防損個人工作總結(jié)個人

1、防損個人工作總結(jié)個人工作總結(jié) 防損個人工作總結(jié)是一篇好的.，感覺很有用處，看完如果覺得有幫助請記得收藏本頁。 篇一：防損個人工作總結(jié) 工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間我來到百盛工作也已經(jīng)三個月了,回想我們這一批來的時候公司對我們的重視，經(jīng) 過了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的發(fā)展史，了解了公司的情況，8天后我們進入 了賣場，我們每一名新員工有一位經(jīng)驗豐富的老員工來帶我們，在他們精心的指導(dǎo)下讓我們 學(xué)會了很多的東西，下面我就將近期工作實習(xí)情況總結(jié)如下： 一.實習(xí)三個月的感受，這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一 個充滿朝氣、極具實力的企業(yè)，在這里員工都非常友好、熱情，不論是在工

2、作中還是在平時 休息的時候，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的溫暖，這也使我迅速地進入角色更好地適應(yīng)了 百盛這個新的工作環(huán)境,其次，我感到百盛是一個非常能鍛煉人的地方，不僅是因為我們在工 作中要用微笑去迎接顧客還是因為你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發(fā)揮，能夠給 每個人一個適合自己的平臺,其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想 道德品質(zhì)，還要有極強的責(zé)任心及進取心和團隊集體團結(jié)意識,商品從進貨入場、上貨、布磁 以及*到商品出賣場，對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督，這讓我更快的 了解了公司的運營機制以及系統(tǒng)流程的操作. 二.經(jīng)過三個月實習(xí)讓我對防損這一行業(yè)也有了更深

3、的認識。 1.成立防損的目的 隨著市場的發(fā)展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競爭變得越來越激烈，利潤空 間相對減少，于是控制損耗減少成本就成為公司成立防損的目的。 2.防損的四大功那 .損耗的監(jiān)督功能。列如：電腦錄入、采購價格。.損耗得預(yù)警功能。.思想?yún)R報專題對產(chǎn)生 得損耗得分析功能。.損耗得處理功能。 3.在工作中不同崗位的學(xué)習(xí)認識.出口:出口防損稽核主要是核對水單,防損對收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進行稽核。首先 關(guān)注得是收銀臺號（票頭）、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物 袋商品在水單上迅速查找，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品， 對于發(fā)現(xiàn)收銀員漏

4、掃商品，應(yīng)及時通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出原因，并制定相應(yīng)措施補救漏洞。當(dāng)磁門出現(xiàn)報警時，辨別是否為未付款將商品攜出賣場。是否為在其他超市買得未 消磁或復(fù)磁商品。是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工態(tài)度問題發(fā)生顧客投訴時，大部分顧客是直接找到防損稽核口，在這時一 般顧客都很激動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的，首先要想辦法讓顧客冷靜并開導(dǎo) 顧客，在顧客情緒穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺處理顧客問題。.還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執(zhí)時，防損及時制止員工與顧客爭執(zhí)，安慰 顧客并使其平靜，以減少顧客對員工不滿最大 的保護公司的利益。 2 入口 .禮貌回答顧客問題，維護超

5、市入口次序，及時請顧客封存包物，對帶寵物和帶與 賣場內(nèi)商品相同物品的顧客，對其進行勸阻到服務(wù)臺封存，對顧客自帶食品不得再超市吃， 應(yīng)禮貌請其吃完或封存。 .商品退還貨流程；必須由超市服務(wù)臺人員調(diào)換，防損核對水單與商品是否一致并作 好記錄，檢驗換好商品并由調(diào)換人簽字。.巡檢；禮貌勸阻顧客試用商品、使用商品、吃 商品，積極預(yù)防和發(fā)現(xiàn)內(nèi)外盜行為并抓獲小偷，對贈品貼及小粘簽的控管,處理制止顧客在賣 場內(nèi)抽煙拍照等。 .驗貨通道；檢查下班人員隨身攜帶物品，督促其作好自檢，非工作人員一律不得進 出逗留，對以收貨品進行查驗發(fā)現(xiàn)問題及時處理減少損耗。 4.工作重點 .對商品流和單據(jù)流進行事前、事中、事后審核，

