用綠色管理提升家電企業(yè)核心競爭力

1、用綠色管理提升家電企業(yè)核心競爭力摘要：世界范圍內(nèi)的資源、環(huán)境及生態(tài)危機，迫使人們 不得不對現(xiàn)有制造業(yè)的生產(chǎn)及運作方式進行反思：如何能夠 有效地避免上述危機，同時使制造企業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)發(fā)展？ 答案是綠色管理。abstract： the worldwide resources, environment and ecology crisis forces the people to think about the production and operation manner of the existing manufacturing： how to effectively avoid the cr

2、isis, at the same time make manufacturing enterprise keep sustainable development? the author puts forward the green management idea關鍵詞：綠色管理；家電企業(yè)；核心競爭力key words :green management ； home applianceenterprises； core competitiveness中圖分類號:f272文獻標識碼：a文章編號:1006-4311 (2012) 33-0151-020引言隨著全球經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境問題的矛盾日益突出

3、，以“倡 導經(jīng)濟和環(huán)境和諧為目的”的綠色經(jīng)濟應運而生，成為世界 經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。越來越多的消費者也開始注重自身的生 活品質(zhì)和健康環(huán)境，并愿意為綠色產(chǎn)品買單。綠色管理已成 為當前各國企業(yè)提升核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的關注 焦點。1綠色管理的概念及作用綠色管理起源于20世紀60年代西方國家興起的環(huán)境和 社會運動。1972年，羅馬俱樂部發(fā)表的題為“增長的極限” 的報告，使人類開始對環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展問題極大關注，國際 社會就此展開了廣泛討論。至20世紀70年代后期，人們已 普遍達成一致看法，即經(jīng)濟發(fā)展可以不斷地持續(xù)下去，但必 須考慮到發(fā)展對自然環(huán)境和資源的最終依賴性。此后，學術(shù) 界也開始關注生態(tài)環(huán)境

4、問題并將其運用到企業(yè)經(jīng)營管理領 域，于是，“綠色管理”應用而生。具體來說，綠色管理就是指企業(yè)將環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā) 展觀念納入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理的決策與運行中，對產(chǎn)品 研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等過程全面“綠色”，使企業(yè)的全 部生產(chǎn)經(jīng)營活動朝著低消耗、低污染、高附加值的方向發(fā)展。 綠色管理促使企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營綠色產(chǎn)品，從而幫助企業(yè)在市 場上獲得綠色競爭優(yōu)勢，滿足消費者的綠色消費需求；在社 會上獲得政府的鼓勵和保護，贏得公眾的信賴和保護，提升 企業(yè)自身形象和社會責任；最終幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社 會效益和環(huán)保效益三者的有機統(tǒng)一，促進企業(yè)自身和社會經(jīng) 濟的長遠可持續(xù)發(fā)展。2我國家電行業(yè)企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀家

5、電行業(yè)是資源需求型行業(yè)，也是我國加入wto后所有 行業(yè)中開放程度最大的行業(yè)。目前我國家電業(yè)的發(fā)展已進入 了一個相對成熟的階段，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于飽和，企業(yè)之間 的差異化并不明顯，處于一種完全競爭的環(huán)境之中。在此情 況下，近年來多數(shù)家電企業(yè)開展轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際市場。據(jù)資料統(tǒng)計, 中國目前已成為名副其實的世界家電生產(chǎn)中心。其中，彩電 產(chǎn)品占全球產(chǎn)能的近80%,空調(diào)器產(chǎn)品占全世界產(chǎn)能的70%, 冰箱產(chǎn)品占全世界產(chǎn)能的50%,洗衣機產(chǎn)品占全世界產(chǎn)能的 40%,絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品80%以上的產(chǎn)能也在中國。然而，隨著世界各國對環(huán)境問題的日益重視，以及各國 之間貿(mào)易爭奪戰(zhàn)的越來越激烈，多數(shù)國家競相制定出臺了一 系列有

6、關環(huán)境保護方面的法律法規(guī)，發(fā)達國家甚至利用與發(fā) 展國家在環(huán)保方面的差距，通過出臺環(huán)境保護措施達到限制 進口和擴大出口的目的，以保護本國產(chǎn)品的競爭力，使國內(nèi) 市場免受沖擊。在家電領域，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會2008年 修訂的器具標簽法規(guī)（alr）已獲得通過并成為我國輸美 家電新的能耗壁壘。與此同時，歐盟兩項針對電子電器產(chǎn)品 環(huán)保的指令weee指令廢氣電子電機設備指令和r0hs 指令關于電子電器設備限制使用某些有害物質(zhì)指令覆蓋 了十大類電子電器產(chǎn)品，對整個電子電器產(chǎn)業(yè)鏈造成影響, 沖擊了中國出口歐盟各國的電子電器產(chǎn)品制造及材料、零部 件供應。此外，2012年4月份正式在歐洲議會的立法提案中 獲得通過的

