2020婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)五篇_第1頁
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1、2020婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)五篇_婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)精選婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇一何為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) “?優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理, 全面落實護理責(zé)任制, 深化護理專業(yè)內(nèi)涵, 整體提升護理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位; 緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 活動在全國范圍內(nèi)的開展, 我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量,拓展護理服務(wù)項目。 鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的

2、信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點,經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì), 使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。1 加強了護士的責(zé)任心。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn), 轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念, 切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式,加強基礎(chǔ)護理的落實,全面落實護理責(zé)任制, 實行整體護理責(zé)任包干制, 實行包床到護,責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任,積極、主動履行對患者的護理職責(zé),從而加強了護士的責(zé)任心。 我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天,等著呼叫鈴聲

3、的響起, 我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣 ?心情又如何 ?還需要什么樣的幫助 ?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院, 誰都不甘落后, 都會主動下到病房, 把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動,為進行生活上的照顧, 陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護理、??谱o理、病情觀察等等, 使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)、 貼心的護理服務(wù)。2 拉近了護士與患者間的距離,患者滿意度明顯提高。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護士是誰,我們也不會主動去向患者介紹自己, 更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了,但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

4、以后, 我們秉著“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的服務(wù)理理念,從患者入院那一刻起, 我們便微笑地接待, 主動地介紹自己, 介紹住院環(huán)境,站在患者的角度去思考問題,想在患者需要之前, 做在患者開口之前,幫助他們解決實際問題。 彼此變得不再陌生, 護患之間的距離也不再遙遠, 我們臉上笑容多了, 說話的語氣柔和了, 為患者進行護理時也不再那么機械,我們是帶著感情去為他們服務(wù),患者回報給我們的不再是冷臉, 滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次科室的一位年輕護士去幫一位婦科患者洗頭時,患者拉著年輕護士的手說 " 姑娘辛苦你了, 謝謝 ! ”那一刻我覺得我們的付出是值得的,我

5、們的工作是有價值的。 還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床,當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時, 看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時, 我們回以微笑, 讓他們不要在意, 這是我們應(yīng)該做的,當(dāng)看到他們贊賞的眼神時我們的內(nèi)心無比開心。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動, 收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。 人和人之間都是相互的, 只要你真心對待別人, 別人也會真心的對待你, 當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時, 我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系,我們之間帶有親情, 我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百

6、分之九十九,甚至。3 減少了護理差錯事故的發(fā)生。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室采取責(zé)任包干制, 落實護士長 - 責(zé)任組長 - 責(zé)任護士三級質(zhì)量控制體系, 每組責(zé)任護士由高年資、 低年資護士組成, 新老搭配合理,目標明確、職責(zé)到人,每個責(zé)任護士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時,經(jīng)常巡視,與病人進行溝通交流。 實行分組排班, 婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、 護理都一起做,容易出差錯,責(zé)任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了, 結(jié)果都沒做,但實行了責(zé)任包干后就不會了, 每個人

7、的工作職責(zé)分工明確, 各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責(zé),有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生,而且新護士成長得更快。4 激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性。 實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教, 首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食, 注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事,這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務(wù)患者,同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再

8、像以前一樣過了就了事,我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。5 鍛煉護士口才及溝通能力。在臨床護理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛、 被尊重,從心理上、精神上得到滿足,是建立良好護患關(guān)系的一種手段, 是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提,是獲得患者滿意度的有力保障, 所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力, 而一個人的口才與溝通能力如何, 并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。 自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來,我們有了一個發(fā)展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)

9、習(xí), 不僅鍛煉了口才, 我們還掌握了溝通技巧, 學(xué)會了靈活多變的交流方式, 加強了與患者的心理及語言溝通, 增強了患者對護理人員的信任, 患者的滿意度提高了, 使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛, 我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。6 鍛煉了護士的膽量。這是我體會最深的,可能對于性格活潑開朗的人來說, 主動去向患者介紹自己, 主動去跟患者交流并不難,可是對于有些性格內(nèi)向, 平時不愛說話、 害怕與人交流的人來說,那就成了的難題, 沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高, 自己也就隨遇而安, 沒想到要去改變自己, 可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,與

10、患者溝通、 交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我們也造成了很大的壓力, 但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下,一些內(nèi)向膽小的護士慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己,怎么與患者溝通, 自己的性格也變得開朗了起來, 現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應(yīng)了新的護理模式。以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學(xué)到了很多,我們都深有感觸, 以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動, 病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、 接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了, 但當(dāng)我們看到患者病

