廣州地鐵某項(xiàng)目IT技術(shù)調(diào)研問卷

1、廣州地鐵某項(xiàng)目IT技術(shù)調(diào)研問卷作者: 日期：廣州地鐵管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目IT技術(shù)調(diào)研問卷廣州市地下鐵道總公司漢普管理咨詢（中國(guó)）有限公司填表人所屬總部（部、室）二級(jí)部門領(lǐng) 導(dǎo)簽字項(xiàng)目 組簽 字項(xiàng)目組簽字日期日期填表說明：1 本項(xiàng)目是根據(jù)廣州市地下鐵道總公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 和信息技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合實(shí)際的資源約束，制定科學(xué)、系 統(tǒng)、先進(jìn)、具有較高操作性的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃，為未來 廣州地鐵總公司信息系統(tǒng)的建設(shè)提供依據(jù)和藍(lán)本。2 本項(xiàng)目中需要對(duì)總公司所屬部門及 3 個(gè)子公司的業(yè) 務(wù)現(xiàn)狀流程進(jìn)行識(shí)別、描述、分析；流程優(yōu)化潛力的評(píng) 估、選擇、優(yōu)化建議等，同時(shí)需要對(duì)管理信息系統(tǒng)需求進(jìn) 行收集、整理、分

2、析，為后期進(jìn)行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和方 案設(shè)計(jì)時(shí)，提供基礎(chǔ)信息。3 本文檔下發(fā)到廣州市地下鐵道總公司 11 個(gè)職能部 門和 3 個(gè)子公司，共計(jì) 14 份。4 請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)到所轄各部室，并由二級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo) 指定專人負(fù)責(zé)填寫。5 本調(diào)查表的內(nèi)容以電子文檔形式提供。電子文檔名 稱格式統(tǒng)一由地鐵項(xiàng)目組制定。6 作為附件請(qǐng)?zhí)峁┠壳肮ぷ髦惺褂玫臅姹韱巍? 在 2001 年 3 月 19 日 10 ：00 前提交到廣州地鐵 項(xiàng)目組胡曉萱或張芃處。8 各部門如有疑問請(qǐng)聯(lián)系漢普項(xiàng)目組顧有功，電話 83106606 。9 在 2001 年 3 月 13 日 14 ：00 以后如沒有疑問提出，即視作各部門已經(jīng)收到并完

3、全理解本調(diào)研問卷內(nèi)容。10 本項(xiàng)工作已納入 2001 年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核范圍。IT技術(shù)調(diào)研問卷（面向IT管理部門）IT組織及管理目前公司有哪些信息方面部門或組織（各級(jí)）？即其職責(zé)中包括 信息系統(tǒng)（包括以信息技術(shù)為主的運(yùn)營(yíng)和控制系統(tǒng)）管理、建設(shè) 和維護(hù)有關(guān)內(nèi)容？請(qǐng)列表說明其所屬部室、信息方面職責(zé)內(nèi)容、 人員數(shù)量及信息方面工作為主專職崗位、職責(zé)及人員數(shù)量。上面的各信息方面部門組織之間是否存在管理或職能上的相互關(guān) 系？若有請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。除上面的部門和組織之外，其他部門或組織中是否存在以信息方 面工作為主的專職人員？請(qǐng)說明其所在部門及數(shù)量。/規(guī)定？目前公司是否有明確的推動(dòng)促進(jìn)信息化建設(shè)的政策和制度？有

4、哪 些正在執(zhí)行或?qū)⒁獔?zhí)行的與信息系統(tǒng)建設(shè)管理有關(guān)的制度 請(qǐng)附上有關(guān)內(nèi)容并附表說明其發(fā)布執(zhí)行的時(shí)間。信息系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)及人員培訓(xùn)方面的費(fèi)用是否明確列入 公司的年度預(yù)算？如果有，其數(shù)額占公司常規(guī)預(yù)算（不包括新線 建設(shè)投資）的比例是多少？請(qǐng)列表給出公司過去三年中分別在信息系統(tǒng)有關(guān)的硬件、軟件和 服務(wù)方面的資金投入數(shù)量，同時(shí)也請(qǐng)給岀未來兩年內(nèi)在這些方面 預(yù)計(jì)的資金投入數(shù)量。公司與信息系統(tǒng)相關(guān)的常規(guī)性會(huì)議有哪些？公司目前是否有專門的信息系統(tǒng)項(xiàng)目審批和實(shí)施控制流程？及相 關(guān)的原則、方法、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度？人員 在公司所有專職從事信息方面工作的人員當(dāng)中，請(qǐng)列表給岀符合 以下各項(xiàng)條件的人員數(shù)量：?曾負(fù)責(zé)或

