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1、讀早該這樣管門店有感與讀智慧課程有感合集讀早該這樣管門店有感讀早該這樣管門店有感周末時光,讀了宋健老師打造黃金門店的實戰(zhàn)指南之早該這樣管門店一書 后,令我受益匪淺,深有感觸。早該這樣管門店一書本著“從工作中來,到工作中去的”的指導(dǎo)思想,主要 針對門店人員管理中遇到的具體問題,通過大量實踐案例,告訴我們在實際工作中要 從老板、店長、導(dǎo)購員三個不同層面的“三個接觸點”對門店進(jìn)行調(diào)研管理,從而有 效提升門店的銷售量和銷售額。由此,我聯(lián)想到當(dāng)下中國電信的天翼門店起步比較遲,相較移動、聯(lián)通來說卻是 最年輕,最富有激情的一新生股力量。那我們該如何支撐整個門店業(yè)務(wù)的產(chǎn)品銷量, 充分挖掘代理商潛在的創(chuàng)造性,我

2、們就要從三個接觸點開始分析管控。首先,我們門店管理的第一接觸點是老板,他們是整個門店的關(guān)鍵決策人,仿佛 是一輛車的方向所在。從他們選擇電信作為合作對象那就證明他們看好我們提供的發(fā) 展前景,這個也是我們合作的基礎(chǔ)。對于他們來說,最大的困惑是我付出了 10萬或 是20萬的成本,怎么樣的管理模式能留住員工,什么樣的狀態(tài)下能實現(xiàn)收益最大 化?那么,我們就要從日常的走訪或電話聯(lián)絡(luò)中及時了解他們的心理動態(tài),積極傾聽 他們在運(yùn)作中存在的問題,適時提出自己的意見,幫助分析某項套餐帶給他們的利潤 空間,調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展的能動力,并為今后的工作打下扎實的客情基礎(chǔ)。同時,還要加 強(qiáng)“做了沒有、做到位了沒有”兩個執(zhí)行力的

3、監(jiān)管,這樣才能確保門店總體的運(yùn)營狀 態(tài)。然后,我們的第二個接觸點是店長。他們是門店業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵人物,仿佛是一 輛車的發(fā)動機(jī),在日常工作中起著承上啟下帶頭運(yùn)轉(zhuǎn)的作用,負(fù)有人員培訓(xùn)師的職 責(zé)。平時我們要以店長為抓手開展業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品銷售,并將最新營銷政策傳達(dá)執(zhí)行 到位。還要定期組織店長例會,主要針對門店利用“四流三率”法則進(jìn)行經(jīng)驗分享, 提升自身的綜合管理能力。最后,我們的第三個接觸點就是店內(nèi)的導(dǎo)購員。他們是直接面對客戶的群體,是 一輛車的油門加速系統(tǒng)。他們的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)技巧和銷能力都直接關(guān)系到門店的總 體形象,目前我們的導(dǎo)購員普遍缺乏職業(yè)信心、流動性大的特點,所以我們必須聯(lián)合 店長加強(qiáng)人員的

4、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),追加銷售獎勵,增加人員的歸屬感意識。所以,我看到三個層面的接觸點是融合和不可斷裂的,在實際工作中必須將三點 的重要性認(rèn)識到位,同時,在此基礎(chǔ)上我們要抓住接觸點的動態(tài)提升,包括在店內(nèi)助 銷和現(xiàn)場營銷管理,提升項目團(tuán)隊成效,只有這樣,我們才能診斷門店生存的脈搏跡 象。以上“三個接觸點”是我看了這本書后對于提升門店管理能力的一點聯(lián)想,這只 是書中所闡述門店管理方面的冰山一角,我相信很快能運(yùn)用到實際工作中去,這也是 這本書的魅力所在。讀智慧課程有感讀智慧課程有感八月十五,獨坐燈下,翻開女兒的智慧課程這本書,靜靜走進(jìn)書中,心中頗 不寧靜此書為外小開設(shè)的特色課程的教本。在書中講述了許多經(jīng)典的

5、故事。告訴孩子們 由生命的開始,到自我的認(rèn)識。充分闡述了智慧在日常生活到人際交往,從人心的茫 然到心靈自取的方向。我們從中逐漸都會尋求其答案。其作用對于我們的孩子有著提 醐灌頂?shù)暮锰?。孩子們現(xiàn)在是學(xué)習(xí)知識的黃金時期。此時的他們?nèi)缤C薨阄罩鈦硭械男?息。但這些信息會給孩子們帶來何種影響,孩子們是不會分辨及過濾的。那么久而久 之就會影響孩子們的人生觀和價值觀的正確導(dǎo)向。而此書正是向孩子們提供了解決心 中疑惑的一劑良藥。同時告訴孩子們?nèi)绾螌W(xué)到的知識和接收的信息轉(zhuǎn)化成解決日常 生活,人際交往及自我不良習(xí)慣等等問題的方法。此為智慧??鬃釉唬骸爸卟换螅收卟粦n,勇者不懼?!币馑际菗碛兄腔鄣娜瞬粫曰?, 有仁德的人不會憂愁,勇敢的人不會畏懼。做為家長我們都希望自己的孩子既是智 者,也是仁者,還是勇者。了其心愿,知其心意。所以我們希望學(xué)校能多為

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