11、愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費, 從他們身上我們收獲了感激、 感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位, 治療護理安全, 心理護理主動。 讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇二我進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。 產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中, 助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的, 觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和

12、動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。 工作嚴密觀察, 細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心, 每一個班做好自己的工作。 要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的; 只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌, 一個班下來, 感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天; 只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。 十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大; 每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生, 共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責(zé),認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事, 進而將事情盡己

13、所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、 思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗 ; 經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇三為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動精神,堅持以病人為中心, 進一步規(guī)范我科臨床護理工作,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù),我科于四月份組織了全科護士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,并進行了討論, 及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及

14、管理模式, 采取責(zé)任小組及責(zé)任護士負責(zé)患者的分工模式,并執(zhí)行床邊服務(wù), 狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù), 由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護理及病員康復(fù)工作,經(jīng)過幾個月艱苦努力,我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠, 病員及家屬滿意。一、創(chuàng)新護理工作模式,實施全程護理一是落實責(zé)任包干, 實行小組負責(zé)、 包干到人的臨床護理工作模式。我院結(jié)合護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責(zé)制, 構(gòu)建專業(yè)組長 - 責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理, 又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保

15、證責(zé)任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理; 責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育, 心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。二、是加強醫(yī)護合作, 全方位為患者提供服務(wù)。 把護理質(zhì)量關(guān)口前移, 責(zé)任下沉:護士長督查, 下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié), 以便查遺補缺, 確保護理安全。 探索醫(yī)護一體化的??谱o理工作模式, 結(jié)合性格互補、 能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組,共同為患者提供滿意服務(wù)。三、是夯實基礎(chǔ)護理, 實行基礎(chǔ)護理三化一體。 做到基礎(chǔ)護理技術(shù)專業(yè)化, 基礎(chǔ)

16、護理服務(wù)個體化, 基礎(chǔ)護理工作人性化。 根據(jù)我科病員住院周期長, 精神衰退生活懶散等特點, 重點加強基礎(chǔ)護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。四、倡導(dǎo)主動服務(wù), 提供人性化護理。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受, 要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。五、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力我院根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,

17、大大減少了護士用于記錄的時間。 護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),從今年年底開始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。六、加強教育培訓(xùn),提高護理能力護士長組織,要求人人參與, 組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知、綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則( 試行 ) 、住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目( 試行) 、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,并組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定, 醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé), 同時開展多種形式的活動。七、重視健康教育,延伸護理服務(wù)結(jié)合??铺厣?不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵, 為患者提供從入院到出院

18、, 到出院后的全過程無縫隙護理, 認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護士,每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,提高生活質(zhì)量。婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇四忙碌、充實的 x 年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步 ; 沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的x 年畫一個圓滿的句號。一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量, 從基礎(chǔ)護理工作入手, 嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致

19、的開展??平】抵R教育, 和人性化溝通, 有效的提高病人滿意度, 取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1. 改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2. 改進備皮方法,使用一次性備皮刀, 撤消民用備皮刀, 將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3. 推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4. 建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容, 傳達會議內(nèi)容, 交接須注意事項等寫入溝通本, 各班參閱,減少須開會才

20、能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5. 聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照, 將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管, 質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式, 有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管, 事事有人負責(zé), 大家共同參與科室管理, 有效提高了大家的積極性。三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。加強產(chǎn)房管理, 印制產(chǎn)科常見急癥搶

21、救流程, 張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化, 落實腕帶識別制度, 嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準, 再次進行產(chǎn)房改進, 配置消毒用品, 調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。針對護理人員年輕化情況, 制定操作訓(xùn)練計劃, 將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?, 每周檢查督導(dǎo)一項, 將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教

22、育及帶教工作。不斷充實??浦R, 派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí), 護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛, 完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次, 開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。 今年實習(xí)生人數(shù)多, 為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。一年的付出, 算不上美滿, 總有獲得與失去同在, 充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇五轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又過去了

23、,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下,我也成長了很多, 在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。今年過的非常充實而且有意義, 在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和操作,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外, 還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養(yǎng)。 在工作上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事, 正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作, 和三查七對制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際, 遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教, 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平, 對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通醫(yī) | 學(xué)教育網(wǎng)收集整理

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