5、作為主要人員參加信息系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃及項(xiàng)目審批；?曾管理大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目（總投資100萬以上，包括運(yùn)營(yíng)、控制等專門項(xiàng)目，下同）建設(shè)；?曾參加大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)（設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤?曾負(fù)責(zé)大型信息系統(tǒng)管理和維護(hù)；? 擁有相應(yīng)的中級(jí)及以上職稱；? 擁有相應(yīng)的初級(jí)職稱；? 擁有信息技術(shù)方面的專業(yè)資格 /證書；? 熟悉使用In ter net技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)。請(qǐng)列表給岀最近兩年當(dāng)中，公司所有專職從事信息方面工作的人員所參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目及參加人員數(shù)量（包括公司內(nèi)部及 外部）。在公司所有非專職從事信息方面工作的人員當(dāng)中，請(qǐng)列表給出符 合以下各項(xiàng)條件的人員數(shù)量：?使用或曾經(jīng)使用管理或業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用軟件

6、完成本職工作任務(wù)持續(xù)時(shí)間超過三個(gè)月；?曾負(fù)責(zé)或參加大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)（規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤?可熟練使用常用的辦公軟件（ Word/Excel 等）完成常用的報(bào)告和報(bào)表等工作；?擁有計(jì)算機(jī)應(yīng)用/使用方面的資格/證書；? ?？埔陨衔幕潭日?qǐng)列表給岀最近兩年當(dāng)中，公司所有非專職從事信息方面工作的 人員所參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目及參加人員數(shù)量（包括公司內(nèi)部 及外部）。請(qǐng)給岀公司最近一年內(nèi)對(duì)信息方面的培訓(xùn)計(jì)劃情況，包括針對(duì)專 業(yè)人員和非專業(yè)的。硬件、網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)平臺(tái)（包括自動(dòng)售檢票等運(yùn)營(yíng)/控制系統(tǒng)）請(qǐng)給岀公司目前各網(wǎng)絡(luò)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。/系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，圖中應(yīng)注明主機(jī)、服務(wù)請(qǐng)列表給岀公司所有的主

7、機(jī)、服務(wù)器清單，包括以下內(nèi)容:主要技術(shù)參數(shù)（CPU/內(nèi)存/硬盤）；操作系統(tǒng)；運(yùn)行的應(yīng)用（系統(tǒng)）； 使用部門；管理維護(hù)部門;地點(diǎn)； 投入運(yùn)行時(shí)間；目前是否能滿足使用需要;請(qǐng)列表給岀公司所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單，包括以下內(nèi)容:主要技術(shù)參數(shù);地點(diǎn)；投入運(yùn)行時(shí)間 目前是否能滿足使用需要;請(qǐng)列表給岀公司所有其他各類信息系統(tǒng)設(shè)備的類型、數(shù)量，及其 中投入運(yùn)行不超過一年的設(shè)備數(shù)量。應(yīng)用系統(tǒng)（包括自動(dòng)售檢票等運(yùn)營(yíng)/控制系統(tǒng)）請(qǐng)列表給岀公司所有正在運(yùn)行的信息系統(tǒng)情況，包括以下內(nèi)容:建設(shè)目標(biāo)（用途）；供應(yīng)商；投入使用的時(shí)間；使用部門；使用人數(shù)；管理維護(hù)部門；目前直接負(fù)責(zé)人；服務(wù)器操作系統(tǒng)及版本；數(shù)據(jù)庫及版本；向外部（其他部門/系統(tǒng)）提供的數(shù)據(jù)及提供方式;請(qǐng)分別給出上述信息系統(tǒng)的主要功