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文檔簡介
1、銀行柜員轉正自我鑒定范文自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對 自已的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結。以下是小 編整理的關于銀行柜員轉正自我鑒定范文,歡迎閱讀。銀行柜員轉正自我鑒定范文白駒過隙,兩個多月的試 用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實, 我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,*信社的領 導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與 教導使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠 有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑 戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說, 在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭
2、 學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟 悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很 短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里 的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不 少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書 籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在 網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請 教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去 接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與 生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與 各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他 們給
3、與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理 解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣 的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素 質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件 防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工, 一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微 笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的 服務”。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家 提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種 開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的 清潔? ?盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,
4、 不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在 一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來 講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作 方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些 方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學 生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快 地完成這種轉換,跟我們*信社有著的良好的工作環(huán)境氛 圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理 由不在這里取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進 步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社 領導的關懷與個同事的教
5、導,試用期的結束,并不是真的 結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努 力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!銀行柜員轉正自我鑒定范文從事郵政儲蓄工作已是半 年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從 一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在 的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇 到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解 決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的 路上拾起的點點滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面 臨轉正之際,寫下我的郵政儲蓄轉正自我鑒定。在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個 回想。記得剛來到xx
6、分局的時候,一無所知這個詞用來形 容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處 事的小心謹慎,現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的 過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變 就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質(zhì)表面 的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次 自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗 位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅 是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表 面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自 己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對 客戶要耐心的解釋
7、,對工作要充滿激情。說實話,這在沒 參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做 到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是 工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的, 但我切切實實的感到了這個變化。既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話, 只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在, 郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦 不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務的單一和少的可憐 的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。 這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改 變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的 轉型期。我們可
8、以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn) 整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力 和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很 多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應該 是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,工作轉正,我 想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任。銀行柜員轉正自我鑒定范文時光荏苒,光陰似箭,來 到農(nóng)行*支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間, 我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社 會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學 生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,
9、 二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的 是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實 用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支 行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變, 在半年的時間里,我對*銀行的日常運作以及相關崗位的 操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得 了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結如下:在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄 柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲 蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的 基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年 里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到
10、現(xiàn)在已經(jīng)能 夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老 柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè) 務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無 差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè) 英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做 到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高 標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己, 不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識 面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、 業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平 離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝 著這個目標奮斗
11、。牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解 到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的 競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這 種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭 力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更 有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己 的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處 理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位 顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為 *銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了 服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正 內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的
12、重要性,因此,在平日 的工作中,我始終把服務質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢 牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過 程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā) 自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微 笑讓他們倍感親切。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是 遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感 受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效 率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個 人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦 理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常 的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工 作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同 性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提 高了我們的工作效率。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫 暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美 好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我 莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動 了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛 煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地 增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠 的感謝他們。同時,我也感
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