電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求-20060228

1、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求根據(jù)“電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的要求，電子商務(wù)師應(yīng)具備為企業(yè)通過商務(wù)網(wǎng)站開展電子商務(wù)提供全方位的咨詢、策劃、實(shí)施和管理的綜合應(yīng)用能力，這種綜合應(yīng)用能力將通過電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的形式體現(xiàn)出來。因而考生應(yīng)按照以下幾點(diǎn)要求完成電子商務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)：一、設(shè)計(jì)書格式要求1.設(shè)計(jì)書由封面、正文、封底組成。2. 設(shè)計(jì)書封面包括標(biāo)題、署名等信息（見表1）。標(biāo)題即設(shè)計(jì)書的名稱，應(yīng)當(dāng)能夠反映項(xiàng)目的內(nèi)容，或是反映項(xiàng)目的范圍，盡量做到簡短、直接、貼切、精煉、醒目和新穎。3. 設(shè)計(jì)書封底包括注釋及參考文獻(xiàn)等信息（見表3）。注釋是對設(shè)計(jì)書中需要解釋的詞句加以說明，或是對設(shè)計(jì)書中引用的詞句、觀點(diǎn)注明來源出處

2、，注釋一律采用尾注的方式（即在設(shè)計(jì)書的末尾加注釋）；參考文獻(xiàn)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中使用的主要參考文獻(xiàn)的目錄，必須在設(shè)計(jì)書的末尾列出。4.注釋和參考文獻(xiàn)的標(biāo)注格式為：（ 1）圖書：按作者、書名、出版社、出版年、版次、頁碼的順序標(biāo)注。（ 2）期刊：按作者、篇名、期刊名稱、年份（期號） 、頁碼的順序標(biāo)注。（ 3）報(bào)紙：按作者、篇名、報(bào)紙名稱、年份日期、版次的順序標(biāo)注。）網(wǎng)頁：按作者、篇名、網(wǎng)頁、年份日期的順序標(biāo)注。4（二、正文書寫要求1、按照“電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書框架”（見附件 4）的要求和規(guī)范組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容。2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)書應(yīng)體現(xiàn)出商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)和商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營與管理兩大部分的內(nèi)容， 而且應(yīng)結(jié)合實(shí)際情

3、況將兩部分內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來。3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)書可參考網(wǎng)上的有關(guān)內(nèi)容，但不能照搬或抄襲。4、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書要求語句通順、思路清晰、結(jié)構(gòu)完整，字?jǐn)?shù)在 1 萬字左右。三、設(shè)計(jì)書提交要求提交設(shè)計(jì)書時(shí)，將一式三份設(shè)計(jì)書（ A4 紙打?。┭b入文件袋并貼封，同時(shí)提交設(shè)計(jì)書的電子版文件（ Word 文檔格式）。文件袋封面格式和設(shè)計(jì)書首頁格式應(yīng)統(tǒng)一（見表1）。準(zhǔn)備好演示作品或 Powerpoint 講稿，用于現(xiàn)場答辯時(shí)操作演示，增強(qiáng)答辯效果； PPT長度不能超過 10 頁，內(nèi)容僅限大綱和重點(diǎn)。附件 1、設(shè)計(jì)書封面格式附件 2、設(shè)計(jì)書正文格式附件 3、設(shè)計(jì)書封底格式、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書框架4 附件附件 1、設(shè)計(jì)

4、書封面格式職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒（上空四行，三號仿宋，居中電子商務(wù)師項(xiàng)目設(shè)計(jì)（二號黑體，居中（國家職業(yè)資格二級設(shè)計(jì)書題目 （空四字，四號宋體名（空四字，四號宋體身份證號準(zhǔn)考證號所在省市所在單位：附件 2、設(shè)計(jì)書正文格式（二號黑體，居中摘要 磅（四號楷體，行間距固定2關(guān)鍵詞（四號楷體設(shè)計(jì)書正文 （四號宋體，行間距固定2 磅附件 3、設(shè)計(jì)書封底格式注釋：（小四號宋體，單倍行距）參考文獻(xiàn)：（小四號宋體，單倍行距）（1）（2）（3）附件 4、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書框架一、項(xiàng)目概述：簡要說明項(xiàng)目的要點(diǎn)，讓讀者了解整個(gè)項(xiàng)目的大體情況，包括以下內(nèi)容：1、項(xiàng)目名稱。2、項(xiàng)目背景（需求和迫切性） 。3、項(xiàng)目的目標(biāo)。4、

