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文檔簡介
1、2021銀行年初個人工作計劃銀行年初工作計劃1 新的一年,新的起點,新的征程,新的目標(biāo)。年市行下達給我行的各項目標(biāo)計劃如下: (一)存款計劃 1、人民幣存款計劃 4600萬元 其中: 對公 2700萬元 儲蓄 1900萬元 2、同業(yè)存款計劃 400萬元 3、外幣存款計劃 50萬元 (二)不良資產(chǎn) 1、清收 260萬元 2、盤活 130萬元 3、保全 340萬元 (三)不良貸款控制余額 1、四級分類 5461萬元 2、五級分類 5885萬元 (四)客戶退出 1、潛在風(fēng)險退出 491萬元 2、事實風(fēng)險退出 138萬元 (五)財務(wù)計劃 1、賬面利潤 1000萬元 2、消化包袱 15萬元 3、實際利潤
2、 1015萬元 4、中間業(yè)務(wù)收入 50萬元 (六)中間業(yè)務(wù)計劃 1、代理手續(xù)費 12萬元 2、國際結(jié)算量 800萬美元 今年是營業(yè)部更名為_支行第一年,今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、繼續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是落實省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,以“三比一管活動比賽為主線,持續(xù)保持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。 一、全力推動“三個革新 第一個革新是科技革新。要加快科技革新,為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,強化硬件設(shè)施建設(shè);維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)
3、施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),及早把網(wǎng)上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、 銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。 第二個革新即業(yè)務(wù)品種革新,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進步的有力支持,依據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財,汽車消費貸款,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在
4、具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),特別我行的特色。 第三個革新即服務(wù)革新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時,積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),持續(xù)保持設(shè)立大客戶服務(wù)中心?!耙徽臼椒?wù),且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。 二、采用“七進策略 1、保持不懈抓存增效,擴展市場份額,把存款工作當(dāng)作第一要務(wù)來抓而開拓奮進。 存款是立行之本,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,要持續(xù)推行競爭意識,強化市場營銷,細分目標(biāo)客戶,采用差別服務(wù)。 更新觀念,提升熟悉,牢固樹立大存款、大發(fā)展的
5、經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現(xiàn)大幅增盈的需要,也是迎接挑戰(zhàn),參加競爭的需要,更是生存與發(fā)展的需要。 加大市場營銷力度,提升市場競爭能力。 把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),把營銷區(qū)域擴大到全市,把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè),把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關(guān)系,采用一切可采用的方式,謀策劃、抓信息,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參加,強力營銷。 以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)比賽活動為契機,按既定目標(biāo)對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書,督辦通知書,執(zhí)行
6、按月考核,按月獎懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,關(guān)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責(zé)人就地解聘,關(guān)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人執(zhí)行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣揚力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣揚頁,對內(nèi)抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。 2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提升資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管,強力推動。 要持續(xù)落實落實信貸新規(guī)則,在防范風(fēng)險前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,提升信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)把持性,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點
7、客戶,如我市通訊項目貸款以提升信貸質(zhì)量,增加利息收入。 要強化貸后管理,健全貸后管理制度,規(guī)范貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理高壓線,設(shè)置貸后管理“高壓線,定期寫出客戶風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯(lián)系,化解風(fēng)險,提升質(zhì)量。 另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,依據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,合理牙分退出的責(zé)任,另一方面對已形成事實的風(fēng)險貸款,要執(zhí)行“一把手工程行長親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理,相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工資,與盤活業(yè)績一同掛鉤,嚴格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產(chǎn)變賣,對航運處的
8、公關(guān)處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現(xiàn)大的突破。 3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務(wù)壓力,為確保利潤計劃完成而奮勇前進。 在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高狀況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。 我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進展,在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ),今年仍然要積極發(fā)掘新客戶,本著“虎口拔牙 的膽略,把一些成長性、合格性的外向型客戶業(yè)務(wù)營銷過來,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,吸引外幣存款為基礎(chǔ),押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本,積極介入,優(yōu)先辦理,爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。 金融超市的業(yè)務(wù)
9、優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來,要在確保貸款質(zhì)量的前提下,持續(xù)大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),在原有規(guī)模基礎(chǔ)上實施量的突破。在條件成熟后,還可按照“積極安全效益的原則介入個人信用評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業(yè)務(wù),并加大宣揚力度,真正把個人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響,成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點。 4、強化內(nèi)控制度建設(shè),把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰,向會計創(chuàng)“三鐵穩(wěn)步邁進。 通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽已堅持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,把我行的經(jīng)營管理納進到合法性、規(guī)范性的軌道上來,向會計制
10、度的“三鐵穩(wěn)步邁進。 提升熟悉,強化領(lǐng)導(dǎo),切實強化會計基礎(chǔ)工作,在提升經(jīng)濟效益的同時,強化對會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,按照中國農(nóng)業(yè)銀行會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法要求,結(jié)合今年的“會計基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗收工作,制定年度目標(biāo)計劃和長期規(guī)劃,并采用有效措施,確保規(guī)劃順利實施。 持續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,提升內(nèi)部管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。 一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,坐班主任監(jiān)督的重要性,充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任保持臨柜坐班,不準(zhǔn)兼柜員和外勤并執(zhí)行定期替換制,要嚴格履行自己崗位使命開展即時監(jiān)督、
11、審核工作事項、對上一工作日進行監(jiān)督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進行檢查和核對。 abis營業(yè)網(wǎng)點要強化現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理,安全穩(wěn)妥地實施復(fù)核制勞作組合形式,杜絕差錯事故的發(fā)生。 執(zhí)行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法,每季定期或不定期至少進行一次互查,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,假設(shè)在上級行檢查時再發(fā)生類似問題,將嚴厲追究負責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。 5、強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來掛,以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進。 拓展服務(wù)空間,要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行的思想,積極改變工作思路,樹
