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文檔簡(jiǎn)介

1、 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司金蝶軟件(中國(guó))有限公司助理總裁 人力資源部總經(jīng)理孟會(huì)強(qiáng)(Michael Meng) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P2n金蝶概覽n金蝶歷程n金蝶文化n文化變革 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P3n金蝶概覽n金蝶歷程n金蝶文化n文化變革 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P4中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商中國(guó)領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商香港主板上市公司(0268.HK)亞太區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案提供商金蝶

2、,企業(yè)管理專家金蝶,企業(yè)管理專家83家分公司、1500家合作伙伴現(xiàn)有員工約8500余人 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P5上海金蝶軟件園設(shè)計(jì)理念:中國(guó)傳統(tǒng)講究“天圓地方”。整個(gè)建筑遵照天圓地方的原則修建。天圓追求運(yùn)動(dòng)變化,只有追求發(fā)展,人類才會(huì)不斷進(jìn)步;地方代表靜止,只有穩(wěn)定,我們才會(huì)有安逸的生活?;厩闆r:2007年,上海金蝶軟件園成功入駐浦東張江科技園區(qū)。深圳金蝶軟件園北京金蝶軟件園 設(shè)計(jì)理念:從上空俯視,整個(gè)建筑成金蝶的首字母K字型。外立面用穿孔鋁板和玻璃雙層幕墻錯(cuò)落組成,彰顯金蝶不可阻擋的思想穿透力。 基本情況:2009年5月,深圳金蝶軟件園盛大開園。建筑面積6

3、萬(wàn)多平米,能容納3000多人同時(shí)辦公。 設(shè)計(jì)理念:相傳東海里有蓬萊、方丈、瀛洲三座仙山,山上長(zhǎng)滿了長(zhǎng)生不老藥,住著長(zhǎng)壽快樂(lè)的神仙?!耙怀厝健币渤蔀槌R?jiàn)的古典園林模式。本案現(xiàn)狀地勢(shì)平坦,廣闊的水面布滿全局,好似東海,三座主題建筑呈三足鼎立之勢(shì),猶如三座仙島,再現(xiàn)了“一池三山”的經(jīng)典布局形式。 基本情況:預(yù)計(jì)2012年完工,能容納10000多人同時(shí)辦公。 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P6n金蝶概覽n金蝶歷程n金蝶文化n文化變革 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P7創(chuàng)業(yè)階段1991-1998集體化階段規(guī)范化階段1999-20062007-至今 版權(quán)所

4、有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P8輝煌的歷史-)帳海無(wú)邊,金蝶是岸用金蝶軟件 打天下算盤問(wèn)蒼茫大地,誰(shuí)主沉?。繅?mèng)的翅膀Windows版財(cái)務(wù)軟件IDG投資n敢想、敢干、敢當(dāng)激情文化“五子登科”“士為知己者死”“敢為天下先”讓千萬(wàn)會(huì)計(jì)人員甩掉了算盤讓千萬(wàn)會(huì)計(jì)人員甩掉了算盤 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P9輝煌的歷史-集n愛(ài)心、誠(chéng)信、創(chuàng)新激情文化、執(zhí)行文化、國(guó)際化文化“人人有期權(quán)”“得人才得天下”“去除官稱”“君子和而不同”金蝶個(gè)性化ERP,幫助顧客成功財(cái)富中國(guó)100,一半選擇金蝶中間件通過(guò)Java EE 5認(rèn)證、隨需應(yīng)變的金蝶BOS 版權(quán)所有 1993-

5、2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P10)n客戶第一、持續(xù)創(chuàng)新、誠(chéng)信負(fù)責(zé)建設(shè)沒(méi)有家長(zhǎng)的大家文化消除“家長(zhǎng)式管理”和“公司政治”以客戶為中心的文化金蝶三大紀(jì)律八項(xiàng)注意讓金蝶成為成為世界軟件之林中的大家個(gè)性化ERP軟件領(lǐng)導(dǎo)者中國(guó)管理模式暗流涌動(dòng),正在匯合形成洪流上海金蝶軟件園深圳金蝶軟件園 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P11200020022004200620082010我們塑造了許多中國(guó)第一我們幫助千萬(wàn)會(huì)計(jì)人員甩掉了算盤我們鑄就了80萬(wàn)企業(yè)成功管理模式1.6億1397人2.9億1745人4.5億3011人6.1億3801人8.7億4853人9.9億(2009)8580人