7、新環(huán)保設計指令法規(guī)，也對我國家電出口均 形成了較大的制約。在國內(nèi)，面對發(fā)達國家不斷設置的“壁壘“，為逐漸與 不斷變化的國際標準接軌，針對家電產(chǎn)品，我國政府相關部 門已于2003年首先實施了家用電冰箱電量限定值及能源 效率等級，其后是家用電動洗衣機耗電量限定值及能源 效率等級標準，另外，房間空氣調(diào)節(jié)器能源效率限定值 及能源效率等級標準也已修訂，范圍更加廣闊。目前國家 發(fā)展和改革委員會正在組織制定廢舊家用電器回收利用辦 法，國家信息產(chǎn)業(yè)部很快也將出臺電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)污 染防治管理辦法（現(xiàn)已發(fā)布征求意見稿），旨在促進國內(nèi)再 生資源回收利用行業(yè)的健康發(fā)展。同時，中國家用電器工 業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的建

8、議也提出，中國要從家電大國 向家電強國轉(zhuǎn)變，并首次提出家電產(chǎn)業(yè)規(guī)模要保持適度增 長；到“十二五”期末，我國主要家電產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保水平接 近國際先進水平，產(chǎn)品的綠色設計水平和資源綜合利用水平 明顯提高?？梢姡G色已成為未來家電企業(yè)發(fā)展的風向標， 對于資源需求型企業(yè)來講，做到了綠色與節(jié)能，企業(yè)便具備 了源源不斷的、可持續(xù)發(fā)展的動力。3利用綠色管理提升家電企業(yè)核心競爭力的關鍵技術(shù)3.1綠色設計綠色設計是家電企業(yè)實施綠色管理的關 鍵環(huán)節(jié)。一般來說，產(chǎn)品性能的70-80%是由設計階段決定的, 且產(chǎn)品的環(huán)境性能體現(xiàn)在產(chǎn)品的整個生命周期。因此，實施 綠色設計是從源頭解決問題的最有效方法。具體來說，綠色設計即是

9、遵循生命周期設計方法，在產(chǎn) 品概念設計階段考慮產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)，包括設計、 研制、生產(chǎn)、供貨、使用直到廢棄后回收或處理，著重考慮 產(chǎn)品的環(huán)境屬性，并將其作為設計目標，確保環(huán)境目標和產(chǎn) 品應有的功能、使用壽命、質(zhì)量等的兼顧和雙贏。 具 體來說，企業(yè)進行家電產(chǎn)品綠色設計時，應主要關注以下幾 點： 材料的選擇與管理。在家電設計選材時，除了要考慮 其使用性和性能外，還應關注環(huán)境的約束條件。在選材時應 該遵循重用性準則、處理性準則、能耗性準則、污染性準則 等，建立集成環(huán)境下面向綠色的二級材料選擇模型。如電冰 箱門可選擇不銹鋼，而非常用的工程塑料abs。 產(chǎn)品可拆卸設計。在家電產(chǎn)品設計過程中，應將可

10、拆 卸性作為設計目標之一，使產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不盡便于裝配、拆卸 和回收，而且也要便于制造和具有良好的經(jīng)濟性。為達到這 一目標，產(chǎn)品設計時則應遵循拆卸工作量最少準則、易于拆 分準則、易于分離準則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可預估性準則、減少零件 數(shù)量準則、卡扣鏈接等準則。 產(chǎn)品回收設計。家電產(chǎn)品設計時應充分考慮產(chǎn)品零部 件及材料的回收率、回收價值、回收工藝、回收結(jié)構(gòu)工藝性 等與可回收性有關的問題，以達到零部件及材料的資源充分 利用，并在回收過程中盡量減少二次污染的產(chǎn)生。 產(chǎn)品模塊化設計。家電產(chǎn)品設計時，應在不同系列的 產(chǎn)品中盡量采用相同的零部件和標準件。各獨立模塊內(nèi)部應 設計成可維修型，對易損易耗零部件和元器件，應集中