12、立“走出去,找上門積極營銷的服務(wù)意識,要大力開展“金融社區(qū)服務(wù)進萬家的活動,每月抽出四天時間,選派業(yè)務(wù)骨干,深入各個居民小區(qū),介紹我行的服務(wù)品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。 培養(yǎng)高素養(yǎng)的服務(wù)人才,當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)“站立服務(wù)“一站式服務(wù)是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素養(yǎng),以應(yīng)對不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素養(yǎng)的人才上下大力氣。 開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,要積極開展網(wǎng)上銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財?shù)刃滦头?wù)品種,實現(xiàn)服務(wù)多元化,服務(wù)綜合化。 6、大力開展勞作比賽活動和體育文化活動,深入企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)注入
13、源源不斷的生命力,真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進。 要認真落實實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理勞作比賽活動,結(jié)合自身實際狀況制定出我行考核辦法,認真考核,嚴格獎懲,充分調(diào)動員工參賽積極性、主動性、創(chuàng)造性、激勵先進、鞭策后進,促進年各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。 強化企業(yè)建設(shè),關(guān)于有效激勵員工,樹立優(yōu)良的金明農(nóng)行公眾形象,提升整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念,要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念;要樹立團隊協(xié)作,追求卓越的企業(yè)精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業(yè),清正清廉的職業(yè)道德,花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源,強化包裝
14、制定,提升文化含量。 銀行年初工作計劃2 依據(jù)我行20_年這一年來會計結(jié)算工作中的實際狀況,我們在20_年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素養(yǎng)以提升我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20_年的工作計劃: 強化內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求: 1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。 2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
15、幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定強化對每一個環(huán)節(jié)的控制。 3、強化對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并催促對問題的整改落實狀況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。 強化會計核算工作,提升工作質(zhì)量。因我行
16、的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn): 1、持續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20_年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20_年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提升柜員的工作主動性與責(zé)任性。 2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將持續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。 3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核狀況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。 4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計
17、結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。 強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提升她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的狀況下我們需要有一支高素養(yǎng)的隊伍 銀行年初工作計劃3 上一季度,_銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合_老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,持續(xù)發(fā)揚艱難創(chuàng)業(yè)精神,以誠實守信、革新務(wù)實為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓廣闊的生存空間。 今年第四季度的工作要從以下幾個方面合計和安排: 一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求 真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展
18、,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。 經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。 二、深入推動安全運行年工作 今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。第四季度還要持續(xù)落實推動,一定要保證安全運行。 三、積極配合總行做好重組改制工作 要落實重組分立工作有關(guān)
19、財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推動工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,強化組織,明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要執(zhí)行一把手負責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要合計最復(fù)雜狀況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要執(zhí)行輪換值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時,要保證應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度。 各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行狀況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要保證萬無一失,不能
20、松懈,不能出大的問題。 四、持續(xù)推動員工培訓(xùn)年工作 要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進一步提升管理水平與隊伍素養(yǎng),特別要強化對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。 五、做好上線的各項準(zhǔn)備工作 一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定嚴密完備的應(yīng)急預(yù)案。 六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改 銀監(jiān)局擬于x月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時改正問題。另外審計中查處的問題,該
21、整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。 銀行年初工作計劃4 8月馬上結(jié)束,馬上就要迎來九月份的工作,所以現(xiàn)在來做在銀行的九月份工作計劃如下: 一、基本原則 以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;保持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相合的原則;專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則;全員培訓(xùn)與全面提升相合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。 二、培訓(xùn)目標(biāo) 為全面推動我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升
22、我行市場競爭力,20_年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是持續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,特別新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提升綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,特別綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,特別展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提升經(jīng)營管理水平,特別對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的優(yōu)良氛圍,特別企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。 三、基本做
23、法 1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成估計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提升我行自身辦學(xué)能力。 2、組織和激勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和激勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。 3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為強化管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,激勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。 4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源強化對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提
24、升綜合素養(yǎng);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提升自已。 銀行年初工作計劃5 我叫_x,一年多以去,我從一個正在對銀止?fàn)I業(yè)簡直甚么皆沒有懂的學(xué)習(xí)生到此刻對各項營業(yè)皆能純熟應(yīng)對并效勞于每個客戶,那個中的功效離沒有開帶領(lǐng)的撐持戰(zhàn)同事們的贊助,正在那里樸拙的向大師道聲:感謝!為沒有孤負帶領(lǐng)的希冀將任務(wù)做的更好,我特造定出銀止小我私家任務(wù)企圖。 我地點的崗?fù)な?。的效勞窗心,我的一言一止皆代表著本止的抽象。我的任?wù)中不克不及有一絲的輕率戰(zhàn)抓緊。寡所周知,。的儲備所是最閑的,天天每位同道的營業(yè)均勻就要到達遠兩百筆,歡迎的主顧兩百人擺布,是以如許的任務(wù)狀況就迫使我本身不停的提示本身要正在任務(wù)中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,寬格依照止里的造定的各項規(guī)章軌制去停止施行操縱。三個月中持之以恒的請求本身。 記得剛?cè)r,正在營業(yè)上還沒有是迥殊純熟,為了盡快熟習(xí)營業(yè),當(dāng)我一逢到成績的隨時,我會非常謙虛的向老同道就教??创隣I
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