6、(2010.8.5)4億7.6億18.6億35.9億72.7億(2010.8.5)l期權(quán)的授予時(shí)價(jià)值共4.86億港元l8月5日收市價(jià)值共17.83億港元l期權(quán)累計(jì)增值13億港元市值營(yíng)業(yè)額人數(shù) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P12n金蝶概覽n金蝶歷程n金蝶文化n文化變革 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P13金蝶人力資源管理體系基于員工職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系及計(jì)劃人才潛力評(píng)估人才認(rèn)證核心員工快速培養(yǎng)企業(yè)文化核心素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效指標(biāo)庫(kù)績(jī)效管理循環(huán)研發(fā)項(xiàng)目考核業(yè)績(jī)指標(biāo)考核績(jī)效管理指導(dǎo)手冊(cè)戰(zhàn)略人力規(guī)劃招聘素質(zhì)模型庫(kù) 招聘流程面試官認(rèn)證最佳雇主形象招聘計(jì)劃招聘指導(dǎo)

7、手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)繼任計(jì)劃后備干部快速培養(yǎng)薪酬指導(dǎo)手冊(cè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)年度激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)期權(quán)激勵(lì)愿景、使命、核心價(jià)值觀任職資格核心流程、組織規(guī)劃、職位設(shè)計(jì)、職位評(píng)估人力服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)業(yè)規(guī)模:四年超過(guò)50億,十年超過(guò)100億競(jìng)爭(zhēng)分析 人力規(guī)劃專家人才布局 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P14企業(yè)文化的概念n企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。n企業(yè)文化就是理念及其行為的體現(xiàn)。n核心是企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)關(guān)

8、于企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)思考。做事方式價(jià)值信仰企業(yè)家的系統(tǒng)思考n2021-11-22 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P15領(lǐng)導(dǎo)體制,組織結(jié)構(gòu),管理制度行為規(guī)范,英雄人物企業(yè)容貌,工作環(huán)境制度文化行為文化物質(zhì)文化企業(yè)精神,核心價(jià)值觀精神文化 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P16文化層面重點(diǎn)展開工作精神文化文化內(nèi)涵:使命、愿景、核心價(jià)值觀詮釋內(nèi)涵、制定行為規(guī)范制度文化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理變革組織的系統(tǒng),流程管理變革獎(jiǎng)懲制度賞罰分明、并強(qiáng)執(zhí)行招聘、職業(yè)發(fā)展、辭退的準(zhǔn)則完善招聘等HR基礎(chǔ)體系行為文化行為標(biāo)桿,教學(xué),指導(dǎo)文化培訓(xùn)干部的以身作則強(qiáng)化對(duì)干部要求故事,傳

9、奇,深化包裝文化案例,塑造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì),傳播英雄事跡對(duì)危機(jī)的反應(yīng)客戶投訴等危機(jī)下的展現(xiàn)的行為(黃金&垃圾)物質(zhì)文化空間的設(shè)計(jì)圍繞價(jià)值觀,布置個(gè)性環(huán)境電視屏幕等 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P17使命愿景核心價(jià)值觀定位,我們?yōu)槭裁炊ぷ??幫助顧客成功,讓中?guó)管理模式在全球崛起目標(biāo),我們未來(lái)的樣子?全球企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者怎樣達(dá)到我們的目標(biāo)?客戶第一、持續(xù)創(chuàng)新、誠(chéng)信負(fù)責(zé)宣導(dǎo),營(yíng)銷未來(lái),相信夢(mèng)想價(jià)值觀-核心素質(zhì)-行為標(biāo)準(zhǔn)以制度規(guī)范以考核約束 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P18金蝶-沒(méi)有家長(zhǎng)的大家文化愿景:成為全球企業(yè)管理軟件及

10、電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者使命:幫助顧客成功,讓中國(guó)管理模式在全球崛起!核心價(jià)值觀:客戶第一、持續(xù)創(chuàng)新、誠(chéng)信負(fù)責(zé) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P19客戶第一Diagram 2Diagram3Diagram 2Diagram 3持續(xù)創(chuàng)新誠(chéng)信負(fù)責(zé)u把客戶的抱怨當(dāng)禮物:由于客戶對(duì)金蝶不太了解,IBM的整體方案不合理,金蝶的實(shí)施方法沒(méi)有完全達(dá)到要求導(dǎo)致客戶有所抱怨,項(xiàng)目組把客戶的抱怨當(dāng)禮物,與客戶充分交流,及時(shí)改進(jìn)工作方法,獲得客戶信任u重視客戶需求:銷售、實(shí)施、研發(fā)三方充分尊重客戶原生的管理個(gè)性,為客戶量體裁衣,把金蝶的實(shí)施方法和客戶的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),幫助顧客成功u超越客戶期望

