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文檔簡介

1、保險公司班子成員述職報告 敬重的各位領導、同志們: 大家好! 時間如水,光陰似箭,布滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關懷關心,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和傲慢,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮勉有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,

2、實現抱負和人生的價值,這些經受對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶?,F就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批判指證。 一、深化思想熟悉,明確職責定位。 我始終認為,干好工作的前提是不但要對自己的力量有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當糊涂的熟悉。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽聽從支配,樂觀幫助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務進展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務力量。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下

3、一步還需要再加以細化,這樣才能避開消失職能死角,有效提升工作效率。 二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。 進入保險公司多年,始終都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的閱歷,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟識的領域有所建樹。在實際工作中,其實有許多問題都不是很難解決,但恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏,重力量的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必需知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跞康臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的學問。為了能夠勝任這個崗位,為

4、了能夠做出更大的成果,為了以后不再消失書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清晰的意識到,干一份工作很簡單,但想要干好就絕不是那么簡潔了。 三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。 沒有法規(guī),不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員,必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成特別不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我特別注意自身言行全都的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。

5、同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。 四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。 在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)覺凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極懊喪的心情。經過反思,我發(fā)覺,作為一個管理者,個人的力氣究竟有限,許多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必需充分整合、調動全部人的力氣,用集體的才智解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理肯定是一門學問。然而

6、由于閱歷的缺乏,我的工作方法顯得簡潔而粗糙,最初并不能有效的調動員工的樂觀性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深化,漸漸才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,肯定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開頭嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通溝通。我們常常坐在一起探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信任,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成果大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力氣,這樣工作也能夠較為順當的開展下去了。 五、業(yè)務進展的基

7、本狀況以及存在的問題。 年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我協作張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作支配基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了肯定的成效。分公司下達的168萬方案任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順當搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務進展的詳細狀況,在張經理的報告中已有具體的說明,在這里我就不再贅述了。 確定成果的同時也要擅長發(fā)覺問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說

8、,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很抱負,遠遠沒有達到應有的水平。 過去一年我們業(yè)務進展滯后的緣由是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦???”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要逆境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除

9、了急躁的解釋別無他法,因為這種狀況也經常發(fā)生在我自己身上,我非常理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏閱歷,加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務學問和管理閱歷的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我經常寢食難安。 從整體上看,我部進展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著進展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能特別致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得

10、尤為重要。 六、工作中的欠缺 回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡潔,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,全部的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠糊涂的熟悉到自己的不足本身就是一種進步。 七、下一步的準備和努力方向 業(yè)務方面,我們必需要痛定思痛,仔細總結過去一年的閱歷和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,查找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的

11、負重前行做好充分的預備,確保完成全年方案任務。 隊伍是業(yè)績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員方案任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的閱歷上樂觀探究更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數達到 名。 學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的才智源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的力量,吸取更多的學問,是現代企業(yè)管理者必需具備的基本素養(yǎng)。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理學問、專業(yè)技術學問、政治理論學問的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的閱歷和勝利的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增加責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。 總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說

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