保潔服務(wù)方案[1]

1、宿舍樓保潔管理方案物業(yè)管理的目標(biāo)就是通過物業(yè)公司的有效服務(wù)， 充分合理地使用和發(fā)揮現(xiàn)有物業(yè)的各項(xiàng)功能， 提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟(jì)利益， 提升廠區(qū)職工的最終滿意度。 并積極配合廠方做好后勤服務(wù)工作， 為員工提供一個(gè)優(yōu)美整潔、舒適方便、工作和生活環(huán)境。我們的保潔服務(wù)不僅僅是提供對物業(yè)本身的管理服務(wù)， 更重要的是通過這種物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)筑一個(gè)和諧融洽、健康生活環(huán)境。公司嚴(yán)把招聘、培訓(xùn)關(guān)，要求每位員工都樹立愛崗敬業(yè)的精神，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 落實(shí)科學(xué)的操作流程、 量化的考核標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的正常開展。并嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，使各項(xiàng)管理工作有序高效地進(jìn)行， 通過管理處全體員工的共同努力和業(yè)主的

2、密切配合與支持，爭取公司管理更上一層樓。第一節(jié)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置1、管理機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)該區(qū)域范圍的日常管理保潔服務(wù)的管理工作，公司與管理處簽訂管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同及管理責(zé)任狀。2、人員配備針對我公司實(shí)際管理需要，按質(zhì)按量圓滿完成公司辦公樓、宿舍、道路、車間等保潔任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司提出的物業(yè)管理目標(biāo)和管理指標(biāo)承諾，本著“精干、高效、以崗定人”的原則，公司在管理處擬配備保潔人員 12 人。具體配備：1）保潔領(lǐng)班 2 人，年齡 30-50 歲左右2）辦公、公寓宿舍區(qū)地下車庫 7 人；精選文檔3）外場、及道路車間外圍1 人；3、主要人員的素質(zhì)要求保潔領(lǐng)班：具有初中以上文化，從事管理工作一年以上，責(zé)任心強(qiáng)、有

3、較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力；全面負(fù)責(zé)做好日常的保潔工作及人員安排、調(diào)動(dòng)及與甲方單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。清潔員：所有員工經(jīng)公司專業(yè)培訓(xùn)合格，素質(zhì)優(yōu)秀，具有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神；負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)日常巡回保潔、垃圾的收集。第二節(jié)宿舍樓保潔服務(wù)一、保潔范圍宿舍樓的各樓梯間通道，樓梯扶手、衛(wèi)生間、公共區(qū)域墻面及墻角，宿舍曬衣場等。二、保潔內(nèi)容1、每天早晚各清掃1 次公共通道，擦抹1 次樓梯扶手；2、公共衛(wèi)生間每天拖掃2 次，其他時(shí)間進(jìn)行動(dòng)態(tài)保潔；3、窗臺(tái)每3 天擦拭 1 次；4、曬衣場每周進(jìn)行3 次清掃；5、每天早晚各收集一次垃圾，做到日產(chǎn)日清。三、保潔要求1、宿舍通道地面無垃圾、無污漬、樓梯和扶手干凈，墻壁無污漬

4、；2、公共衛(wèi)生間無污漬、無積水、面盆內(nèi)壁潔白無污，便器潔凈、窗臺(tái)潔凈無塵；3、墻角無蜘蛛網(wǎng)；4、曬衣場無垃圾、灰塵等5、垃圾運(yùn)送到廠區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。6、以上區(qū)域的清掃后，其他時(shí)間進(jìn)行動(dòng)態(tài)的保潔。第三節(jié)外場、及其他區(qū)域保潔一、保潔范圍宿舍區(qū)域內(nèi)的外圍樓梯間樓梯、操場、公司大門的馬路、雜物場、及綠化帶的垃圾清理等。2精選文檔二、保潔要求1、公司大門、宿舍區(qū)內(nèi)的所有路面每天清掃2 次、其他時(shí)間要循環(huán)保潔、保持地面無垃圾、雜物；2、綠化帶內(nèi)的垃圾每天清理1 次、保持綠化帶內(nèi)無垃圾；3、宿舍區(qū)外圍馬路每天進(jìn)行2 次路面清理，保持路面干凈無白色垃圾。為加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，明確崗位職責(zé)，公司接管后將

5、出示以下管理制度：1、管理處內(nèi)部規(guī)章制度匯編 、清潔工崗位職責(zé) 、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法 、巡檢制度等系列制度。2、每月向公司書面匯報(bào)工作情況，積極聽取公司各部門意見，便于互相協(xié)調(diào)和正常開展工作。3、保潔員在廠區(qū)內(nèi)所撿到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理處統(tǒng)一管理。第四節(jié)突發(fā)事件的應(yīng)急方案1、發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：救災(zāi)結(jié)束后，保潔管理處組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場的工作，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面，打掃地面積水，用拖把拖抹。檢查周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。2、污雨水井、化糞池堵塞、污水外溢的應(yīng)急處理措施：公司派維修工迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3精選文檔3、暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾、紙屑、