11、:項(xiàng)目經(jīng)理王晨光在妻子患腎炎重癥、還需照顧只有2歲女兒的情況下,仍然堅(jiān)持在客戶現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)多月。 凈雅項(xiàng)目: 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P20客戶第一Diagram 2Diagram3Diagram 2Diagram 3持續(xù)創(chuàng)新誠(chéng)信負(fù)責(zé)u敢于創(chuàng)新:第14家通過(guò)J2EE1.3認(rèn)證,全球第11家通過(guò)J2EE1.4認(rèn)證,第一個(gè)成為JCP組織成員。面對(duì)這些成績(jī),張勇和他的團(tuán)隊(duì)仍不滿足,發(fā)誓要在全球前5名獲得認(rèn)證u持續(xù)創(chuàng)新:歷時(shí)1年多,開發(fā)27000多個(gè)功能點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)最新JSF規(guī)范的同時(shí)還獨(dú)創(chuàng)容器級(jí)Ajax技術(shù)u為創(chuàng)新而奮斗:他的團(tuán)隊(duì)有人削發(fā)明志,有人發(fā)誓通過(guò)前不剃須,有人把簡(jiǎn)易

12、床搬到公司。在認(rèn)證通過(guò)的當(dāng)晚,大家痛飲慶功酒,每個(gè)人都醉了 張勇:骨子里的狂熱創(chuàng)新情結(jié) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P21客戶第一Diagram 2Diagram3Diagram 2Diagram 3持續(xù)創(chuàng)新誠(chéng)信負(fù)責(zé)u堅(jiān)守承諾:答應(yīng)客戶在2008年春節(jié)前完成ERP上線。面對(duì)嚴(yán)重的南方雪災(zāi),高丹堅(jiān)持去客戶江蘇子公司,完全沒(méi)有考慮還能不能回家過(guò)年u大雪壓塌了宿舍,沒(méi)能阻擋對(duì)客戶的承諾u如期完工:臘月二十三的晚上,大雪壓垮了高丹所住的宿舍,她干脆把被褥搬到客戶的辦公室,夜以繼日的工作,終于在臘月二十九的完成所有工作,ERP項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功上線高丹:風(fēng)雪中的梅花 版權(quán)所有

13、 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P22n理念n愿景n使命n核心價(jià)值觀n本質(zhì):實(shí)現(xiàn)制度下的員工自我管理n氛圍:創(chuàng)新、共贏、和諧、快樂(lè)n要求n對(duì)干部n不搞公司政治,徹底消除家長(zhǎng)式管理n不要英雄的領(lǐng)導(dǎo),要培養(yǎng)英雄的領(lǐng)導(dǎo)n有戰(zhàn)略雄心和企業(yè)家精神,不是猛龍不過(guò)江n對(duì)員工n知識(shí)淵博、作風(fēng)強(qiáng)悍 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P23n三大紀(jì)律(天條,違者辭退)禁止行賄和受賄禁止泄露和出賣公司商業(yè)機(jī)密禁止詆毀客戶、伙伴及公司n八項(xiàng)注意(違者視情節(jié)程度處罰)尊重客戶,守時(shí)守信,反對(duì)怠慢客戶歡迎投訴,首問(wèn)負(fù)責(zé),反對(duì)責(zé)任病毒主動(dòng)協(xié)作,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,反對(duì)本位主義互相尊重,不稱官銜,反對(duì)

14、家長(zhǎng)作風(fēng)精益求精,日清日結(jié),反對(duì)敷衍了事積極分享,傳播經(jīng)驗(yàn),反對(duì)獨(dú)享知識(shí)參會(huì)準(zhǔn)時(shí),積極發(fā)言,反對(duì)遲到早退著裝得體,文明辦公,反對(duì)大聲喧嘩家規(guī)金蝶三大紀(jì)律八項(xiàng)注意n一個(gè)全面開放的、全員創(chuàng)新的金蝶文化n徹底消除“家長(zhǎng)式管理”和“公司政治”n讓金蝶成為一個(gè)非常專業(yè)和受人敬仰的公司,讓金蝶兄弟姐妹受人尊敬,讓金蝶文化弘揚(yáng)中國(guó)、弘揚(yáng)世界,成為世界軟件之林中的大家家長(zhǎng)n不是Robert,不是高層領(lǐng)導(dǎo),也不是各級(jí)管理人員n客戶是母親n制度是父親 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P24創(chuàng)新文化創(chuàng)新,是金蝶發(fā)展壯大的DNA。1996年,金蝶發(fā)布中國(guó)第一套基于Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)管理軟件

15、,引領(lǐng)中國(guó)管理軟件的第一次技術(shù)革命;1999年,金蝶發(fā)布中國(guó)第一套基于微軟DNA三層架構(gòu)的企業(yè)管理軟件,引領(lǐng)中國(guó)管理軟件的第二次技術(shù)革命;2005年,金蝶發(fā)布基于SOA架構(gòu)的新一代企業(yè)管理軟件平臺(tái)BOS,引領(lǐng)了中國(guó)管理軟件的第三次技術(shù)革命金蝶的每一次技術(shù)突破和革新都引領(lǐng)著時(shí)代風(fēng)氣杰出創(chuàng)新獎(jiǎng)共贏文化內(nèi)部:人才戰(zhàn)略幫助員工成功外部:致力于社會(huì)公益事業(yè) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P25和諧文化斬尾行動(dòng):消除日常官稱,大家以兄弟姐妹相稱BEERBUST:只有啤酒,沒(méi)有座位 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P26快樂(lè)文化金蝶畫報(bào)Space足球、籃球、乒乓

