，統(tǒng)籌考慮計劃、人力、資源、費用及質量管理等問題。作為項目經理，需要對整個項目進行計劃，分析項目實施過程中可能遇到的實施風險，并制定應對預案，并將項目計劃與參與人員溝通并達成實施的共識。前期的項目規(guī)劃很重要，全面、完善的項目規(guī)劃可以使項目實施的時間大大縮短；可以讓成本極大節(jié)?。豢梢允箙⑴c項目的每個人都有明確目標與計劃；可以讓目標更容易達成。在做好項目計劃，并使項目參與人員達成共識后，項目經理就需要設置組織管理機構，設置項目分組，針對項目的目標要求，擬定該項目

9、的重大里程碑計劃。根據項目的實施要求及重大里程碑事件，對該項目實施的過程進行分解，明確項目小組工作內容，為合適的任務分配合適的人員，再對項目小組成員下達和說明任務，并制定項目的責任分配。完成項目計劃，明確人員分配，確定人員任務后，就要根據項目總投資，結合工作分解進行項目費用的分解，根據項目的執(zhí)行周期，并結合項目的執(zhí)行情況進行項目成本費用的分析，制定項目的進度與費用控制計劃。在完成上述準備工作后，就可以開始進入項目實施階段了，在項目實施的過程中我們要做好項目控制，應讓項目成員及時了解項目實施情況，并不斷把工作情況與各項計劃相比較，以確定計劃和實際工作是否存在偏差。如果項目執(zhí)行過程與計劃存在偏差，

10、我們要針對出現(xiàn)的問題進行分析，權衡其已經造成或可能造成的影響，從而采取一定的應對措施來保證項目的順利實施。項目控制即是對項目的實施全過程進行有效的管理和控制，使其順利到達項目規(guī)定的進度目標，而且在保證項目完成的前提下，以最好的質量、最低的成本來獲取最大的經濟效益。在項目控制中，項目經理要建立一些必要的制度，以確保項目進度、費用在可控范圍內。1、要建立周報、周會制度，以便對項目各方面進行狀態(tài)分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，分析原因，并及時解決；2、定期召開進度會議，協(xié)調解決各部門、崗位之間配合中存在的問題，以促進進度計劃的實現(xiàn)；3、建立信息管理系統(tǒng)，以保證信息的準確和暢通；4、對于一些需要當天總

11、結的工作，各項目小組要進行當天總結，重要的結論要向項目經理匯報。三、 項目管理的注意事項1、項目組成立 成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標，領導組，執(zhí)行組，時間表等。項目組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執(zhí)行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。 第一，項目領導組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項

12、目其中的人擔當協(xié)助人。 第二，項目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這里要知道，雖然是部門負責人負責項目組執(zhí)行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。 2、注意企業(yè)風向 一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風向”變了。 原來企業(yè)高層對項目很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，項目負責人必須有高

13、度敏感。 企業(yè)風向可以從企業(yè)每個月度的工作例會上了解一二，下個月的重點工作是什么，一般在高層工作通報的文件中。作為項目負責人的呢，要明白哪些是項目組需要加大力度做的，哪些是已經完成的，不能再繼續(xù)的。不能等到高層直接電話你，讓項目做什么，你才知道“風向”已經變了。 3、項目規(guī)劃與激勵 一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內容規(guī)劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進入到運作當中，通知什么時間發(fā)文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。 項目激勵不能少，許多企業(yè)管理者認為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵

14、。 作者不認同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。作者認為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。 有時候來看，部分部門負責人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？作者認為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。 4、嚴格督促 人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。作者認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。 項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡

15、函等，工作提醒等。項目負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。 項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者?？梢杂秒A段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。 5、勤于溝通 勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。 首先是對上，一定要與項目領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領導不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。 項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領導及時知道項目進度，他們心中有底。 對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。 6、工作魅力 最后一點，也是作者認為很重要的一點，憑什么讓相同級別的同事“替“你做事，作者認為，不僅僅是項目組賦予你獎罰的權利，更多的是你個人的工作魅力能夠感染他們。項目組負責人一定要做到身先士卒，速度、作風、專業(yè)，一樣都不能少。自己必須做得好，做得正，比別人更專業(yè)，更投入，