5、項(xiàng)目的內(nèi)容（包括實(shí)現(xiàn)的主要功能和采用的相應(yīng)技術(shù)）。5、項(xiàng)目的投資規(guī)模、建設(shè)周期。6、項(xiàng)目的收益。二、項(xiàng)目需求分析：根據(jù)需求調(diào)研得到的結(jié)果，從企業(yè)、市場、行業(yè)等方面詳細(xì)分析電子商務(wù)能為企業(yè)解決哪些問題，帶來哪些商業(yè)機(jī)會，說明企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性。1、企業(yè)分析：從企業(yè)自身角度分析電子商務(wù)的需求情況。1） 企業(yè)簡介：簡要介紹企業(yè)的概況，包括企業(yè)名稱、主要業(yè)務(wù)、所屬行業(yè)、行業(yè)的概況、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢、企業(yè)擁有的資源和優(yōu)勢、商務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程等情況。2） 存在的問題：目前存在哪些方面的問題，可從工作效率、信息傳遞速度、客戶服務(wù)效果等方面考慮。3） 企業(yè)的電子商務(wù)需求：說明電子商務(wù)能否解決存在問題，產(chǎn)生

6、新的商機(jī)，以及企業(yè)自身有哪些電子商務(wù)需求。2、市場分析：從企業(yè)目標(biāo)客戶角度分析電子商務(wù)的需求情況。1）企業(yè)的目標(biāo)市場：說明企業(yè)目標(biāo)市場的范圍。2）目標(biāo)市場的特點(diǎn)：分析企業(yè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，如個(gè)人客戶的上網(wǎng)情況，企業(yè)客戶的信息化情況。3）目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求：說明目標(biāo)市場有哪些電子商務(wù)需求，電子商務(wù)是否更能滿足目標(biāo)客戶要求，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群？是否能發(fā)掘新的目標(biāo)客戶群？潛力有多大？3、競爭對手分析：列出主要的競爭對手，分析其電子商務(wù)開展情況及效果，說明競爭對手可供借鑒的內(nèi)容，以及本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。三、項(xiàng)目可行性分析：從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)等方面分析項(xiàng)目實(shí)施的可行性。1、技術(shù)可行性：根據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，

7、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，從技術(shù)角度分析項(xiàng)目的可行性。2、 經(jīng)濟(jì)可行性：定性或定量分析項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，結(jié)合企業(yè)可使用資源狀況，分析項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)可行性。3、 業(yè)務(wù)實(shí)施可行性：說明項(xiàng)目實(shí)施對企業(yè)商務(wù)活動、目標(biāo)客戶以及合作伙伴（供應(yīng)商、 代理商）會產(chǎn)生哪些影響，分析這些影響是否成為項(xiàng)目實(shí)施的障礙。四、項(xiàng)目總體規(guī)劃1、 網(wǎng)站目標(biāo)定位：說明網(wǎng)站的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象，以及網(wǎng)站建設(shè)所要達(dá)到的目的，明確網(wǎng)站不同階段要達(dá)到的目標(biāo)。網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)出其價(jià)值性，對創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站還應(yīng)體現(xiàn)出其新穎性。2、網(wǎng)站運(yùn)營模式：1）商務(wù)模式：描述電子商務(wù)采用的商務(wù)模式。2）主要業(yè)務(wù)流程：以流程圖的方式表示電子商務(wù)下的核心業(yè)務(wù)流程，并加

8、以文字說明。3）盈利方式：說明電子商務(wù)方式下企業(yè)如何盈利。4、網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃：1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：說明網(wǎng)站的基本組成部分、邏輯層次結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。2）技術(shù)路線選擇：比較目前主流的技術(shù)路線并根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)加以選擇。5、網(wǎng)站域名規(guī)劃：設(shè)計(jì)若干個(gè)與企業(yè)目標(biāo)和特點(diǎn)相適應(yīng)的備選域名。五、網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：說明網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，繪制拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖。2、網(wǎng)站安全設(shè)計(jì)：說明網(wǎng)站在保障安全方面的考慮和措施。3、硬件選型方案：說明網(wǎng)站使用的各種硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。4、軟件選型方案：說明網(wǎng)站使用的各種軟件選型。六、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)：網(wǎng)站的形象是指站點(diǎn)展現(xiàn)在用戶面前的風(fēng)格，包括站點(diǎn)的標(biāo)志

9、、色彩、字體、標(biāo)語、版面布局等方面的內(nèi)容。2、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)：以圖形方式表示網(wǎng)站的欄目劃分，并用文字說明各欄目所要實(shí)現(xiàn)的功能。七、項(xiàng)目實(shí)施方案1、 網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù)：按照工作程序和類別將整個(gè)項(xiàng)目分解為實(shí)施過程中的任務(wù)，描述各項(xiàng)任務(wù)包括的具體內(nèi)容，可以從業(yè)務(wù)流程改造，域名注冊，合作伙伴選擇，網(wǎng)站平臺建設(shè)，應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，網(wǎng)站測試與驗(yàn)收，網(wǎng)站初始內(nèi)容建設(shè)，人員培訓(xùn)等方面考慮。2、網(wǎng)站實(shí)施人員組織：確定項(xiàng)目實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行部門或單位及其職責(zé)劃分3、網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃：確定項(xiàng)目實(shí)施各項(xiàng)內(nèi)容的時(shí)間，并以圖表方式表示出來八、項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃：網(wǎng)站推廣使用的方法和措施。2、網(wǎng)站組織管理計(jì)劃：保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理