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文檔簡介

1、轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)5篇最新轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)1 我目前6個月試用期已滿,依據(jù)我院的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。 從開始工作的第一天起,我院寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的單位文化,讓我很快地適應(yīng)了工作環(huán)境。在本科室的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提升充實自己,希望可以為醫(yī)院多做貢獻。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時合計的更全面。在此,我要特地感謝科室領(lǐng)導對我的指引和幫助。 6個月來,我學到了很多,心得了很多。我非常注意向四周的老同事學習,在工作中到處留意,多看,多思索,多學習,以較快的速度熟悉業(yè)務(wù)狀況,較好的融入到這個團隊中

2、。在工作中,勤于思索,常常與同事溝通,一邊向同事學習工作思路,同時提出自己的看法提供參照。 在同事的幫助和領(lǐng)導的傾力扶持下,通過個人的努力,現(xiàn)在對本科室工作有了一定程度的了解。經(jīng)過6個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作,并積極配合醫(yī)院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。 在以后的工作中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同志學習,團結(jié)同事,努力工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量。 希望領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正申請。 最新轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)2 在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導下,在科室主任、護士長和科室同志的努力培養(yǎng)和指導下,_年我的思想和工作都

3、取得了很大的進步。 第一,在思想政治方面 積極支持醫(yī)院的政策、規(guī)章制度,以患者為中心,嚴格滿足優(yōu)秀合格護士的要求,視患者為親人,保持以質(zhì)量為核心,以患者滿意為標準,牢固樹立團隊精神。 第二,積極學習新技術(shù)和新業(yè)務(wù) 作為手術(shù)室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室規(guī)章制度,隨時注意堅持無菌觀念,認真負責地對待工作,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,一切以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極與外科醫(yī)生密切配合,團結(jié)協(xié)作,營造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。 第三,積極參加科室組織的危重病人搶救工作 配合各部門做好搶救工作,團結(jié)工作中的同事,積極進取,嚴格把

4、關(guān),嚴謹細致,杜絕差錯事故。在優(yōu)質(zhì)完成運營流程的同時,必需不斷提升運營水平,積極參加新業(yè)務(wù)的開發(fā)。入職一年以來,在科室同志的指導下努力學習,取得了積極的進步,掌握了普外科、骨科、胸外科、婦產(chǎn)科、腦外科等各科手術(shù)的配合步驟。加深了我的無菌觀念和操作要求。 新的一年馬上到來。回憶過去的一年,我感慨萬千。 最新轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)3 彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與使命,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。 在馬上過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了

5、新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下: 1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位使命,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位使命。 2、主動學習、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。 3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,按時擦拭玻璃桌面堅持前臺整潔和美觀。 4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。 5、做好 的接聽工作。回絕推銷騷擾 ,重要 及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員

6、匯報。 6、嚴格把關(guān)進出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后 通知內(nèi)部相關(guān)人員同意進入的才可放行。 7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。 除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點: 一、關(guān)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如碰到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導處理解決。 二、關(guān)于商戶的日常修理工作,接到報修 后登記好報修人的姓名以及 ,以便修理部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待修理完工商戶確認以后將修理單編號歸檔。 三、 協(xié)助客戶部門的

7、其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為_的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不夠。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力! 最新轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)4 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深入的理解 要做好前臺這個崗

8、位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。 前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接 ,收發(fā) 、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。 一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。 當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要堅持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不

9、夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要及時添加。 機、復印機、打印機沒有墨時,要 通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;如果 線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。 二、接收 。 在接收 時,要注意對方傳給誰,問清 內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到 要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收 有無缺漏。如果對方是自動 ,可以不接收。發(fā) 后要注意對方有無收到,是否完整清楚。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā) 、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。 三、前臺接待客人。 前臺接待做好這項工作,最重要的

10、是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。 四、轉(zhuǎn)接 。 轉(zhuǎn)接 要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!_公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公 短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與

11、公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法推斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的 也要問清楚;領(lǐng)導們的 號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。 試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不夠的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。 在今年的工作中,我更要不斷提升自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。 (1)努力提升服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良,接待客人要不斷積存經(jīng)驗,要給客人留下優(yōu)良印象。接 時,也要不斷提升用語技巧;巧妙的問答客人。

12、盡量讓每一個客戶滿意。 (2)強化禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像_的課,講的知識都是很有用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。 (3強化與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接 。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。 (4)努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 最新轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)5 尊敬的領(lǐng)導: 我非常榮幸地于20_年6月18日成為_有限公司大家庭的一員,到現(xiàn)在三個月試用期將滿,可以說,這三個月的工作關(guān)于

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