16、球、羽毛球等六一、圣誕、員工大會(huì)等文化平臺(tái)協(xié)會(huì)文化活動(dòng) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P27n金蝶畫報(bào) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P28 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P29 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P30 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P31 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P32n金蝶概覽n金蝶歷程n金蝶文化n文化變革 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P33管理模式支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展1.1.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)2.2.集體化集體化

17、3.3.規(guī)范化規(guī)范化4.4.精細(xì)化精細(xì)化5.5.協(xié)同協(xié)同管理管理模式模式管理管理模式模式管理管理模式模式管管理理模模式式管理管理模式模式競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)成長(zhǎng)斜坡球體理論斜坡球體理論企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒(méi)有一個(gè)止而形成的壓力,如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就動(dòng)力它就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)管理 -張瑞敏張瑞敏 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P34創(chuàng)業(yè)階段1991-1998集體化階段規(guī)范化階段1999-20062007-至今精細(xì)化階段2010-20

18、13 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P35服務(wù)轉(zhuǎn)型從賣軟件到賣服務(wù)(咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、運(yùn)維)品牌轉(zhuǎn)型IT應(yīng)用專家到企業(yè)管理專家文化轉(zhuǎn)型重塑沒(méi)有家長(zhǎng)的大家文化注入文化新內(nèi)涵建立管理專家形象 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P36過(guò)去的成功現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題文化歸因文化沖突未來(lái)的戰(zhàn)略文化引導(dǎo)標(biāo)桿企業(yè) 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P37理念體系落地規(guī)劃組織協(xié)作企業(yè)文化場(chǎng)員工自我管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)使命愿景輸入輸出行改進(jìn)行為改進(jìn)主題文化建設(shè) -創(chuàng)新文化 -服務(wù)文化 -評(píng)估落地診斷理念體系知傳播培訓(xùn)研討植入信制度匹配領(lǐng)導(dǎo)示范榜樣激勵(lì) 版權(quán)所有

19、 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P38成就客戶創(chuàng)新為要誠(chéng)信負(fù)責(zé)創(chuàng)始階段客戶、激情成熟階段客戶、協(xié)作轉(zhuǎn)型階段文化與領(lǐng)導(dǎo)力贏執(zhí)行團(tuán)隊(duì)精益求精高質(zhì)量服務(wù)客戶尊重個(gè)人“12.5萬(wàn)員工失去工作”“公司里面幾乎沒(méi)有關(guān)于客戶和競(jìng)爭(zhēng)的信息,也沒(méi)有專業(yè)化的營(yíng)銷知識(shí)” 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P39 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P40n以客戶為中心n決策前n充分調(diào)查研究n充分聆聽(tīng)意見(jiàn)n決策后n全員服從制度n下級(jí)服從上級(jí),上級(jí)關(guān)心下級(jí)n指令就是軍令,軍令如山倒n不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力n強(qiáng)烈的戰(zhàn)略雄心與企圖心、企業(yè)家精神、不是猛龍不過(guò)江!n建立提升執(zhí)行力的

20、更加完善、精細(xì)化的管理制度 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P41n以客戶為中心n開放n全局思維,換位思考,打破部門邊界n傾聽(tīng)他人觀點(diǎn),尊重不同意見(jiàn)n樂(lè)于分享n承擔(dān)責(zé)任n絕對(duì)責(zé)任觀n身先士卒,做好榜樣n首問(wèn)負(fù)責(zé)n建立信任n誠(chéng)實(shí)n贊美他人n相信團(tuán)隊(duì)的力量,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)n建立打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的更加完善、精細(xì)化的管理制度沖鋒 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P42n以客戶為中心n形象n知識(shí)淵博、作風(fēng)強(qiáng)悍n與客戶接觸員工必須著正裝n專業(yè)n有思想、有方法論、有專長(zhǎng)n氛圍n建設(shè)尊重專家、培養(yǎng)專家的氛圍n用人所長(zhǎng),發(fā)揮專家價(jià)值n建立打造專家文化的更加完善、精細(xì)化的管理制度 版權(quán)所有 1993-2009 金蝶軟件(中國(guó))有限公司P43調(diào)研與分析討論與規(guī)劃修訂領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行小組業(yè)務(wù)部門深入基層調(diào)研文化理念深入基層調(diào)研文化理念分四組,按客戶、伙伴、員工、干部展開調(diào)研報(bào)告尋找外部咨詢公司尋找外部咨詢公司引進(jìn)

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