針對女性消費心理探究營銷策略制定

1、針對女性消費心理探究營銷策略制定摘要：21世紀為“她世紀”，因此，經(jīng)營者在制定企業(yè)營 銷策略的時候，對女性這一可以洞悉社會消費心理變化趨勢 的群體之探析必不可少。針對其消費心理，商家在產(chǎn)品、渠 道、宣傳以及價格方面制定營銷策略。關(guān)鍵詞：女性消費心理營銷策略有人稱21世紀為“她世紀”，“她”指的就是女性。 女性是新需要者，傳統(tǒng)的以性別分工模式的"我耕田來你織 布”的“男主外，女主內(nèi)”的模式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在一些 原本以男性為主導(dǎo)的市場，在“為她服務(wù)”的消費影響下正 在發(fā)生變化。隨著女性的家庭地位以及社會地位的不斷提 升，其可支配的消費資金也越來越多，在某些高消費領(lǐng)域也 發(fā)揮著越來越大的

2、作用。因此，經(jīng)營者在制定企業(yè)的營銷策 略的時候，對女性這一可以洞悉社會消費心理變化趨勢的群 體之探析必不可少。一、對女性消費者的消費心理分析（一）追求'榮譽感”是女性消費者普遍存在的一種心 理其一，她們自尊心、自信心較強，易產(chǎn)生攀比心態(tài)，注 重商品所能達到的身份地位體現(xiàn)，要求商品的高檔化，希望 能夠顯示自己比別人更會生活、更富有、更有地位；其二， 需要時尚與美感伴隨，體現(xiàn)一種個性化，在挑選商品時，格 外重視商品的外觀、形象，看重商品本身的色彩美、造型美 和藝術(shù)美；其三，為了滿足虛榮心，大部分女性消費者追求 產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，以此來滿足消費者對服務(wù)質(zhì)量的心理滿 足。（二）實用心理，注重產(chǎn)

3、品質(zhì)量以及便捷性女性消費者購買的商品主要是日常用品，心思細膩的她 們往往會仔細篩選所需物品，注重產(chǎn)品的平均成本。例如， 買衣服選購質(zhì)量較為優(yōu)良的，是希望產(chǎn)品得到較長的使用 期，降低其平均價值，看重其實用性。另外，如今生活節(jié)奏 的加快，使得這些原本購物就是其生活工作一部分的女性， 希望花費小比例的時間來完成這一必不可少的“任務(wù)”，于 是近距離的、方便的購物場所成為了首選，追求的就是購物 的便捷性。（三）傳統(tǒng)女性的貪圖小便宜的心理，樂意購買暫時不需要的價格低廉的產(chǎn)消費者有一個突出的共性，就是喜歡“占便宜”，此特點在女性消費者身上表現(xiàn)得尤為突出，因為女性都會隨著年 齡的增加，而變得更為現(xiàn)實，很多時候

4、，她們不僅會為自己 考慮，也會為整個家庭的現(xiàn)在和未來考慮，因此，多數(shù)時候, 她們會購買那些便宜的、并不急需的產(chǎn)品，因為她們想的多 數(shù)是現(xiàn)在很便宜，雖然用不到，但是到以后需要時，就不會 這么便宜買到了，現(xiàn)在便宜買到就等于賺到。（四）女性的猶豫天性會產(chǎn)生從眾心理，購買其他人爭 相購買的產(chǎn)品女性天生是一個優(yōu)柔寡斷的個體，不管希望得到的是肯 定還是否定，總是會去征詢別人的意見，別人給出的肯定才 會讓自己下定決心，所以女性逛街約上好朋友，不是因為怕 孤獨，而是在關(guān)鍵時刻，要有人幫助作出決定；同時，朋友 購買了的產(chǎn)品往往會成為自己的首選；另外，我們會發(fā)現(xiàn)很 多新為人母的女性會有這樣的情況，比如，發(fā)現(xiàn)別人的

5、小孩 在補鈣，是什么牌子的，或者用什么牌子的尿不濕，自己就 也會選擇，這是因為多數(shù)女性總會在群體的無形壓力下，使 得自己的個人行為選擇與他人相同的行為模式，也就是具有 從眾心理，會去購買他人或多數(shù)人購買了的產(chǎn)品。二、針對女性消費心理探析營銷策略的制定（一）注重產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品包裝， 凸顯競爭優(yōu)勢。根據(jù)女性消費者的心理與行為特征進行準確的市場細 分、市場定位、目標市場選擇。針對這一特定的目標市場， 加強產(chǎn)品的形象設(shè)計，突出設(shè)計美感和個性消費；創(chuàng)新產(chǎn)品 的包裝，突出個性，注重色彩、形狀、大小等細節(jié)，加入流 行與時尚元素，更好地吸引女性消費者的注意力與好奇心； 另外，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，

6、增大產(chǎn)品的實用性，讓女性消費者 體會到更多具體的好處及利益。（二）注重銷售渠道，強化服務(wù)，突出產(chǎn)品購買的便利 性購物地點、場所很重要。當今女性，一人承擔了多重角 色，她們需要更方便、更有效率的生活，因此，商品所在的 場所環(huán)境以及與消費者的距離，是商家在制定營銷策略時候 需要注重的一點。另外，女性消費者的虛榮心與自尊心作祟, 希望得到關(guān)注與服務(wù)，讓自己真正體會到'被供奉為上帝” 的感覺，以獲得心理滿足。（三）注重產(chǎn)品宣傳，激發(fā)購買欲望針對女性的感性以及對某些可有可無產(chǎn)品的非理性消 費行為，商家可以在產(chǎn)品的宣傳策略上多下功夫。比如進行 商品促銷活動，跳樓價大甩賣、打折、買一送一、增加現(xiàn)場

7、廣告宣傳力度、現(xiàn)場促銷員的誘導(dǎo)購買等。零點調(diào)查公司的 調(diào)查結(jié)果表明，有56%的女性曾受打折影響而購買了不打算 買或不需要的東西，40.8%的女性曾為店內(nèi)pop及現(xiàn)場展銷 而心動，有22. 8%的女性受廣告影響買了沒用的東西。（四）注重產(chǎn)品價格在我國，女性消費者對產(chǎn)品的價格十分敏感，追求物美 價廉，商家可以采取低價策略來促進銷售；針對一些可以給 消費者帶來榮譽感和提升身份地位的商品，消費者往往愿意 為其花費較多金錢，此類產(chǎn)品價格越高，在消費者心里表明 越有價值，這樣一來，商家便可制定髙價策略。商品價格是 女性消費者比較重視的一個因素，制定營銷策略必須要從能 夠滿足女性消費者某一種心理情感出發(fā)來為其服務(wù)，滿足其 心理需求。參考文獻：1 當代女性消費心理變化0l. http：/wenku.省 略/view/58f63ad4360cbalaa811da8c