6、如發(fā)生變價生效時未完成收貨作 .寫作業(yè)使訂單作廢，負毛利收貨審批程序的調(diào)整等。.對賣場經(jīng)營期間整個時段進行布控 .依據(jù)商品的屬性在進、銷、存系統(tǒng)中進行分類管理*，以便查清問題明確責(zé)任。 每名防損對所劃分區(qū)域商品進行*管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進行周盤、 日盤及月盤，以便掌握重點商品的第一手信息控制損耗。.對商場員工進行防損知識培訓(xùn)，對新同事進行專題輔導(dǎo)，努力營造一個大家共同 預(yù)防降低損耗的目的 .及時發(fā)現(xiàn)破損并建立周會制度，將每周防損員工作中出現(xiàn)的問題，以及重點丟失的 商品和空包裝，及時調(diào)整工作重點并及時制定相應(yīng)的措施方法。.布磁：對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布

7、磁，布磁時盡量不影 響外觀、不損壞包裝，盡量隱蔽不暴露、不讓人發(fā)現(xiàn)，達到在內(nèi)外盜中起到磁門報警的作用。 5.制度規(guī)定: 在實習(xí)期間對防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實際操作 .收貨規(guī)定 (2) 變價審批規(guī)定 (3) 商品調(diào)撥規(guī)定 (4)內(nèi)外盜獎罰規(guī)定 (5)通道管理規(guī)定以上是我三個月的工作總結(jié)，在以后的工作中一定更加努力、更加敬業(yè)的作好防損工作， 為公司降低損耗確保最大利益。總結(jié)人:王琥林 2021年2月篇二：防損部個人工作總結(jié)工作總結(jié) 時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的，也給我留 下了精彩而美好的回憶。在這段時間里永輝的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫 助

8、，這些都讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗” 的精神，最全面的.參考寫作網(wǎng)站和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠。也為我有機會成為這個團隊的一份子而欣喜 萬分。 在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方 面均取得了一定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了 防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責(zé)維護商場正常經(jīng)營及辦 公秩序，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全。明確防損的工作任務(wù)和手段： 1制度建設(shè)及維護 2，誠實調(diào)查，3，風(fēng)險控制 4，損耗控制。作為防損就應(yīng)該認真履行職責(zé)，忠于職守

9、，努力完成工作任務(wù)。做好核心工作：（五防工 作） 防火、防爆、防自然災(zāi)害、防破壞、防盜竊。 一、消防管理（落實消防巡查制度并記錄，加強員工培訓(xùn)及宣傳，消防設(shè)備維護保養(yǎng)， 及隱患整改）。/ 二、防盜管理（貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實）。對員工進行防盜技巧培訓(xùn)，巡場注意事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金安全管理。 三、落實上下班交接（清場制度）并加強夜間安全管理 四、.TOP100定期召開防員周例會，并做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 五、防損員勞動紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識。 六、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認

10、真學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作能力才能得到 一定的提高，2021年又將是一個充滿*的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì) 克服不足，朝著以下幾個方向努力。 一、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué) 習(xí)各種永輝企業(yè)文化知識，并用于實踐中。 二、“業(yè)精于勤，而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看，多學(xué)，多 練來不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。 三、不斷鍛煉自已的膽識和毅力，提高工作效率并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積 極。熱情的投入到工作當(dāng)中 2021年1月10日篇三：超市防損員年終個人總結(jié)超市防損員年終個人總結(jié)我于年月來到超市，擔(dān)任的崗位是防損，進公司的

11、時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城 市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一 直對工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認真負責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同 事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得 到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上 已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時時刻刻把公司的利益放在首位， 從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公 司的損耗降到最低。 ?當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理

12、問題有些沖動，從而吸取了 深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項 規(guī)章制度，勤總結(jié).勤思考.爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下： 1.加大對 防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識。?2.對新員工進行一對一的指導(dǎo)，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。?3.負責(zé)賣場人員.財產(chǎn).商品安全.保證 賣場正常營業(yè)。?4.檢查.監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。?5.確保.安防.照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。?6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。?7.根據(jù)具體情況具體分析.解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準(zhǔn)備工作。? 以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做

