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文檔簡介

1、編號: YB-HT-2181計算機技術(shù)服務(wù)合同樣本Sample computer technology甲方:乙方:簽訂日期:年月日精品合同/ Word文檔 /文字可改編訂: Yunbo Design編號: YB-HT-2181計算機技術(shù)服務(wù)合同樣本說明:本合同書適用于約束協(xié)議雙方(即甲乙雙方)的履行責任,同時也為日后雙方的分歧,提供有力的文字性依據(jù),可用作電子存檔或?qū)嶓w印刷,使用時請詳細閱讀條款。計算機技術(shù)服務(wù)合同范本1甲方:乙方:上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達成以下條款。雙方申明, 雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),

2、忠實地履行本合同。第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作, 包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務(wù)準確描述現(xiàn)場情況,并回答乙第 1 頁編號: YB-HT-2181方工程師所提問題。3、乙方實施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。4、若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求( 合同以內(nèi)的服務(wù)需求) ,甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價,并提出合理的建議。

3、2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目( 設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時解決。3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份,但不承擔由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外,提供 1 次 / 月的主動上門服務(wù)。 主動上門檢測設(shè)備運行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)第 2 頁編號: YB-HT-2181的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認為準。5、乙方針對甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。第三條、服務(wù)內(nèi)容1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費服務(wù)的電

4、腦主機( 主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等) 、顯示器,外設(shè)( 打印機、掃描儀) 、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護,電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的 Bug 負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。3、針對甲方的專業(yè)軟件, 乙方負責解決客戶端的維護工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負責確認問題點、負責聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護第 3 頁編號: YB-HT-2181范圍之內(nèi), 如果出現(xiàn)問

5、題乙方負責確認解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的,費用另外結(jié)算。6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時間 7*8(9 :00-17:0) 之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。第四條、付款方式:經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為元 /年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。第五條、保密條款:甲方允許乙方使用該硬盤( 設(shè)備 ) 中的任何信息僅用于維護和救助工作, 除非甲方準許, 否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。第六條、責任條款:1、不可預(yù)計

6、的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、第 4 頁編號: YB-HT-2181火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔相關(guān)責任。2、在進行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔相關(guān)責任。第七條、爭議條款:1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。2、本合同有效期自年 月 日至年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。甲方(簽章 ) :乙方(簽章)

7、:簽約代表:簽約代表:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:第 5 頁編號: YB-HT-2181計算機技術(shù)服務(wù)合同范本2甲方:合同編號:乙方: _電子科技有限公司簽定時間:甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。3

8、、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備第 6 頁編號: YB-HT-2181及其資料文檔。 對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。 乙方在提供服務(wù)期間, 應(yīng)遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按_元 / 次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為_-_ 小時的, 算一次;不足 _小時的單獨累計, 超過 _小時的部分也單獨累計,單獨累計達

9、_小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五_:_:_;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時_元計算。6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其第 7 頁編號: YB-HT-2181他軟硬件等, 乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_年 _月 _日至 _年_月 _日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。附

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