11、設計, 便于維修更換。而且，通過模塊的選擇和組合構(gòu)成不同的產(chǎn) 品，也可以豐富產(chǎn)品的花色品種，滿足市場的個性化需求， 同時能夠縮短研制周期，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，也方便產(chǎn)品 的重用、升級、維修以及廢棄后拆卸及回收處理。3.2綠色生產(chǎn) 綠色生產(chǎn)是指在整個產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán) 節(jié)中，以節(jié)約資源、降低消耗、減少污染為目標，以先進的 科學技術(shù)和管理為手段的一系列生產(chǎn)活動。綠色生產(chǎn)強調(diào)的 是對生產(chǎn)過程中“三廢”的控制和處理，以消除和減少工業(yè) 生產(chǎn)對生態(tài)環(huán)境的影響。因此，企業(yè)在進行綠色生產(chǎn)時，應 重點關注并堅持推行清潔生產(chǎn)。清潔生產(chǎn)包括清潔能源、清潔原料、清潔的生產(chǎn)過程和 清潔的產(chǎn)品，即生產(chǎn)中產(chǎn)出無毒、無害的中間

12、產(chǎn)品、減少副 產(chǎn)品，選用少廢、無廢工藝和高效設備，減少生產(chǎn)過程中的 危險因素，合理安排生產(chǎn)進度，物料實行再循環(huán)，使用簡便 可靠的操作和控制方法，完善管理等。家電企業(yè)在進行綠色 生產(chǎn)時，應將污染整體預防戰(zhàn)略持續(xù)地應用于生產(chǎn)全過程， 通過不斷改善管理和技術(shù)進步，提高資源綜合利用率，減少 污染物的排放以降低對環(huán)境和人類的危害。亦即盡量使用低 污染的原料，替代有毒有害的原料，采用清潔高效的生產(chǎn)工 藝，使物料能高效益的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，減少有害于環(huán)境的廢物 量。對排放的少量污染物進行高效、無二次污染的處理和處 置，做到變廢為寶、化害為利，向社會提供清潔的產(chǎn)品，產(chǎn) 品使用壽命結(jié)束時及時報廢后能回收或處理后不污染

13、環(huán)境。3. 3綠色營銷綠色營銷也是綠色管理的一個重要環(huán) 節(jié)。它是指在企業(yè)的營銷活動中順應可持續(xù)發(fā)展的要求，注 重生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè) 利益、消費者利益、社會利益以及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。家電企業(yè)在實施綠色營銷時應重點關注以下幾個方面： 增強環(huán)保意識，樹立企業(yè)綠色營銷觀念。實施綠色營 銷是一項長期的任務，不僅需要研究和推廣綠色產(chǎn)品，還需 要進行綠色市場的開發(fā)，引導和培育具有綠色消費意識的消 費者。作為實施綠色營銷的主體，企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變觀念，加 強學習，將節(jié)約資源、節(jié)約能源、保護環(huán)境等綠色意識融入 企業(yè)營銷決策及方案的制定與實施中。 建立綠色銷售和服務渠道。綠色銷售

14、與服務是綠色商 品市場交易的重要組成部分。企業(yè)應建立良好的銷售服務網(wǎng) 絡，既要滿足消費者的綠色消費需求，也要節(jié)約能源和資源, 鼓勵重復使用、回收利用和循環(huán)再生，減少污染和二次污染。 同時，應建立方便顧客購買的綠色渠道，倡導綠色產(chǎn)品的生 產(chǎn)者、中間商和代理人都要具有很強的綠色觀念，并促使最 終消費者成為綠色消費者。 實施與顧客有效溝通的綠色促銷。營銷是企業(yè)與消費 者的溝通，起著誘導需求、創(chuàng)造需求的功能。綠色促銷的核 心是通過充分的信息傳遞，謀求綠色產(chǎn)品與消費者綠色需求 的協(xié)調(diào)來樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象，實現(xiàn)綠色產(chǎn)品市 場份額的不斷拓展。企業(yè)應通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信 息，指導綠色消費，啟發(fā)引導消費者的綠色需求，最終促成 購買行為。綠色經(jīng)濟的興起以及日益復雜激烈的市場競爭使得家 電企業(yè)的發(fā)展受到了嚴峻挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)唯有順應綠色發(fā) 展的大浪潮、大趨勢，才能確保不被淘汰出局，并最終實現(xiàn) 自身的長遠可持續(xù)發(fā)展。參考文獻：1 趙先美，趙士濱，張進.家用電器綠色設計技術(shù)的研 究與探討j輕工機械，2006, 24 (02)