13、一名合格.稱職的防損班長。 盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只 求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。 篇二：防損部個人工作總結(jié) 工作總結(jié) 時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里永輝的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，這些都讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠。也為我有機會成為這個團隊的一份子而欣喜萬分。 在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力

14、，各方面均取得了一定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責(zé)維護商場正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全。明確防損的工作任務(wù)和手段： 1制度建設(shè)及維護 2，誠實調(diào)查，3，風(fēng)險控制 4，損耗控制。 作為防損就應(yīng)該認真履行職責(zé)，忠于職守，努力完成工作任務(wù)。做好核心工作：（五防工作） 防火、防爆、防自然災(zāi)害、防破壞、防盜竊。 一、消防管理（落實消防巡查制度并記錄，加強員工培訓(xùn)及宣傳，消防設(shè)備維護保養(yǎng)，及隱患整改）。/ 二、防盜管理（貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實）。對員 工進行防盜技巧培訓(xùn)，巡場注意

15、事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金安全管理。 三、落實上下班交接（清場制度）并加強夜間安全管理 四、定期召開防員周例會，并做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 五、防損員勞動紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識。 六、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。 為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認真學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高，2021年又將是一個充滿*的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)克服不足，朝著以(轉(zhuǎn) 載于: 在 點 網(wǎng):防損個人工作總結(jié))下幾個方向努力。 一、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種永

16、輝企業(yè)文化知識，并用于實踐中。 二、“業(yè)精于勤，而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看，多學(xué)，多練來不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。 三、不斷鍛煉自已的膽識和毅力，提高工作效率并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極。熱情的投入到工作當(dāng)中 2021年1月10日 篇三：防損部工作年終總結(jié) 防損部工作年終總結(jié) 2021年以來,防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“創(chuàng)建平安商場”活動為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高治安綜合防控能力，取得較好效果。為構(gòu)建平安商場和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。 回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作： 一、加強理論學(xué)習(xí)，切實提

17、高業(yè)務(wù)素質(zhì) 抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn)，是我部工作的重中之重，我們堅持隊會每天看，對隊員的思想教育常抓不懈，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使問題處在萌芽狀態(tài)時就能快速、正常的處理，從而避免了矛盾的擴大和激化，組織學(xué)習(xí)員工手冊、防損手冊，使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊員在日常行為規(guī)范中有個比較清晰的行動方向，能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過各種形式進行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消防設(shè)施如何使用，如何處理報警，消防水帶的安裝與使用，電子鑒控的使用與保養(yǎng)，通過系統(tǒng)的，全面的，形象的學(xué)習(xí)與討論，使大家對工作都有了新的認識和了解，有一種豁然開朗的感覺，知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹樁”。使員工的素質(zhì)普遍

18、得到了提高，工作的責(zé)任心加強了。自我價值得到了最好的體現(xiàn)。 二、認真做好防范工作，確保賣場安全 針對當(dāng)前.上火災(zāi)不斷，天氣干燥。各類群死群傷事件的不時發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長的布置要求下，將目前的安全形勢傳達到每一位隊員。進行分析，從中吸取教訓(xùn)。有效的開展安全管理工作，達到較好的推動作用。認真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查，堅持每周一檢查，每月一大查，和加大每日巡場力度相結(jié)合，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴重的安全隱患，如多處電源盒脫落，電表箱內(nèi)的清掃，對租賃戶的裝潢加強管理，對不符合公司安全要求的一律整改，未通過驗收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場”情況記錄在案，并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系，對門店發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。公司成立后保部以來共整改電氣電路安全隱患多達10余處，根據(jù)公司節(jié)能減排要求，在后保部的協(xié)助下對多處自來水管道進 行了整改，不僅合理利用資源，降低損耗，也保證了賣場的環(huán)境衛(wèi)生。 三、樹立全局觀念，配合其他部門做好各項工作 門店男同志